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  • KB국민은행, 로블록스로 ‘메타버스와 금융의 연계’ 시도
    KB국민은행, 로블록스로 ‘메타버스와 금융의 연계’ 시도
    주식시세 등 외부 정보 연계, KB국민은행이 운영하는 KB화상상담서비스와 모바일브랜치의 연동, 아빠에게 용돈 조르기 서비스를 실험적으로 구현했다. 사용자의 금융교육을 목적으로 고안된 게임은 부동산을 구매하고 필요한 자금을 은행에서 대출받는 시나리오로 구성됐다. 대출은 로블록스 내 KB국민은행 가상영업점에서 받을 수 있으며 상환하지 못하면...
    2022-02-09 10:32
  • NH농협은행, '삼성디지털시티지점' 개점
    NH농협은행, '삼성디지털시티지점' 개점
    종합자산관리 서비스 제공을 위하여 PB(Private Banker)를 비롯한 금융전문인력을 배치했으며, 투자, 부동산, 세무 등 종합자산관리 전반에 대한 1대 1 맞춤식 화상상담 서비스 제공을 위한 화상 상담실을 구축하는 등 최상의 고객 서비스를 제공하기 위한 환경을 조성했다. 권 은행장은 “삼성디지털시티지점의 개점은 미래를 선도하는 고객 중심 초혁신 디지털 뱅크의...
    2022-02-09 09:21
  • [마음 상담소] 부모님께 안부를 전하자
    [마음 상담소] 부모님께 안부를 전하자
    재택근무, 온라인수업, 화상회의, 혼밥, 혼술 등 새로운 삶의 모습들이 등장하는가 하면, 마스크 없이는 일상생활을 할 수가 없고 QR코드와 체온측정은 필수인 데다 이제는 예방접종 기록이 없으면 식당, 카페 등을 이용할 수가 없다. 시간이 흐르면서 사람들은 이러한 생활에 점점 익숙해져 가고 있지만, 문제는 한 번도 경험해보지 못한 사회적 거리두기 등 너무...
    2022-02-09 05:00
  • 미래에셋생명, 사이버창구 개편…법인고객 서비스 확대
    미래에셋생명, 사이버창구 개편…법인고객 서비스 확대
    정의선 미래에셋생명 고객서비스부문대표는 “미래에셋생명은 사이버창구의 확대 개편으로 기존 모바일 화상 상담창구와 더불어 시공간을 초월하는 실질적 디지털 고객 프라자를 오픈했다”라며 “앞으로 미래에셋생명은 고객서비스 전반에 모바일 기반의 인슈어테크를 도입해 차별화된 고객 경험을 제공하고, 뉴노멀 시대를 선도하는 디지털 보험사로 도약할 계획”...
    2022-01-24 09:38
  • KB국민은행, ‘KB 화상상담 서비스’ 모바일로 확대 시행
    KB국민은행, ‘KB 화상상담 서비스’ 모바일로 확대 시행
    KB국민은행은 KB스타뱅킹을 통해 대면 채널 수준의 금융서비스를 받을 수 있도록 ‘KB 화상상담 서비스’를 확대 시행했다고 18일 밝혔다. ‘KB 화상상담 서비스’는 화상상담을 위해 별도의 애플리케이션이나 프로그램 설치 없이 웹방식으로 이용할 수 있다. 지난 12월 화상상담 전용창구, PC(인터넷뱅킹)를 이용한 화상상담 서비스를 선보인 데 이어 모바일 기기를...
    2022-01-18 13:56
  • 롯데건설, 2022년 신입사원 채용…내달 2일까지 접수
    롯데건설, 2022년 신입사원 채용…내달 2일까지 접수
    롯데월드타워와 롯데캐슬을 배경으로 한 가상세계를 구현해 직무 상담, LIVE TALK SHOW를 화상대화로 진행한다. 채용설명회 사전 참가접수는 18일부터 24일까지로, 사전 접수(선착순)를 신청한 구직자에 한해 개별적으로 상세 안내가 진행될 예정이다. 사전 신청 관련 정보는 롯데그룹 채용 홈페이지에서 확인할 수 있다. 롯데건설 관계자는 “건설업계 최초로...
    2022-01-18 09:08
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정(1월 17일~21일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정(1월 17일~21일)
    20 국외출장(사우디) △산업부 1차관 09:30 국방과학연구소 현장방문(ADD, 대전), 16:00 한국공학한림원 신년 하례식(웨스틴조선H) △1차관, 국방과학연구소 현장방문을 통해 위성, 발사체 등 국방분야 민군협력 강화 추진(석간) △CPTPP 등 통상협력 논의를 위한 한-캐나다 통상장관 화상면담 개최 18일(화) △산업부 1차관 14:30 청년희망 ON 행사(에코프로...
