앱·홈페이지 등 비대면 채널로 신청 지원금융당국 “지원금 사칭 보이스피싱 주의”
금융권이 정부의 ‘고유가 피해지원금’ 접수 개시에 발맞춰 고객 지원 채널을 본격적으로 가동했다.
27일 금융권에 따르면 카카오뱅크, 토스뱅크 등은 모바일 앱 중심의 비대면 채널을 통해 지원금 신청부터 조회까지 고객 편의성을 대폭 강화하고 나섰다.
카카오뱅크는 이날부터 앱
영세 자영업자 재기지원…유관기관 협력 강화취약계층 맞춤형 보험상품…연계 방안 검토
금융당국이 서민·취약계층 대상 금융·고용·복지 복합지원 체계를 고도화하기 위해 생성형 인공지능(AI) 상담 도구 도입을 검토하고 공공 플랫폼과의 연계를 확대한다.
금융위원회는 22일 서울 양천 서민금융통합지원센터에서 유관기관과 함께 '금융·고용·복지 복합지원 현장 간담회'
행사장에서 사진을 찍다 보면 멀리 앉았거나 앞사람이 지나가 구도가 흐트러지는 경우가 많다. 그러나 갤럭시 S26 울트라로 촬영할 때는 앞자리가 아니어도 큰 문제가 없다. 지우면 되니까.
갤럭시 S26 울트라를 직접 사용해 보며 가장 편리했던 기능은 ‘인공지능(AI) 지우기’다. 사람이 많은 장소에서도 구도를 크게 신경 쓰지 않고 촬영할 수 있고 멀리 있
교육부가 성인 대상 문해교육을 대폭 확대하고 인공지능(AI)·디지털 활용 교육을 강화한다. 키오스크·스마트폰 등 일상 기술 활용 역량을 키우는 ‘생활 밀착형 교육’에 나선다는 방침이다.
교육부와 국가평생교육진흥원은 9일 ‘2026년 성인 문해교육 지원사업’ 선정 결과를 발표하고 전국 174개 기초자치단체에서 446개 문해교육기관을 운영한다고 밝혔다. 전
CJ대한통운이 우리금융미래재단, 밀알복지재단과 함께 기부문화 확산 및 발달장애인 일자리 창출을 위한 업무협약을 체결했다.
6일 CJ대한통운은 서울 중구 우리은행 본점에서 2일 진행된 협약식에 CJ대한통운 윤재승 오네(O-NE) 본부장, 우리금융미래재단 장광익 사무국장, 밀알복지재단 한상욱 굿윌부문장 등이 참석했다고 밝혔다.
이번 협약은 택배를 통해 기
실물카드 없이 KB스타뱅킹으로 간편 결제…보안성과 편의성 강화일본·태국·베트남 등 12개국 서비스 운영…글로벌 결제망 확대 속도
KB국민은행은 국가 간 QR결제 서비스인 'KB스타뱅킹 해외결제 서비스'의 적용 범위를 인도네시아 전역으로 확대했다고 2일 밝혔다.
국가 간 QR결제 서비스는 금융결제원이 국내 금융사와 해외 지급결제기관을 연결해 각국 금융
'한-인니간 QR기반 지급서비스' 1일부터 시행 우리ㆍKB뱅킹 통해 QR결제 가능⋯향후 확대
이제부터 인도네시아에 방문한 한국인 관광객들은 기존에 사용하던 우리카드ㆍKB국민은행 애플리케이션을 통해 현지에서 QR결제를 사용할 수 있게 된다. 한국을 찾은 인도네시아 관광객들 역시 기존에 사용하던 자국 뱅킹앱으로 국내에서 QR결제가 가능해진다.
한국은행과
통합앱 한계 넘어 원앱 전환⋯쏠뱅크 중심 재편계열사 서비스 연계 30%→100% 수준으로 확대토스 등 플랫폼 경쟁 본격화⋯“막바지 작업 진행중”
신한은행이 시중은행 가운데 처음으로 ‘슈퍼앱’ 전략에 본격 시동을 건다. 그룹 통합 플랫폼 ‘뉴 슈퍼쏠’을 6월 출시하며 쏠(SOL)뱅크 중심의 단일 금융앱 체제로 재편에 나선다.
24일 본지 취재를 종합하면
iM사회공헌재단은 대구 북구 iM뱅크 제2본점에서 ‘iM시니어금융대학’ 제1기 입학식을 개최했다고 17일 밝혔다.
