뉴욕증시는 30일(현지시간) 하락세로 마감했다. 최근 고공행진에 따른 경계매물이 나온 가운데 기술주와 유틸리티업종에 팔자주문이 쌓이면서 부담이 됐다.
다우지수는 이날 55.16포인트(0.31%) 하락한 1만7983.07로 잠정 마감했다. S&P500지수는 10.22포인트(0.49%) 내린 2080.35를, 나스닥은 29.47포인트(0.61%) 빠진 47
미국에서 고객 만족도가 가장 높은 기업으로 아마존이 선정됐다고 투자전문매체 마켓워치가 30일(현지시간) 보도했다.
미시간대학이 이날 공개한 미국고객만족도지수(ACSI)에 따르면 아마존은 100점 만점에 88점을 받아 1위에 올랐다.
아마존은 최저가는 아니지만 전반적으로 낮은 가격대를 제공하고 있으며, 배송과 관련해서도 높은 평가를 받았다.
지난해
미국 소비자들의 소셜네트워킹서비스(SNS) 평가에서 페이스북이 최하위에 머물렀다고 경제전문방송 CNBC가 23일(현지시간) 보도했다.
CNBC는 전일 공개된 미국 고객만족도평가(ACSI) 결과를 인용해 이같이 전하고, SNS 사용자들은 광고와 개인정보 유출에 대해 가장 큰 불만을 갖고 있다고 설명했다.
미국인들의 SNS에 대한 전반적인 평가는 다른
미국 1위 케이블TV업체 컴캐스트가 2위인 타임워너케이블을 인수하는 것이 소비자들에게는 손해가 될 수 있다고 블룸버그통신이 13일(현지시간) 보도했다.
컴캐스트는 전일 452억 달러에 타임워너케이블을 인수하기로 했다고 밝혔다.
컴캐스트 소비자들은 타임워너케이블 인수 후 TV와 인터넷 사용료가 인상되고 고객서비스는 악화할 것을 우려하고 있다고 통신은
컴캐스트의 타임워너케이블의 인수가 소비자들에게는 손해일 수 있다고 블룸버그통신이 13일(현지시간) 보도했다.
컴캐스트는 전일 452억 달러에 타임워너케이블을 인수할 계획이다. 컴캐스트 소비자들은 타임워너케이블 인수 후 TV와 인터넷 사용료가 인상되고 고객서비스는 악화할 것으로 우려하고 있다.
한 소비자는 “이번 합병이 고객들에게 도움이 되지 않을
미국 자동차업계가 자국 시장에서 해외 업체들에게 뒤처지고 있다고 CNBC가 27일(현지시간) 보도했다.
2013년 미국 소비자만족지수(ACSI)에서 제너럴모터스(GM)와 포드, 크라이슬러는 82를 기록했다. 이는 전체 업계의 평균치 83을 밑도는 것이다.
아시아 자동차브랜드의 ACSI는 평균 84로 미국 ‘빅3’의 만족도를 웃돌았다.
유럽 브랜드
미국 소비자 고객만족도 조사에서 삼성전자의 갤럭시가 1위를 차지했다고 영국 일간 데일리메일이 지난달 31일(현지시간) 보도했다.
미국 고객만족도지수(ACSI)가 지난해 미국에서 가장 많이 팔린 스마트폰 10개를 대상으로 고객만족도 조사를 벌인 결과, 갤럭시3와 갤럭시 노트2가 100점 만점에서 84점으로 가장 높은 점수를 받았다.
삼성 갤럭시3와
글로벌 시장에서 삼성의 위상이 높아지고 있다.
밀워드브라운이 선정하는 ‘글로벌 최고 가치 브랜드 톱100’에서 삼성전자가 30위에 선정됐다고 블룸버그통신이 20일(현지시간) 보도했다.
삼성의 순위는 전년 대비로는 25계단 상승한 것이다. 삼성의 브랜드 가치는 214억400만 달러(약 24조원)로 전년보다 51% 급등했다.
