경동나비엔은 이처럼 다양한 노력을 통해 업계 전체 서비스 품질을 향상시켰다는 평을 듣고 있는 데다가 서비스 표준화에도 기여하고 있다.
전양균 경동나비엔 CCM본부장은 “보일러와 환기청정기, 숙면매트 등 생활에 밀접한 가전은 오류나 고장이 나면 그 불편함이 상당히 크기 때문에 콜센터를 비롯해 소통 채널 운영에 각별히 신경쓰고 있다”며 “올해도 명망...
‘글로벌 선도 가전회사’에 머무르지 않고 △B2B(전장, 냉난방공조, 빌트인, 사이니지 등) 성장 △서비스(구독, webOS 콘텐츠 등) 사업의 수익 기여도 △신사업(로봇, 전기차 충전 등) 청사진 등을 강조하며 AIㆍ플랫폼ㆍ서비스 기반의 ‘스마트 라이프 솔루션 기업’으로 인식 전환을 끌어내겠다는 계획이다.
이번 기업설명회를 통해 업계 공통 화두인 AI...
이구환신은 노후화된 차량이나 가전을 교체할 때 보조금을 지급하는 정책이다. 업계에서는 고부가합성수지(ABS) 중심의 수요 개선 효과가 나타날 것으로 본다.
최대 시장인 중국 수요가 살아난다면 공급 과잉이 해소되고, 국내 석유화학 기업들의 실적 반등 가능성도 커질 수 있다.
최근 1분기 실적 발표를 마무리한 석유화학 기업은 대부분 적자 폭을 줄였다....
삼성전자서비스는 △전화 연결의 신속성 △고객을 배려하는 공감 표현 등에서 높은 점수를 받으며 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 고객감동콜센터와 한국의 우수콜센터에 모두 선정됐다.
삼성전자서비스는 컨택센터 전화 및 채팅 상담을 24시간, 365일로 확대해 서비스 이용의 시간적 제약을 없앴다. 갤럭시 제품에 대한 상담이 필요한 고객은 휴일은 물론...
DL이앤씨 관계자는 "서 대표를 영입한 것은 탄소 포집·저장·활용(CCUS)과 소형모듈원전(SMR), 수소·암모니아 등 신사업을 발굴해 차세대 성장 동력으로 육성하겠다는 회사의 의지”라며 “서 대표는 홈뷰티기기, 식물재배기 등 기존에 없던 신개념 가전을 시장에 안착시킨 주역으로, 미래 신사업 발굴에 적임자”라고 평가했다. 앞으로 DL이앤씨는 서 대표...
10일 업계에 따르면 삼성전자 투자 자회사인 삼성넥스트는 최근 퍼플렉시티에 투자를 단행했다.
삼성넥스트는 투자 배경에 관해 “퍼플렉시티는 최신 자료를 기반으로 한 AI 정보 해석에 중점을 두고 있다”며 “50여 명으로 구성된 팀이 출범 1년 만에 정보 해석 분야 선두주자로 자리매김했다. 기존 솔루션보다 뛰어난 성능을 자랑한다”고 설명했다.
이번...
이 매체는 최근 가전 분야에서 대량의 데이터를 요구하는 AI 기능이 다양하게 출시되는 가운데, 삼성전자가 보안을 강조하며 패밀리허브 냉장고에 업계 최초로 UL 솔루션즈의 사물인터넷(IoT) 보안 최고등급인 '다이아몬드'를 획득한 점을 언급했다.
이어 '삼성 녹스(Knox) 등 보안 솔루션을 바탕으로 가족 정보를 저장하기 안전한 기기로 비스포크 AI 가전을...
더 나아가 갤럭시 워치, 갤럭시 링 등 웨어러블 기기에도 비스포크를 접목할 수 있다.
업계 관계자는 "사물인터넷(IoT)과 인공지능(AI) 발달로 스마트폰뿐만 아니라 가전제품까지 스마트화되고, 기기 간 연결성이 강조되고 있다"며 "두 사업 간 경계를 없애 시너지 효과를 거두겠다는 전략으로 보인다"고 말했다.
그는 “ESG 통상규제는 곧바로 반도체, 자동차, 가전 등 우리 수출 주력업종과 연관 업계에 광범위한 영향을 미칠 것”이라며 “근본적인 해법은 우리 스스로 ESG 역량을 고도화하는 것이지만 국가 간 경제·산업 구조와 법제 환경이 달라 기업 자체 노력만으로는 한계가 있는 만큼 민관이 긴밀히 협력해야 한다”고 주문했다.
이날 위원들은 ESG 통상규제와 관련한...
환율 상승 요인이 반영되면서 수출 및 가전용 유기피복 등 고수익 재판매가 확대됐고, 전분기 대수리 비용의 기저효과와 더불어 비용절감 노력이 영향을 미쳤다는 분석이다.
제지업계 1위 기업 한솔제지는 1분기 영업이익이 340억 원으로 전년 동기 대비 336.5% 늘었다. 당기순이익도 237억 원으로 흑자 전환했다. 2022년 12월 폭설로 가동이 중단됐던 충남...
