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LG전자, 한국서비스품질지수 가전제품 A/S 부문 3년 연속 1위

LG전자가 한국표준협회 주관 ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 가전제품 A/S 부문 1위에 올랐다고 2일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 실제 서비스를 이용한 소비자를 대상으로 설문조사를 실시해 만족도를 측정한 지표다. LG전자는 △고객이 원하는 서비스를 제공하는 전문성 △고객과 상호작용에서의 적극성 △서비스 환경의 외형적 측면 △사회적가치

2026-07-02 09:03
정부, 제조업 AI 적용 전면 확대⋯생산 라인 넘어 경영 전반으로

'산업 AI 솔루션' 및 'AI 에이전트' 사업 공동 출범식 개최 올해 188억 투입해 기업 맞춤형 지원…KIAT 등 7개 기관 데이터 연계 MOU 정부가 공장 제조 공정에 머물던 인공지능(AI) 기술의 적용 범위를 생산계획 수립, 공급망 관리 등 전사적 기업 활동으로 대폭 확대하는 '제조업 AI 대전환(M.AX)'에 본격적으로 나선다. 이를 위해

2026-06-23 11:00
이헌욱 부동산원장 “정책 길잡이 되는 데이터 허브로 도약”

수도권 집중ㆍ도시 격차 등 데이터화AI 활용 시세·통계 고도화 지속 추진통계 논란엔 "정확성 상당히 자부" 취임 100일을 맞은 이헌욱 한국부동산원 원장이 단순 통계기관을 넘어 '부동산 데이터 허브'로 발전하겠다는 청사진을 제시했다. 부동산 문제의 본질이 수도권 쏠림 등 국토 불균형에 있는 만큼 전국 도시 정보를 데이터화해 정책 방향을 제시하겠다는 구상이

2026-06-18 16:00
자연과환경, 3D 라이다 기반 PC 품질관리 자동화 검증…스마트 건설 고도화

자연과환경이 3차원(3D) 스캐닝 기술을 활용한 프리캐스트 콘크리트(PC) 품질관리 자동화 검증에 나서며 디지털 전환(DX) 기반 스마트 건설 기술 고도화에 속도를 내고 있다. 자연과환경은 디지털 전환(DX) 및 3D 스캐닝 전문기업 스캔비와 함께 PC 품질관리 자동화 기술 테스트를 진행하고 있다고 12일 밝혔다. PC공법은 공장에서 제작한 건축 부

2026-06-12 10:39
종이서류는 끝…GH 공공건설지원센터, 사전검토정보시스템 10일 전격 가동

경기주택도시공사(GH)가 운영하는 경기도 공공건설지원센터가 공공건설행정의 디지털 전환에 본격 시동을 걸었다. 10일 이투데이 취재를 종합하면, 경기도 공공건설지원센터는 사전검토 업무의 효율성을 높이고 데이터 기반 행정체계를 강화하기 위해 '사전검토정보시스템(PIS·Pre-review Information System)'을 구축하고 이날부터 정식 운영에 들

2026-06-10 10:00
라보나 킥 익힌 ‘아틀라스’…현대차, 훈련법 비하인드 공개

AI 강화학습·시뮬레이션 검증·실제 적용물체 운반은 물론 고난도 동적 움직임 구현 현대자동차와 보스턴다이내믹스가 휴머노이드 로봇 '아틀라스(Atlas)'의 축구 훈련 비하인드를 공개했다. 단순히 공을 차는 수준을 넘어 고난도 기술인 '고스트 라보나 킥(Ghost Rabona Kick)'까지 구현하는 과정이 공개되면서 아틀라스가 사람과 유사한 움직임을 학습

2026-06-05 08:58
젠슨 황의 한국 베팅, 엔비디아가 한국에 꽂힌 이유

젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO)의 방한을 계기로 한국 기업들이 피지컬 AI 생태계의 핵심 파트너로 부상하고 있다는 분석이 나왔다. 박정호 명지대 산업대학원 특임교수는 5일 CBS 라디오 ‘박성태의 뉴스쇼’에 출연해 젠슨 황 CEO의 방한 일정에 대해 “단순히 퍼포먼스 차원에서 이벤트를 하는 거 아니냐고 생각하는 분들이 있는데 기업인들의 회동은 정

2026-06-05 08:30
LG전자, KSQI 콜센터 부문 비대면채널 선도기업에 선정

LG전자가 AI컨택센터(AICC)의 고객상담서비스 품질 우수성을 인정받았다. LG전자는 27일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 가전 서비스업계 유일 비대면채널 선도기업에 선정됐다. 비대면채널 선도기업은 인공지능(AI)·디지털 기반 고객접점 고도화의 방향을 제시하고 산업 내 모범사례를 확

2026-05-27 08:40
AWS 서밋서 만난 K-스타트업…AI의 산업 접목 영역 넓힌다 [가보니]

