같이 근무하며 호흡 맞춰온 직원들도 이젠 뿔뿔이 흩어져 속상합니다.”
23일 롯데면세점 월드타워점의 영업종료가 사흘 앞으로 다가오자 여느 때라면 유커들로 북적여야 할 7층 화장품 코너의 서늘한 공기처럼 직원들은 공허한 표정을 짓고 있었다. 이따금씩 방문하는 고객에 반가운 응대를 하면서도 숨길 수 없는 불안감이 깔려 있었다.
매출 기준 국내 3위, 면적 기준...
5% 감소했다.
◇ [데이터뉴스] 제주 자영업자 증가 ‘유커의 힘’
경기부진 장기화 등의 영향으로 자영업 폐업이 늘고 있다. 그러나 중국인 관광객 급증으로 제주도 지역의 자영업자는 늘고 있다. 7일 통계청에 따르면 우리나라 전체 자영업 종사자(자영업자+무급가족종사자)는 지난해 670만7000명으로 전년 대비 2.2% 감소했다.
7일 통계청에 따르면 우리나라 전체 자영업 종사자(자영업자+무급가족종사자)는 지난해 670만7000명으로 전년 대비 2.2% 감소했다. 이 기간 전체 취업자 중 자영업자 비중은 226.4%에서 25.9%로 하락했다.
반면 제주 지역의 자영업자 수는 11만1000명에서 11만8000명으로 6.7% 급증했다. 이는 유커가 늘면서 도소매업과 숙박업이 증가했기 때문이다.
면세점 영업의 사활을 좌우할 핵심이 유커(중국인 관광객)인 만큼 이들이 열광하는 한류 스타를 앞다퉈 사업의 시너지 효과를 노리기 위해서다. 이에 따라 면세점의 얼굴이라 할 수 있는 광고모델을 맡은 한류 빅스타의 맞대결도 흥미로운 관전 포인트가 될 전망이다.
한화갤러리아는 갤러리아면세점(갤러리아면세점63/제주국제공항 점)의 메인 광고모델로 한류스타...
우리나라에 방문하는 중국인 여행객 일명 ‘유커(遊客)’의 수가 매년 급증하고 있다. 특히 지난 4월말부터 5월 초에 있었던 노동절 연휴에 우리나라를 찾은 유커의 수는 8만여 명이었던 것으로 집계됐다.
중국인 관광객의 수가 폭발적으로 증가하면서 유커를 겨냥한 쇼핑 상품과 이벤트도 늘어가고 있다. 교보핫트랙스에서도 중국인 관광객 대상 이벤트를 진행해...
두타면세점은 △동대문디자인플라자(DDP)와 대학로 등 다양한 즐길 거리가 공존하는 입지적 특성 △동대문 상권의 특성을 고려한 심야면세점 운영 △두타면세점 광고모델인 한류스타 송중기와 연계한 유커(중국인 관광객) 겨냥 마케팅 진행 등 차별화된 장점을 내세우고 있다.
두산타워 16층(D8)에 자리한 새라제나 두타면세점 매장에서는 중국, 일본, 영국 및...
롯데면세점이 앤트 파이낸셜(Ant Financial) 산하 중국 최대 전자 결제플랫폼인 알리페이와의 마케팅 강화를 통해 유커 공략에 박차를 가한다.
롯데면세점은 27일 알리페이(Alipay)와 마케팅 고도화를 위한 업무협약식을 갖고 중국인 관광객 유치 확대를 위해 보다 적극적으로 나설 계획이라고 밝혔다. 앞서 2012년 알리페이와 독점 결제계약을 맺은 롯데면세점은 4.5억명이...
신세계디에프 성영목 사장은 “이번 협약으로 한국 여행을 계획하는 중국인들이 한국 여행을 만족할 수 있도록 현지 네트워크를 적극 활용할 것”며 “신세계면세점이 보유한 마케팅ㆍMD 역량을 극대화해 유커 맞춤형 쇼핑, 문화 체험을 제공하는 데 기여하겠다”고 소감을 전했다.
지난 18일 명동점을 오픈한 신세계면세점은 200여개의 면세점 최다 코스메틱...
이호윤 코트야드 메리어트 서울 남대문 세일즈 과장은 “흡연을 즐기는 유커 등 단체 관광객이 많다는 점을 고려한 것이다. 코트야드 메리어트 남대문의 흡연부스는 뛰어난 터보 환기 시스템을 갖췄으며, 이는 KT&G만의 환기 기술 노하우를 녹인 것”이라며 “판교, 타임스퀘어 영등포 등 여타 코트야드 브랜드와는 차별점”이라고 밝혔다.
매 객실마다 인삼밭...
또, 아리랑, 에쎄 등 유커의 선호도가 높은 국산 담배 브랜드 매대를 구성한 점 역시 눈길을 끌었다. 유창원 두산 총괄MD부문장은 “평균적인 1mg 보다 높은 10mg 타르 함유량의 별도 제품도 내놓아 중국인 관광객에게 높은 인기를 끌 것으로 예상한다”고 말했다.
