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시중 유통된 IP카메라 10종 보안 취약…3종은 사생활 유출 위험까지

총 소비자 점유율 70% 이상인 IP 카메라 10개 제품 모두에서 보안 개선이 필요한 것으로 나타났다. 이중 3개 제품에선 타인의 영상과 이미지를 무단으로 탈취하거나 카메라를 원격 조작할 수 있는 취약점까지 발견됐다. 한국인터넷진흥원(KISA)과 한국소비자원은 12일 서울 송파구 한국소비자원 서울강원지원 대강의실에서 ‘IP 카메라 보안 취약점 점검 결과

2026-11-12 13:11
돈 냈는데 배송 안 되고, 불량인데 환불 거부...늘어나는 중고폰 피해 [700만 중고폰 시장 현주소中]

#A씨는 올해 한 중고폰 업체에 스마트폰을 주문하고 45만에 달하는 대금을 지불했지만 제품을 받지 못했다. A씨는 환급을 요구하자 판매업체는 돈을 돌려주겠다고 약속했지만 얼마가지 않아 연락이 두절됐다. #B씨는 중고 스마트폰을 구입한 뒤 결함이 발견되자 교환을 요청했다. 그러나 두 달 내 교환을 약속했던 업체는 기한이 넘도록 이를 지키지 않았고, B씨는 결

2026-11-11 05:00
중고폰 환불 거부·연락 두절…현금보다 카드결제가 안전 [700만 중고폰 시장 현주소中]

# A씨는 판매자와 직접 만나 중고 스마트폰을 수령했다. 그는 계좌이체로 30만원을 지급하고 나서야 액정 상태가 사전 안내와 다르다는 사실을 인지했다. A씨는 환불을 요구했지만 판매자는 제품 상태를 정확히 고지했다며 거절했다. 계좌이체로 대금을 지급한 A씨는 환불을 받지 못해 피해구제를 신청했다. 중고 스마트폰 거래에서 제품 미배송과 환불 거부 등 계약

2026-11-11 05:00
“불닭보다 매운 틈새라면…제품별 맵기 최대 6.9배 차이”

불닭볶음면, 볶음 라면 중 매운맛 1위…신라면 툼바 가장 낮아국물 라면 나트륨 81~104%…볶음 라면보다 높아 시중에서 판매되는 매운맛 라면의 맵기 수준이 제품에 따라 최대 6.9배 차이 나는 것으로 나타났다. 팔도의 '틈새라면 빨계떡'이 가장 매웠으며 같은 국물 라면과 볶음 라면 사이에서도 매운맛 강도와 영양성분에 차이가 컸다. 한국소비자원은 소비자

2026-11-10 12:00
‘신라면 더레드’ 국물까지 먹으면⋯나트륨 하루 기준치 104%

매운 라면 12개 제품 나트륨 하루 기준치의 50% 이상⋯국물 섭취 조절 필요수프와 소스의 매운맛 성분 농도 최대 6.9배 차이⋯안전성 시험은 모두 기준 충족 농심 ‘신라면 더레드’ 한 봉지를 국물까지 모두 먹으면 나트륨 섭취량이 하루 영양성분 기준치를 넘어서는 것으로 나타났다. 매운맛 라면 12개 제품 모두 한 봉지에 하루 나트륨 기준치의 절반 이상이

2026-11-10 12:00
보장은 보험과 비슷한데⋯분쟁 해결 절차 저마다 달라 [보험 밖의 보험]

수협 공제금 부지급률 8.58%·신협 0.80%…기관별 격차 뚜렷새마을·수협은 자체 분쟁조정, 신협은 금감원…소비자 구제절차 제각각 민영 보험사와 유사한 상품을 판매하는 상호금융 공제사업이 기관별로 서로 다른 소비자 분쟁 해결 절차를 운영하고 있다. 민영 보험사 가입자는 금융감독원의 금융분쟁조정을 통해 구제받을 수 있지만 공제상품은 가입 기관에 따라 민원

2026-11-09 05:00
결혼 비용도 위약금도 ‘깜깜이’…예식장 등 17곳 과태료

주요 업체 50곳 점검해 총 1560만원 부과…가격과 계약 취소 조건 등 누락568곳 중 온라인 가격 공개는 53% 그쳐…공정위 홈페이지서 위반 신고 접수 결혼 준비에 얼마가 들고 계약을 취소하면 얼마를 내야 하는지 제대로 표시하지 않은 예식장과 결혼준비대행업체 17곳이 적발됐다. 특히 온라인에 가격을 공개한 업체도 점검 대상의 53%에 그쳐 예비부부가

2026-11-05 12:00
‘국민 육아템’ 베이비 브레짜, 미국서 집단소송…“분유 정량 미달”

미국 소비자 4명, 분유 제조기 3개 모델 결함 주장원고 측 “영아 체중 감소·입원”…회사 “근거 없는 주장” ‘국민 육아템’ 중 하나로 꼽히는자동 분유 제조기 ‘베이비 브레짜’가 미국에서 집단소송에 휘말렸다. 버튼 한 번으로 분유를 타주는 편리함으로 인기를 끌었지만, 일부 소비자들은 분유 가루가 정량보다 적게 나와 아기의 영양 부족을 초래할 수 있다

