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이노션에스, 소셜마케팅 넘어 고객경험 사업 확대…온·오프라인 접점 넓힌다

로보락·힐스테이트 팝업스토어 기획·운영사전 모객부터 현장 체험·SNS 확산까지 연결공간 브랜딩·컬래버레이션 등으로 영역 확대 이노션의 소셜 마케팅 전문 자회사 이노션에스가 소셜미디어 마케팅을 넘어 온·오프라인을 아우르는 고객경험(CX) 사업을 강화한다. 이노션은 이노션에스가 최근 로보락과 현대건설 힐스테이트의 팝업스토어를 잇달아 기획·운영하며 오프라인

2026-09-17 09:00
CJ올리브영, 스마트폰 사진 기반 '모바일 피부 진단 서비스' 선봬

오프라인 매장 체험 '스킨스캔' 앱으로 확장…AI가 모공·주름 정밀 분석진단 연계 맞춤 상품 추천부터 두피·퍼스널컬러까지 셀프 라인업 확대 계획 CJ올리브영이 매장에서 운영하던 체험형 뷰티 서비스 '스킨스캔'을 모바일 앱으로 확장해 선보였다. CJ올리브영은 15일 스마트폰으로 피부 상태를 측정하고 맞춤형 피부 관리법과 상품을 추천받을 수 있는 모바일 피

2026-09-15 10:18
올리브영 기프트카드, 전국 GS25서 산다…외부 채널 첫 입점

사용자 88%가 10~30대…뷰티·웰니스 상품 직접 선택 가능방한 외국인 관광객 접근성 확대…편의점 구매 후 올리브영서 사용 CJ올리브영이 ‘올리브영 기프트카드’ 판매처를 전국 GS25로 확대한다. 그동안 올리브영 매장에서만 구매할 수 있었던 실물 기프트카드를 전국 약 1만8000개 편의점에서도 판매하면서 내국인은 물론 방한 외국인 관광객과의 접점을 넓힌

2026-09-01 10:41
삼일PwC "K-뷰티 성장, 이제는 유통 플랫폼이 이끈다"

한국은 지난해 화장품 수출액 114억달러를 기록하며 세계 2위 수출국으로 올라선 가운데 K-뷰티 산업의 중심축이 개별 브랜드에서 유통 플랫폼으로 이동하고 있다는 분석이 나왔다. 과거에는 브랜드가 자체 유통망을 구축하고 인지도를 쌓은 뒤 해외로 진출했다면, 최근에는 플랫폼 중심으로 브랜드를 발굴하고 소비자 접점을 확대하면서 K-뷰티의 성장 방식에도 구조적

2026-08-25 08:43
한경협, AI 시대 ‘고객경험’ 혁신 해법 찾는다

26일 FKI타워서 CX 혁신포럼 개최KB국민카드·무신사·배민 등 현직 전문가 참여AI 개인화부터 고객 여정·옴니채널 전략 공유 한국경제인협회 부설 국제경영원이 오는 26일 서울 여의도 FKI타워에서 ‘고객경험(CX) 혁신포럼’을 연다고 10일 밝혔다. 이번 포럼은 AI 전환과 온·오프라인 채널 융합 등으로 고객 접점이 빠르게 변화하는 가운데 기업의 고

2026-08-10 07:22
이랜드 뉴발란스, 당일 배송 도입…낮 12시 전 주문하면 '오늘 도착'

3일부터 '빠른도착' 서비스 운영온·오프라인 연계 옴니배송 구축 이랜드월드가 전개하는 글로벌 스포츠 브랜드 뉴발란스는 3일부터 빠른도착 서비스를 운영한다고 2일 밝혔다. 이는 평일 낮 12시 이전 주문한 상품을 서울·수도권 지역에 당일 배송하는 서비스다. 도서산간을 제외한 그 외 지역은 다음 날 받아볼 수 있다. 이번 서비스는 도심형 물류 플랫폼 딜리박

