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'자동차사고 과실비율 민원' 협회로…비분쟁 보험민원 처리 단계적 확대

금융감독원과 보험업권이 보험 민원의 처리 지연 문제 등을 해결하기 위해 민원처리 체계를 개편한다. 그동안 금감원에 집중됐던 민원 중 일부를 보험협회로 이관해 소비자의 불편을 신속하게 해소하겠다는 취지다. 금감원과 생명·손해보험협회는 5일 '보험민원처리 효율화 방안'의 후속조치에 따라 이달부터 비분쟁성 민원을 보험협회에서 처리하기로 했다고 밝혔다. 비

2026-07-05 12:00
쥬얼리 조민아, 고가 양갱 논란에 사과⋯"세상 물정 몰랐다"

조민아가 과거 양갱 논란을 사과했다. 1일 유튜브 채널 ‘개과천선 서인영’에는 쥬얼리 동료 조민아의 집을 찾은 서인영의 모습이 공개됐다. 영상에서 조민아는 공인중개사, 요가, 심리분석사 등 30개의 자격증을 공개하면서 “29살에 그동안 살아온 내가 아무것도 해 놓은 게 없더라. 그래서 따기 시작했다”라고 말했다. 현재는 보험설계사로 약 22번의 보

2026-07-01 21:18
유지율 기준 강화한 우수인증설계사⋯올해 2만2305명 선정

생보 1만1460명·손보 1만845명 선정유지율 평가에 ‘e-클린보험서비스’ 반영 생명보험협회와 손해보험협회가 올해 우수인증설계사 2만2305명을 선정했다고 31일 밝혔다. 양 협회에 따르면 2026년도 우수인증설계사는 생명보험 1만1460명, 손해보험 1만845명이다. 인증 기간은 6월 1일부터 1년간이다. 우수인증설계사 제도는 보험소비자 보호와 건전

2026-05-31 12:00
금감원, 부당승환 소비자경보 발령⋯“보험 해지 후 재가입 권유 주의”

GA 1200%룰 확대⋯설계사 유치 경쟁 과열금융감독원, 현장 검사·기관 제재 강화 방침 금융감독원이 보험설계사 정착지원금 과열 경쟁에 따른 보험계약 부당승환 우려가 커지고 있다며 소비자경보 ‘주의’를 발령했다. 금감원은 12일 ‘1200%룰’의 법인보험대리점(GA) 확대 적용을 앞두고 일부 영업조직에서 설계사 유치를 위한 정착지원금 경쟁이 과열되고 있

2026-05-12 12:00
‘뼈 때리는 금융앱’서 ‘AI 금융비서’로…김태훈 뱅크샐러드 대표의 승부수 [CEO탐구생활]

국내 최초 데이터 기반 자산관리 플랫폼…금융·건강 정보 결합 카드추천·대출비교·보험분석까지…초개인화 맞춤 솔루션 강화 하반기 코스닥 IPO 준비…AI 에이전트 기반 성장 전략 김태훈 뱅크샐러드 대표는 핀테크 업계 ‘데이터 개척자’로 꼽힌다. 금융사가 가진 정보를 소비자에게 돌려주고, 데이터를 기반으로 개인이 더 나은 선택을 하도록 돕겠다는 문제의식은 뱅크

2026-05-12 05:00
보험 설계사 71만명 시대⋯GA 쏠림 커지고 정착률은 뒷걸음

보험계약 유지율 및 불완전판매비율 전반 개선금감원, GA 수수료 경쟁·N잡 채널·방카 감독 강화 지난해 보험 판매채널의 성장성과 영업효율이 전반적으로 개선된 것으로 나타났다. 다만 법인보험대리점(GA) 쏠림이 심화하고 방카슈랑스 채널의 불완전판매는 악화돼 금융당국이 채널별 감독을 강화하기로 했다. 금융감독원은 29일 지난해 말 보험 설계사 수가 71만2

2026-04-29 12:00
“나 대기업 상무인데…” 사칭 꼼수 부리는 보험 '브리핑 영업' 주의보

보이스피싱 닮은꼴 접근… 중소기업 타깃 기망 영업법정교육 빙자해 상품 권유, 불완전판매 넘어 조직적 금융사기 우려금감원 “과거 무더기 제재 사안, 설명회 가장한 보험 권유 주의해야” 화장품 업계 종사자 A씨는 최근 황당한 전화를 받았다. 자신을 화장품 제조 대기업 상무이사라고 소개한 남성은 “그간의 협력에 감사하다”며 “산업은행 요청인데, 직원 대상 적

2026-04-14 15:19
생명보험협회, 전주지부 개소⋯전북 보험소비자 서비스 강화

생명보험협회가 전북 전주시 교보생명 전주사옥에서 전주지부 개소식을 개최했다고 1일 밝혔다. 전주지부는 서울·부산·대전·광주·대구·원주에 이은 7번째 지역 사무소다. 전북지역 보험설계사 자격시험 수요 증가와 지역사회의 요구를 반영해 설치됐다. 협회는 전주지부를 통해 보험가입 조회와 대면 상담 서비스를 상시 제공하는 등 전북지역 보험소비자 편의와 권익 보

