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미래에셋증권도 해킹…고객·임직원 3만9000여명 정보 유출[종합]

고객 3800여명 계좌번호·임직원 3만5255명 개인정보 유출모바일 웹·그룹웨어 공격…금전적 피해·서비스 장애 없어생명·자산운용 이어 증권까지…미래에셋그룹 보안 비상 미래에셋증권이 외부 해킹 공격을 받아 고객과 임직원 3만9000여명의 정보가 유출됐다. 미래에셋생명과 미래에셋자산운용 등 그룹 계열사에서 잇따라 보안 사고가 발생한 데 이어 핵심 계열사인 증

2026-11-07 10:08
금융당국, 개인정보 유출 보이스피싱 대응 강화⋯특별대응 연말까지 연장

유출고객 전담창구·고액이체 본인확인 등 피해예방 조치 지속이날 기준 보이스피싱·스미싱 2차 피해 보고 없어특별대응기간 12월 말까지 연장…추가 유출 금융사 예방조치 강화 금융당국과 금융권이 최근 금융회사 개인정보 유출사고에 따른 보이스피싱·스미싱 등 2차 피해 예방을 위해 특별대응기간을 연말까지 연장한다. 현재까지 개인정보 유출과 관련해 고객 자금이

2026-11-06 11:32
밤에도 묻고, 창구 바꿔도 이어간다…시석중 경기신보의 'AI 상담혁신'

영업을 마친 밤에도 보증 신청에 필요한 서류를 확인하고, 상담 창구를 바꿔도 같은 설명을 처음부터 반복하지 않아도 된다. 경기신용보증재단(경기신보)이 인공지능(AI)을 활용해 중소기업과 소상공인의 금융상담 방식 자체를 바꾸고 있다. 특히 시석중 경기신보 이사장이 추진하는 '디지털 금융혁신'이 비대면 보증신청을 넘어 24시간 정보안내와 상담이력 연계로 확

2026-11-03 10:05
제주항공, AI 상담 확대…고객 문의 처리 19.9%↑

AI 상담 어시스턴트로 상담 효율 높여1대1 채팅·생성형 AI 챗봇 운영외국어 상담 비중 14.1%→23% 확대 제주항공이 AI 기반 상담 시스템과 온라인 상담 채널을 확대하며 고객 응대 효율과 접근성을 높이고 있다. 제주항공은 지난해 7월 AI 상담 어시스턴트를 도입한 이후 고객 상담사의 업무 효율을 높이고 문의에 보다 신속하고 정확하게 대응할 수 있

2026-11-02 09:29
경기신보·장윤정, 안산 기업자금난 보증창구서 직접 듣다

경기신용보증재단이 경기도의회와 함께 안산 중소기업·소상공인의 자금난을 보증상담 현장에서 직접 살폈다. 장윤정 경기도의회 경제노동위원회 부위원장이 경기신보 안산지점 일일 명예지점장으로 나서 기업인들의 금융 애로를 듣고, 시석중 경기신보 이사장과 지원 방안을 논의했다. 기업의 어려움을 듣는 데 그치지 않고 현장 의견을 금융지원 제도 개선으로 연결하겠다는 취지

2026-10-29 14:22
GH 전세피해지원센터, 안산서 경·공매 교육…올해 4차례 500여명 참여

경기주택도시공사(GH)가 운영하는 경기도 전세피해 및 예방지원센터가 17일 안산문화재단 국제회의장에서 전세사기 피해자 100여명을 대상으로 경·공매와 배당 실무 교육을 했다고 19일 밝혔다. 4차 설명회는 센터가 올해 기획한 피해자 지원 교육의 마지막 일정이다. 6월 용인, 7월 수원, 9월 부천에 이어 올해 4차례 열린 교육에 도내 피해자 500여 명이

2026-10-19 09:51
금감원, ‘2차 해킹’ OK저축은행 현장점검⋯‘쪽문’ 보안 강화 추진

대출 신청 페이지 해킹에 이어 예금 관련 서비스에서도 고객정보 유출이 발생한 OK저축은행에 대해 금융감독원이 현장점검에 착수했다. 금융당국은 이르면 이번 주 금융업권과 만나 해킹 통로로 지목된 외부 접속 시스템을 전수 점검하는 방안도 논의한다. 18일 금융권에 따르면 금감원은 16일부터 OK저축은행에 검사 인력을 보내 두 차례 침해사고의 발생 경위와 대

2026-10-18 09:53
OK저축은행, 대출 이어 수신서비스도 뚫렸다⋯268명 정보 추가 유출

기존 250명 이어 추가 유출 확인⋯합산 518명이름·계좌번호·예금잔액 등 유출⋯긴급 보안조치 완료 OK저축은행이 대출신청 웹페이지에서 고객 250명의 개인정보가 유출된 데 이어 모바일 수신서비스에서도 고객 268명의 정보가 추가로 유출된 사실을 확인했다. OK저축은행은 시스템 전반에 대한 정밀 조사를 진행하는 과정에서 모바일 수신서비스 이용고객 268

