경기도 ‘누구나 돌봄’ 2만5500명 이용…통합돌봄 모델 자리매김

2024년 도입 20개월 만에 이용자 급증…올해 1~8월 전년 대비 187% 증가

▲경기도청 (경기도)

경기도의 대표 돌봄 사업인 ‘누구나 돌봄’이 도입 20개월 만에 누적 이용자 2만5500명을 넘어섰다. 도는 방문의료서비스와 플랫폼 시범운영을 정식 제도로 확대해 통합 돌봄 정책을 강화한다.

18일 경기도에 따르면 도는 2024년 1월 위기 상황에 놓인 도민 누구에게나 가사·주거안전·식사지원 등 돌봄서비스를 제공하는 ‘누구나 돌봄’을 시작했다. 사업은 첫해 15개 시군에서 현재 29개 시군으로 확대됐다.

올해 8월 말 기준 누적 이용자는 2만5546명이다. 특히 올해 1~8월 이용자는 1만5511명으로 2024년 같은 기간 5413명보다 187% 늘었다. 서비스 제공에는 29개 시군 464곳 기관이 참여해 지역 일자리 창출에도 기여했다.

‘누구나 돌봄’은 생활·동행·주거안전·식사지원·일시보호를 기본으로, 재활돌봄과 심리상담을 선택형으로 제공한다. 집중호우 같은 재난 상황에는 주거·생활·심리상담 등 무상돌봄을 간소화된 절차로 신속 지원한다.

경기도는 도민 수요에 맞춰 서비스를 확대 중이다. 8월부터 수원, 화성, 남양주 등 12개 시군 40개 의료기관과 협약을 맺고 방문의료 서비스를 시범 시행했다. 거동이 불편한 노인, 병원 동행이 어려운 가구가 직접 집에서 의료 서비스를 받을 수 있다. 도는 내년에 16개 시군으로 늘릴 계획이다.

또 6월부터 고양시 등 17개 시군에서 ‘누구나 돌봄 플랫폼’을 시범 운영 중이다. 회원가입 한 번으로 신청·지원상황 확인·매칭·사후관리까지 원스톱 처리된다. 기존 수기 작성하던 서비스 일지와 결과보고도 디지털화했다. 도는 10월부터 전역에 플랫폼을 정식 운영할 예정이다.

김해련 경기도 복지정책과장은 “누구나 돌봄은 도민의 신뢰 속에 경기도형 통합돌봄 모델로 자리 잡았다”며 “방문의료 연계와 ICT 기반 플랫폼으로 더욱 촘촘한 돌봄서비스를 제공하겠다”고 말했다.