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론칭 2년이나 됐는데 ‘소비자 외면’...또 실패작 나오나[신세계유니버스클럽 유명무실]

소비자 평가 5점 만점에 3.37점만족도 업계 최저치…소비자 혜택 체감 낮아 신세계그룹의 통합 유료 멤버십 ‘신세계유니버스클럽(신세계유니버스)’이 론칭 2주년을 맞았지만 소비자 외면을 받고 있다. 신세계는 그동안 연회비 할인 등 모객에 열을 올렸지만 혜택, 사용처 등에서 경쟁력을 점점 잃어가고 있다. 유통업계 안팎에서는 신세계유니버스가 신세계그룹이 그

2025-06-10 05:30
CJ제일제당, CJ더마켓 론칭 5주년 기념 ‘올세페’ 진행

CJ제일제당은 공식몰 CJ더마켓 론칭 5주년을 기념해 ‘올 세일 페스타(올세페)’ 프로모션을 진행한다고 3일 밝혔다. 이번 올세페는 기존에 매달 진행하던 대규모 특가 프로모션 더마켓 세일 페스타의 소비자 혜택을 더욱 넓힌 것으로, 품목 구분없이 약 1500개 이상의 제품을 최대 75%까지 할인된 가격에 만나볼 수 있다. 대표 인기 제품인 ‘비비고 왕교

2024-07-03 11:04
연회비 인하로는 부족…신세계유니버스클럽, ‘혁신 서비스’ 시급

‘1년 무료이용’ W컨셉까지 지원사격SSG닷컴‧G마켓, 7일까지 연회비 할인전할인혜택 금액 제약…이종업계 제휴도 공회전 신세계그룹의 통합 유료 멤버십 ‘신세계유니버스클럽(신세계유니버스)’이 론칭 1년을 훌쩍 넘겼지만, 눈에 띄는 성과를 내지 못하고 있다. 최근 이마트 계열사에서 잇달아 멤버십 연회비 할인에 나섰지만, 고객 혜택 등에서 혁신이 부족하다는

2024-07-03 05:00
위기의 홈쇼핑업계...멤버십 강화로 ‘록인’ 전쟁

롯데홈쇼핑, 연회비 3만원서 9900원CJ온스타일, 등급 승급기간 3개월 줄여고객 관리 효율화ㆍ생존 전략 풀이 TV 시청자 감소와 송출수수료 인상 등 실적 악화 위기에 처한 홈쇼핑업계가 반등 전략 카드로 ‘멤버십 강화’를 꺼내 들었다. 고객이 체감할 수 있는 혜택을 확대해 충성고객을 더 확보하겠다는 전략이다. 2일 홈쇼핑업계에 따르면 롯데홈쇼핑은 이

2024-05-02 18:30
이통업계 3분기 실적 ‘2분기 대비 대반전’…희비 엇갈린 3사

이동통신 3사 3분기 실적 판도가 한 분기 만에 뒤집혔다. 2분기에 선방했던 SK텔레콤이 3분기에는 하향세로 돌아섰고, 2분기에 주춤했던 KT와 LG유플러스가 3분기 영업이익이 대폭 늘 것으로 예상돼 3사의 희비가 엇갈리고 있다. 30일 이동통신 업계에 따르면 3분기 실적이 가장 아쉬운 곳은 SK텔레콤이다. 장기 영업정지와 팬택 채무상환 유예비용 등에도

2014-10-30 08:57
SK텔레콤, '가입비 인하·서비스 지출' 탓...3분기 영업익 전년비 2.7%↓

SK텔레콤이 지난 3분기 가입비 인하 등 고객 혜택 강화에 따른 지출 증가로 저조한 성적을 냈다. SK텔레콤은 3분기 영업이익이 연결 재무제표 기준 5366억원으로 전년 동기 대비 2.7% 하락했다고 29일 밝혔다. 같은 기간 매출액은 4조3675억원으로 전년 대비 5.9% 증가했으며 당기순이익은 5310억으로 5.7% 올랐다. 영업이익의 경우 2

