네이버가 쇼핑에 AI를 접목한다. 이용자가 원하는 도착 시점까지 고려해 구매 가능한 상품을 골라주는 방식이다.
네이버는 네이버 쇼핑 앱의 ‘AI 쇼핑 에이전트’에 실시간 배송 정보를 반영한 추천 기능을 고도화한다고 17일 밝혔다. 상품별 주문 마감 시간과 실제 도착 예정일 등을 추천 과정에 반영한다.
예컨대 이용자가 “캠핑을 가려고 하는데 내일까지 도
CJ온스타일·LF몰은 상품 발견·추천 고도화롯데백화점·현대백화점 쇼핑 경험 지원신세계는 검색·결제·배송 잇는 전 과정형 추진
유통업체들이 AI 쇼핑 에이전트 개발에 속도를 내면서 소비자 대응 서비스도 다양한 양상으로 나타나고 있다. 상품 정보를 AI가 이해하기 쉬운 형태로 정비해 검색 노출을 높이는 것부터 고객의 질문 의도와 맥락을 보다 포괄적으로 분석,
날씨·취향·클릭 이력 반영해 자연어로 상품 추천…맞춤형 쇼핑 경험 제공AI 코디 추천 이어 검색·탐색까지 확대…상품 페이지 유입 3배 성과
온라인 쇼핑이 키워드 검색에서 생성형 AI와 대화하며 원하는 상품을 찾는 방식으로 진화하고 있다. LF는 고객의 상황과 취향을 반영해 상품을 추천하는 AI 쇼핑 에이전트를 도입하며 개인화 쇼핑 서비스 강화에 나섰다.
복잡한 조건·추가 질문에도 맥락 유지 서비스 안정성 입증100억건 DB·이용자 콘텐츠 결합 ‘실행형 에이전트’ 안착베타 기간 거래액 2.7배↑…“현장 맞춤 AI 쇼핑 언어 발굴”
네이버의 AI 쇼핑 에이전트가 서비스 안정성을 강화하고 추천 결과의 정교함을 한층 끌어올리며 실질적인 쇼핑 의사결정 도구로 자리매김하고 있다. 이용자가 쇼핑 과정 속에서 마주하는
구글·맥킨지·야놀자 거친 '신사업 전문가' 영입AI 에이전트·PB 가속화로 수익성 회복 조준'실적 부진 용납 없다' 신동빈의 철저한 성과주의 반영
신동빈 롯데그룹 회장이 실적 부진에 빠진 롯데하이마트 ‘수장 교체’ 카드를 꺼내 들면서 업계 이목이 쏠리고 있다. 가전양판업계의 시장 침체가 지속하는 가운데 AI 쇼핑 서비스와 자체 브랜드(PB) 사업에 고삐
네이버는 쇼핑 애플리케이션(앱)의 ‘인공지능(AI) 쇼핑 에이전트’가 출시 3개월 만에 상품 탐색과 요약을 돕는 쇼핑 가이드에서 사용자에게 대화를 제안하는 단계로 진화한다고 1일 밝혔다.
올해 2월 ‘네이버플러스 스토어’ 앱에서 베타 버전으로 처음 선보인 AI 쇼핑 에이전트는 그동안 사용자의 관심사와 취향에 맞는 상품을 발굴해 주는 역할을 해왔다.
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매출 4969억원으로 6.1% 감소, 부동산 경기 위축 영향'인증 중고·PB 단독 매장' 등 4대 전략으로 돌파구 마련
롯데하이마트가 가전 시장 침체와 부동산 경기 악화라는 이중고를 겪으며 올해 1분기 아쉬운 성적표를 받았다.