2026-04-01 13:51
보험사기 적발액 1조1571억원⋯금감원, 조직형 사기 대응 강화

작년 적발액 69억원 늘고 적발인원 3245명 감소자동차·장기보험 비중 커⋯병원 주도 사기 급증세 지난해 보험사기 적발금액이 1조1571억원으로 전년보다 늘고 적발인원은 감소한 것으로 나타났다. 금융당국은 보험사기 고액화 경향이 이어지고 있다고 보고 병원과 보험업 종사자가 연계된 조직적 보험사기에 대한 대응을 강화하기로 했다. 금감원은 31일 ‘2025

2026-03-31 12:00
상품비교는 1초, 선택은 버퍼링... 정보 홍수에 갇힌 플랫폼 금융 [플랫폼 금융의 역설]

플랫폼 중심 금융 소비 재편비교 쉬워도 판단 더 어려워선택권 확대 속 책임 전가 금융 소비의 중심축이 은행 창구를 떠나 플랫폼으로 이동했지만 정작 소비자들의 선택은 더욱 어려워지고 있다. 클릭 몇 번이면 수십 개의 상품을 한눈에 비교할 수 있게 됐지만, 무엇을 골라야 할지 판단하는 부담은 오히려 커진 상황이다. 선택권 확대가 결정의 복잡성을 키우는 이른바

2026-03-31 05:00
삼성생명, 임직원·설계사 대상 ‘소비자보호 DNA 확산 교육’ 실시

삼성생명이 전 임직원과 보험설계사를 대상으로 ‘소비자보호 DNA 확산 교육’을 진행한다고 25일 밝혔다. 교육은 성신여대 차경욱 교수의 임원 대상 특강을 시작으로 본사 직원 교육을 거쳐 4월까지 전국 영업현장을 순차 방문하는 방식으로 운영된다. 삼성생명은 상품 권유부터 설명, 계약 체결, 사후관리까지 소비자 접점 전 과정에서 발생할 수 있는 불완전판매

2026-03-25 14:44
[시론] ‘근로자추정제’ 도입, 사회적 합의가 우선이다

정부는 올해 5월 1일까지 ‘근로자 추정제’에 대한 입법을 완료하겠다는 방침으로 알려져 있다. 근로자 추정제란 타인의 사업에 직접 노무를 제공하면(노무제공자) 일단 근로자로 추정하고, 노무를 제공받은 사용자 측에서 근로자가 아니라는 것을 입증하도록 책임을 전환하는 제도이다. 현재 이와 관련된 6개의 근로기준법 개정안이 국회에 상정되어 있다. 주요 내용은

2026-03-24 06:00
라이나생명-서울시 가족센터, 베트남인 보험설계사 양성 및 취업 지원 MOU 체결

라이나생명은 서울시 가족센터와 함께 재한 베트남인(결혼이민자, 귀화자)을 대상으로 보험설계사 양성과정 운영 및 취업지원 협력사원 추진을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 6일 밝혔다. 이번 업무협약을 통해 라이나생명은 베트남 출신 다문화 가족 구성원이 전문 보험설계사로 성장할 수 있도록 4주간의 체계적인 교육 과정을 제공하고, 취업 연계 활동 지원에

2026-03-06 10:36
KDB생명, 김병철 신임 대표이사 선임

KDB생명은 26일 개최한 임시 주주총회 및 이사회 승인을 거쳐 신임 대표이사로 김병철 전 수석부사장을 선임했다고 밝혔다. 이번 인사는 KDB생명이 마주한 경영 정상화 과제를 조속히 해결하고, 보험 본연의 경쟁력을 강화하기 위해 영업현장과 전략∙기획에 두루 능통한 ‘보험 전문가’를 선임함으로써 조직의 내실 성장을 견인하겠다는 취지다. 김병철 신임

2026-02-26 16:06
부모님 용돈만큼 중요한 노후보험 점검법⋯‘간병·치매’ 수요 이동

노후 준비에서 보험의 역할이 갈수록 중요해지고 있다. 특히 치매·간병에 따른 비용 부담이 빠르게 커지면서 단순한 의료비 대비를 넘어 장기요양, 간병비·돌봄 비용까지 포괄하는 보장 설계 필요성이 커지고 있다. 15일 보험업계에 따르면 치매·간병보험 시장은 빠른 성장세를 보이고 있다. 보험개발원 통계 기준으로 2024년 1~11월 치매·간병보험 초회보험료

2026-02-15 12:00
보험연수원, AI 자회사 첫 외국투자 유치

대만 교육AI 기업 위즈덤가든, 최대 50억 투자하기로위즈덤가든 보유 AI LXP 기술을 국내 시장 맞춤형 상품으로 공동기획 및 개발하기로 보험연수원은 이달 12일 대만의 글로벌 교육 AI 기술 기업인 위즈덤 가든(Wisdom Garden)과 AI 자회사 설립 및 성공적 운영을 위한 공동투자의향서(LOI,Letter of Intent for Inves

