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  • 상품 추천 기본ㆍ통역에 동선 설계도...유통업계, 고객경험 고도화[AI가 바꾸는 유통공식]
    상품 추천 기본ㆍ통역에 동선 설계도...유통업계, 고객경험 고도화[AI가 바꾸는 유통공식]
    유통업계가 상품 추천부터 통역, 동선 설계까지 쇼핑 전반에 인공지능(AI) 기술을 적용하며 고객 경험 고도화에 나서고 있다. 단순히 편의 기능을 강화하는 수준을 넘어, 데이터 기반으로 고객의 취향·선호·소비 패턴을 분석해 ‘맞춤형 쇼핑’으로 실제 구매까지 연결하는 초개인화 전략에 속도를 내는 모습이다. 3일 유통업계에 따르면 백화점·대형마트 등 오프라
    2025-12-04 05:30
  • ‘초개인화 쇼핑 시대’ 성큼 다가왔다[AI가 바꾸는 유통공식]
    ‘초개인화 쇼핑 시대’ 성큼 다가왔다[AI가 바꾸는 유통공식]
    인공지능(AI) 혁명으로 유통산업의 공식이 다시 쓰이고 있다. AI 기반 서비스가 속속 도입되면서 산업 경쟁력의 축으로 떠올랐다. 초개인화 맞춤형 쇼핑 시대가 열리고, 원가 절감과 리스크 관리까지 AI의 역할이 커지고 있다. 특히 ‘초개인화’ 쇼핑 서비스의 문이 활짝 열리고 있다. 현대백화점은 AI 쇼핑 어시스턴트 ‘헤이디’를 론칭해 점포 정보를 기반으
    2025-12-04 05:25
  • 국내 주요 스키장, 이번주 잇따라 개장⋯“시설 확충 및 리뉴얼 완료”
    국내 주요 스키장, 이번주 잇따라 개장⋯“시설 확충 및 리뉴얼 완료”
    국내 주요 스키장들이 겨울 시즌을 맞아 잇따라 정식 개장에 나서고 있다. 스키장 운영사들은 고객 맞이를 위해 내부 시설을 개편하고 어린이 등 고객군을 겨냥한 즐길거리를 확중했다. 정식 오픈 후에는 적설량에 발맞춰 순차적으로 슬로프를 추가 오픈한다는 계획이다. 1일 국내 레저업계에 따르면 강원도 춘천 소재 엘리시안 강촌 스키장이 이번 주말인 6일 본격
    2025-12-01 20:39
  • 롯데마트‧슈퍼, ‘오모가리 김치찌개라면’ 단독으로 선봬
    롯데마트‧슈퍼, ‘오모가리 김치찌개라면’ 단독으로 선봬
    롯데마트‧슈퍼가 27일 ‘오모가리 김치찌개라면’을 단독으로 공개한다고 24일 밝혔다. 오모가리 김치찌개라면은 30년 전통의 김치찌개 전문점 ‘오모가리’의 레시피를 적용한 상품으로, ‘팔도&양반 미역국라면’, ‘하림 송탄식 부대짜글면’에 이어 선보이는 세 번째 한식 라면 시리즈다. 1000일 이상 숙성한 묵은지 파우치로 깊고 진한 국물 맛을 구현했으며
    2025-11-24 06:00
  • 롯데마트, ‘제철엔 제타 2차 캠페인’ 열고 제타 앱 키우기 박차
    롯데마트, ‘제철엔 제타 2차 캠페인’ 열고 제타 앱 키우기 박차
    롯데마트는 ‘제철엔 제타’ 2차 캠페인을 진행한다고 20일 밝혔다. 제철엔 제타란 신선 MD가 직접 고른 제철 상품에 산지 정보와 선별 기준을 제공해 소비자에게 ‘지금 가장 맛있는 제철 식품’을 소개하는 롯데마트 제타의 핵심 캠페인이다. 이번 2차 캠페인에서는 김장 시즌에 맞춰 '국내산 수육용 삼겹살'과 겨울 대표 신선 먹거리 ‘방어회', '딸기'를
