신한투자증권이 지점 방문 고객의 편의성을 높이고 디지털 금융 서비스 접근성을 강화하기 위해 대규모 인력 배치에 나선다.
20일 신한투자증권은 '2026년 디지털서포터즈' 인력을 선발하고 전국 주요 지점에 배치한다고 밝혔다. 최근 주식시장 거래금액 확대와 함께 지점 내방 고객이 증가함에 따라, 현장 고객 응대 서비스의 질을 한층 더 끌어올리기 위한
업무량 측정해 적정 인력 산정⋯시간 단위로 쪼개 분석정책금융도 ‘데이터 기반 인력관리’ 전환⋯슬림화 추세
한국주택금융공사가 지점 인력 운용 방식 개편에 나섰다. 업무량을 기준으로 인력을 다시 배치하는 구조를 도입하면서 정책금융기관도 효율과 성과 중심 조직으로 재편되는 흐름이 본격화는 모습이다.
31일 금융권에 따르면 주금공은 최근 ‘지점 직무가치 기
삼성생명이 최근 사회적 문제로 대두되고 있는 보이스피싱 범죄를 예방하기 위한 캠페인을 펼친다.
삼성생명은 10월을 ‘보이스피싱 예방의 달'로 지정하고, 고객의 금융사기 피해를 예방하기 위한 ‘보이스피싱 STOP 캠페인'을 전국 고객플라자에서 전개한다고 16일 밝혔다.
캠페인은 △임직원들이 고객플라자 내방 고객들에게 보이스피싱 예방 자료를 전달하고 △
"NH농협금융만의 특색 있는 생산적 금융으로 사회적 책임을 다해야 합니다."
이찬우 NH농협금융 회장은 21일 은행·보험·증권 등 계열사 임원들과 함께 '생산적 금융 활성화' 간담회를 열고 이같이 말했다.
이날 회의에서는 농협금융의 추가 가용 위험가중치(RWA)를 분석하고, 계열사별 생산적 금융 현황과 향후 전략에 대해 논의했다.
특히 소상공인 전용
유심 교체 고객 수 187만 명잔여 예약자는 692만 명으로 집계유심 재설정 셀프 개통 고려 중매장에 QR도 도입⋯방식 간소화도서·산간벽지 중심 '찾아가는 서비스' 시작유심 교체에 스마트폰 악성 바이러스 제거도
해킹 사고 수습에 주력하고 있는 SK텔레콤이 유심 재설정을 '셀프'로 할 수 있는 서비스를 준비 중이다.
16일 SKT는 서울 중구 삼화타워
점심시간 집중근무 지점 41개 운영…"고객 편의 고려" 은행 지점 통ㆍ폐합에 '특화점포'로 대응
역대급 폭설이 내린 11월 28일 낮 12시 경 찾은 서울 송파구 내 KB국민은행 지점. 점심시간이었음에도 휴가로 자리를 비운 은행원을 제외하고 개인 창구 전 직원들이 내방 고객을 맞아 상담하는데 여념이 없었다. 다른 지점과 달리 금융소비자의 이용 편의성을
신한투자증권은 지점 내방 고객을 대상으로 한 미국 국채 특판을 출시한다고 2일 밝혔다.
해당 채권은 11월 15일 만기인 미국 국채로 매수수익률은 연 5.477%(은행예금환산수익률 세전 연 6.29%, 최고세율대상자 기준 은행예금환산수익률 세전 연 10.02%, 매수 시점에 따라 변동 가능)이다.
은행예금환산수익률이란 투자 수익률을 은행 예금 이자율
동양생명은 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2024 한국산업의 서비스품질지수'(KSQI) 고객접점 부문 조사에서 7년 연속 생명보험업계 1위 기업으로 선정됐다고 24일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅은 매년 각 산업의 기업들이 고객접점에서 제공하는 서비스를 '미스터리 쇼핑' 방식으로 평가한 뒤, 우수한 고객 서비스를 제공하는 기업을 선정해 발표하고 있다.
동
동양생명은 대고객 서비스 환경 개선을 위해 동대문역 인근 종로사옥에 ‘동양생명 강북플라자’를 개소했다고 29일 밝혔다.
종각역 본사 고객창구와 강북구 수유동에 있던 강북 고객창구를 통합해 이전한 동양생명 강북플라자는 대형화를 통해 기존 노후화된 창구환경을 개선해 더욱 나은 대고객 서비스를 제공하고자 마련됐다. 이번에 개소한 동양생명 강북플라자는 1호선
AI 전화부터 매출 관리까지 6단계 서비스 통합2027년까지 누적 매출 2000억 달성 목표“직접 식당차린 경험으로 경쟁사와 차별점…승부수”
LG유플러스가 소상공인 고객을 위한 AI 솔루션을 강화하고, B2B 사업 영역 확장에 나선다. 2027년까지 해당 분야에서 누적 매출액 2000억을 달성하겠다는 목표이다.