업계 최초로 개발한 HBM3E 12단 제품은 2분기 중 양산에 들어갈 것으로 선언했다. 이는 3분기 양산을 계획한 SK하이닉스보다 한발 빠르다. 업계에서는 연내 엔비디아에 납품할 것으로 보고 있다.
이에 시장에서는 두 기업이 경쟁이 극에 달한 만큼 1위를 고수해 온 SK하이닉스의 HBM 점유율 구도가 바뀔 수도 있다고 본다. 또 경쟁이 심화하면 HBM 가격이...
귀뚜라미보일러는 브랜드 고객충성도 평가지수(BCLI) 종합점수 26.34점을 획득하며 가정용보일러 업계에서 소비자 충성도가 가장 높은 브랜드로 인정받았다. △브랜드 신뢰 △브랜드 애착 △재구매 의도 △타인추천 의도 △전환 의도 등 5가지 세부 지표 역시 모두 업계 최고점을 받았다.
가정용보일러 시장의 선구자로서 50년 이상 대한민국 난방 역사와 함께한...
유럽 탈탄소 규제 강화로 각광삼성전자, 존슨콘트롤즈 HVAC 사업부 인수 물망LG전자, HVAC 사업 매출 2030년까지 두 배 이상 성장
‘미래 사업’으로 불리는 냉난방공조(HVAC) 시장을 두고 가전 라이벌 삼성전자와 LG전자의 경쟁이 치열해지고 있다. 인수‧합병(M&A)이나 지분 투자에 적극적으로 나서며 사업을 확장하는 기업이 글로벌 시장의 우위를 점할...
LG전자는 2015년 가전업계 최초로 UN으로부터 탄소배출권을 획득한 바 있다.
LG전자는 밸류체인 전반에 걸친 온실가스 배출량 감축 노력도 이어가며 Scope3(기타 간접배출) 카테고리 중 제품 사용단계의 탄소 배출 감축 목표를 수립해 이행하고 있다. 2030년까지 2020년 대비 20% 줄인다는 목표를 이행 중이다. 국내 가전업계 최초로 ‘과학기반 감축 목표...
최근에는 삼성전자가 LG전자의 '업(UP) 가전'에 대항해 기존 제품에서 소프트웨어를 업그레이드해 최신 기능을 사용할 수 있는 '스마트 포워드'(Smart Forward) 서비스를 출시했다. 단순히 제품 경쟁을 넘어 소프트웨어 경쟁으로 확장되는 모양새다.
5일 업계에 따르면 삼성전자 스마트 포워드는 정기적이고 지속적인 소프트웨어 업데이트를 제공해 신제품이...
석유화학 업계 관계자는 중국 기업들이 꾸린 부스를 둘러본 뒤 이렇게 평가했다.
중국 업체들은 생활 속에서 흔히 볼 수 있는 페트병부터 세제, 가전제품 등을 줄지어 늘어놨다. 한국 기업들이 고기능·고성능(스페셜티) 제품을 테마별로 전시한 것과는 대조적이었다. 생활용품에 쓰이는 플라스틱은 주로 범용 제품에 속한다. 이 관계자는 “한때 한국이 장악했던...
아울러 의식주·중간재 등과 관련된 담합행위와 먹거리·가전 유통 과정에서 발생한 재판매가격 유지행위 등에 대해 진행 중인 조사를 최대한 신속히 마무리하고 법위반이 확인되면 엄정 제재할 방침이다.
기획재정부, 농림축산식품부, 산업통상자원부 등 관계부처와의 협업체계도 강화한다.
공정위는 최근 진행한 농수산물, 석유 등에 대한 합동점검이나 관계부처...
반도체와 가전 업계의 훈풍과 원‧달러 환율 상승세가 겹치며 삼성전자 1분기 실적에 기대감이 커지는 상황이다.
29일 관련 업계에 따르면 삼성전자는 30일 1분기 실적 발표와 컨퍼런스콜을 진행한다. 앞서 삼성전자는 5일 잠정실적을 발표한 바 있다. 매출은 71조 원, 영업이익은 6조6000억 원으로 전년 동기 대비 각각 11.37%, 931.25% 증가한 수치다. 1분기 잠정...
임직원들은 4월 한 달 동안 가전제품, 책, 장난감, 옷, 가방 등 사용하지 않는 깨끗한 물건을 모아 서울, 부산 사무소에 기증했다. 이렇게 모인 다양한 물품들은 밀알복지재단 굿윌스토어에 전달되며, 이후 재가공을 통해 굿윌스토어 강남세움점에서 판매될 예정이다. 판매로 인해 발생한 수익금은 장애인 일자리 창출 및 급여로 사용된다.
멀츠는 매년 진행하는...
LG전자는 2011년 업계 최초로 가전에 와이파이 모듈을 탑재해 원격으로 제품을 모니터링하고 제어할 수 있는 스마트 가전 시스템을 만들었다. 이후 2017년에는 와이파이 모듈을 전 제품으로 확대함과 동시에 인공지능 브랜드 '씽큐'(ThinQ)도 선보였다. 2022년에는 고객이 원할 때마다 기능을 업그레이드로 추가하는 'UP가전'도 내놨다.
올해는 가전 전용 AI칩 DQ-C의...