2026-08-02 09:42
바이낸스, 창립 9년 만에 이용자 3억 2250만명 돌파

글로벌 가상자산 거래소 바이낸스가 창립 9년 만에 전 세계 이용자 3억2250만 명을 돌파했다고 14일 밝혔다. 전체 가상자산 이용자가 약 7억 명으로 추산되는 가운데 2명 중 1명이 바이낸스를 사용하고 있는 셈이다. 이번 성과는 단순한 이용자 수 증가를 넘어 기관 투자자와 전문 트레이더를 위한 안정적인 거래 환경, 개발자 중심의 개방형 네트워크, 글

2026-07-14 08:48
이마트, ‘오더투홈’으로 여름 제철 먹거리도 산지에서 바로 받는다

이마트가 이마트앱 산지 직송 서비스 ‘오더투홈’을 통해 여름 먹거리 행사를 연다고 9일 밝혔다. 오더투홈은 고객이 이마트앱에서 주문한 상품을 산지에서 바로 배송해주는 서비스다. 특히 이마트 바이어가 직접 검증한 믿을 수 있는 신선식품을 우수한 선도로 받아볼 수 있어 고객들의 큰 호응을 얻고 있다. 9일 15일 이마트는 오더투홈에서 여름철 수요가 높은

2026-07-09 06:00
에이블씨엔씨 미샤, 영국 슈퍼드러그 입점으로 채널 확대 속도

글로벌 뷰티 기업 에이블씨엔씨 대표 브랜드 미샤가 대형 뷰티·헬스 스토어 체인 슈퍼드러그에 입점했다. 영국 유통망 확장으로 유럽 시장 공략을 가속화한다는 계획이다. 3일 에이블씨엔씨에 따르면 슈퍼드러그는 영국 대표 뷰티·헬스 리테일러로 젊은 소비자층을 중심으로 높은 인지도와 영향력을 보유하고 있어 미샤의 현지 소비자 접점 확대에 중요한 역할을 할 것으

2026-07-03 12:22
TBH글로벌 ‘마인드브릿지’, 무신사 ‘여름 블프’서 14억 매출…전년 동기 대비 33%↑

4350개 참여 브랜드 중 남성 톱15 안착…상반기 누적 매출 73% 급증여성 단독 라인 69% 성장하며 견인…연매출 1500억 목표 가시권 패션 전문기업 TBH글로벌의 대표 브랜드 ‘마인드브릿지’가 무신사의 대규모 할인 행사에서 호실적을 거두며 상반기 성장 모멘텀을 증명했다. 신규 성장축인 여성 라인의 약진과 사전 기획 상품의 흥행에 힘입어 단일 브랜드

2026-06-30 13:57
한 지붕 SSM·홈쇼핑, 온·오프서 ‘협업 시너지’ 낸다

NS홈쇼핑, 홈플러스익스프레스 인수 완료⋯양사 시너지 속도GS더프레시·GS샵 간 협업 강화⋯공동판매·마케팅 나서SSM·홈쇼핑 등 업황 부진 속 시너지 효과...업황부진 타개 주목 기업형슈퍼마켓(SSM)업계가 한 지붕 아래 있는 홈쇼핑 계열사와의 협업을 통해 돌파구 마련에 나서고 있다. 최근 홈플러스익스프레스(익스프레스)가 NS홈쇼핑 품에 안긴 데 이어 S

2026-06-25 18:00
NS홈쇼핑 “홈플 익스프레스 임직원 환영”…조기 통합 가속화

판교 사옥서 신임 임직원 출근길 맞이…현장 안정화·사업 정상화 박차홈쇼핑 식품 전문성·기업형슈퍼마켓(SSM) 점포 인프라 결합 시너지 기대 미디어 커머스와 오프라인 유통 채널의 결합으로 주목받은 인수합병(M&A) 절차가 마무리되면서 양사의 물리적·화학적 결합을 위한 통합 작업이 본격 궤도에 올랐다. NS홈쇼핑은 23일 판교 본사 사옥에서 최근 인수를

