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“해킹 당한 줄도 몰랐다” 태그호이어, 韓고객 정보 2900건 유출

루이뷔통모에헤네시(LVMH)의 스위스 시계 브랜드 태그호이어가 해킹 공격을 받아 한국 고객 정보 2900여 건을 유출한 사실이 뒤늦게 알려졌다. 16일 개인정보보호위원회에 따르면 태그호이어가 2019년 말부터 2020년까지 새 홈페이지를 구축하는 과정에서 해커의 공격을 받아 한국 고객 개인정보를 포함한 전 세계 고객의 개인정보가 유출됐다. 유출 당시 해당...

2024-06-16 14:13
케이뱅크, 국내 금융 IT 리더들 앞에서 MSA 도입 성과 공유

이날 조찬 세미나에도 국내 금융권의 최고정보관리책임자(CIO), 최고정보보호책임자(CISO) 및 IT 업계 리더 약 100여 명이 참석했다. 이날 발표자로 나선 김재성 케이뱅크 Development 실장은 지난 3월 MSA 도입으로 케이뱅크가 기존의 금융 상품과 서비스를 안정적으로 제공하면서도 제휴사와 협업 등 새로운 시도에도 적극적으로 나서고 있다고 소개했다. MSA는...

2024-06-13 10:21
“할인율 부풀리기 안돼” 무신사, 상시 고할인 상품 전수조사

무신사는 올해초 ‘안전거래센터’라는 조직을 신설해 입점 브랜드에서 등록한 상품 정보 상세페이지 모니터링 및 블라인드 점검에 만전을 기하고 있다. 지난해에는 입점 브랜드의 디자인 보호와 고객들의 정품 구입을 돕기 위해 외부 전문가로 구성된 ‘지식재산권 보호위원회’를 독립기구로 설치, 디자인 도용 의심 사례에 대한 선제적 점검과 외부 제보에 대한 심의...

2024-06-12 15:25
LG전자, ‘인포콤 2024’서 AI 적용 B2B 디스플레이 솔루션 공개

B2B고객의 솔루션 경험을 확장한다. LG전자의 독자 보안 시스템 ‘LG 쉴드(Shield)’는 보안이 보다 중요해진 AI 시대를 맞아 중앙 서버, 애플리케이션, 운영체제 등 다양한 영역에서 상업용 디스플레이를 보안 위협으로부터 보호한다. 국제 보안 규격(CC 인증 EAL2, ISO/IEC DIS 18974)을 취득해 보안 성능을 공인 받았다. 또 파트너사와 협업해 선보이는 ‘AI...

2024-06-12 10:00
KT, LLM 믿음으로 분석하는 ‘AI-VOC 포털’ 전사 확대

포털 기능을 업데이트한 ‘Next VOC 포털’을 내년 중 오픈해 선제적 VOC 관리 시스템을 구축할 예정이다. 이병무 고객경험혁신본부장은 “KT는 고객의 VOC를 소중한 경영자산으로 생각하고 데이터화 하고 있다”며 “AI 머신러닝 알고리즘으로 언제 어디서 VOC가 발생할지를 사전 예측해 이용자 보호와 고객 경험 혁신을 위해 노력할 것”이라고 말했다.

2024-06-11 09:27
[이법저법] 제 비밀번호가 털린 사실을 뒤늦게 알았습니다…어떻게 해야 할까요?

그런데 위 방법으로 개인정보 유출 여부를 확인하기 어렵거나, 특별한 사건이 없는데도 본인의 개인정보가 유출됐는지 여부를 확인하고 싶은 경우 (예를 들어, 스미싱 문자 메시지 수신 횟수가 갑자기 급격하게 증가하는 경우 등) 개인정보보호위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)이 제공하는 ‘털린 내 정보 찾기’ 서비스(https://kidc.eprivacy.go.kr/intro/service.do)를 이용할 수...