2014-10-29 11:36
[8월29일 주요뉴스] 4인가족 최저생계비ㆍ홈플러스 경품사기ㆍ유설아 웅진 차남과 결혼 등

◇ 내년 4인가족 최저생계비 166만원...2.3% 인상 내년 최저생계비가 올해보다 2.3% 인상된 166만8329원(4인가족 기준)으로 확정됐다. 이는 역대 최저치를 기록한 수치다. 보건복지부는 29일 중앙생활보장위원회를 열고 2014년 최저생계비를 물가상승률을 반영해 이같이 결정했다. 이에 따르면 △1인가구 61만7281원△2인가구 105만1048원△

2014-08-29 15:17
[오늘의 이투데이 1면] "통신비 1700억 절감" 미래부 '황당 셈법' 등

◇ "통신비 1700억 절감" 미래부 '황당 셈법' '명복만 있고 내고 있지도 않은데..." 탁상행정 전형 내지도 않고 있는 통신 가입비를 인하하면 1700억원의 절감효과가 있다는 이상한 셈법이 나왔다. 미래창조과학부는 지난 6월 가계통신비 부담을 줄이기 위한 ‘가계통신비 경감방안’을 발표, 이에 이통3사는 30일부터 이동통신 가입비를 50% 인하키

2014-08-29 11:08
“통신가입비 인하 1700억 효과?“…미래부의 황당한 셈법

내지도 않고 있는 통신 가입비를 인하하면 1700억원의 절감효과가 있다는 이상한 셈법이 나왔다. 미래창조과학부가 지난 6월 가계통신비 부담을 줄이기 위해 마련한 ‘가계통신비 경감방안’에 따라 이통3사가 30일부터 이동통신 가입비를 50% 인하한다. 이에 따라 SK텔레콤은 2만1600원(VAT별도)이던 이동통신 가입비를 1만800원으로 낮춘다. KT 역

2014-08-29 09:58
통신3사, 일제히 통신 가입비 50% 인하

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 모두 이동통신 가입비를 절반으로 줄일 방침이다. 이통3사는 28일 이 같은 내용을 골자로 한 '가계통신비 경감 방안'을 발표하고 오는 30일부터 순차적으로 적용한다는 계획이다. SK텔레콤은 기존 2만1600원(VAT별도)이었던 이동통신 가입비를 1만800원으로 50% 인하한다. KT 역시 1만440

2014-08-28 10:45
이동통신 가입비 폐지안 ‘실효성 의문’

미래부가 발표한 ‘가계통신비 경감 방안’에 대한 반응이 싸늘하다. 이미 시장에서는 시행이 되고 있는 내용이 포함돼 있을 뿐 아니라 해당 정책의 실효성에 대한 의문까지 제기되고 있어 논란이 예상된다. 미래부는 지난달 30일 가입비, 유심비 인하 내용 등을 골자로 하는 ‘2014년 가계통신비 경감 방안’을 발표했다. 주요 내용은 지난해 40% 인하된 가입

2014-07-01 10:15
이통3사, 올해 LTE대전에 7조 투입한다

이통3사는 올해 총 7조원을 투입, LTE 속도전에 일제히 착수한다. 또 올해 휴대폰 가입비를 50% 인하해 연평균 1700억원규모의 소비자부담을 줄여주기로 했다. 미래창조과학부는 휴대폰 가입비 50% 인하 등을 담은 ‘2014년 달라지는 국민생활’ 주요내용을 1일 발표했다. 휴대폰 가입비 인하와 함께 지난해와 비슷한 수준의 투자규모를 유지키로 해

2014-01-02 10:01
[기자수첩]해도 너무한 휴대폰 가입비 인하 생색내기- 김태헌 미래산업부 기자

요즘 이통3사가 경쟁적으로 내리고 있는 휴대폰 가입비 40% 인하를 두고 말들이 많다. 이통3사의 가입비는 기존 3만원대에서 1만~2만원대로 낮아졌다. 통신료 인하가 대통령 대선공약이었던 만큼 미래창조과학부 역시 2015년 가입비 폐지를 통해 연간 5000억원이 절감될 것이라며 홍보에 열을 올리고 있다. 그렇다면 정말 한해 5000만명에 이르는 휴

