소비자권익증진 검색결과

검색결과 총104건

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소비자분쟁조정위원회, 티메프 집단분쟁조정 개시

티몬·위메프(티메프)가 판매한 여행·숙박·항공 상품 미환불에 대한 집단분쟁조정이 본격 개시된다. 소비자분쟁조정위원회 티메프 판매자에 대한 대금정산 지연으로 발생한 여행·숙박·항공 상품의 미환불에 관한 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 결정했다고 30일 밝혔다. 집단분쟁조정 절차 개시 결정에 따라 위원회는 내달 15일까지 한국소비자원 홈페이지 및 일간신문

2024-09-30 16:30
“20~50대 고객의 소리 듣는다” 신한라이프, 고객 컨설턴트 제도 운영

신한라이프생명은 서울시 중구 소재 신한L타워에서 소비자 관점에서 금융서비스를 개선하고자 ‘고객 컨설턴트 제도’ 운영을 위한 발대식을 개최했다고 24일 밝혔다. 이 제도는 고객이 직접 서비스를 경험하고 금융소비자의 관점에서 개선 방향을 제시하는 것으로 신한라이프는 이달 홈페이지를 통해 전국을 대상으로 20대에서 50대 사이 다양한 연령층의 남녀 10명을

2024-09-24 09:09
교보증권, 3분기 ‘금융소비자보호의 날’ 활동 실시

교보증권은 3분기 ‘금융소비자보호의 날’을 맞이해 전 임직원 대상 교육 및 점검활동을 실시한다고 24일 밝혔다. 이번 활동으로 금융소비자보호를 적극 실천하고 소비자 중심의 기업문화를 정착시켜 소비자보호의 중요성을 강조할 계획이다. 주요 내용은 △금융상품 6대 판매원칙 △KRX 분쟁조정제도와 분쟁 예방 △소비자중심경영(CCM) 주요사항으로 본부장, 부

2024-07-24 13:49
ISO 소비자정책위원회 의장에 문은숙 소비자안전표준연구소 대표 선출

국제표준화기구(ISO) 소비자정책위원회(COPOLCO) 의장에 문은숙 소비자안전표준연구소 대표(사진)가 선출됐다. 산업통상자원부 국가기술표준원은 ISO COPOLCO 의장에 문 대표가 선출돼 2006년 김재옥 전 소비자시민모임 회장이 선출된 이후 18년 만에 한국이 다시 중요 직책을 맡게 됐다고 6일 밝혔다. COPOLCO는 ISO의 3대 정책개발위원

2024-06-06 19:22
휴롬, '사회배려계층 위한 찾아가는 소비자권익증진 행사' 참여

휴롬은 가정의 달을 맞아 전북 순창군에서 진행된 ‘사회배려계층을 위한 찾아가는 소비자권익증진 행사’에 참여했다고 9일 밝혔다 이 행사는 한국소비자원과 기업소비자전문가 협회가 공동 주관해 연간으로 진행한다. 휴롬은 소비자중심경영의 일환으로 사회배려계층 소비자의 권익을 보호 및 증진하고, 농어민 고령자, 다문화가정 등 취약계층에게 채소·과일 섭취를 통한 건

2024-05-09 08:41
[사고] ‘유통산업 혁신’ 주인공을 시상합니다

프리미엄 경제신문 이투데이가 한국 유통산업을 선도하고 소비자에게 큰 사랑을 받은 기업을 선정하는 ‘2024 소비자 유통대상’ 시상식을 개최합니다. 올해로 14회째를 맞은 소비자 유통대상이 탁월한 혁신과 트렌드를 주도하는 유통산업 분야 기업을 발굴, 선정해 공로를 치하하고자 합니다. 특히 올해는 소비자 권익 증진과 지역사회·소상공인 등과 상생 협력하는

2024-03-21 06:00
흥국생명, ‘소비자중심경영(CCM)’ 2회 연속 인증

흥국생명은 서울 송파구 롯데호텔에서 열린 ‘2023년 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 인증서 수여식’에서 2회 연속으로 CCM 인증을 받았다고 11일 밝혔다. CCM 인증은 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지 심사해 평가하는 제도로, 한국소비자원이 주관하고 공정거래위원회에서