    2022-01-16 09:36
  • 미래에셋생명, 모든 보험업무 비대면 화상상담 서비스 제공
    미래에셋생명, 모든 보험업무 비대면 화상상담 서비스 제공
    미래에셋생명은 모든 보험업무를 비대면 화상상담 서비스로 제공한다고 14일 밝혔다. 지난해 12월 강남과 대전 고객프라자에 화상 부스를 설치한 것에 이어 이달 중에 모바일 화상창구 오픈한다. 미래에셋생명 고객은 화상 창구에서 계약 관리와 보험금 지급, 전자서명 등 업무를 처리할 수 있다. 화면의 상담연결 버튼만 누르면 직원과 연결된다. 정의선 미래에셋생명...
    2022-01-14 09:38
  • [인터뷰] ‘솔로지옥’ 김재원·김나현 PD “솔로여도 행복, 천국일 수 있어요”
    [인터뷰] ‘솔로지옥’ 김재원·김나현 PD “솔로여도 행복, 천국일 수 있어요”
    프로그램을 기획하고 연출한 김재원 PD와 김나현 PD는 11일 화상 인터뷰를 통해 “전 세계가 우리를 상대로 몰카를 하고 있는 게 아닌가”라며 “인기가 얼떨떨하다”라는 소감을 밝혔다. 자칭 데이팅 프로그램 마니아라는 김재원 PD는 자신이 보고 싶은 프로그램을 만들고 싶었고, 기존의 데이팅 프로그램과 차별화 되게 만들고 싶었다고 밝혔다. “출연자마다 키워드를...
    2022-01-12 15:24
  • 신한은행, CES 2022 참가… 'K-디지털 금융' 전파
    신한은행, CES 2022 참가… 'K-디지털 금융' 전파
    신한은행은 지난해 12월 서소문 디지로그 브랜치에 설치한 AI 기반 업무 안내 서비스 기기인 ‘AI 컨시어지’와 실시간 화상 상담 시스템 ‘디지털 데스크’를 주제로 부스를 구성했다. CES 관람객에게 AI 뱅커가 고객의 방문 목적에 따라 금융서비스를 제공하는 모습을 시연했다. 이번 CES 참가는 인공인간 아바타 기술 보유업체인 마인즈랩, 디지털 데스크...
    2022-01-07 09:45
  • 이재근 신임 KB국민은행장 "금융서비스의 시작과 끝은 '고객'"
    이재근 신임 KB국민은행장 "금융서비스의 시작과 끝은 '고객'"
    드린다”라며 “2022년에도 포효하는 호랑이의 기개로 ‘국민의 은행다운’ KB국민은행의 멋진 한 해를 만들어나가자”라고 재차 당부했다. 한편 이 행장은 취임식 직후 첫 행보로 여의도영업부를 방문해 고객과 만남의 시간을 가졌다. 3대째 KB국민은행을 거래하고 있는 고객을 접견하고 감사의 인사를 나눴으며, 화상상담 서비스를 통해 고객에게 새해 인사도 전했다.
    2022-01-03 13:04
  • “가상 세계에서 일자리 찾아요”...구직활동場 된 ‘메타버스’
    “가상 세계에서 일자리 찾아요”...구직활동場 된 ‘메타버스’
    메타버스 플랫폼이 채용 설명회, 화상 면접 등 다양한 구직활동의 장(場)으로 활용되고 있다. 공간의 제약을 받지 않아 효율성이 높고, 온라인 소통의 장점을 극대화할 수 있다는 점에서 선호도가 높아지는 것으로 보인다. 26일 취업포털 인크루트에 따르면 국내 대기업 39곳 중 23곳(59%)이 메타버스로 채용 설명회와 신입사원 연수 등을 진행한 것으로...
    2021-12-27 05:00
  • JW중외제약, ‘JP모건 헬스케어 컨퍼런스’ 참가…통풍치료제·표적항암제 기술제휴 논의
    JW중외제약, ‘JP모건 헬스케어 컨퍼런스’ 참가…통풍치료제·표적항암제 기술제휴 논의
    JW중외제약은 내달 10일(현지시간)부터 나흘간 미국 샌프란시스코에서 온라인 방식으로 열리는 ‘2022 JP모건 헬스케어 컨퍼런스’에 참가해 해외 제약사 및 글로벌 투자사와 화상 회의 방식으로 연구 과제에 대해 소개하고 일대일 제휴 상담을 진행한다고 20일 밝혔다. JW중외제약은 이번 컨퍼런스에서 자체 개발한 주요 혁신신약 후보물질의 기술제휴 사업...
