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검색결과 총313건

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한화생명, 6번째 지속가능경영보고서 발간

한화생명이 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 성과와 향후 전략 방향을 담은 ‘2024 지속가능경영보고서’를 발간했다고 5일 밝혔다. 한화생명은 ‘지속가능한 내일을 위한 그린라이프 2030’을 중장기 전략 목표로 삼고 있다. 보고서는 ‘환경보호와 친환경 경영 내재화’, ‘사회적 책임 실천과 나눔 경영’ ‘건전하고 투명한 지배구조 확립’을 중점에 뒀다.

2024-07-05 10:51
KB국민은행 “KB모바일 화상상담으로 주담대·퇴직연금 가입하세요”

KB국민은행이 고객 편의 제고 및 금융서비스 접근성 강화를 위해 모바일 화상 상담으로 가입 가능한 상품의 범위를 주택담보대출과 퇴직연금까지 확대한다고 21일 밝혔다. ‘KB모바일 화상상담’은 은행 방문 및 별도의 프로그램 설치 없이 모바일 기기를 활용해 금융 전문가와 실시간 상담이 가능한 서비스다. 고객은 시간과 장소와 구애받지 않고 대면 상담 수준의 상

2024-06-21 10:21
"신짜오 베트남"...경과원, 베트남 공략... 경기북부 중소기업 '수출계약' 잇따라

경기도경제과학진흥원(이하 경과원)이 고양시, 남양주시, 파주시와 함께 5월 27일부터 6월 1일까지 도내 수출유망 중소기업들의 베트남 시장 진출을 지원하기 위해 ‘2024년 경기북부 베트남 시장개척단’을 운영했다고 4일 밝혔다. 경기 북부 베트남 시장개척단은 총 114건의 상담과 4379달러 규모의 계약 추진 성과를 이뤄냈다. 이번 사업은 경기비즈니스

2024-06-04 12:37
교보라이프플래닛, '옴니채널 세일즈 플랫폼' 구축

교보라이프플래닛생명은 인터넷으로 보험 가입 시 카카오 채팅, 전화 및 화상 상담까지 지원받을 수 있는 '옴니채널 세일즈 플랫폼'을 구축한다고 31일 밝혔다. 교보라이프플래닛은 이달 28일 서울 용산 라이프플래닛 본사에서 관계자들이 참석한 가운데 착수 보고회를 진행했다. 고객 관계관리(CRM) 시스템을 도입해 고객의 요구와 특성을 신속 정확하게 파악한

2024-05-31 14:58
미래에셋생명, 14년 연속 우수 콜센터 선정…"디지털 인프라로 고품질 서비스"

미래에셋생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 2024년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 13일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 국내 콜센터의 현 서비스 수준을 진단하고 탁월한 서비스 품질을 제공하는 기업을 발굴하고자 2004년부터 매년 서비스품질 지수(KSQI) 우수 기업을 선정하고 있다

2024-05-13 10:06
롯데하이마트, 1분기 160억원 영업손실

롯데하이마트가 올 1분기 160억 원의 영업손실을 낸 것으로 나타났다. 롯데하이마트는 올해 1분기 기준 매출액이 전년 동기 대비 16.1% 감소한 5251억 원으로 잠정집계됐다고 26일 밝혔다. 같은 기간 160억 원의 영업손실을 냈다. 다만 영업손실폭을 전년보다 98억 원 줄였다. 이어 당기순손실은 195억 원으로 전년 동기 대비 10억 원 가량

2024-04-26 16:08
독일 '하노버 산업전' 개막…정부, 한국관 구축해 수출 기업 지원

세계 최대 규모 제조업 전시회인 독일 '하노버 산업전' 개막을 앞둔 가운데 정부가 한국관을 열고 국내 수출 기업의 수출 마케팅 지원에 나선다. 산업통상자원부와 코트라(KOTRA)는 22~26일 독일 하노버 산업전(Hannover Messe)에 범정부 통합한국관을 구축한다고 21일 밝혔다. 올해 77주년을 맞은 하노버 산업전은 제조업 분야 세계 최대 규

