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SKT 고객신뢰위 출범 1년…안완기 위원장 “신속함·적절성이 고객 신뢰 핵심”

SK텔레콤 고객신뢰 위원회가 출범 1주년을 맞은 가운데 안완기 고객신뢰 위원장은 “지난 1년이 위기 대응과 신뢰 회복의 과정이었다면 앞으로 1년은 고객의 목소리를 실제 의사결정에 적극적으로 반영하는 구조를 만들겠다”고 밝혔다. 안 위원장은 21일 본지와 인터뷰에서 “고객 신뢰의 핵심은 ‘신속함’과 ‘적절한 대응’”이라며 “기존 회사 의사결정 메커니즘을

2026-05-21 17:32
美 국무부 대표단 '핵잠수함 실무그룹' 출범 위해 방한 추진

향후 몇 주 안에 후커 차관 등 방한한미 정상 합의 '동맹 현대화' 논의쿠팡 의식한 美⋯"공정한 대우"도 언급 미국 국무부 대표단이 앞으로 몇 주 이내에 한국을 방문, 핵추진 잠수함 건조에 대한 미국의 협력과 한국의 우라늄 농축 등 양국 합의 사안을 위한 실무그룹을 출범한다. 19일(현지시간) 미국 국무부는 ‘한미 안보 및 경제 협력 증진’이라는 제

2026-05-20 08:05
LG유플 ‘나홀로 성장세’…SKT는 AIDC로 실적 방어

SKT 영업익 5.3% 줄었지만 AIDC 매출 89.3% 급증LGU+는 통신3사 중 유일한 실적 개선…가입자 순증 효과 인공지능(AI) 인프라 사업이 통신사 실적을 좌우하는 핵심 축으로 부상했다. SK텔레콤(SKT)은 해킹 사고 여파로 수익성이 정체됐지만 AI 데이터센터(AIDC) 사업의 급성장으로 영업이익 5000억원대를 회복했다. 해킹 사태의 반사이익

2026-05-07 14:54
쿠팡, 정보유출 파고 넘었다…결제액 4.6조 회복하며 순항

3~4월 결제 규모 작년 10월 대비 4% 성장… 정보유출 이전 수준 돌파쇼핑 VIP 90% 점유… 고소득층 지지 기반 이커머스 독주 체제 굳히기 국내 이커머스 시장의 압도적 1위 사업자인 쿠팡이 지난해 연말 발생한 대규모 개인정보 유출 악재를 털어내고 반등의 신호탄을 쏘고 있다. 7일 데이터 플랫폼 아이지에이웍스의 모바일인덱스 분석 결과, 4월 쿠팡

2026-05-07 09:40
고물가 바람 타고 급성장…알리익스프레스 필두 C커머스, 韓시장 영향력 세졌다

알리익스프레스 1분기 MAU 857만명 독보적 1위3월 신규 앱 설치 건수 고공행진⋯신규 이용자 유입↑고물가 속 가격 경쟁력·서비스 개선 등이 성장 요인알리 ‘국내 발송’·테무 ‘KR 발송’⋯경쟁력 강화 박차 고물가 상황이 장기화하는 가운데, 중국계 전자상거래 업체(C커머스)가 한국 이커머스 시장에서 영향력을 빠르게 키우고 있다. 초기 ‘초저가’ 이미

2026-05-03 18:00
쿠팡, 美 정치권 개입설 반박⋯“한국 압박 로비 아냐”

정보유출 사태로 논란이 된 쿠팡이 올 들어 미국 정·관계를 상대로 로비를 벌인 것으로 확인되며 미국 행정부와 의회 로비로 한국정부를 압박했다는 의혹이 일었다. 쿠팡은 이에 대해 사실 무근이라는 입장을 보였다. 쿠팡은 24일 입장문을 내고 “미국 행정부와 의회 로비를 통해 한국정부를 압박했다는 주장은 사실이 아니다”라며 “특히 안보와 관련한 논의가 있었

2026-04-24 11:25
정부 “쿠팡 조사 국내법대로…한미 안보 협의와 별개”

정부가 개인정보 유출 논란이 불거진 쿠팡 사안과 한미 간 안보 협의는 별개의 사안이라는 입장을 분명히 하며 관련 조사를 국내법과 절차에 따라 진행하겠다고 밝혔다. 박윤주 외교부 1차관은 22일 국회 법제사법위원회에 출석해 “국내법 절차와 관련된 사안은 공정한 법 집행 원칙에 따라 설명하고 있다”며 “해당 문제가 한미 간 정부 합의에 영향을 미치지 않도록

2026-04-22 19:42
일용직 제외 1만7000명...쿠팡, 지역청년 고용 ‘로켓 질주’