2024-06-08 08:00
[르포] "등잔 밑이 어둡다"…서울 한복판서 코인 OTC 성행

당시 운영되던 거래소들은 2021년 당시 특금법이 시행되면서 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 받지 못하고 사업을 종료한 것으로 보인다. 업계에 있는 법조계 관계자는 “거래소의 경우 KYC(고객확인의무)와 STR(의심거래보고)를 하기 때문에 누가 매매했는지 확인할 수 있지만, 이런 형태의 거래는 암거래로 거래 내역을 확인할 수가 없다”며 “자금세탁 가능성뿐만...

2024-06-06 07:00
신한은행, 이상금융거래 탐지시스템 고도화

신한은행은 고객 금융자산 보호를 강화하기 위해 전자금융 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 고도화 했다고 5일 밝혔다. FDS는 고객의 금융서비스에서 얻게 되는 접속정보, 거래정보 등 다양한 데이터를 종합적으로 탐지·분석해 이상금융거래를 확인하고 제어하는 시스템이다. 신한은행은 FDS 고도화를 통해 이상거래탐지룰과 은행 자체개발 인공지능(AI)모델을 결합한...

2024-06-05 15:40
한국씨티은행, 대출 이자 면제 프로그램 시행

한국씨티은행은 소비자금융 단계적 폐지에 의한 은행 이용자 보호 계획에 따라 대출 고객의 경우 2026년 말까지는 기존과 동일하게 은행이 정한 심사기준(신용도와 채무상환능력을 재평가)에 따라 만기를 연장 검토한다. 2027년 이후에도 전액상환 또는 타 금융기관을 통한 대환이 어려운 고객의 경우 분할상환을 지원할 계획이다.

2024-06-05 11:42
카카오 “탄소 감축해 축구장 크기 숲 230개 지켰다”

제출한 고객에게는 매일유업 어메이징 오트 제품을 추가로 증정할 예정이다. 카카오의 사회공헌 플랫폼 ‘카카오같이가치’에서는 6월 30일까지 지구를 돕는 ‘그린행동 인증 챌린지’를 진행한다. 이용자들이 텀블러 사용, 페트병 라벨 제거, 휴대폰 다크모드 설정 등 세 가지 환경 보호 행동 중 하나를 선택하고 인증사진을 올리면 카카오가 1000원을 환경...

2024-06-05 10:30
업비트, 개인정보보호 자문위 출범…프라이버시 홈페이지 오픈

개인정보보호 전문가들로 구성…고객 자기결정권 보장 강화프라이버시센터 오픈…업비트 정보보호 활동 현황 공유 두나무가 4일 서울 강남구 업비트 라운지에서 '업비트 개인정보보호 자문위원회' 발족식을 열고 위원 3인을 위촉했다고 5일 밝혔다. 위원회는 박광배 법무법인 광장 변호사, 김범수 연세대학교 정보대학원 교수, 김도엽 김앤장법률사무소 변호사...

2024-06-05 08:46
라이프시맨틱스, 삼성생명과 건강관리서비스 운영관리 계약 체결

라이프시맨틱스는 국내 헬스케어 기업 최초로 국제 표준인 정보보호경영관리체계(ISO27001)를 획득했으며, 클라우드보안(ISO27017), 개인정보보호(ISO27701), 의료정보보호(ISO27799), 정보보호·개인정보보호 관리체계(ISMS-P), 미국 의료정보보호법 HIPAA 적합성 인증도 받은 바 있다. 김보람 라이프시맨틱스 ISS(Internet Software & Services) 부문장은 “라이프시맨틱스의...

2024-06-04 08:18
푸본현대생명, 임직원 대상 안전사고예방활동 진행

푸본현대생명은 직원들의 안전 인식 강화와 고객정보보호를 위해 안전사고예방활동을 실시했다고 31일 밝혔다. 이날 진행된 활동은 화재예방교육, 고객정보보호 활동, 임직원들에 대한 안전보건교육 등 총 3개 테마로 진행됐다. 화재예방교육에서는 소화기 사용법, 심폐소생술 실습, 건물 비상대피로 확인과 실제 대피 훈련도 시행했다. 고객정보보호 활동으로...

