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폭증하는 서울시 민원에 '수작업 한계'… AI 해법 될까?

매년 폭증하는 민원과 날로 복잡해지는 요구 사항으로 행정 부담이 한계에 달한 가운데 서울시가 AI를 활용해 민원 처리 체계를 고도화하는 방안이 필요하다는 제언이 나왔다. 기존 수작업 중심의 방식에서 벗어나 악성 민원 순화, 장문 요약, 처리 부서 자동 추천 등 단계별 AI 도입을 통해 행정 효율을 극대화한다는 구상이다. 29일 서울연구원이 최근 발표한

2026-08-29 07:00
[국내 5대 거래소] 수수료 전면전 속 외연 확장 나선다

업비트 거래대금 9587억원으로 한 달 새 92% 증가, 5대 거래소 합산은 1조5153억원코인원∙코빗, 무료 정책으로 점유율 경쟁∙∙∙빗썸, 내부통제와 상장 준비 병행두나무, 비자와 스테이블코인 결제 협력∙∙∙거래소 사업모델 다변화 본격화 국내 5대 가상자산 거래소가 이번 주 수수료 인하 경쟁과 사업 확장 전략을 동시에 드러냈다. 단기적으로는 거래 회복

2026-08-29 06:00
가상자산 과세 2년 늦추나⋯국힘, 2029년 시행 개정안 발의

김상훈 국민의힘 의원, 가상자산 과세 2년 유예 개정안 발의 DEX·P2P·DeFi 거래 추적·국외 과세정보 확보 한계 지적상장주식과의 형평성·결손금 이월공제 불인정도 문제 제기 김상훈 국민의힘 의원이 가상자산 소득 과세 시행 시기를 2년 늦추는 소득세법 개정안을 대표 발의했다. 탈중앙화거래소(DEX)와 국외 거래 등에 대한 과세 기반을 정비할 시간을

2026-08-28 18:07
강원랜드 감사위원회, 감사원 선정 ‘공공기관 자체감사활동 포상’서 최우수기관 표창 수상

강원랜드 감사위원회는 서울 종로구 감사원 본원에서 열린 감사원 선정 ‘2026년 공공기관 자체감사활동 포상식’에서 공기업 중 최우수기관으로 선정돼 감사원장 표창을 수상했다고 28일 밝혔다. 이번 포상식에는 감사원장, 감사위원, 사무총장을 비롯한 감사원 주요 관계자들과 수상 기관 관계자 등 총 39명이 참석했으며, 최우수기관 및 성과 향상 기관에 대한

2026-08-28 17:56
애간장 타는 현대차 주주…주가 반등은 언제쯤 하나

현대차가 '2026 CEO 인베스터 데이(CID)'에서 2030년 영업이익률 목표를 9% 이상으로 올리며 중장기 청사진을 제시했으나, 연고점 대비 큰 폭으로 밀려난 주가 탓에 주주들의 고심이 깊어지고 있다. 28일 한국거래소에 따르면 이날 증시에서 현대차는 전장보다 0.38% 오른 39만9500원에 거래를 마쳤다. 주가는 전날까지 올해 고점 75만원

2026-08-28 17:30
"영업조직 키워 GA 경쟁력 높인다"⋯농협생명 인력 충원 '한창'

6개 사업국·31개 지점 운영…영업매니저 등 인력 추가 채용 중장기납 종신보험 등 판매에 GA 역할 '톡톡'…"질적 성장 꾀할 것" NH농협생명이 영업기반 강화 차원에서 법인보험대리점(GA) 채널 인력 확충에 팔을 걷고 나섰다. GA사업국을 중심으로 인력 채용에 나서는가 하면 영업매니저도 추가로 확대할 계획이다. 28일 보험업계에 따르면 농협생명은 이달

2026-08-28 17:00
‘비서진’ 이서진·김광규, 수발 강도 더 세졌다⋯"노예 근성 생겨" [종합]