뉴빌리티, 로봇에 자율주행 결합…피지컬 AI 상용화 시도로아이, 제조 준비 과정 단축…시뮬레이션으로 로봇 자동화메이아이·인포플라, 매장·공장 데이터 관리 솔루션 선보여 21일 서울 강남구 코엑스에서 열린 ‘AWS(아마존 웹서비스) 서밋 서울 2026’ 현장에는 인공지능(AI)을 산업 현장에 접목한 국내 스타트업들이 곳곳에서 눈길을 끌었다. 자율주행 기

2026-05-21 17:32
인간과 AI를 잇다…‘뇌 인터페이스’ 전쟁 시작됐다 [포스트 스마트폰 上]

‘터치’ 다음은 ‘생각’…인간·기계 인터페이스 진화초기 의료 목적 활용 초점일상적 소비 기기로 확대 가능성인간 신경데이터도 산업자산으로 활용개인정보 침해 대응책 마련 필요 미래에는 스마트폰이 사라질 것이다. 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 던진 이 한마디는 단순한 공상과학(SF)식 선언이 아니다. 17일 블룸버그통신에 따르면 인간의 뇌와 디지털

2026-05-18 05:00
‘뼈 때리는 금융앱’서 ‘AI 금융비서’로…김태훈 뱅크샐러드 대표의 승부수 [CEO탐구생활]

국내 최초 데이터 기반 자산관리 플랫폼…금융·건강 정보 결합 카드추천·대출비교·보험분석까지…초개인화 맞춤 솔루션 강화 하반기 코스닥 IPO 준비…AI 에이전트 기반 성장 전략 김태훈 뱅크샐러드 대표는 핀테크 업계 ‘데이터 개척자’로 꼽힌다. 금융사가 가진 정보를 소비자에게 돌려주고, 데이터를 기반으로 개인이 더 나은 선택을 하도록 돕겠다는 문제의식은 뱅크

2026-05-12 05:00
수만명 채권자 몰린 티메프 사태…"전자 채권신고·온라인 집회 등 디지털 전환 필요"

서울회생법원, '채무자회생법 시행 20주년 기념 심포지엄' 개최 티메프 사태와 같은 대규모 도산 사건에 대비해야 "전자채권신고·온라인 집회·청구대행기관...디지털 전환 필요해" 국내 법원에 접수되는 법인파산 사건이 최근 연간 2000건 안팎까지 늘어나며 역대 최대 수준을 기록한 가운데 티몬·위메프 사건과 같은 대규모 도산 사건에 대비해 전자 채권신고와

2026-05-11 19:00
농업도 GPU 확보 경쟁 본격화…스마트팜 다음 전장은 AI 인프라

농정원, 국가 AI 프로젝트서 고성능 GPU 32장 확보공공·민간 절반씩 배분…생육·병해충 데이터 300만 장 AI 학습 스마트팜 경쟁의 무게중심이 온실 제어와 센서 데이터 수집에서 인공지능(AI) 학습 인프라로 옮겨가고 있다. 작물 생육 사진과 농작업 영상, 병해충 이미지를 AI가 판독하려면 대규모 데이터를 빠르게 처리할 그래픽처리장치(GPU)가 필수다

2026-05-09 06:00
LG전자, ‘AI 홈의 미래’ 앞당길 연구공간 업그레이드

LG전자가 최근 서울 마곡 LG사이언스파크 내 인공지능(AI) 홈의 미래를 연구하는 공간 ‘씽큐 리얼(ThinQ Real)’을 업그레이드했다. AI 홈에서 축적되는 생활 데이터를 바탕으로 AI 기술을 고도화하고 이를 제품 및 서비스에 빠르게 반영해 고객의 일상을 더욱 편리하게 만든다는 취지다. 2022년 문을 연 100㎡ 규모의 씽큐 리얼은 최근 리모델링

2026-05-06 10:00
교과서 넘어 수업 플랫폼으로…에듀테크, AI 활용처 넓힌다

교사 지원·AI 데이터·평가 서비스로…비상교육, 안정화 무게아이스크림미디어, 데이터화 집중…천재교육은 플랫폼 강화로 인공지능 디지털교과서(AIDT)가 ‘AI 디지털 교육자료’로 전환되면서 에듀테크 기업들의 사업 전략도 달라지고 있다. 교과서 채택 여부에 기대는 방식에서 벗어나 수업 준비와 운영, 평가까지 아우르는 플랫폼형 서비스로 AI 활용 범위를 넓

2026-05-06 05:00
"창업씨앗 뿌리자"…정부 '10억 오디션·창업도시 10곳' 추진

국가창업시대 스타트업 열풍 조성 방안2차 '모두의 창업' 연내 추진…우승자에 10억원 지원과기원 소재 4곳 창업도시로…비광역 6곳 추가 지정 정부가 대대적인 창업 지원을 통한 일자리 창출과 지역균형발전을 목표로 '스타트업 열풍' 조성에 나선다. 전 국민 창업 오디션을 통해 최대 10억원을 지원하고 2027년까지 창업도시 10곳을 구축한다. 정부는 24일