2013-08-20 08:51
휴대폰 가입비 40% 인하… 2015년 이후 폐지

이통 3사가 휴대폰 가입비를 40% 인하한다. 2015년에는 가입비를 완전히 폐지키로 했다. SK텔레콤과 LG유플러스는 19일부터 이동통신 가입비를 40% 내린다고 밝혔다. KT는 앞서 16일부터 가입비를 인하했다. 이에 따라 SK텔레콤은 3만9600원에서 2만3760원으로, LG유플러스는 3만 원에서 1만8000원으로 각각 가입비를 낮춘다. KT는

2013-08-19 08:24
KT 가입비 40% 인하…SK텔레콤·LG유플러스도 19일부터

KT 가입비가 40% 인하됐다. KT는 기존 2만 4000원이던 가입비를 1만 4400원으로 16일부터 내렸다. SK텔레콤은 오는 19일 가입비 3만 9600원을 2만 3760원으로, LG유플러스도 같은 날 3만 원에서 1만 8000원으로 가입비를 인하한다. 한편 이번 가입비 인하는 미래창조과학부가 지난 4월 대통령 업무보고에서 2015년까지 이통사

2013-08-16 16:48
[온라인 와글와글] 휴대폰 가입비 인하, 다음은 요금‧기계값!

국내 이동통신 3사가 이달 중순부터 가입비를 40% 낮춘다는 소식에 네티즌들이 불만을 쏟아내고 있다. 네티즌들은 “가입비는 됐고, 기본료나 사용료, 기계값을 낮추라니까 말 안 듣네”, “당연한 걸로 생색내지 마라. 스마트 요금제가 스마트하지 않다”, “올릴 때는 며느리도 모르게 올리면서 내릴 때는 동네 개들도 알아듣게 호들갑 떨기는”, “조금만 기다릴걸.

2013-08-09 11:00
이통 3사 가입비, 이달 중순부터 40% 인하

이통 3사 가입비가 이달 중순부터 40% 인하된다. 또 단계적으로 2015년까지 가입비가 폐지된다. 미래창조과학부는 8일 “SK텔레콤·KT·LG유플러스가 이동통신 가입비를 이달 중순부터 인하하고, 2015년까지 가입비를 폐지한다”고 밝혔다. KT는 16일부터 가입비를 2만4000원에서 1만4400원으로 낮춘다. 19일부터는 SK텔레콤의 가입비가 3만96

2013-08-08 13:37
미래부 “5월중 선택형 요금제 나온다”

6월부터 음성·데이터·문자 등을 선택해 사용할 수 있는 선택형 요금제가 도입되고, 하반기부터는 이동전화 가입비가 40% 인하된다. 미래창조과학부는 14일 이같은 내용이 담긴 ‘이동통신서비스 단말기 경쟁 활성화 및 가계 통신비 부담 경감 방안’을 확정,발표했다. 미래부 이동형 통신정책국장은 이날 브리핑을 통해 “SK텔레콤은 5월중 선택형 상품이 출시될

2013-05-14 13:58
미래부, 휴대폰가입비 폐지… 이통사 "계획없다" 정면반발

미래창조과학부가 이동통신 가입비를 오는 2015년까지 전면 폐지하겠다고 밝혔지만, 이통 3사는 “전혀 그럴 계획이 없다”며 정면으로 반발해 귀추가 주목된다. 미래부는 지난 18일 대통령 업무보고에서 “요금·서비스 경쟁을 통해 가계통신비 부담을 낮추겠다”며 “이동전화 가입비를 올해 40% 인하하고 2년 뒤인 2015년엔 가입비를 완전폐지 할 것”이라고 밝혔

2013-04-22 09:06
미래부, 창조경제 엔진 만들 5대 핵심 전략 로드맵 발표

미래창조과학부가 박근혜정부 5년간 국내 과학기술과 ICT산업을 이끌어갈 창조경제 5대 핵심 전략 로드맵을 제시했다. 특히 휴대전화 가입비 인하 등 국민과 밀접한 정책은 물론, 사이버테러 대책까지, 박근혜정부 핵심부처로서의 첫 행보를 시작했다. 미래부 최문기 장관은 "이번 정책은 미래부가 주도하지만, 여러부처가 참여하는 신산업 프로젝트”라며 “사회이슈와

2013-04-18 10:20

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