2024-05-31 13:05
지난해 항공운송서비스 평가, 에어서울·제주항공 지연율 증가로 등급↓

다만 모든 항공사가 지연 및 결항 관련 정보제공이 지표에서 가장 낮은 만족도 수준(3.96점, 국적사 4.54점, 외항사 3.55점)으로 조사돼 지연 및 결항이 발생하면 고객 입장에서 신속하고 상세한 정보를 제공하도록 노력할 필요가 있는 것으로 조사됐다. 국토부는 항공교통이용자의 눈높이에 맞게 지속해서 평가제도를 발전시키고 평가결과를 항공정책 추진 시 반영해...

2024-05-30 11:00
카카오뱅크, 지난해 감면한 대출이자 사회적가치 3070억...'2023 지속가능경영보고서' 발간

△포용적 금융을 통한 경제 및 사회적가치 창출 △정보보호 및 고객정보 관리 △금융소비자 보호 △건전한 지배구조 △환경경영체계 구축 및 운영 내재화 △ESG 경영 이행 △안전보건 및 구성원 건강관리 등으로 보고서에서 중대 주제 선정 이유와 함께 관리 방안, 그동안의 진행 사항에 대해 설명했다. 이중 중대성 평가란 사회·환경적 요인이 기업 재무 상태에...

2024-05-30 10:32
여기어때, 정보보호·개인정보보호 관리 체계 인증 갱신

ISMS-P 인증 범위는 온라인 여행 플랫폼 서비스로, 2027년 5월까지 약 3년간 자격이 유효하다. 윤진환 여기어때 최고정보보호책임자(CISO)는 “ISMS-P 인증 갱신은 끊임없이 여기어때가 고객 정보 보호에 노력을 기울인 결과”라며 “본격 휴가철이 시작되는 만큼, 누구나 국내외 여행 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 보안 체계 유지에 만전을 기하겠다”고 말했다.

2024-05-30 09:14
‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성

△상담전화 연결 전 고객들이 언어 폭력과 인권 존중에 대해 자연스럽게 인지할 수 있는 ‘온기 나눔 연결음’ 송출 △언어폭력을 지속하는 악성 고객의 전화를 상담사가 먼저 종료할 수 있는 ‘상담원 선(先) 종료’ 제도 △불가피한 악성 민원으로부터 상담원을 보호하기 위한 ‘악성 민원 전문 관리자(ESC)' 제도 등 심리 지원과 보호를 통해 최상의 서비스를 제공할...

2024-05-29 11:02
화폐 위변조방지 기술, 농축산 로고 라벨에 적용…부정유통 방지

라벨(레이블), 포장패키지, 포장용지, 품질보증서, 검수택 등에 고객니즈를 반영한 최신 보안기술을 개발해 보급하고 있다. 또한, 위변조방지 기술 업그레이드를 통해 전통적인 인쇄기술을 넘어 특수물질을 활용한 플라스틱, 비닐, 섬유소재 등으로 적용 범위를 확대했다. 비대면 및 온라인 거래로 유통 형태가 다양화됨에 따라 QR정보를 적용한 브랜드보호 솔루션까지...

2024-05-29 10:44
신한투자증권, 모바일 앱 통한 채권투자 서비스 개시

임혁 신한투자증권 자산관리영업그룹장은 “이번 채권 투자 서비스 오픈과 더불어 앞으로도 다양한 투자 정보 서비스와 이벤트를 제공한다”며 “퇴직연금 고객들이 효과적으로 자산을 관리하고 퇴직 후에도 안정적인 재정상태를 유지할 수 있도록 끊임없이 노력할 것”이라고 말했다.

2024-05-29 10:21
하나은행, '하나인증서' ISMS-P 인증 획득

각종 보안 위협으로부터 고객의 정보를 보호하기 위한 정보보호 체계의 신뢰성과 안정성을 입증했다. 하나은행 전자서명인증사업부 관계자는 "금융 환경의 디지털화로 개인정보 보호의 중요성이 더욱 강조되고 있다"면서 "앞으로도 고객이 신뢰할 수 있는 개인정보보호 관리체계 운영과 함께 더 높은 수준의 보안성을 겸비한 인증 서비스를 지속적으로...

2024-05-28 14:09

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