2026-10-16 17:25
OK저축은행, 개인정보 유출 고객 250명 확인⋯"개별 통지·상담창구 운영"

OK저축은행이 대출신청 웹페이지 비정상 접속 사고와 관련해 고객 250명의 개인정보 유출을 최종 확인하고 피해 예방을 위한 후속조치에 나섰다. 15일 OK저축은행은 외부 보안 전문 관제업체 2곳과 정밀 조사를 진행한 결과 홈페이지 대출신청 서비스를 이용한 고객 250명의 개인정보가 유출된 것으로 확인됐다고 밝혔다. 유출된 정보에는 이름ㆍ생년월일ㆍ휴대폰

2026-10-15 09:51
일상생활 속 '법률고민'...곡성군 무료 해결

"일상생활 속에서 얘기치 않게 민사소송과 가사분쟁, 복잡한 행정문제 등 각종 법적분쟁 전반에 대해 곡성군 무료 해결해 드립니다." 조상래 전남광주특별시 곡성군수는 21일 오후 14시부터 17시까지 겸면사무소 2층 회의실에서 법률 사각지대 해소를 위한 '찾아가는 마을변호사' 창구를 운영한다고 15일 밝혔다. 무료법률상담 창구에는 연희로법률사무소 소속 임

2026-10-15 08:18
현대그린푸드, 직원 부모 돌봄까지 챙긴다…식품업계 첫 지원

방문돌봄 할인·병원 동행 연 8시간 무료전용 상담 창구서 장기요양 신청 등 안내 현대그린푸드가 임직원의 고령가족을 위한 방문돌봄과 병원 동행 서비스를 지원한다. 현대그린푸드는 13일 경기 용인시 수지구 본사에서 시니어 케어 전문기업 케어링과 ‘임직원 고령가족 돌봄 지원을 위한 협약’을 체결했다고 밝혔다. 국내 식품업계에서 이 같은 제도를 도입하는 것은

2026-10-13 13:33
정기 세무조사 미루고 환급금 당긴다…AI 기업 2559곳 ‘숨통’

국세청·중기부, R&D·사업화 지원과 세정지원 연계 창업 5년 이내 스타트업 정기조사 선정 제외…그 외 기업은 신청 따라 유예 세액공제 사전심사 우선 처리…납부기한 연장·환급금 조기 지급 AI 중소기업과 스타트업 2559곳에 정기 세무조사 선정 제외·유예와 환급금 조기 지급 등 세정지원이 제공된다. 중소벤처기업부의 기술개발·사업화 지원에 국세청의 세정

2026-10-11 12:00
금융권 개인정보 유출에 보이스피싱 우려…당국, 한달간 특별대응

금융당국 소비자경보 ‘주의’ 발령…유출정보 활용한 맞춤형 대출사기 경고 피해고객 전담창구 운영·FDS 모니터링 강화…현재까지 금전 피해 없어 최근 금융권에서 개인정보 유출 사고가 잇따르자 금융당국이 보이스피싱·스미싱 등 2차 피해 차단을 위해 한 달간 특별대응에 나선다. 금융위원회와 금융감독원은 6일 개인정보 유출을 악용한 금융사기 우려가 커지고 있다

2026-10-06 20:41
신복위 24주년⋯‘채무조정 졸업’ 고객이 취약계층에 온기 전해

신용회복위원회가 창립 24주년을 맞아 빚을 모두 갚은 고객들의 응원 메시지를 모아 겨울철 취약계층 지원에 나선다. 응원 메시지 1건당 1만원을 매칭해 마련한 1018만원으로 방한용품을 기부할 계획이다. 신용회복위원회는 2일 서울 중구 프레스센터에서 ‘사람 살리는 금융, 사람 살려온 24년’을 슬로건으로 창립 24주년 기념식을 전날 열었다고 밝혔다. 신

2026-10-02 15:08
지역 제조 현장 AI 혁신 가속화⋯권역별 순회 컨퍼런스 전개

정부가 지역 제조기업의 AI 전환을 가속화하고 AI 전문기업과의 새로운 비즈니스 기회를 창출하기 위해 지역 맞춤형 밀착 지원에 나섰다. 산·관·학·연 협력체의 성과를 바탕으로 선도 기업들의 AI 도입 성공 사례를 공유하고, 지역 거점을 중심으로 국내 제조업 전반의 체질 개선을 이끌겠다는 구상이다. 산업부는 11일 경상남도 창원 그랜드 머큐어 앰배

2026-09-11 11:00
정부, EU 수출기업 CBAM 대응 지원…합동 설명회 개최

유럽연합(EU) 탄소국경조정제도(CBAM)가 올해부터 본격 시행된 가운데 정부가 국내 수출기업을 대상으로 탄소배출량 산정과 검증 등 실무 대응 지원을 확대한다. 중소벤처기업부와 산업통상부, 기후에너지환경부, 관세청은 2일 경북 경산 영남대학교 천마아트센터에서 EU CBAM 대응을 위한 정부 합동 설명회를 개최한다고 밝혔다. CBAM은 EU로 수출되는

