롯데마트 제타, 이대호 광고모델 발탁…부산·영남 새벽배송 공략

새벽부터 야간까지 하루 최대 13회 배송
AI 자동화 물류와 콜드체인으로 신선도 관리

(사진제공=롯데마트)

롯데마트의 온라인 장보기 플랫폼 '제타(ZETTA)'가 부산 출신 야구 스타 이대호를 앞세워 부산·영남권 시장 공략에 나선다.

롯데마트는 '제타 스마트센터 부산'을 알리기 위해 이대호를 광고 모델로 발탁하고 20일부터 TV와 사회관계망서비스(SNS), 온라인동영상서비스(OTT) 등을 통해 광고를 선보인다고 20일 밝혔다. 광고에는 이대호의 응원 구호인 '대~호'를 활용한 '돼~요'라는 메시지를 담았다. 새벽배송이나 신선배송, 원하는 시간대 배송이 가능한지를 묻는 질문에 이대호가 "돼~요"라고 답하는 방식이다.

모델 선정과 광고 기획에는 지역 소비자의 배송 수요가 반영됐다. 제타가 지난달 부산·영남권 거주자 500명을 대상으로 조사한 결과 온라인몰 선택 시 중요하게 고려하는 요인으로 '빠른 배송'이 55.1%로 가장 높았다. '원하는 시간 배송'은 44%로 뒤를 이었다.

부산 강서구에서 7일 가동을 시작한 제타 스마트센터 부산은 롯데마트의 신선식품 운영 역량에 영국 리테일테크 기업 오카도의 자동화 기술을 결합한 온라인 전용 물류센터다. 인공지능 기반 로봇이 최대 3만5000개 상품의 입고부터 집품·포장·출하까지 처리하며 전 과정에 냉장 유통 체계를 적용했다. 고객은 새벽·주간·야간 가운데 원하는 시간대를 선택해 하루 최대 13회차까지 배송받을 수 있다.

최지영 마트·슈퍼 온라인마케팅부문장은 "이대호의 친근한 이미지와 제타 스마트센터 부산의 배송 경쟁력을 결합해 부산·영남권 대표 온라인 장보기 플랫폼으로 자리매김하겠다"고 말했다.