2026-02-13 11:35
신한라이프, 업계 최초 자연어 기반 가입설계 시스템 ‘LICO(Life Copilot)’ 오픈

신계약 설계 시간 단축으로 고객 편의성 높여 신한라이프는 생성형 AI를 기반으로 고객 정보와 사용자 설계 패턴을 분석해 실시간으로 가입설계를 추천하는 ‘LICO(Life Copilot)’ 시스템을 신규 오픈했다고 12일 밝혔다. 이달 9일 오픈한 이 시스템은 고객의 니즈를 반영한 최적의 상품을 제시할 수 있도록 설계방향 판단부터 가입설계, 수정까지

2026-02-12 14:07
정부 프리랜서·배달 기사 노동권 강화…플랫폼 업계 우려

정부가 프리랜서·플랫폼·특수고용 종사자를 근로자로 추정하는 패키지 법안을 추진하는 가운데 실효성 논란이 제기됐다. 배달 플랫폼업계는 배달 라이더 시장구조를 이해하지 못한 것이라며 법안 실현 가능성에 의문을 제기했다. 20일 고용노동부에 따르면 정부는 5월 1일 처리를 목표로 ‘권리 밖 노동 보호 패키지 입법’을 추진한다. 일하는 사람의 권리를 명문화하고

2026-01-20 17:37
‘7년 분급’ 앞둔 GA업권, 수수료 개편 넘어 ‘소비자보호·보안·책임’ 시험대

7월 ‘1200%룰’ 시행…전산·정산 준비 부담외형 성장 뒤 ‘내실’ 과제…금융보안 공백 지적GA의 소비자보호 전략 ‘보험금 제때·제대로 받기’ 보험 판매수수료 체계가 최장 7년 분급 구조로 전환되면서 법인보험대리점(GA) 업권이 구조적 변곡점에 놓였다. 선지급 중심의 영업 관행에 제동이 걸린 가운데 GA업권은 개편된 판매수수료 제도 안착과 함께 소

2026-01-20 16:24
5세대 실손 '비중증 통원 20만원' 제한⋯GA 책임·자본규제도 손질

급여 통원은 건보 본인부담 연동…급여 입원 본인부담률 20% 유지기본자본 K-ICS 의무화 예고…GA 내부통제·영업보증금 상향도 추진 금융당국이 상반기 출시 예정인 5세대 실손보험에서 비급여 의료비를 중증·비중증으로 구분해 담보를 설계하도록 규정을 손질한다. 중증 비급여는 보장을 확대하는 대신, 비중증 비급여는 자기부담을 높이고 한도를 낮춰 과잉 이용을

2026-01-15 13:32

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브라보 마이 라이프

[Trend&Bravo] 4050세대가 노후 정보 찾는 법 Top5

노후 준비가 개인의 선택이 아닌 필수 과제로 자리 잡으면서, 4050 세대가 정보를 취득하는 방식도 디지털 중심으로 빠르게 변화하고 있다. 전문가의 대면 상담이나 전통적 매체에 의존하기보다, 본인이 직접 정보를 탐색하고 검증하는 자가 학습형 경향이 뚜렷해지는 양상이다. 보험개발원이 발표한 ‘2025 은퇴시장 리포트’에 따르면, 4050

2026-03-25 07:00
“의료비 정점 78세”…초고령사회가 바꾼 의료비 지형도

한국 사회가 초고령사회로 진입하면서 의료비의 관심 축이 ‘얼마나 쓰는가’에서 ‘어디에 쓰느냐’로 옮겨가고 있다. 7일 국민건강보험공단 건강보험연구원의 '생애 진료비 추정을 통한 건강보험 진료비 분석' 보고서에 따르면 2023년 기준 국민 1인의 생애 진료비는 1억9722만 원으로 추정하지만 총액보다 주목해야 할 변화는 비용이 집중되는 방식과 구조다.

2026-01-07 15:19
늘어나는 60대 보험설계사, AI 도입이 '리스크' 줄일까

보험설계사의 고령화가 빠르게 진행되는 현실을 고려해 보험 상품 설명, 준법 준수 영역에서 인공지능(AI)을 적극 도입해야 한다는 제언이 나왔다. 생명보험 전속설계사 평균 연령은 2000년 남자 36.0세, 여자 40.6세에서 2024년 남자 48.7세, 여자 51.8세로 약 12세 이상 높아졌다. 고령층 중심 구조가 커지면서 불완전판매 위험 증가라는 구조적

2025-11-24 16:12

넥스블록

쿠콘, 스테이블코인 결제 사업 본격화…USDC·USDT 기반 글로벌 결제 추진

1분기 영업익 44억7000만원…수익성 개선 지속CPN 가입 추진·싱가포르 법인 설립 준비AI 기반 데이터 사업도 신성장 축으로 확대 비즈니스 데이터 플랫폼 기업 쿠콘이 글로벌 결제와 스테이블코인 결제 사업을 신성장 동력으로 제시했다. 쿠콘은 지난 21일 ‘2026년 1분기 정례 IR’을 열고 1분기 경영 실적과 하반기 사업 전략을 공개했다고 22일

2026-05-22 09:47