2024-04-21 11:00
“우리은행 무인점포 ‘디지털EXPRESS’서 저녁 6시까지 은행 업무 보세요”

이날 강남교보타워점ㆍ신사역점 개점…예금가입ㆍ대출상담 두 지점서 저녁 6시까지 연장 시범운영 후 전국 확대 검토대출이자 납부ㆍ개인형IRP신규 가입 등 가능 업무도 확대올해 유동인구 많은 지역서 무인점포 33개로 확대 운영 예정 우리은행이 무인점포인 ‘디지털EXPRESS’ 강남교보타워점과 신사역점을 개점하고 오늘부터 본격적인 운영에 들어갔다고 1일 밝혔

2024-04-01 10:00
[르포]"글씨 크고 색깔별로 창구 알려주니 시니어특화 점포만 찾아와요"[파워시니어-금융을 바꾼다④]

65세 이상 노인 인구 1000만 명 시대를 맞았다. 세계적 석학으로 알려진 마우로 기옌 미국 펜실베이니아대 경영전문대학원(와튼스쿨) 교수는 저서 ‘2030 축의 전환’에서 10년 내 부와 힘의 중심이 밀레니얼 세대에서 실버세대로 이동할 것이라고 했다. 사회·경제적 영향력을 갖춘 50대 이상의 ‘뉴시니어’부터 활동력과 충분한 경제력을 가진 ‘액티브시니어’

2024-03-28 05:00
강성천 경과원장, 기업수출확대 총력지원...GBC(경기비즈니스센터) 전략회의 개최

경기도경제과학진흥원이 미국 대선 결과에 따른 미국의 정책기조 변경 가능성 등 경기도내 수출기업에 미칠 통상 환경 변화에 따른 선제적 대응에 나선다. 또, 세계 5대 경제 대국으로 부상한 인도의 도내 기업 수출확대 지원에도 앞장설 예정이다. 경과원은 21일 강성천 원장 주재로 전 세계 14개국 22개소 경기비즈니스센터(GBC) 및 경기섬유센터(GTC)

2024-03-21 14:21
금융사 CEO도 "CES 2024"…라스베이거스서 新사업 구상

함영주 하나 회장 2년 연속 참관디지털 금융 강화…직·간접 체험신한은행, 2년째 단독부스 설치AI적용 체험형 미래영업점 선보여 금융권 최고경영자(CEO)들이 신사업 구상을 위해 세계최대 가전·IT 전시회인 ‘CES 2024’를 찾는다. 이번 전시회의 핵심 테마가 인공지능(AI)인 만큼 금융권은 AI와 금융을 접목한 신사업 발굴에 집중한다. 7일 금융업계

2024-01-08 05:00
서울시교육청, 위기학생 상담예약시스템 ‘위플’ 시범운영

서울시교육청이 학생과 보호자의 상담 접근성을 높이고 위기 학생을 체계적으로 지원하기 위한 상담 예약시스템 시범운영에 나선다. 서울시교육청은 21일 오후 3시 서울시교육청 본관에서 ‘서울 위(Wee) 프로젝트 통합 플랫폼 서울 위플(Weepl)’ 완료 보고회를 개최하고 시범운영에 돌입한다고 20일 밝혔다. 보고회 참석 대상자는 각 교육지원청 위 프로젝트 업

2023-12-20 12:00
“소비자중심 경영 인정” 롯데ㆍ신라면세점, 3회 연속 CCM 인증 획득

롯데면세점과 신라면세점이 3회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다고 10일 밝혔다. CCM 인증은 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도다. 리더십·CCM 체계·CCM 운영·성과관리 등 총 4개 영역으로 평가해 공정거래위원회 심의위원의 적합 여부 심의

2023-12-10 10:46
셀바스헬스케어, 인구 2억6000만 인도네시아 AI원격의료 시장 진출

셀바스헬스케어가 인공지능(AI) 의료사업 합작법인(JV) 설립에 이어 인도네시아 AI 원격의료 시장에도 진출한다. 셀바스헬스케어는 인도네시아 의료 기업인 닥터스페셜리스쿠(DokterSpesialisku)와 자카르타에서 ‘인도네시아 원격의료 사업협력을 위한 협약’을 체결했다고 19일 밝혔다. 이번 협약을 통해 인도네시아 닥터스페셜리스쿠 원격의료 플랫폼