이서진과 김광규가 한층 강도 높은 수발과 더욱 끈끈해진 ‘노부부 케미’로 돌아왔다. 28일 오후 서울 영등포구 여의도 켄싱턴호텔에서 SBS 예능 프로그램 ‘무엇이든 해줄지니-비서진’(이하 '비서진') 기자간담회가 열렸다. '비서진'은 스타의 하루에 동행해 각종 수발을 드는 로드 토크쇼. 이날 현장에는 배우 이서진과 김광규, 김정욱 PD가 참석해 새 시즌

2026-08-28 16:57
美중부사령부 "호르무즈 기뢰 제거 성공적 완료"

美 “호르무즈 기뢰 제거 완료”트럼프 “기뢰 모두 제거·폭파”이란, 美 해협 통제 주장 반박 미군이 호르무즈 해협의 기뢰 제거를 성공적으로 완료했다고 밝혔다. 브래드 쿠퍼 미군 중부사령부 사령관은 28일 엑스에 올린 동영상에서 호르무즈 해협의 국제항로에 이란군이 설치했던 기뢰를 제거하는 작전을 성공적으로 완료했다고 주장했다. 그는 이를 '중대 이정표'

2026-08-28 16:43
청년 예산 43.3조로 확대…일자리·주거·자산 형성 집중 지원

청년미래적금·ISA 소득공제·기회자금 등 자산 형성 지원 강화 공공임대 절반 이상 청년 공급…첫 일자리·창업 지원도 확대 정부가 내년 청년 지원 예산을 대폭 확대한다. 청년미래적금과 개인종합자산관리계좌(ISA) 소득공제, 청년 기회자금 등을 통해 자산 형성을 지원하고 일자리·주거 분야에 대한 재정투자도 늘린다. 정부는 28일 청와대에서 대통령 주재로 ‘

2026-08-28 16:30
정관장 ‘코치 부적절 행위’ 파장⋯고희진 감독 자진 사퇴

여자 프로배구 정관장 레드스파크스의 고희진 감독이 1월 선수단 회식에서 발생한 코치의 부적절한 행위와 관련해 책임을 지고 자진 사퇴했다. 정관장 구단은 28일 SNS를 통해 “최근 고희진 감독이 일련의 사태에 대해 감독으로서 책임을 지고 자진 사퇴 의사를 밝힘에 따라 이를 수용하기로 결정했다”고 밝혔다. 구단은 고 감독의 사퇴를 받아들이고 곧바로 후

2026-08-28 16:29
영도 청년들이 직접 짠 정책…빈집부터 일자리·'북크닉'까지

부산 영도구 청년들이 지역의 빈집과 일자리, 정주 문제를 직접 정책으로 풀어내기 위한 아이디어를 내놨다. 영도구는 지난 26일 영도 와인드 카페에서 '제6기 영도청년정책네트워크 정책 제안 공유회'를 열고 청년들이 직접 발굴한 지역 현안과 정책 아이디어를 공유했다고 밝혔다. 영도청년정책네트워크(영청넷)는 일자리·주거·복지·문화·축제기획 등 5개 분과를 중

2026-08-28 16:26
부전역 복합환승센터 추진협의회, 전재수 부산시장 면담…조기 확정 건의

부전역 복합환승센터 추진협의회가 전재수 부산시장에게 사업의 조기 확정과 원활한 추진을 요청했다. 부전역복합환승센터 추진협의회는 최근 전 시장과 면담을 갖고 부전역을 동남권 광역교통의 핵심 거점으로 육성하기 위한 복합환승센터 건립 방안과 지역 주요 현안을 논의했다고 밝혔다. 이날 면담에서는 철도와 도시철도, 버스 등 다양한 교통수단을 효율적으로 연계할

2026-08-28 16:23
'현실 공포' 네팔·티베트 대홍수, 빙하의 습격 [이슈크래커]

지진도 빙하호 범람도 아니었다…해발 5000m 암반·빙하 붕괴가 발단 원인초속 50m 얼음·바위가 하천 만나 토석류로…100㎞ 밖까지 피해 지역 확산자연댐 붕괴로 2차 홍수 우려…온난화 시대 고산 재난 대비 시험대 쉬이 현실로 받아들이기 어려운 영상. 모두 AI 영상을 의심했고 차라리 그것이 사실이기를 바라는 반응도 나왔죠. 거대한 얼음과 바위