2023-12-11 10:01
유니베라, 소비자중심경영 9회 연속 인증 획득

유니베라가 소비자중심경영(Consumer Centered Management, CCM) 9회 연속 인증을 획득했다고 11일 밝혔다. CCM은 2007년 공정거래위원회(이하 공정위)가 소비자의 권익을 보호하고 기업경쟁력을 강화하기 위해 만든 제도다. CCM 인증은 기업의 모든 경영 활동을 회사가 아닌 고객 중심으로 구성하고, 회사의 정책 및 시스템을 고

2023-12-11 08:53
온라인 쇼핑몰 눈속임 상술 ‘다크패턴’ 방지법, 정무위 소위 통과

온라인 쇼핑몰에서 소비자를 기만하는 ‘다크패턴’ 방지법이 23일 국회 정무위원회 소위원회를 통과했다. 국회 정무위원회 법안심사 제2소위는 이날 온라인 쇼핑몰에서 소비자를 기만하는 ‘다크패턴’을 방지하는 내용을 담은 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호법 개정안’을 의결했다. 다크패턴은 소비자의 착각이나 실수, 비합리적인 지출 등을 유도하는 온라인상의 눈속임

2023-11-23 16:35
풀무원식품, 16년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득

풀무원식품은 공정거래위원회와 한국소비자원 주최로 지난 9일 열린 ‘2023년 상반기 CCM 평가’에서 재인증을 획득했다고 11일 밝혔다. 이번 재인증은 소비자 중심경영 활동과 소비자 권익 증진에 기여한 공를 인정받은 것으로, 풀무원식품은 식품기업 최초로 16년 연속 CCM(소비자 중심경영) 인증을 받았다. CCM 인증제도는 2007년 처음 도입된 것으

2023-06-11 11:00
푸본현대생명, 소비자중심경영(CCM) 선포

푸본현대생명은 8일 ‘소비자중심경영(CCM) 선포식’을 개최했다고 밝혔다. 소비자중심경영은 소비자 권익증진을 목적으로 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지 평가하는 인증 제도다. 한국소비자원에서 운영하고 공정거래위원회가 인증한다. 푸본현대생명은 CCM 선포포식에서 임직원 모두가 소비자중심경영을 최우선 가치로 인식

2023-05-08 15:23
‘로톡’ 운영사 로앤컴퍼니, ‘2022 소비자 권익대상’ 기업부문 수상

법률서비스 플랫폼 ‘로톡’ 운영사 로앤컴퍼니가 소비자 권익 증진의 공로를 인정받아 컨슈머워치 선정 ‘2022 소비자권익대상’ 기업부문을 수상했다고 30일 밝혔다. 소비자정책 감시단체인 사단법인 컨슈머워치는 매년 소비자 권익 증진에 공헌한 기업, 단체 및 개인을 선정해 ‘소비자 권익대상’을 시상하고 있다. 시상 부문은 △입법 △연구 △기업 △단체 등

2022-11-30 08:42
하이투자증권, ‘고객패널’ 모집…“고객 제안으로 금융소비자 보호 강화”

하이투자증권은 18일 금융소비자 권익증진과 소비자 중심 기업문화 강화를 위해 ‘고객패널 제안제도’를 시행한다고 밝혔다. 이를 위해 하이투자증권은 10월 17~11월 16일까지 제1기 고객패널을 20~30명 규모로 모집한다. 패널로 선정된 고객은 12월부터 6개월간 활동하며 △금융소비자 보호를 위한 의견 △금융상품개발 및 신상품에 관한 의견 △제도 및

2022-10-18 10:19
위니아, 제조물책임(PL) 모범사례 제시…장관상 수상

1일 전자제품PL센터 20주년 기념식’ 개최 조경형 상무, PL대응 체계 구축 등 공로 인정 위니아가 제조물책임(PL) 대응체계 구축 및 소비자 권익 증진에 기여한 공로를 인정받아 산업통상자원부 장관상을 받았다. 위니아는 지난 1일 KEA 한국전자정보통신산업진흥회 주관 ‘전자제품PL센터 20주년 기념행사’에서 조경형 대외협력담당(상무)가 ‘전자제품