    2021-12-20 10:20
  • KT DS, 국내 처음으로 메타버스 교육 플랫폼 상용화
    KT DS, 국내 처음으로 메타버스 교육 플랫폼 상용화
    프레젠테이션 기능, 화상 상담, 전자서식지 작성, 광고를 위한 동영상 실시간 스트리밍 등 다양한 기능이 탑재돼 있다. 여기에 KT DS의 업무 자동화 로봇 ‘앤트봇’과 인공지능(AI) 개발 플랫폼 ‘AI센트로’ 등이 결합했다. 이를 바탕으로 문을 연 이투스교육 온라인 교육 플랫폼은 메타버스 공간 생성ㆍ관리, 온라인 강의실, 데일리 테스트, 스터디룸, AI 매니저...
    2021-12-13 11:02
  • [나눔 경영] 삼성전자, 장애인 접근성 강화 제품ㆍ서비스 지원
    [나눔 경영] 삼성전자, 장애인 접근성 강화 제품ㆍ서비스 지원
    청각 장애인들은 '삼성닷컴' 내 안내페이지를 통해 양방향 화상통화에 접속해 수어 상담원으로부터 실시간 수어 상담을 받을 수 있다. 고객이 자주 찾는 온라인 콘텐츠에도 수어를 지원해 제품 정보에 대한 접근성을 지속 개선하고, 매장과 수리점 등 오프라인에서도 불편을 겪는 청각 장애인을 위한 수어 상담 서비스를 확대하고 있다. 삼성전자가 2015년 수어...
    2021-11-29 06:00
  • AI로 매장 지키고, 면세품 팔고···편의점 변신 어디까지?
    AI로 매장 지키고, 면세품 팔고···편의점 변신 어디까지?
    화상 상담을 할 수 있는 ‘디지털 데스크’에서 펀드와 퇴직연금, 대출 처리가 가능하고, 스마트 키오스크를 통해 체크카드 발급과 보안매체 재발급, 공과금 납부, 현금 입·출금, 통장 발급·정리 등 업무 처리가 가능하다. 주택담보대출과 기업 대출 등 대면이 필요한 업무를 제외하고 영업점 업무의 80% 이상이 가능하다는 것이 GS25측의 설명이다. 이에 앞서 지난...
    2021-11-28 16:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (11월 29일 ~ 12월 3일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (11월 29일 ~ 12월 3일)
    전문가 화상 토론회 개최 △감자, 먹는 대신 바르는 화장품으로 변신 12월 2일(목) △농식품부 차관 09:00 상임위 법안소위(서울) △2021 대한민국 과일산업대전 개최 12월 3일(금) △농식품부 장관 10:00 상임위 전체회의(서울) △농식품부 차관 10:00 상임위 전체회의(서울) ◇공정거래위원회 29일(월) △공정위 위원장 10:00 정무위 전체회의(국회), 14:00...
    2021-11-28 09:39
  • 서울시 '여성일자리 온라인 박람회' 개최…500여 개 일자리 창출
    서울시 '여성일자리 온라인 박람회' 개최…500여 개 일자리 창출
    홈페이지 '온라인 일자리 채용관'에서 이력서를 등록하면 입사 지원한 기업에서 서류 합격 여부를 결정해, 면접(화상 면접ㆍ대면 면접)을 진행한다. 서울우먼업 홈페이지에 가입해 ‘마이페이지’에서 이력서나 자기소개서를 등록 후 원하는 채용공고에 지원하면 된다. MBTI 컨설팅, 전문취업상담, 모의면접/인공지능(AI)면접 등 다양한 취업 지원 프로그램이...
    2021-11-19 11:15
  • LG디스플레이, 해외 근무 임직원 대상 원격 의료지원 제공
    LG디스플레이, 해외 근무 임직원 대상 원격 의료지원 제공
    3000명은 화상 전화, 스마트폰 등을 활용해 우수한 국내 의료진이 제공하는 원격 의료지원 서비스를 받을 수 있게 됐다. LG디스플레이는 원격 의료지원 서비스를 활용해 현지 병원에서 받은 검사결과 및 처방전에 대한 의료 상담은 물론, 국내 입국 후 연계 진료도 지원한다. 실제로 해외 근무자와 가족의 경우 건강 이상 증상이 발생했을 때도 언어적인 제약과 현지...
    2021-11-18 10:00
  • 산업부·중견련 16~19일 중견기업 주간 행사…혁신·디지털전환 등 주제로
    산업부·중견련 16~19일 중견기업 주간 행사…혁신·디지털전환 등 주제로
    미국 백악관 경제자문회의 의장을 지낸 제이슨 퍼먼 하버드 케네디스쿨 교수의 화상 강연도 진행된다. 신규 선정된 ‘세계일류상품’ 및 생산기업에 대한 인증서 수여식이 18일 열리며, 강소·중견기업의 수출 확대를 지원하기 위한 온라인 수출상담회(17∼19일)도 진행된다. 중견기업 디지털 혁신 성과보고회가 19일 개최, 중견기업 디지털 혁신 우수 사례와...
    2021-11-14 13:48
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