카카오가 스마트폰 교체 시 대화 백업 가능 여부를 사전에 안내하는 시스템 개선에 나섰지만, 정작 핵심인 ‘필요 용량’ 정보가 빠져 있어 실효성이 떨어진다는 지적이다. 이용자가 백업 성공을 위해 비워야 할 구체적인 용량을 알 수 없다 보니, 자발적인 데이터 관리나 유료 서비스 전환 여부를 판단하기 어렵다는 목소리가 나온다.
28일 정보기술(IT) 업계에
백업률 90% 이후 '용량 부족' 안내, 백업 시작 시점으로 변경유료구독 결제유도 논란도⋯필요 용량 공개 여부는 검토 후 결정
'국민 채팅앱' 카카오톡 이용자가 스마트폰 교체 과정에서 불가피하게 사용해야 하는 채팅·미디어 등 백업(임시 저장) 기능의 '용량 부족' 안내 체계가 개편된다. 지금은 휴대전화 용량이 충분하지 않을 경우 백업률 90% 이상 마