이번 프로그램은 고령화와 금융 서비스의 디지털 전환이 가속화되는 가운데 시니어 계층의 금융 소외를 해소하고 안정적인 금융생활을 지원하기 위해 마련됐다. 교육 대상은 65세 이상 어르신이다.
입학식에는 약 50명의 교육생이 참석했으며, 참여
마이데이터 연계해 보금자리론·시중은행 대출 비교…고객별 최적 상품 제안
한국주택금융공사가 인공지능(AI) 기술을 활용해 국민의 주택금융 상품 선택을 돕는 맞춤형 서비스를 선보인다.
주금공은 고객별 맞춤형 모기지 추천 서비스를 개시한다고 10일 밝혔다. 이번 서비스는 공사가 구축한 ‘대국민 맞춤형 AI 플랫폼’을 통해 제공되는 첫 번째 금융 서비스다.
글로벌 웹3 벤처캐피털 해시드(대표 김서준)가 투자한 웹3 소비자 슈퍼앱 베이스드(Based)가 판테라(Pantera) 주도로 1150만달러(원화 약 153억원) 규모의 시리즈A 투자를 유치했다고 24일 밝혔다. 이번 라운드에는 코인베이스 벤처스, 윈터뮤트 벤처스, 카라티지 등이 참여했다.
베이스드는 신규로 투자받은 자금을 바탕으로 글로벌 시장 확장과
설 명절을 앞두고 택배·모바일 상품권·정부 지원금 등을 사칭한 스미싱(문자 기반 피싱) 시도가 급증하고 있다. 특히 “택배 주소 오류”, “선물 배송 확인” 등 문구가 담긴 링크를 무심코 눌렀다면, 추가 피해로 이어지지 않도록 즉각적인 점검이 필요하다.
16일 금융위원회와 금융감독원에 따르면 민생회복 소비쿠폰 안내를 위한 정부·은행·카드사 등의 공식
“일주일에 두 번씩은 꼭 와서 핸드폰으로 금융 앱 사용법을 배우고 있어요. 이제는 혼자 핸드폰으로 돈을 보내고 증권사 앱을 깔아서 직접 주식 거래도 합니다.”
서울 서초구에 있는 ‘서초 스마트시니어 교육센터’에서 만난 임정현(70) 어르신은 “앞으로 핸드폰을 가지고 유튜브 동영상도 편집해보고 싶다”며 이같이 말했다.
이달 5일 방문한 센터에서는 스마트
카카오페이는 디지털 금융 소외 문제를 다룬 로드 다큐멘터리 형식의 오리지널 콘텐츠 ‘나의 사각지대 답사기’를 공개했다고 2일 밝혔다.
해당 콘텐츠는 디지털 금융 서비스 이용에 어려움을 느끼는 시니어들의 실제 경험과 인식을 기록한 콘텐츠다. 급격한 기술 변화 속에서 시니어들이 마주한 현실적인 장벽을 조명하고, 디지털 금융 교육과 지원의 필요성에 대한 사회
외국인근로자에게 보험은 '가입보다 확인이 더 어려운 영역'이었다. 언어 장벽과 정보 단절 속에 묻혀 있던 보험 내역이 이제는 모바일 화면 위로 올라온다. 지역 금융이 생활 금융으로 한 걸음 더 다가선 장면이다.
BNK경남은행은 삼성화재와 서비스 이용 협정을 맺고 '외국인근로자 보험 조회 서비스'를 시행 중이라고 12일 밝혔다. 고용허가제를 통해 입국한
우리은행의 기업금융 특화 플랫폼 '우리WON기업'의 월간활성이용자(MAU)가 18만명에 바짝 다가섰다.
8일 우리은행에 따르면 '우리WON기업'의 지난해 말 기준 MAU는 17만8000명을 기록했다. 2024년 말 14만7000명과 비교하면 1년 새 21%나 늘었다. 우리은행은 "기업고객의 이용 편의성을 높인 프로세스 개선과 비대면 대출상품 확대, 개
우리은행은 삼성전자 MX사업부 출신의 정의철 전 상무를 디지털영업그룹장(부행장)으로 선임했다고 1일 밝혔다. 정 신임 그룹장은 우리은행의 디지털 플랫폼 전략과 비대면 영업 전반을 총괄한다.
이번 인사는 금융권 전반에서 ‘슈퍼 애플리케이션(앱)’ 경쟁이 심화되는 가운데, 글로벌 빅테크에서 검증된 기술 리더십을 접목해 디지털 플랫폼의 완성도를 높이겠다는 전
28년 경력 소프트웨어 전문가… ‘갤럭시 성공 DNA’ 금융 앱에 이식디지털영업그룹 재편 및 ‘플랫폼사업부’ 신설… 슈퍼앱 경쟁력 제고
우리은행이 삼성전자와 마이크로소프트를 거친 글로벌 소프트웨어(SW) 전문가를 영입하며 디지털 플랫폼 경쟁력 강화에 나섰다.
