NH농협손보, 22~23일 서비스 일시 중단…콜센터 사고접수는 운영

입력 2018-09-20 09:34

정용욱 기자

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NH농협손해보험은 추석을 앞두고 22~23일 보험서비스를 일시 중단한다고 20일 밝혔다. 이는 기존 목동 소재 전산센터를 경기도 의왕 소재 범농협 통합IT센터로 이전함에 따른 것이다.

이에 22일 0시부터 23일 24시까지 홈페이지와 모바일, 자동화기기(ATM) 등을 통한 보험료 납입, 보험금 청구‧지급, 보험계약, 대출 등 거래 일체가 중단된다. 단, 콜센터를 통한 사고접수업무는 계속 운영한다.

IT본부 계세경 본부장은 “최첨단 시설을 갖춘 통합IT센터로 이전함에 따라 시스템의 안정성 향상은 물론 급변하는 디지털 금융환경에 효율적으로 대응할 수 있을 것”이라고 말했다.

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