피해고객 검색결과

검색결과 총443건

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'탈쿠팡' 부추긴 무신사?…5만원 쿠폰 승부수

패션 플랫폼 무신사가 새해맞이 쿠폰 지급 이후 비(非)패션 부문에서 거래액이 크게 늘어난 것으로 나타났다. 무신사는 1일 5만원 상당의 쿠폰을 지급한 이후 온라인 스토어에서 패션 외 카테고리 상품 거래액이 증가했다고 8일 밝혔다. 무신사에 따르면 1∼5일 뷰티 카테고리 거래액은 1년 전보다 두 배로 늘었다. 유통업계에서는 이번 프로모션이 쿠팡의 개인정

2026-01-09 10:42
LG유플, 익시오 고객 36명 통화정보 유출…개보위에 자진신고

LG유플러스가 개인정보보호위원회에 인공지능(AI) 통화앱 '익시오(ixi-O)' 통화정보 유출 사실을 자진 신고했으며 피해 고객 전체에게 개별적으로 안내했다고 6일 밝혔다. LG유플러스는 최근 익시오 서비스의 운영 개선 작업 과정에서 캐시(임시 저장 공간) 설정 오류로 고객 36명의 일부 △통화 상대방 전화번호 △통화 시각 △통화내용 요약 등 정보가 다

2025-12-06 16:09
제임스 장 G마켓 대표 “무단 결제는 도용 범죄...외부서 불법수집 개인정보로 로그인”

G마켓은 지난달 29일 발생한 무단 결제 피해 사례는 해킹 사고는 아니라고 4일 밝혔다. 제임스 장(장승환) G마켓 대표는 이날 임직원 메시지를 통해 "당사 사이트에서 도용이 의심되는 고객 피해 사례가 발생했다"며 "이번 건은 해킹과는 무관한 사고이며 외부 침입 흔적은 전혀 없었다"고 강조했다. 이어 "당사는 사고 인지 직후인 지난달 29일 20시쯤 연

2025-12-04 13:21
G마켓, ‘도용 의심’ 피해 고객에 전액 선보상한다⋯“고객 불편 최소화”

G마켓이 지난달 발생한 도용 의심 사고와 관련해 피해고객 전원에게 전액 환불 보상한다고 3일 밝혔다. G마켓의 이번 조치는 고객 불편을 최소화하기 차원에서 결정됐다. 보상은 무단 결제 정황이 확인된 고객 전원을 대상으로 선보상 방식으로 진행된다. G마켓은 무단 결제 정황이 확인된 고객 전원에게 보상 방법을 안내하기로 했다. G마켓은 이번 사고를 외

2025-12-03 19:45
“검머 미국인ㆍ고발” 김범석 난타전 된 정무위...박대준 쿠팡 대표 “피해 고객에 보상할 것”[이커머스 보안 쇼크]

전날 국회 과학기술통신위원회의 긴급 현안 질의에 이어 3일 열린 정무위원회 긴급 현안질의에서도 화두는 '김범석' 쿠팡 Inc 의장이었다. 쿠팡의 3370만 고객정보 유출 사태와 관련해 미국 국적인 김 의장에 대한 고발과 '쿠팡특검'까지 언급됐다. 또한 쿠팡의 보안 시스템 미비와 결제정보 유출 등 2차 피해를 강하게 우려하는 목소리도 이어졌다. 이날

2025-12-03 18:00
KB리브모바일, 업계 최초 AI 알뜰폰 서비스 제공

KB국민은행의 알뜰폰 브랜드 'KB리브모바일'은 업계 최초로 인공지능(AI) 기반 알뜰폰 서비스'를 제공한다고 1일 밝혔다. 앞서 KB국민은행은 LG유플러스와 업무협약을 맺고 인공지능(AI) 통화 에이전트 서비스인 '익시오(ixi-O)'를 도입했다. '익시오'는 AI를 기반으로 △통화 녹음 및 요약 △AI전화 대신 받기 △의심 전화 차단 등의 서비스를