롯데하이마트는 올해 1분기 연결 기준 순매출액 4969억원, 영업손실 148억원을 기록했다고 7일 밝혔다. 지난해 같은 기간보다
롯데하이마트, AI 쇼핑 에이전트 ‘하비’ 베타 테스트 시작상품 추천부터 비교·상세 설명까지 제공⋯하반기 정식 론칭전자랜드, 멤버십 개편 단행⋯충성 고객 재구매 유도제조사 직판 채널·이커머스 강화에 전통 기존양판점 주춤
가전양판업계가 인공지능(AI) 기반 쇼핑 경험과 멤버십 개편을 앞세워 불황 돌파에 나섰다. 온라인 중심으로 재편된 유통 환경 속에서
신세계그룹은 6일 웨스틴 조선 서울에서 챗GPT 개발사 오픈AI와 ‘인공지능(AI) 커머스 사업 협력’ 양해각서(MOU)를 체결했다. 국내 유통사 최초로 오픈AI와 AI 커머스 관련 전략적 제휴를 맺은 것으로, AI 커머스 기반 유통 패러다임 혁신을 위한 시금석이 될 전망이다.
신세계그룹은 이번 MOU에 대해 ‘AI 퍼스트’가 새로운 표준이 될 미래유통
유통업계가 인공지능(AI)을 앞세운 ‘초개인화 쇼핑’ 경쟁에 속도를 내고 있다. 단순 검색 중심의 기존 온라인 쇼핑 구조에서 벗어나, 고객 취향과 상황까지 반영한 맞춤형 추천을 통해 구매 전환율을 끌어올리겠다는 전략이다. 이에 백화점·이커머스·가전양판 등 온·오프라인 유통 채널을 가리지 않고 AI 기반 서비스가 빠르게 확산되는 모습이다.
6일 유통업계
롯데하이마트는 인공지능(AI) 쇼핑 에이전트 ‘하비(HAVI)’의 오픈 베타 테스트를 시작한다고 2일 밝혔다.
하비는 고객이 검색어를 입력하는 대신 자연어로 질문하면 상품 추천부터 비교·설명까지 지원하는 AI 기반 쇼핑 서비스다. 고객이 여러 조건을 나눠 입력하지 않아도 질문의 맥락을 이해해 필요한 정보를 정리하고, 이에 맞는 상품을 선별해 제안하는
네이버가 올해 서비스 전반에 인공지능(AI) 에이전트 도입을 본격화해 수익화와 함께 글로벌 외연 확장에 나선다. 지난해 우선 도입한 커머스와 검색 분야를 넘어 금융과 건강, 로컬 등 버티컬 영역으로 확장해 사업 기회를 모색한다는 방침이다.
23일 최수연 네이버 대표는 경기도 성남 네이버 1784 사옥에서 열린 정기 주주총회에서 "온서비스 AI 전략 선언
네이버 ‘풀스택’ vs 카카오 ‘동맹’, 엇갈린 AI 생존 전략커머스·광고 전면 배치… ‘보는 AI’에서 ‘돈 버는 AI’로
국내 플랫폼 공룡 네이버와 카카오가 지난해 합산 매출 20조원 시대를 열며 역대 최대 실적을 경신했다. 올해 양사의 시선은 단순한 외형 성장을 넘어 인공지능(AI)을 통한 실질적인 ‘수익 창출’에 꽂혀 있다. 기술력을 과시하던
결제ㆍ배송 등 전 과정 AI 에이전트 도입이용자 검색 의도 파악해 구매까지 연결
네이버와 카카오의 커머스 전략이 인공지능(AI)을 중심으로 빠르게 재편되고 있다. 소비자가 상품을 찾는 단계부터 구매·결제, 배송까지의 전 과정에 AI 에이전트를 도입해 단순 추천을 넘어서는 '초개인화 쇼핑'을 구현하겠다는 구상이다. 플랫폼 기업이 이커머스 시장에도 뛰어들면
중소벤처기업부는 글로벌 기업 협업 프로그램을 통해 오픈AI와 협업을 진행해왔던 AI 분야 K스타트업 와들이 7일 오픈AI와 엔터프라이즈 계약(Enterprise Agreement)을 체결했다고 9일 밝혔다.
오픈AI 엔터프라이즈 계약은 기업이 오픈AI의 인공지능 기술을 대규모로 사용할 수 있도록 지원하는 것으로, 국내 스타트업이 오픈AI와 엔터프라이즈