2024년부터 물류 인프라 확충에 3조 투자비서울서 반년 만에 청년 직원 2000명↑AI·엔지니어 직군 확대...‘질 좋은 일자리’ 쿠팡이 지난해 불거진 개인정보 유출 사태를 계기로 기업 경영 전반의 내실을 다지는 가운데, 비수도권 청년 고용 확대를 통한 사회적 책임(CSR) 이행에 박차를 가하고 있다. 단순한 물류 네트워크 확장을 넘어 지방 청년들에게

2026-04-12 17:00
쿠팡, 미국 쿠팡Inc에 1.4조 첫 배당…"사업 재투자 재원"

한국 쿠팡이 글로벌 사업 재투자 재원을 마련하기 위해 모회사인 미국 쿠팡Inc에 1조4000억원 규모의 첫 중간 배당을 실시했다. 쿠팡은 100% 모회사인 쿠팡Inc에 총 1조4659억원의 중간 배당금을 지급했다고 감사보고서를 통해 10일 공시했다. 보통주 1주당 배당금은 502만원으로 책정했다. 쿠팡이 배당을 시행한 것은 이번이 처음이다. 쿠팡 측

2026-04-10 18:21
홈플 사태 이어 롯데카드 중징계 예고...MBK 책임론

금융감독원이 고객 정보 유출 사고를 낸 롯데카드에 대해 영업정지와 과징금 등이 포함된 제재안을 사전 통보한 것으로 알려지며 최대주주 MBK파트너스 책임론이 제기되고 있다. 홈플러스 사태로 촉발된 경영 관리 논란과 맞물리며 파장이 커지는 분위기다. 10일 금융권에 따르면 금감원은 최근 롯데카드에 영업정지 4.5개월, 과징금 약 50억원 규모의 제재안을 사

2026-04-10 11:18
쿠팡, 3500만 독주 여전하지만…'C커머스' 무서운 추격

국내 이커머스 시장이 쿠팡의 독주 체제 속에서 중국계 플랫폼인 'C커머스'의 거센 공습으로 재편되고 있다. 7일 아이지에이웍스 모바일인덱스 집계 결과, 지난달 쿠팡의 월간 활성 사용자(MAU)는 3503만 명을 기록하며 압도적 1위를 수성했다. 작년 말 정보 유출 사태에도 불구하고 로켓배송을 기반으로 한 충성 고객층을 유지하며 시장 지배력을 한층

2026-04-07 07:28
앤스로픽 '클로드 코드' 소스 유출 후폭풍…파이썬으로 재구현 ‘claw-code’ 논란

앤스로픽의 핵심 개발 도구인 ‘클로드 코드’의 소스(제품 정보) 유출 사태가 ‘클론(복제) 프로젝트’로 이어지며 파장이 커지고 있다. 한 국내 개발자가 유출 소스 코드를 파이썬으로 재구현해 공유하면서 기술적 정당성과 저작권 침해, 오픈소스 윤리를 둘러싼 논쟁이 업계 전반으로 확산되는 양상이다. 2일 정보통신기술(ICT) 업계에 따르면 국내 개발자 Sig

2026-04-02 16:03
유가, 이란 가스전 피격에 급등⋯美 연준, 금리 동결 外 [오늘의 주요뉴스]

유가, 이란 최대 가스전 피격에 급등 이스라엘이 이란 최대 가스전인 사우스파르스와 남서부 아살루에 천연가스 정제시설을 폭격하고, 이란이 카타르 가스 시설 밀집 지역에 미사일 공격으로 대응하면서 국제유가가 급등했습니다. 18일(현지시간) 국제유가 기준인 브렌트유 5월물 선물 종가는 배럴당 107.38달러로 전장 대비 3.8% 올랐고, 미국 서부 텍사스산 원

2026-03-19 09:50
쿠팡 이용자 수 2800만명대 회복…개인정보 사태 이전 수준 근접

쿠팡의 주간 활성 이용자 수(WAU)가 개인정보 유출 사태 이전 수준에 근접하며 회복 흐름을 보이고 있다. 일시적인 이용자 이탈에도 보상 정책과 서비스 경쟁력을 앞세워 빠르게 반등했다는 평가다. 19일 아이지에이웍스의 데이터 분석 솔루션 모바일인덱스에 따르면 지난해 12월 1일부터 이달 15일까지 안드로이드와 iOS를 합산한 쿠팡 주간 활성 이용자 수

2026-03-19 09:35
쿠팡 미국 투자사들, 301조 청원 철회…USTR ‘광범위 조사’로 공 넘겨

“조사 중복 가능성에 취하”“ISDS 법적 대응은 지속” 쿠팡의 주요 투자자인 미국 벤처캐피털들이 한국 정부를 상대로 쿠팡에 대한 차별적 조치를 조사해 달라며 미국무역대표부(USTR)에 제기했던 무역법 301조 조사 청원을 철회했다고 9일(현지시간) 발표했다. USTR은 이와 별개로 한국의 디지털ㆍ플랫폼 규제 등을 대상으로 301조 조사를 조만간 개시