1위는 전년에 이어
애플의 아이폰이 2013년 미국 고객만족도(ACSI) 조사에서 1위를 차지했으나 삼성과 구글 모토로라 기기들이 격차를 좁히면서 바짝 추격하고 있다고 21일(현지시간) 블룸버그통신이 보도했다.
아이폰의 고객만족도는 81점으로 지난해보다 2.4% 하락했다. 모토로라가 전년보다 5.5% 상승한 77점을, 삼성은 7.0% 오른 76점을 각각 기록했다고 통신은
브라이언 모이니헌 뱅크오브아메리카(BoA) 최고경영자(CEO)가 고객 중심 전략으로 이미지 회복에 나섰다.
모이니헌 CEO는 28일(현지시간) 전 세계 27만 명의 직원들에게 보낸 서한에서 “직원들은 기업 고객이 사업 운용을 용이하게 할 수 있도록 도와야 한다”고 말했다고 야후파이낸스가 보도했다.
BoA는 몇 차례 판단착오로 지난 수년간 이미지가
브라이언 모히니언 뱅크오브아메리카(BoA) 최고경영자(CEO)가 고객 중심의 전략을 강조했다고 야후파이낸스가 28일(현지시간) 보도했다.
모히니언 CEO는 이날 전세계 27만명의 직원들에게 보낸 서한에서 “직원들은 기업 고객들이 사업 운용을 용이하게 해야 한다”고 말했다.
BoA는 지난해 12월 실시된 미국 소비자만족지수(ACSI) 조사에서 미국 4
미국인들이 가장 싫어하는 기업으로 유통업체인 J.C.페니가 선정됐다고 투자전문매체 24/7월스트리트가 10일(현지시간) 보도했다.
24/7월스트리트저널은 고객 만족도·주가·직원 만족도 등 다양한 측면에서 평가한 결과, 이같은 결과가 나왔다고 전했다.
J.C.페니는 지난 2011년 애플의 소매 책임자를 지낸 론 존슨을 최고경영자(CEO)로 영입했다
160년 역사를 자랑하는 웰스파고는 기본에 충실한 영업 전략과 외부 요인에 흔들리지 않는 뚝심있는 경영을 구사하며 미국의 간판은행으로 자리매김했다.
웰스파고는 뱅크오브아메리카(BOA), 씨티그룹, JP모건체이스와 함께 미국의 4대 은행 중 하나다.
캘리포니아 지역은행에 불과했던 웰스파고는 지난 2010년 JP모건체이스와 BOA 등 대형 은행들을 제치고
노스웨스턴뮤추얼은 오랜 전통과 탄탄한 재무구조를 갖춘 알짜배기 보험사다.
지난 1857년 설립돼 155년의 역사를 갖췄으며 생명보험을 중심으로 장기요양보험과 연금, 뮤추얼펀드 등의 종합적인 금융서비스를 제공하고 있다.
회사는 약 1800억달러(약 202조원)의 자산과 200억달러가 넘는 연 매출로 지난해 미 경제전문지 포춘이 선정한 500대 기업
신한은행은 20일 서울시 중구 장충동 소재 신라호텔 영빈관 에메랄드홀에서 열린 ‘2011년 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 시상식’에서 은행부문 1위 기업으로 선정돼 인증패를 수여받았다고 밝혔다.
이날 시상식에는 신한은행 서진원 은행장과 한국생산성본부 최동규 회장 등 수상기업 및 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다.
국가고객만족도 조사(NCSI : N
애플이 PC부문에 대한 미국내 소비자 만족도 조사에서 올해도 1위를 차지, 7년째 절대 강자임을 과시했다.
미국 경제전문지 포춘은 22일(현지시간) 애플 PC의 올해 소비자만족도지수(ACSI) 점수가 86점을 기록, 지난해 84점에 비해 2점이 상승하며 1위에 선정됐다고 보도했다.
이로써 애플은 PC 부문에서 소비자 만족도가 7년 연속 1위라는