2026-11-02 17:35
착오송금 반환·버스정류장 온열의자…정부혁신 최초 2건·최고 7건 선정

아동·청소년 개인정보 삭제 지원 등 세계 최초 사례 인증 노쇼 사기 피해 50% 감소…빈 공간 활용한 돌봄·에너지 사업도 잘못 보낸 돈을 정부가 대신 찾아 돌려주고 버스정류장에 온열의자를 설치한 사례 등이 정부혁신 우수사례로 선정됐다. 행정안전부는 세계 최초 2건과 국내 최초 1건, 국내 최고 7건 등 총 10건을 ‘2026 정부혁신 최초·최고’

2026-11-01 14:41
“우리 아이 아이돌 만들어 준다더니…” 학원형 연예기획사 피해 증가 [데이터클립]

오디션 기회나 캐스팅 보장 등을 내세우는 ‘학원형 연예기획사’와 관련된 소비자 피해가 늘고 있다. 한국소비자원에 따르면 ‘학원형 연예기획사’ 관련 피해구제 신청은 매년 증가했으며 피해 유형은 ‘계약해지’가 98.6%로 대부분을 차지했다. 학원형 연예기획사는 연예활동 관련 교육·훈련을 제공하고 수강료 등의 비용을 받는 연예기획사다. 피해구제 신청

2026-10-23 16:36
센서만 달고 ‘AI 제품’ 광고?…공정위, 판단기준 초안 공개

11월 11일까지 의견 수렴…AI 적용 범위·작동 조건·성능 한계 명시 거짓·과장 등 4개 유형별 사례 16건 제시…가이드라인 자체 구속력은 없어 단순 자동조절 기능에 ‘AI’라는 이름을 붙이거나 별도 앱을 연결해야 작동하는 AI 기능을 아무 조건 없이 쓸 수 있는 것처럼 광고하는 행위를 가려낼 판단기준 초안이 나왔다. AI를 실제로 쓰는지뿐 아니라 어

2026-10-22 10:00
[데스크 시각] 2차 중앙행정기관 이전, 서울 일극체제 깰까

재정경제부 기자실에 놓인 ‘피크 코리아’를 우연히 펼쳤다. 눈길을 붙든 대목은 수도 천도였다. 책은 대통령실과 국회, 주요 국가기관을 세종·대전권으로 옮기자고 제안한다. 서울에 집중된 권력과 자원을 분산해야 한국의 성장 가능성도 열린다는 문제의식이다. 정부가 추진하는 2차 중앙행정기관 이전을 돌아보게 했다. 균형발전이 중요하다는 데 이견은 크지 않을 것

2026-10-21 06:00
꼬박꼬박 낸 내 상조금 괜찮을까…3분기 상조·여행업체 2곳 폐업

대노복지사업단·아가페라이프 폐업…9월 말 등록업체 76곳→75곳 폐업 시 피해보상금은 선납금의 50%…보상계약 없는 업체는 환급 안전장치 없어 올해 3분기 상조·적립식 여행상품을 취급하는 선불식 할부거래업체 2곳이 문을 닫았다. 업체가 폐업하면 소비자피해보상보험을 통해 돌려받을 수 있는 금액은 미리 낸 돈의 50%다. 보상계약을 맺지 않은 업체는 환급

2026-10-20 11:15
서울 비빔밥 평균 가격 1만2000원대로 올랐다...자장면·김치찌개도↑

서울에서 비빔밥 한 그릇 평균 가격이 처음으로 1만2000원대를 기록했다. 20일 한국소비자원 가격정보 종합포털 참가격에 따르면 서울 비빔밥 한 그릇의 평균 가격은 지난달 1만2000원으로 집계됐다. 전월 1만1923원보다 77원 오르면서 비빔밥 한 그릇의 평균 가격이 처음으로 1만2000원대로 올라선 것이다. 여러 재료가 들어가는 비빔밥 특성상

2026-10-20 10:02
LG생활건강, 시각장애 학생에 안전교육·점자 태그 지원

한국소비자원과 국립서울맹학교서 생활용품 안전정보 교육QR코드·점자 태그 활용한 제품 구분 및 안전 사용법 안내 LG생활건강은 '흰지팡이의 날'인 전일 서울 종로구 국립서울맹학교에서 한국소비자원과 함께 시각장애 학생을 대상으로 제품 안전정보 교육과 물품 기부 행사를 진행했다고 16일 밝혔다. 흰지팡이의 날은 시각장애인의 자립과 권리를 알리고 사회적 관심