우리은행은 삼성전자 MX사업부 출신의 정의철 전 상무를 디지털영업그룹장(부행장)으로 선임했다고
세액공제·농축산물 답례품 혜택 집중 안내올원뱅크·콕뱅크·영업점까지 전방위 홍보 확대
연말정산 시즌을 앞두고 고향사랑기부제 참여를 독려하기 위한 농협의 현장 홍보가 본격화되고 있다. 세액공제 혜택과 지역 농축산물 답례품을 동시에 받을 수 있는 제도의 장점을 앞세워 임직원은 물론 일반 국민의 참여 확산을 끌어내겠다는 취지다.
농협중앙회는 24일 범농협 임직
쇼핑·부동산 AI·간편모드까지 기능 확장어르신 대상 간편모드·통합앱 경쟁 가열고객 경험이 중요…종합 금융 생활앱 목표
증권사 모바일트레이딩시스템(MTS)이 단순 주식 매매 창구를 넘어 생활 금융과 콘텐츠 소비까지 아우르는 종합 플랫폼으로 빠르게 변하고 있다. 고령층 투자 증가, 디지털 격차 확대, 젊은 투자자의 소비·투자 패턴 변화가 맞물리며 MTS
고령층 금융 문제는 ‘배우면 해결되는 문제’일까. 시니어 금융 교육 현장에서는 단순한 교육만으로는 설명되지 않는 지점이 반복적으로 나타난다. 앱 사용법을 익혀도 실제 이용 과정에서는 같은 단계에서 멈추는 경우가 적지 않기 때문이다.
장벽은 앱을 여는 순간보다 더 앞에서 시작된다. 김현지 UX 디자이너는 “고령층의 경우 앱 사용 이전 단계인 설치 자체에
모바일 금융이 일상화되면서 은행 창구를 대신하는 접점은 사실상 ‘앱’으로 이동했다. 그러나 실제 이용 과정의 시작점인 인증과 등록 단계에서부터 이용이 멈추는 경우가 적지 않다. 기능의 문제가 아니라 금융 서비스에 ‘들어가는 과정’ 자체가 장벽으로 작용하고 있다는 지적이다.
쉬운 모드도 도달해야 쓸 수 있다
시중 은행들은 고령층의 이용 편의
시니어 대상 커뮤니티인 ‘비바 브라보 클럽’이 오는 30일 두 번째 정기 모임을 열고 디지털 활용 역량을 높이는 실전 강연을 진행한다.
이번 모임에서는 ‘스마트 라이프’를 주제로 한 강연이 마련된다. 스마트폰을 활용해 금융 뱅킹 앱부터 SNS까지 일상 전반을 보다 효율적으로 활용하는 방법을 다룬다. 비대면 금융 거래와 디지털 소통이 일상화된
결제·투자·퇴직연금으로 확장…‘보내고 받는 은행’ 넘어 평생 자산관리 플랫폼 지향2700만 앱 기반 데이터와 금융 특화 LLM 결합…AI 금융 비서로 ‘확장의 역설’ 해소인도네시아·태국 이어 몽골 공식화…원화 스테이블코인 통해 글로벌 커넥터 청사진 제시
카카오뱅크가 인공지능(AI) 기반 금융 혁신과 글로벌 사업 확장을 양축으로 한 미래 성장 전략을 공
자동이체·주소록·실시간 알림 탑재…전통 금융앱 수준 UX 강조공식 홈페이지서 체험 신청…포셋으로 테스트용 스테이블코인 지급원화 스테이블코인 전용 메인넷 ‘스테이블넷’ 생태계 사전 체험 제공
위메이드가 원화 스테이블코인 전용 메인넷 ‘스테이블넷(StableNet)’ 생태계를 사전에 체험할 수 있는 테스트용 지갑 ‘스테이블넷 월렛(StableNet Wal
판테라 주도 1150만달러 시리즈A 유치거래·결제 통합한 웹3 소비자 슈퍼앱출시 8개월 만에 가입자 10만명 확보
글로벌 웹3 벤처캐피털 해시드가 투자한 웹3 소비자 슈퍼앱 ‘베이스드(Based)’가 판테라(Pantera) 주도로 1150만 달러(약 153억 원) 규모 시리즈A 투자를 유치했다.
24일 해시드에 따르면 이번 투자 라운드에는 코인베이스