2026-08-28 16:19
방산혁신 클러스터 키운다…전북특구본부, 신규사업 발굴 본격화

안티드론·무인체계 중심 협력과제 논의탄소·복합소재 R&D 역량 방산 수요와 연계 전북연구개발특구본부가 안티드론·무인체계와 탄소·복합소재 연구개발 역량을 방산기업 수요와 연계해 전북 방산혁신클러스터 활성화와 신규사업 발굴을 본격화한다. 연구개발특구진흥재단 전북연구개발특구본부는 28일 전북테크비즈센터에서 ‘전북 방산혁신클러스터 활성화 및 신규사업 발굴

2026-08-28 16:04
현대엔지니어링, 올해 신입사원 공개채용…내달 9일까지 접수

현대엔지니어링이 2026년도 신입사원 공개채용에 나선다. 현대엔지니어링은 28일부터 다음 달 9일까지 신입사원 공개채용 지원서를 접수한다고 밝혔다. 모집 분야는 공사관리와 영업, 설계, 자산관리 등이다. 채용은 서류전형과 온라인 역량검사, 면접 전형을 거쳐 진행된다. 각 단계는 이전 전형 결과를 반영하지 않는 독립평가 방식으로 운영한다. 지원자는 정

2026-08-28 15:44
매크로 없어도 웃돈 암표 처벌…판매액 최대 50배 과징금

플랫폼에 암표 게시물 차단·신고 기능 등 방지 의무 부과문체부 19개 기관 합동 점검…영화 암표 별도 입법도 추진 공연·스포츠 입장권 암표 규제가 28일부터 강화된다. 재판매 목적으로 정상적인 구매 절차를 우회·방해해 표를 확보하거나 최초 판매자의 동의 없이 상습 또는 영업으로 웃돈을 붙여 되파는 행위가 금지된다. 부정구매·부정판매에는 1년 이하 징역

2026-08-28 14:55
NH농협은행, 모바일 신분증 서비스 ‘ISMS-P’ 인증 획득

NH농협은행이 NH올원뱅크 모바일 신분증 서비스의 보안·개인정보보호 관리체계에 대해 금융권 최초로 ISMS-P 인증을 획득했다. NH농협은행은 28일 NH올원뱅크가 모바일 신분증 서비스에 대한 정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증을 받았다고 밝혔다. ISMS-P는 정보보호와 개인정보보호를 위한 관리체계의 적정성을 종합적으로 심사하는 인

2026-08-28 14:49
오세훈, 정부 용산공원 주택공급 비판⋯“서울시장 힘 빼기”

"서울시장 권한 약화시키겠다는 정치적 목적"500가구 이하 정비사업 권한 이관 추진 오세훈 서울시장이 정부의 용산공원 주택 공급 방안을 재차 비판하며 탄천물재생센터 부지 활용을 대안으로 제시했다. 특히 정부가 500가구 이하 정비사업의 권한을 서울시에서 자치구로 넘기는 방안을 추진하는 데 대해서도 서울시장 권한을 약화시키기 위한 정치적 목적이 아니냐며 강

2026-08-28 14:28
[시론] 벌써 지친 대한민국 “회복 잘하고 있나요”

대한민국은 명실상부한 잘사는 나라가 됐다. 세계 13위권의 경제대국으로 성장했고, 반도체·자동차·조선·바이오·정보통신기술(ICT) 분야에서 세계적인 경쟁력을 갖췄다. 그러나 정작 국민은 지쳐 있다. 아침에 일어나도 피로가 가시지 않고, 쉬어도 마음은 좀처럼 가벼워지지 않는다. 노년층의 고립, 청년층의 불안, 직장인의 번아웃과 수면 부족은 이제 세대를 가리지

2026-08-28 14:26
하나은행, 현대모비스·기보와 협력 중소기업에 5000억 유동성 지원 협약

하나은행은 현대모비스, 기술보증기금과 '대·중소 상생 동반성장 지원을 위한 포괄 업무협약'을 체결하고 유동성 지원 등 실질적인 금융지원에 나선다고 28일 밝혔다. 전날 서울시 강남구 현대모비스 본사에서 열린 협약식에는 이호성 하나은행장, 이규석 현대모비스 대표이사, 권형택 기술보증기금 이사장 등이 참석했다. 이번 협약은 중소기업의 금융비용 부담을 낮춰