2025-12-01 10:02
쿠팡, 4500명 고객 정보 유출 ‘늑장인지’…12일간 몰랐다

쿠팡이 고객 4500여 명의 개인정보가 유출된 침해사고가 발생하고도 열흘이 넘게 해당 사실을 인지하지 못한 것으로 나타났다. 21일 연합뉴스에 따르면 국회 과학기술정보방송통신위원장 최민희 의원실이 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 제출받은 침해사고 신고서에는 쿠팡은 6일 오후 6시 38분 자사 계정 정보에 대한 무단 접근이 발생했다고 보고한 내용이 담겼

2025-11-21 18:28
KT, 3분기 해킹 비용 반영 안돼…"4분기 실적 보수적 전망"

해킹 악재에도 KT의 3분기 영업이익이 두 자릿수 성장세를 기록한 것으로 나타났다. 무단 소액결제 사태 등에 따른 실적 영향은 4분기부터 반영될 것으로 보인다. 다만 KT는 연간 실적 기준으로 전년 대비 성장할 것이라고 내다봤다. 장민 KT 최고재무책임자(CFO·전무)는 7일 진행된 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 “4분기 실적은 계절성 이슈와 시행 중인

2025-11-07 16:16
KT, 3분기 영업익 5382억…전년보다 16% 증가

KT는 2025년 3분기 연결 기준 매출 7조1267억 원, 별도 기준 매출 5조1090억 원을 기록했다고 7일 밝혔다. 연결 기준 영업이익은 클라우드·데이터센터(DC)·부동산 등 주요 그룹사 중심의 성장과 강북본부 부지 개발에 따른 일회성 부동산 분양이익 반영 등으로 전년 동기 대비 16.0% 증가한 5382억원을 기록했다. 별도 기준 영업이익은 전년

2025-11-07 10:03
주금공, 금융사기 예방 캠페인 ‘HF 365 금융안심 주간’ 실시

공사 사칭 문자 진위확인·금융사기 모의대응 훈련 실시 한국주택금융공사는 안전한 금융 이용 환경을 조성하기 위해 ‘HF 365 금융안심 주간’을 최초로 운영한다고 3일 밝혔다. 금융안심 주간은 7일까지 진행된다. ‘HF 365 금융안심 주간’은 고객이 안심하고 금융서비스를 이용할 수 있도록 금융사고 발생 시 모의훈련을 실시하고 사회관계망서비스(SNS)

2025-11-03 13:33
개인정보위, ‘KT 무단 소액결제’ 추가 개인정보 유출신고 접수

개인정보보호위원회가 KT로부터 17일 9시경 개인정보 유출신고를 추가로 접수했다. KT 측은 소액결제 피해 내역 전수 점검 과정에서 불법 초소형 기지국 ID가 추가로 발견되어 2197명의 가입자식별번호(IMSI), 기기식별번호(IMEI), 휴대폰 번호의 추가 유출 가능성을 확인하고 신고했다고 밝혔다. 개인정보위는 지난달 10일부터 KT 개인정보 유출

2025-10-17 14:57
KT, "개인정보 유출 정황 최초 발생 작년 10월…SMS 인증 결제 피해도"

KT가 소액결제 피해와 관련한 데이터를 전수 조사한 결과 SMS 인증을 통해서도 무단 소액결제 피해가 일어난 사실이 새롭게 확인됐다. 불법 펨토셀 ID은 기존 4개에서 20개로 늘어났으며 개인정보 유출 우려가 있는 고객 수는 2197명이 추가된 2만2227명으로 나타났다. 서창석 KT 네트워크부문장(부사장)은 17일 서울 종로구 KT 광화문 사옥에서 열

2025-10-17 13:38
KT "소액결제 불법 기지국 16개 추가 발견⋯피해 고객도 368명으로 늘어"

KT가 소액결제 피해와 관련해 불법 펨토셀(소형 기지국) 16개를 추가로 확인하고 피해 고객이 기존 362명에서 368명으로 늘었다고 17일 밝혔다. KT는 소액결제 피해와 관련한 데이터 전수 조사를 마치고 이같은 결과를 공식 발표했다. KT는 2024년 8월 1일부터 2025년 9월 10일까지 약 1년 1개월간 이뤄진 통신과금대행 결제내역 1억50

2025-10-17 11:07
롯데카드 "현재까지 피해 고객 48% 카드 재발급·해지"