2026-10-16 14:01
결혼 비용은 오르는데 가격표는 ‘깜깜’…예식장·대행업체 17곳 적발

공정위, 8월부터 집중점검…선택품목 가격 누락·제휴업체별 정보 미표시 확인 17곳에 과태료 부과 사전통지…의견 제출 거쳐 이달 말 금액 확정 예정 결혼 비용 부담이 커지는 가운데 추가로 얼마를 내야 하는지, 계약을 취소하면 얼마나 돌려받는지 제대로 알리지 않은 예식장·결혼준비대행업체 17 곳이 적발됐다. 선택품목 가격을 빠뜨리거나 제휴업체별 요금·환급

2026-10-16 10:00
편의점 김밥 한 줄에 나트륨 하루 기준치 최대 70%…속재료 비율도 제각각

소비자원, CU·GS25·세븐일레븐·이마트24 김밥 12종 비교가격 최대 800원 차이…안전성·표시사항은 전 제품 적합 편의점에서 판매하는 김밥 한 줄에 하루 나트륨 섭취 기준치의 최대 70%가 들어 있는 것으로 나타났다. 제품에 따라 참치와 불고기 등 주요 속재료의 비율에도 차이가 있어 구매 시 영양성분과 내용량을 꼼꼼히 확인할 필요가 있다는 지적이다.

2026-10-15 13:41
편의점 김밥 한 줄, 나트륨은 하루 기준 70%…컵라면 곁들이면 '초과'

한국소비자원, 4개 편의점 김밥 12종 비교…열량·탄수화물은 한 끼 식사로 부족 참치·불고기 등 속재료 비율도 차이…안전성·표시사항은 전 제품 기준 적합 편의점 김밥 한 줄에 들어 있는 나트륨이 하루 영양성분 기준치의 최대 70%에 달하는 것으로 나타났다. 열량과 탄수화물은 한 끼 식사로 부족한 편이지만, 컵라면을 곁들이면 나트륨 섭취량이 하루 기준치를

2026-10-15 12:00
새집 기대했는데…인테리어 피해, 어디서 가장 많이 생겼나 [데이터클립]

인테리어 공사가 소비자 분쟁으로 이어지고 있다. 한국소비자원이 2023년부터 올해 상반기까지 접수한 인테리어 피해구제 신청 2243건을 분석한 결과, ‘하자보수 불만’이 56.9%로 가장 큰 비중을 차지했으며 ‘계약불이행’은 25.2%, ‘계약해제’는 13.2%였다. 공사금액을 파악할 수 있는 2219건에서는 ‘500만원 미만’이 54.4%를 차지했

2026-10-14 17:02
화장지 8개 비교했더니…깨끗한나라, 내구성·가루 발생 모두 ‘우수’

소비자원 일반 화장지 8종 비교…두 항목 모두 ‘우수’ 유일10m당 146.2원으로 가격도 세 번째로 낮아 깨끗한나라의 ‘깨끗한화장지’가 한국소비자원의 화장지 품질 비교시험에서 파열강도와 가루 발생 정도 모두 ‘우수’ 평가를 받았다. 일반 화장지 8개 제품 가운데 두 항목에서 모두 우수 평가를 받은 제품은 깨끗한화장지가 유일했다. 깨끗한나라는 한국소비자

2026-10-13 09:03

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브라보 마이 라이프

[윤나래의 세대읽기] 저가 쇼핑에 지친 Z세대, 품질·AS를 따진다

Z세대가 중요하게 여기는 소비 가치 가운데 안정성·안전성·AS 등 품질이 1년 만에 6위에서 2위로 올라섰다. 저렴하거나 합리적인 가격은 여전히 중요하다. 거기에 품질이 나쁜 물건을 싸게 샀다가 품질에 불만족해 다시 주문하는 시간과 번거로움, 폐기의 수고와 피로까지 비용으로 계산하기 시작했다. 물자가 부족했던 세대와 물건이 너무 많은 세대, ‘오래 쓰는

2026-08-03 07:00
[사우나+웰니스]③ 사우나하면 몸에 어떤 일이 생길까?

사우나가 웰니스 시장에서 각광받는 이유는 무엇일까? 몸이 열에 반응하는 과정에서 건강 효과가 생기기 때문이다. 뜨거운 공간에 들어가면 피부 혈관이 확장되고, 심박수가 올라가며, 땀이 난다. 몸은 체온을 조절하기 위해 순환을 늘리고, 이후 휴식 단계에서 다시 안정 상태로 돌아간다. 이를 반복하는 ‘사우나 루틴’이 사우나를 ‘위생’ 차원에서 ‘회복’으로 받

2026-07-11 06:00
"너무 복잡해" 디지털 금융 60대부터 무너진다

디지털 금융 확산 속에서 60대 이후 고령층의 금융 이용 역량이 급격히 낮아지는 것으로 나타났다. 단순한 이용 불편이 아닌 금융거래 참여 자체가 어려워지는 구간이 확인되면서 고령층 금융 소외 문제가 구조적 이슈로 떠오르고 있다. 24일 한국소비자원이 발간한 ‘소비자의 디지털 금융리터러시 강화방안 연구’에 따르면 60대의 디지털 거래 역량은 총

2026-04-24 15:40