2023-10-19 11:16
광주·전라권 최대규모 금융센터… NH투자증권, 광주금융센터 오픈

NH투자증권은 미래형 점포인 광주금융센터를 오픈했다고 16일 밝혔다. 광주금융센터는 광주지역 최대규모 금융센터로, 광주WM센터와 상무WM센터, 수완WM센터를 통합해, 광주 금남로에 전용면적 2043㎡(약 620평, 지하 3층~지상7층)규모로 오픈한다. 광주금융센터는 기존 고액자산가(HNW)와 늘어나는 비대면 고객의 다양한 고객 요구를 아우르는 미래형

2023-10-16 15:02
LG유플러스, 한국외대와 메타버스서 취업 박람회 연다

27일 메타버스 취업 박람회 개최…50여개 기업 참여해 온∙오프라인 동시 진행 LG유플러스는 한국외국어대와 함께 메타버스 캠퍼스 구축 업무협약을 맺고, 이달 내 대학 전용 메타버스 플랫폼 ‘유버스(UVERSE)’를 통해 메타버스 캠퍼스 구축을 완료, 오는 27일 ‘한국외국어대학교 글로벌직무박람회’를 개최한다고 10일 밝혔다. 메타버스 공간에 구현된

2023-10-10 12:37
삼성전자서비스·LG전자, 가전 콜센터 품질 '최우수' 기업 선정

콜센터품질지수, 54개 업종ㆍ217개 기업 대상콜센터 서비스품질ㆍ고객 만족도 측정해 발표 삼성전자서비스와 LG전자가 한국표준협회가 주관하는 '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 가전제품 부문 최우수 기업에 선정됐다고 8일 밝혔다. '콜센터품질지수'는 54개 업종, 217개 기업을 대상으로 콜센터 서비스품질 및 고객 만족도를 측정해 발표하는 제도

2023-09-08 09:31
“고액 자산가 모셔라”…은행 ‘자산관리 차별화’ 경쟁

‘규모의 경쟁’ 나선 4대 은행비이자이익 확대 ‘특화점포’ 강화유명 갤러리 협업·라이프 케어도 은행권이 비이자이익 확대의 일환으로 자산관리(WM) 사업을 키우고 있다. 전문성을 갖춘 분야별 프라이빗 뱅커(PB)가 고객 맞춤형 자산관리 솔루션을 제공하는 건 기본이고, 유명 갤러리와 협업한 PB센터와 음악, 미술 아카데미 등 라이프 케어 서비스도 제공한다.

2023-09-08 05:00
금 자판기‧적금 판매까지…편의점, ‘플랫폼’으로의 변화

편의점 업계가 금 자판기를 들이고 은행과 손잡고 적금을 판매하는 등 새로운 플랫폼으로 변화해가고 있다. 전문가들은 필요한 일이라면서도 리스크 분석을 면밀히 해 비용만 발생하는 일이 없도록 해야 한다고 설명했다. 16일 유통업계에 따르면 CU는 최근 경기도 양주시에 하나은행과의 금융 특화 편의점 4호점을 오픈했다. 새로 오픈한 네 번째 금융 특화 편의점

2023-07-16 12:00
삼성생명, 디지털 기술 결합한 신규 콜센터 시스템 도입

삼성생명은 인공지능(AI) 등 디지털 기술을 결합한 신규 콜센터 시스템을 도입했다고 10일 밝혔다. 이번 상담 체계 개편은 콜센터 이용 고객의 편의성을 개선하고 상담사의 업무효율을 높이기 위해 이뤄졌다. 기존 시스템은 도입 이후 10년이 지나면서 노후화로 인해 서비스 품질 향상에 한계가 있었다. 삼성생명은 새로운 시스템에 음성인식·합성(STT·TTS,

2023-07-10 09:22

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