라이카, 오설록 등 브랜드 매장에서는 체험형 상품 진열로 차별화를 가했다. 유 부문장은 “매장마다...
신라면세점은 대표적인 한류스타들을 공식 모델로 활용해 아시아, 특히 중국에서 유커를 대상으로 한 한류 관광 마케팅을 강화할 계획이다.
신라면세점 측은 “송혜교 씨는 패션ㆍ스타일의 아이콘으로 중국에서 큰 인기를 얻고 있다”며 “이번에 모델로 선정되면서 한류 쇼핑을 선도하고 있는 신라면세점과의 시너지가 클 것으로 기대된다"고 말했다.
송혜교는...
해외 진출 기회가 쉽지 않은 제약사들에게 면세점이란 유통채널은 해외에 제품을 소개할 수 있는 발판이 될 수 있기 때문이다.
업계 관계자는 “특히 유커(중국인 관광객)들의 입소문이 강력하다. 면세점 입점만으로 오히려 국내 소비자보다 해외 소비자들이 브랜드를 더 잘 알고 있다”며 “효과가 있다 보니 면세점 입점을 하려는 것”이라고 말했다.
롯데면세점 소공점은 신세계면세점 명동점이 문을 열기 전까지 이 지역의 유일한 시내면세점으로 일평균 유커 수는 1만 2000명이었다. 단체 관광객이 8000~1만 명, 개별 관광객이 2000~4000명에 각각 달한다.
이에 신세계면세점은 명동점의 다양한 볼거리와 문화체험 공간을 내세워 유커를 유입할 생각이다.
신세계면세점 명동점 내에 위치한 문화체험공간은...
두타면세점은 최근 사전 회원가입 이벤트, 중국 모바일 메신저 ‘위챗’(일명 ‘중국의 카카오톡’) 팔로잉 이벤트 등을 진행하고 있으며 아시아 전역에서 한류스타로 떠오른 배우 송중기를 광고 모델로 발탁하는 등 유커 유치와 두타면세점 알리기에 총력을 기울이고 있다.
또한 동대문미래창조재단을 통해 지역 소상공인을 위한 중국어 교육을 진행했으며...
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‘별그대(별에서 온 그대) 절벽’으로...
올해 단체가 아닌 자유여행(FIT : Free Independent Traveler)을 즐기는 유커는 전체 유커 여행객 중 80%에 달하는 6000만 규모로 전망됨에 따라 국내 박물관과 특급호텔, 중국 현지 여행, 금융, 유통업체들과 제휴를 통한 VIP 고객 확보 프로그램도 마련한다.
정 사장은 이와 같은 다양한 서비스, MD, 프로모션들을 앞세워 외국인 관광객 매출 비중을 20%이상 끌어올릴 계획이다....
그는 5∼8일 나흘간의 연휴기간 해외관광객 방문과 관련해서는 “관광도 잘 안되고 내수도 안 되고 하지만 연휴 기간에 모든 유통업계의 대기업, 중소기업 할 것없이 힘을 합쳐 협력해 수많은 중국 유커들, 일본 관광객이 찾는 큰 관광 시즌을 마련했다”며 “모든 유통업계들도 친절하고 좋은 서비스를 하기 위해 노력했고, 문화 콘텐츠도 좋은 것을 개발해 치맥 파티...
4500명 ‘월미도 치맥파티’
유커들의 대규모 파티는 지난 3월에도 있었죠.
아오란그룹 포상관광으로 방문한 이들은 ‘별그대’ 속 전지현처럼 치맥을 먹으며 즐겼습니다.
304억 경제효과 6박7일 일정
아오란 직원 5200여명이 쓰고 간 돈은 1인당 280만원 꼴로 단체 포상관광 1인당 평균소비액인 230만원을 넘어섰죠.
중국기업의 대규모 포상관광… 그러나...
중국 건강·보건식품 판매업체 중마이과학발전유한공사 2차 관광단 4000명이 9일 한국을 찾은 가운데 중마이 임직원들이 이날 서울 을지로 두산타워에서 쇼핑을 하고 있다. 이들은 1차 관광단과 마찬가지로 10일 저녁 반포 한강공원에서 단체 삼계탕 파티를 벌이고 드라마 ‘태양의 후예’ OST 콘서트를 관람할 예정으로, 한국관광공사는 중마이 임직원...
중국 건강·보건식품 판매업체 중마이과학발전유한공사 2차 관광단 4000명이 9일 한국을 찾은 가운데 중마이 임직원들이 이날 서울 을지로 두산타워 앞에서 기념촬영을 하고 있다. 이들은 1차 관광단과 마찬가지로 10일 저녁 반포 한강공원에서 단체 삼계탕 파티를 벌이고 드라마 ‘태양의 후예’ OST 콘서트를 관람할 예정으로, 한국관광공사는 중마이...