1일 LG유플러스는 SOHO(소상공인)
bhc그룹이 운영하는 캐주얼 다이닝 레스토랑 아웃백 스테이크하우스(이하 아웃백)는 1일 문을 연 ‘수원스타필드점’ 누적 방문객 수가 3주 만에 2만 명을 돌파했다고 23일 밝혔다.
스타필드 수원 7층에 위치한 아웃백 수원스타필드점은 총 240석 규모의 대규모 매장으로, 4인석에서 6인석까지 다양한 테이블로 구성된 프라이빗한 독립 부스, 감각적이고 편안한
의약품 유통기업인 지오영 그룹이 1일 창립 21주년을 맞아 서울 서대문구 연희동 본사에서 창립기념식을 열었다고 2일 밝혔다.
3년 만에 대면 행사로 열린 이번 창립기념식은 회사의 성장에 이바지한 진급자들에 대한 임명장 수여와 장기근속 임직원에 대한 시상으로 진행됐다.
조선혜 지오영 회장은 기념사에서 “2002년 창업 이래 ‘의약유통 선진화’의 신념으
한국타이어·쏘카, 파트너십 강화 위한 MOU 체결향후 모빌리티 사업 등 다양한 분야 협력 논의
한국타이어앤테크놀로지(이하 한국타이어)가 모빌리티 플랫폼 ‘쏘카’와 전략적 파트너십 강화를 위한 업무협약을 맺었다.
한국타이어는 지난 24일 서울 성수동 쏘카 서울 사무소에서 양사 주요 관계자들이 참석한 가운데 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다.
양사는
패션그룹형지가 지난해 완전자본잠식 꼬리표를 떼어내는 데 성공했다. 송도 신사옥에 대한 자산재평가에 더해 최병오 회장의 수백억 원대 자금 수혈이 효과를 낸 것으로 풀이된다.
18일 업계와 금감원 전자공시에 따르면 패션그룹형지는 지난해 대폭 개선된 실적을 올리며 적자 폭을 줄였다. 작년 연결 영업손실은 42억 원으로 전년 523억 원 대비 적자 규모를 대폭
온라인 뱅킹의 확산으로 전반적인 금융소비자의 편의가 높아지고 있지만, 그림자도 있다. 시대의 흐름 속에 오프라인 영업점이 사라지면서 금융사각지대가 넓어진 것이다. 디지털 금융에 서툰 고령층은 자연스럽게 금융생활에서 소외될 수밖에 없다.
2일 본지가 금융감독원 금융통계정보시스템을 분석한 결과 지난해 12월 말 17개 시중· 지방·특수은행이 국내 지점,
흥국생명은 서울 흥국생명 본사에서 ‘안전사고 예방교육’을 진행했다고 22일 밝혔다.
전날 진행된 이 교육은 고객과 직접 접촉하는 빈도가 높은 고객 창구 및 소비자보호실 임직원을 대상으로 진행됐다.
임직원의 안전의식을 고취하고 안전문화를 생활화하는 동시에 내방고객의 응급상황 발생 시 신속한 대응을 통한 소비자 보호 및 피해 최소화를 목적으로 기획됐다.
“운세도 보고 선물도 받고” 계묘년 새해를 맞아 유통업계가 소비자 눈길을 사로잡는 다양한 이벤트를 전개하고 있다. 특히 쇼핑하면서 재미도 느낄 수 있는 다양한 혜택을 제공하는 경품 이벤트를 잇달아 열어 주목된다.
14일 업계에 따르면 11번가는 18일까지 ‘2023 새해맞이 설 체크인’ 행사를 진행하는 가운데 2023년 흑토끼의 해 운세를 알아보는 ‘신
현대자동차그룹이 2030 부산세계박람회 개최를 위해 다각적인 지원에 나선다.
현대차그룹은 오는 2022 부산국제모터쇼에서 14일 프레스데이를 시작으로 24일까지 모터쇼를 방문한 국내외 고객에게 2030 부산세계박람회 유치를 홍보한다.
우선 부산국제모터쇼에서 현대차 및 기아 공식 부스 LED 전광판을 통해 개최지로서 부산의 경쟁력과 비전 등을 알리는
미래에셋증권은 11일 제주WM을 노형동 주민센터 앞 신축건물(제주시 노형로 378) 3층으로 이전했다고 밝혔다.
이번에 이전한 제주WM은 노형동의 메인 도로 중 하나인 노형로에 위치해 접근성이 우수하며, 향후 노형동 주민센터 공영주차장 복층화 공사 완료 시 내방 고객의 주차 편의성이 크게 향상될 것으로 미래에셋증권은 기대하고 있다.
제주WM은 공간
키움증권은 15일 강원랜드에 대해 “4분기 이후에도 실적 개선추세가 지속될 것으로 보여 위드 코로나 수혜를 가장 직접적으로 체감할 수 있을 것으로 판단한다”며 투자의견 ‘매수’, 목표주가 3만8000원을 유지했다.
이남수 키움증권 연구원은 “3분기 매출액은 전년 동기 대비 217.3% 오른 2431억 원, 영업이익은 흑자전환 해 186억 원을 달성할