2022-07-04 09:06
샘표, 4년 연속 ‘2022 대한민국 소비자대상' 수상

샘표는 한국소비자협회 주관 2022 대한민국 소비자대상에서 4년 연속 ‘사회적 가치 실현’ 부문 수상 기관으로 선정됐다고 22일 밝혔다. 대한민국 소비자대상은 2012년부터 소비자 권익 증진을 위해 노력하고 공익성, 경쟁력, 신뢰성을 갖춘 기업과 개인, 단체를 시상하고 있다. 그 중 이윤 추구를 넘어 공공의 이익과 공동체 발전에 적극적으로 이바지하는

2022-06-22 10:00
한화손보, 8회 연속 소비자중심경영 인증 획득

한화손해보험은 10일 서울 서초구 엘타워에서 공정거래위원회가 개최한 2022년 상반기 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식에서 소비자 중심 경영문화 확산에 기여한 공로로 8회 연속 CCM 인증을 받았다고 이날 밝혔다. 이번 심사에서 고객서비스 전담 조직을 확대하고 취약계층을 위한 서비스를 다양화하는 등 소비자 권익증진을 위해 노력하며 소비자중심경영의 모

2022-06-10 15:35
동국제약, 탈모 치료제 ‘판시딜’ 대한민국 소비자대상 4년 연속 수상

동국제약은 ‘판시딜’이 의약품으로는 유일하게 ‘2021 대한민국 소비자대상’에서 ‘올해의 최고제품’ 부문 4년 연속 수상의 영예를 안았다고 22일 밝혔다. ‘대한민국 소비자대상 위원회’와 ‘컨슈머포스트’가 주최하고, ‘한국소비자협회’가 주관하는 이 행사는 2012년부터 소비자 친화경영을 추구하고 소비자의 권익 증진에 앞장서는 기업 및 단체나 개인을 선정

2021-11-22 10:48
SSG닷컴, 배송기사 처우 개선…네오·PP센터 운송사와 ‘배송 협의회’ 정례화 시행

SSG닷컴은 네오센터·PP센터 배송을 실시하는 운송사들과 ‘배송 협의회’를 정례화하고, 이를 통해 배송기사의 처우와 근무환경 개선을 위한 논의를 진행한다고 31일 밝혔다. ‘배송 협의회’는 고객이 주문한 상품의 원활한 배송을 위해 SSG닷컴(화주)과 배송 위탁 계약을 맺은 운송사 소속 관계자들이 참여하는 협의기구로, 법인 출범 이전인 2014년부터 시작돼

2021-08-31 16:41
국토부, 만트럭버스코리아 덤프트럭 1868대 리콜

만트럭버스코리아에서 판매한 덤프트럭이 대거 시정조치(리콜)에 들어간다. 국토교통부는 만트럭버스코리아에서 2014년 11월 4일부터 2018년 6월 19일까지 제작ㆍ판매한 덤프트럭 10개 형식 1868대에서 제작결함이 발견돼 리콜한다고 8일 밝혔다. 보조제동장치인 프리타더의 재질 손상 및 파손 가능성이 확인됨에 따라 프리타더의 제동력 저하와 냉각수 열화

2021-06-08 11:00
경총 "소비자 단체소송 허가제 폐지, 소송 남발·악용 우려"

한국경영자총협회(회장 손경식)는 공정거래위원회(공정위)가 입법 예고한 소비자기본법 개정안에 대한 경영계 의견을 제출했다고 26일 밝혔다. 이번에 입법 예고된 개정안의 주요 내용은 예방권 금지청구권 도입, 법원의 소송허가절차 폐지를 통해 소비자 단체소송 제기 요건을 완화하는 것이다. 아직 소비자 권익 침해가 발생하지 않았더라도, 현저한 침해가 예상되는

2021-05-26 12:00

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