2026-03-10 09:01
쿠팡 美투자사 ISDS 공방 예고…법조계 “차별 규제·비례성 쟁점”

美투자사 5곳 중재의향서 제출…정부 조사 FTA 위반 주장법무부 대응 착수…피터앤김·아놀드앤포터 자문 선임 쿠팡 미국 주주들이 한국 정부를 상대로 국제투자분쟁(ISDS)을 제기하겠다는 의향서를 제출하면서 개인정보 유출 사건 대응이 실제 투자협정 위반으로 이어질지 관심이 쏠린다. 9일 법조계에 따르면 쿠팡 지분을 보유한 미국 투자회사 그린옥스와 알티미터는

2026-03-09 14:13
“탈팡의 유일한 대안” 네이버…목표주가 33만원

삼성증권은 네이버가 이른바 ‘탈팡’(쿠팡 탈퇴) 흐름의 수혜를 받으며 커머스 경쟁력을 강화하고 있다고 평가했다. 오동환 삼성증권 연구원은 6일 보고서를 통해 “최근 쿠팡 개인정보 유출 사태 이후 네이버가 주요 대안 플랫폼으로 부상했다”며 “대외 변수가 내수 경기 침체로 이어지지 않는 한 네이버의 경쟁력은 유지될 것”이라고 밝혔다. 보고서에 따르면 네이

2026-03-06 14:53
쿠팡, 지난해 매출 사상 최대치 신기록…‘고객 신뢰 회복’ 시험대

‘50조 클럽’ 문턱서 좌절…영업이익 97% 급감유출 사태로 MAU↓…충성 고객 이탈 방어 전력대만서도 유출·공정위 조사까지…신뢰 회복 기로 쿠팡이 지난해 연간 매출 사상 최대를 달성하면서 이커머스 공룡의 면모를 제대로 뽐냈다. 다만 개인정보 유출 사태 여파로 4분기 영업이익이 급감하고 이용자 수까지 감소하면서 성장 둔화 우려에 대한 적신호가 켜졌다. 업

2026-03-03 05:30
‘정보 유출 사고’ 쿠팡, 4분기 수익성 급감⋯김범석 의장은 첫 육성 사과[쿠팡 컨콜](종합)

쿠팡의 모회사인 쿠팡Inc가 지난해 역대 최대 매출을 기록했지만 개인정보 유출 사고로 4분기 매출 성장세가 둔화하고 영업이익이 49% 급감했다. 김범석 쿠팡Inc 의장은 지난해 대규모 개인정보 유출 사고 사태 이후 처음으로 공식 석상에서 육성으로 사과했다. 쿠팡Inc는 이날 실적 발표를 위해 컨퍼런스 콜을 개최해 2025년 4분기 영업이익이 800만달러

2026-02-27 10:55
쿠팡 김범석, 개인정보 유출에 "사과“...李 "투기용 1주택도 매각 유리하게“ 外 [오늘의 주요뉴스]

쿠팡 김범석, 개인정보 유출에 "사과“ 쿠팡 모회사 쿠팡Inc의 김범석 의장이 지난해 말 발생한 개인정보 유출 사태와 관련해 공식 석상에서 처음으로 사과했습니다. 김 의장은 26일 실적 발표 콘퍼런스콜에서 “이번 일로 심려와 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한번 사과드린다”고 밝혔습니다. 서면 입장문을 낸 적은 있으나, 육성으로 사과한 것은 이번이 처

2026-02-27 09:42

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브라보 마이 라이프

“쿠팡 개인정보 유출 문자 받으셨죠” 보이스피싱 실제 녹취록 살펴보기

최근 온라인 커머스 기업인 쿠팡에서 발생한 개인정보 유출 사건으로 2차 피해 우려가 확산되고 있다. 금융감독원은 쿠팡의 개인정보 유출 사태에 대한 소비자경보를 ‘주의’에서 ‘경고’로 한 단계 상향 조정했다. 이름, 주소, 전화번호 등 생활 밀착형 정보가 유출되면서 특히 시니어들의 불안감이 커지고 있다. 금감원이 공개한 보이스피싱 수법을 통해 유출된 개인정

2025-12-20 15:11
[카드뉴스] '쿠팡 유출 사태' 2차 피해 막는 법 7가지

쿠팡에서 대규모 개인정보 유출 사태가 발생하면서 스미싱, 보이스피싱, 모바일 결제 악용 등 2차 피해 가능성이 커지고 있다. 결제 정보는 포함되지 않은 것으로 알려졌지만, 기본 정보만으로도 맞춤형 사기가 충분히 이뤄질 수 있어 우려가 제기된다. 특히 이번 유출 사태는 디지털 환경에 익숙하지 않은 시니어에게 더 큰 위험으로 다가오고 있

2025-12-04 09:00