2026-09-02 12:00
강원랜드, ‘HIGH1 MICE DAY’ 개최…리노베이션 시설 앞세워 유치 총력

학회ㆍ법인 관계자 100여명 초청…리조트 인프라 소개ㆍ맞춤형 상담 진행 강원랜드가 주요 학회 및 기업 관계자들을 대상으로 대규모 설명회를 열고, 시설 리노베이션을 통한 MICE(기업회의ㆍ포상관광ㆍ컨벤션ㆍ전시) 경쟁력 강화에 본격적으로 나섰다. 강원랜드는 서울 강남구 한국과학기술회관에서 주요 학회 및 법인 거래처 관계자 100여 명을 초청해 ‘HIGH

2026-08-20 13:58
빚 못 갚아 문 닫는 부산 소상공인…시가 직접 찾아가 파산·회생 돕는다

부산에서 파산·회생 신청이 급증하고 있다. 3년 만에 신청 건수가 2.4배를 넘어선 가운데 폐업을 결심한 소상공인 10명 중 7명가량이 빚을 안고 있는 것으로 나타났다. 부산시가 파산·회생·채무조정에 필요한 상담부터 신청, 비용 지원, 사후관리까지 한 번에 연결하는 ‘민생재기 원스톱 100일 프로젝트’를 가동한다. 부산시는 19일 오전 9시50분 시청

2026-08-19 07:21
하나은행, 어린이 직업체험관 개관⋯미래세대 금융교육 강화

하나은행이 미래세대의 금융 이해도를 높이기 위해 어린이들이 실제 은행 업무를 체험할 수 있는 공간을 마련했다. 하나은행은 고용노동부 산하 종합직업체험관인 한국잡월드에 ‘어린이 하나은행 직업체험관’을 개관했다고 29일 밝혔다. 개관식에는 이호성 하나은행장과 이병균 한국잡월드 이사장을 비롯한 양 기관 관계자들이 참석했다. 직업체험관은 실제 은행 영업점과

2026-07-29 10:30
쿠팡풀필먼트서비스, 인천 물류센터 판매자 피해 ‘선제 전액 보상’

로켓그로스 판매자 재고 손실 전액 보상으로 경영 불안 해소보상규모 집계해 판매자에 개별 안내...1대1 상담 창구 운영 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)가 인천 서해구 석남동 32물류센터 화재로 피해를 입은 ‘로켓그로스’ 입점 판매자들의 재고 손실을 전액 보상하기로 했다고 22일 밝혔다. 갑작스런 화재로 재고 손실 및 영업 차질 등 판매자들에게도 적지 않은

2026-07-22 12:06

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브라보 마이 라이프

“통합돌봄 인력 80.8% 겸임, 전담인력체계 필요”

복지부, 30일 ‘제4차 지역사회 통합돌봄 포럼’ 개최 민소영 경기대 교수, 전담인력 전문성·서비스 접근성 개선 제언 통합돌봄이 주민의 일상에 실질적인 도움이 되려면 서비스를 연결하는 지역 전달체계부터 강화해야 한다는 제언이 나왔다. 담당 인력이 다른 업무를 함께 맡는 구조를 개선하고, 돌봄이 필요한 주민이 가까운 읍면동에서 상담부터 서비스

2026-09-30 23:08
앱 없이도 택시 부릅니다 “120 전화 한 통이면 끝”

모바일 애플리케이션(이하 앱) 없이 택시를 부르기란 쉽지 않은 시대다. 특히 스마트폰 앱 택시 호출이 익숙하지 않은 고령층은 이동할 때마다 가족의 도움을 받거나 길거리에서 빈 택시를 기다릴 수밖에 없다. 서울연구원의 2024년 택시 이용 시민만족도 조사에 따르면 60대 이상 고령자들의 앱 택시 호출 이용률은 20%에도 미치지 않았다. 서울시는 이러한

2026-07-17 06:00
日 시니어 여성 절반 AI 활용, 3명중 1명 ‘건강’ 상담

일본 시니어 여성의 절반 이상이 월 몇 차례 이상 AI를 이용하고 있으며, AI를 단순 검색 도구가 아니라 건강 고민을 확인하는 상담 창구로 활용하고 있다는 조사 결과가 나왔다. 일본 시니어 커뮤니티 ‘취미인클럽’을 운영하는 오스탄스와 모리나가유업은 50대 이상 여성 720명을 대상으로 ‘시니어 여성ㆍAIㆍ건강의식’ 실태조사를 실시했다고 지난 3일

2026-07-07 07:00

넥스블록

빗썸, 지난해 고객 상담 1000만건 돌파…응대율 98%

빗썸은 지난해 1000만 건이 넘는 고객 상담을 진행하며 평균 98.0%의 응대율을 기록했다고 7일 밝혔다. 빗썸 고객센터는 유선과 채팅, 게시판 등 다양한 채널을 통해 접수되는 고객 문의를 365일 24시간 대응 체제로 운영하고 있다. 시간대와 관계없이 즉각적인 상담이 가능해 계정과 보안, 거래 관련 긴급 문의에도 실시간 대응이 이뤄지고 있다. 지난

2026-01-08 09:07