2026-08-28 14:25

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브라보 마이 라이프

김성주 이사장 “기초연금, 장기적으로 최저소득보장제도로 전환해야”

28일 국회서 열린 ‘제3회 NPS포럼’ 기조연설 나서 ‘모두가 누리는 연금을 위한 다층노후보장체계 재설계’로 발표 “기초연금 선정기준액, 2008년 40만→올해 247만원…70% 기준은 그대로” “기초연금 재구조화로 절감한 재원, 국민연금 사각지대 해소에 투입해야” 김성주 국민연금공단 이사장은 28일 “기초연금 제도의 개편은 장기적으로 선진국

2026-08-28 15:00
“중장년 정책, 일자리만으론 부족” 생애설계 검진 제안

서울 시민이 40세부터 일자리와 재정, 건강, 관계 등을 온라인으로 점검하고 필요한 정책과 상담을 안내받는 ‘서울형 생애설계 검진’을 도입하자는 제안이 나왔다. 기존 중장년 정책이 일자리와 재취업에 치우쳐 있었다면 앞으로는 돌봄과 건강, 관계, 사회참여, 자기실현까지 삶 전반을 다뤄야 한다는 것이다. 서울연구원은 27일 서울 정동1928아트센터에서

2026-08-28 07:00
“예방중심·재정체계 전환” 초고령사회 대응 지역보건·일차의료 바꾼다

의료혁신위, 초고령사회 대응 지역보건·일차의료 혁신 권고안 심의 지역보건의료체계 재구조화·지역보건 재정 체계 전환 등 10대 권고안 지방소멸대응기금·지역필수의료특별회계·국민건강증진기금 활용 제안 초고령사회 진입으로 노쇠·치매·복합만성질환 등 고령층의 건강 문제가 복잡해지는 가운데 정부 의료정책의 무게중심을 ‘아픈 뒤 병원에서 치료하는 의료

2026-08-27 13:00

넥스블록

[국내 5대 거래소] 수수료 전면전 속 외연 확장 나선다

업비트 거래대금 9587억원으로 한 달 새 92% 증가, 5대 거래소 합산은 1조5153억원코인원∙코빗, 무료 정책으로 점유율 경쟁∙∙∙빗썸, 내부통제와 상장 준비 병행두나무, 비자와 스테이블코인 결제 협력∙∙∙거래소 사업모델 다변화 본격화 국내 5대 가상자산 거래소가 이번 주 수수료 인하 경쟁과 사업 확장 전략을 동시에 드러냈다. 단기적으로는 거래 회복

2026-08-29 06:00
英 정부, 중앙은행에 새로운 목표 ‘디지털 지급 결제 혁신’ 지원

지난달 새 정부 출범, 가상자산 긍정적 입장 표명 재무부, 디지털 화폐 혁신 지원∙∙∙BOE 안정성 유지 계획 “글로벌 금융 서비스 분야 리더로서 영국 지위 유지 목표” 영국 정부가 결제 시스템 혁신을 지원하기 위한 중앙은행의 목표를 새롭게 수립했다. 그동안 가상자산에 부정적인 입장을 취했던 영국이 브렉시트 이후 세계 금융 허브로서의 명성을 지키기 위한

2026-08-27 15:35
日서 블록체인 활용한 주식∙국채 즉시 거래 가능해진다

주식∙국채 거래 시 소요 시간↓ 목적 올 여름 연구단 구성, 내년 초 시스템 개발 계획 수립 즉시 결제 시스템, 국가 간 송금 확대 기대 일본이 주식과 국채 거래에서 걸리는 시간을 줄이기 위해 블록체인을 활용하기로 했다. 일본 경제지 니혼게이자이신문(닛케이)은 26일 정부와 은행이 블록체인 기술을 활용해 주식과 국채 거래 시 즉시 결제할 수 인프라

2026-08-27 06:00