롯데카드는 최근 발생한 해킹 사고로 정보가 유출된 고객 297만 명 중 48%에 해당하는 약 142만 명에 대한 카드 재발급 등의 조치가 완료됐다고 2일 밝혔다. 롯데카드는 "9월 1일부터 10월 1일까지 297만 명 중 142만 명에 대한 카드 재발급 신청, 비밀번호 변경, 카드 정지 및 해지 등의 고객 보호조치가 시행됐다"고 설명했다. 이어 "같

2025-10-02 10:06
KT “ARS 이어 올해 SMS 소액결제 인증 내역도 전수조사”

문자 인증부터 순차 점검…전면 조사 착수조사 시작 시점 1월 1일로 확대 결정피해 고객에 합당한 보상 방안 마련 검토 KT가 무단 소액결제 사태와 관련해 올해 발생한 모든 인증 방식의 결제 내역을 전수조사하기로 했다. 기존에 진행한 자동응답전화(ARS) 조사보다 범위를 크게 확대해 피해 규모를 정확히 파악하겠다는 방침이다. 연합뉴스에 따르면 김영섭 KT

2025-09-24 20:29
[종합] 野, 롯데카드·MBK에 "추가 구제책 마련하라…미흡하면 추가 청문회"

국민의힘, 롯데카드·MBK 불러 '해킹 사고' 추궁野 "추가 구제책 지켜볼 것…미흡하면 11월 중 청문회"조좌진 "피해 입증 책임, 사측에 있다" 국민의힘 소속 정무위원회 위원들은 최근 해킹 사고가 발생한 롯데카드와 최대 주주인 MBK파트너스를 불러 피해자들에 대한 추가 구제책을 마련하라고 주문했다. 새로 마련한 대응 방안이 미흡할 경우 올해 말 추가

2025-09-23 16:33
조좌진 롯데카드 사장 "피해 입증 책임, 저희에게 있다"

조좌진 롯데카드 사장은 최근 발생한 해킹 사고와 관련해 피해 입증의 책임이 사측에 있다고 분명히 했다. 조 사장은 "소비자는 입증 책임이 전혀 없다"고 밝혔다. 조 사장은 23일 오전 국회에서 열린 국민의힘 롯데카드 해킹 사고 관련 간담회가 끝난 뒤 기자들과 만나 이 같이 밝혔다. 그는 '유출된 정보가 부정 사용 돼 2차 피해가 발생했는지 소비자가

2025-09-23 12:42
"보상 미흡" 뿔난 소비자들…롯데카드, 추가 대책 내놓나

조좌진 롯데카드 사장이 국회에서 열리는 해킹 사고 관련 청문회와 간담회에 잇따라 출석할 전망이다. 면피성 보상안이라는 비판 속 소비자 불만이 거세지는 상황에 추가 해명과 대안이 제시될지 주목된다. 22일 롯데카드에 따르면 조 사장은 대주주인 MBK파트너스 윤종하 부회장과 함께 23일 국민의힘 소속 정무위원회 의원들이 주재하는 해킹 사고 관련 간담회에

2025-09-22 16:15
롯데카드 피해자, 집단소송 움직임…"사례 수집 후 공식 소송"

롯데카드에서 발생한 대규모 해킹 사고로 약 297만명에 달하는 고객정보가 유출된 사실이 확인되면서 피해 고객들을 중심으로 단체소송 움직임이 본격화하고 있다. 19일 금융권에 따르면 올해 2월 개설된 네이버 카페 ‘롯데카드 개인정보유출 집단소송카페’에는 소송 참여 의사를 밝히는 인원이 빠르게 늘고 있다. 이날 오후 3시 20분 기준 약 1100명이 참

2025-09-19 15:44
개보위, 'KT 무단 소액결제' 개인정보 유출 신고 추가 접수

개인정보보호위원회가 무단 소액결제 사건 관련해 18일 13시에 KT로부터 개인정보 유출 신고를 추가로 접수했다고 밝혔다. KT는 지난 11일 5561명의 가입자식별번호(IMSI) 유출 정황을 확인하고 신고한 바 있다. 이를 포함해 KT는 현재까지 알뜰폰을 포함한 이용자 2만30명의 가입자식별번호(IMSI), 기기식별번호(IMEI), 휴대폰 번호의 유출

2025-09-18 17:48

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