2026-06-23 15:48
삼성전자, 올해도 국내 브랜드 가치 1위…SK하이닉스 첫 톱10 진입

삼성전자가 올해도 국내 브랜드 가치 1위를 지켰다. 올해 브랜드 평가에서는 AI 반도체 시장 성장에 힘입어 SK하이닉스가 처음으로 톱10에 진입하며 가장 두드러진 성장세를 보였다. 생성형 AI 확산과 산업 구조 변화가 기업 실적뿐 아니라 브랜드 가치에도 영향을 미치면서 기업 간 격차가 더욱 뚜렷해졌다는 분석이 나온다. 글로벌 브랜드 컨설팅 기업 인터브랜

2026-06-11 15:51
홈플 익스프레스 품은 NS홈쇼핑...‘오프라인 유통’ 보폭 확장 주목[하림 참전, 재편되는 SSM 시장]

홈플러스, 지난달 NS홈쇼핑과 익스프레스 영업양수도계약 체결매각가 1조→약 1200억원⋯매각 성사 위해 가격 낮춰NS홈쇼핑, 온·오프라인 채널 확장⋯점포망 통해 퀵커머스 활용 가능업계 1위 GS더프레시 주도 ‘SSM 시장’ 재편 주목김홍국 하림 회장, 생산·가공·판매·배송 밸류체인 전략 탄력 기업회생 절차를 밟고 있는 홈플러스가 기업형슈퍼마켓(SSM) 사

2026-06-10 05:30
구다이글로벌, 올리브영 출신 구창근 신임 공동대표 선임

글로벌 뷰티 플랫폼 기업 구다이글로벌이 구창근 신임 공동대표이사를 8일자로 선임한다고 7일 밝혔다. 구다이글로벌이 공동대표 체제로 전환한 것은 창사 이래 처음이다. 구다이글로벌 천주혁 대표는 “구창근 공동대표의 합류로 글로벌 유통 전략과 경영 체계를 한층 강화할 수 있게 됐다”며 “K뷰티의 새로운 장을 함께 써나갈 것”이라고 밝혔다. 구 신임 대표

2026-06-07 09:32
CJ올리브영, 미국 패서디나에 첫 매장 열어 이달 LA 센추리시티점 추가 전개

미국 캘리포니아주 패서디나시에 오프라인 1호점 개점하며 현지 시장 진출현지화 전략 바탕으로 미국 주요 권역 확대 및 옴니채널 구현 목표이선정 대표 “올리브영은 전 세계 ‘K뷰티 아이콘’ 될 것” CJ올리브영이 미국 캘리포니아주 패서디나시에 첫 오프라인 매장을 열고 이달 중 LA 웨스트필드 센추리시티 쇼핑몰에 추가 매장을 선뵈며 미국 시장 공략을 본격화한다

2026-06-01 09:51
롯데백화점몰, ‘엘패스’ 캠페인 열고 7개 계열사 시너지 강화

롯데백화점이 그룹 계열사 간 시너지를 온라인으로 확장한다. 오프라인 복합 상권인 ‘롯데타운’의 경험을 디지털 플랫폼으로 옮겨 고객 체류 시간과 계열사 간 교차 이용률을 높이겠다는 전략이다. 롯데백화점은 온라인 쇼핑 플랫폼 ‘롯데백화점몰’에서 28일부터 다음달 7일까지 계열사 통합 캠페인 ‘엘패스’를 진행한다고 26일 밝혔다. 이번 캠페인에는 롯데백화점과