2026-04-24 09:30
AI 생태계 육성 비법 쌓은 네이버⋯‘오프라인 사업자 AX 전환’ 지원 확대

네이버는 국내 인공지능(AI) 생태계 성장과 육성을 지원하는 ‘임팩트 프로그램’의 일환으로 10여년간 축적해온 온라인 디지털전환(DX) 성장 경험을 오프라인 및 사업자 인공지능전환(AX) 생태계로 본격 확장한다고 16일 밝혔다. 이와 함께 올해 상반기부터 오프라인 사업자 중심의 새로운 성장 지원 프로그램을 시작하고, 사업자 AX 지원 대상의 범위와 규모도

2026-04-16 09:26
'30년 지지부진' 건설업 혁신…축적 정보 연결로 탄력 [삽 대신 AI, 건설업 환골탈태 ②]

축적 데이터 활용 가능성에 AX 본격화 건설업은 오랫동안 디지털 전환이 더딘 산업으로 지목돼 왔다. CAD(컴퓨터지원설계)부터 BIM(빌딩정보모델링), 스마트건설 기술이 차례로 도입됐지만 현장 중심의 업무 관행과 복잡한 하도급 구조 탓에 기술 확산 속도는 기대에 못 미쳤다. 다만 2026년 들어 본격화하는 인공지능(AI) 전환(AX)은 이전과 결이 다

2026-04-14 06:00
LG CNS, ‘RX 이노베이션 랩’ 출범…RX 도입 전 과정 지원

LG CNS가 기업의 로봇 도입 전략 수립과 실행을 지원하는 전담 조직 ‘RX 이노베이션 랩(RX Innovation LAB)’을 신설하며 로봇 전환(RX) 사업을 확대한다. 이를 통해 디지털 기술과 AI, 로봇을 포괄하는 전방위 혁신 지원 라인업을 완성했다. 1일 LG CNS는 고객 맞춤형 로봇 도입 컨설팅을 수행하는 'RX 이노베이션 랩'을 출범

2026-04-01 10:06
신한금융, NC AI와 협약…디지털 트윈으로 영업점 혁신

신한금융은 전일 서울 중구 본사에서 NC AI와 ‘인공지능(AI) 기반 미래 금융 채널 고도화’를 위한 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 이번 협약은 고객의 실제 이용 경험을 정밀하게 분석하기 위해 디지털 트윈 기술을 금융 분야에 적용하는 것이 핵심이다. 디지털 트윈은 현실 공간을 가상 환경에 구현해 분석과 시뮬레이션을 수행하는 기술로, 영업점 운영

2026-03-25 10:35

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브라보 마이 라이프

“난립 돌봄 창업, 경영 지원 없다면 폐업 내몰리는 셈”

“돌봄 시장에서는 신규 기관이 계속 생겨나지만, 상당수 재가 장기요양기관은 운영 1~2년을 넘기지 못하고 정체되거나 문을 닫습니다.” 구슬기 에이지스 대표는 재가 돌봄 시장을 이렇게 설명했다. 에이지스는 재가 장기요양기관과 돌봄인력이 지속적으로 운영·활동할 수 있도록 지원하는 솔루션 기업으로 지난해 창업했다. 구 대표는 초고령사회 진입과 함께 방문요양을

2026-01-07 07:00
에이지스, 창업설명회 통해 ‘통합재가’ 운영 전략 제시

시니어 통합돌봄 스타트업 에이지스(대표 구슬기)가 13일 서울 성동구에서 ‘통합재가 창업설명회’를 열고 2026년 통합돌봄 시행에 대비한 장기요양기관 운영 전략을 제시했다고 16일 밝혔다. 이번 행사에는 약 150여 명이 참석했다. 지난달 웨비나 행사에는 약 800여 명이 참석해 높은 관심을 나타낸 바 있다. 에이지스는 이번 설명회가 단순한 ‘방문요

2025-12-16 13:19
시니어 케어 기업 케어링, 로봇 기반 돌봄 생태계 ‘시동’

시니어 케어 전문 기업 케어링(대표 김태성)이 휴머노이드 돌봄 로봇 개발을 위한 핵심 부문인 ‘모션 스케일 사업부’를 신설하며 로봇 기반 돌봄 생태계 조성에 본격 나섰다. 케어링은 21일 “휴머노이드 로봇의 동작 데이터를 체계적으로 생성·분석·학습하기 위한 전담 조직으로 모션 스케일 사업부를 신설했다”고 밝혔다. 이번 조직 신설은 고령화로 인한 돌

2025-10-21 09:51