2026-05-26 06:00
올리브영, 세계 최대 시장 美에 ‘글로벌 첫 매장’ 깃발 꽂았다

미국 캘리포니아 패서디나에 글로벌 1호점 개장상반기 LA 웨스트필드 내 미국 2호점 오픈 예정서부 이어 중남부‧뉴욕 등 동부권 중심 거점 확대“글로벌 고객, K뷰티 경험 확대 전진기지 될 것” CJ올리브영(올리브영)이 미국 캘리포니아주 패서디아에 글로벌 1호이자 미국 첫 오프라인 매장 ‘올리브영 패서디나점’을 29일 연다. 미국 전용 온라인몰도 동시에

2026-05-21 18:00
10년 만에 ‘재등판’ NS홈쇼핑…홈플 익스프레스 안고 ‘식품 리테일’ 승부수

21일 홈플러스익스프레스 매각 본입찰 마감⋯NS홈쇼핑 우협 선정인수 성공 시 SSM 오프라인 사업 재진입⋯온·오프 시너지 기대 홈플러스가 기업형슈퍼마켓(SSM) ‘홈플러스익스프레스(익스프레스)’ 분리 매각을 추진하는 가운데 하림그룹 계열 NS홈쇼핑이 인수전에 뛰어들며 회생의 분수령이 될지 주목된다. 온라인·TV홈쇼핑 중심 사업 구조였던 NS홈쇼핑이 오

2026-04-22 17:30
하림그룹 NS홈쇼핑, 홈플러스익스프레스 인수로 '옴니채널' 청사진 제시

25년 식품 전문성 기반 '신선식품' 특화SSM 네트워크 결합해 시너지 극대화중소 협력사 판로 공유 등 상생 모델 제시 하림그룹의 유통 계열사인 NS홈쇼핑이 21일 ‘홈플러스 익스프레스‘ 인수 우선협상대상자로 등극하며 오프라인 시장 진출의 교두보를 마련했다. NS홈쇼핑은 기존 TV와 모바일 중심의 비대면 사업 구조에 전국 단위의 SSM 거점을 결합해

2026-04-22 00:00

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브라보 마이 라이프

케어링, 오뉴와 ‘시니어 특화 여가 콘텐츠’ 개발

요양 서비스 스타트업 케어링이 시니어 라이프스타일 플랫폼 오뉴(ONEW)를 운영하고 있는 로쉬코리아와 업무협약을 맺고 시니어 특화 여가 콘텐츠를 개발한다. 양사는 케어링의 요양 인프라 기반 시니어 케어 노하우와 로쉬코리아의 시니어 취미·여가 프로그램 운영 역량을 접목해 △시니어 특화 여가 콘텐츠 개발 △시니어하우징 커뮤니티 연계 △시니어 친화 교육

2024-05-21 09:11
5060세대에게 더 나은 쇼핑 ‘옴니채널’

세상은 모든 게 빠르게 흘러간다. 자고 일어나면 유행이 바뀌어 있고, 며칠 전 신나게 쓰던 신조어는 한물간 취급을 받는다. 좁히려 해도 좁혀지지 않는 급격한 변화의 틈, 어떻게 극복해야 할까? 빠르게 흘러가는 세상을 한눈에 파악하고 싶은 시니어를 위해 알다가도 모를 최신 문화를 파헤치고, 다른 사람과 소통할 수 있는 이야깃거리를 소개한다. 쇼핑 문화가

2021-09-28 20:00
습관의 물리학, 브라보 마이 라이프 9월호 발간

행복한 노년을 보내기 위해 필요한 것은 무엇일까. 보통 사람들은 건강과 돈, 가족과 친구, 명예 등을 떠올린다. 반면 삶을 이루는 다양한 요소 중 하나인 습관을 떠올리는 경우는 드물다. 그러나 잘 들인 습관이 열 가지 노력 부럽지 않다는 말도 있듯, 습관에는 노년기의 삶을 청춘의 것처럼 빛나게 만드는 힘이 있다. 브라보 마이 라이프 9월호는 커버

2021-08-27 17:42