    2025-11-20 06:00
  • 원가 예측부터 상품 추천까지⋯AI 도입 확산하는 유통업계
    원가 예측부터 상품 추천까지⋯AI 도입 확산하는 유통업계
    유통업계가 경영 전반에 인공지능(AI)을 도입하며 기존 유통 공식이 뒤바뀌고 있다. 매장 운영, 마케팅, 원가 관리, 고객 경험 등 대부분의 프로세스가 AI 중심으로 재편되면서 백화점·대형마트·식품·패션·이커머스 전 채널에서 빠르게 변화하고 있다. 17일 유통업계에 따르면 현대백화점은 7월부터 생성형 AI 기반 쇼핑 어시스턴트 ‘헤이디’를 전국 현대백화
    2025-11-17 12:00
  • 롯데마트 “설향 딸기 ‘라벨ㆍ속박이’ 없애고 다 보여드려요”
    롯데마트 “설향 딸기 ‘라벨ㆍ속박이’ 없애고 다 보여드려요”
    앞으로 롯데마트 고객들은 투명한 용기를 통해 고품질의 과일을 눈으로 직접 보고 구입할 수 있게 될 전망이다. 롯데마트는 14일 ‘무라벨 설향 딸기(500g/국산)’를 출시한다고 밝혔다. 이 상품은 용기에 부착된 외부 라벨을 완전히 제거한 것이 특징이다. 또 딸기를 1단으로 구성해 라벨이나 다른 딸기에 가려지는 부분 없이 고객이 전체 품질 상태를 한눈에
    2025-11-14 06:00
  • 한국인이 가장 많이 사용하는 AI 챗봇 앱은?...크랙ㆍ그록 AI 급성장
    한국인이 가장 많이 사용하는 AI 챗봇 앱은?...크랙ㆍ그록 AI 급성장
    2025년 10월 한국인이 가장 많이 사용한 인공지능(AI) 챗봇 애플리케이션(앱)은 △챗GPT △제타 △뤼튼 △에이닷 △퍼플렉시티 순이었다. 한국인이 가장 오래 사용한 AI 챗봇 앱은 △제타 △챗GPT △크랙 △그록 AI △채티 순이었다. 11일 실시간 앱·결제 데이터 기반 시장ㆍ경쟁사 분석 솔루션 와이즈앱·리테일이 주요 AI 챗봇 앱의 월간 활성 사
    2025-11-11 09:59
  • 롯데웰푸드 “빼빼로 브랜드 올해 ‘역대 최대 매출’ 전망”
    롯데웰푸드 “빼빼로 브랜드 올해 ‘역대 최대 매출’ 전망”
    롯데웰푸드는 빼빼로 브랜드가 올해 사상 최대 매출을 기록할 것으로 전망된다고 6일 밝혔다. 빼빼로의 올해 연간 매출은 약 2415억 원에 이를 것으로 예상된다. 특히 수출액이 지난해 701억 원 대비 약 30% 증가한 900억 원 수준까지 성장할 것으로 전망된다. 국내에서의 꾸준한 수요와 브랜드 충성도를 기반으로, ‘빼빼로데이’라는 기념일 문화가 글로
    2025-11-06 11:35
  • 신세계 이어 롯데·현대도 임원 인사 채비…‘쇄신vs안정’ 셈법은?
    신세계 이어 롯데·현대도 임원 인사 채비…‘쇄신vs안정’ 셈법은?
    신세계그룹이 예년보다 빠르게 임원인사를 단행하고 내부 다잡기에 나선 가운데, 또다른 유통대기업인 현대백화점그룹과 롯데그룹의 연말인사 향방에도 관심이 쏠리고 있다. 현대는 ‘안정’, 롯데는 ‘쇄신’으로 가닥을 잡을 가능성이 제기되는 가운데 녹록하지 않은 상황 속 막판 변수 가능성도 거론되고 있다. 27일 유통업계에 따르면 현대백화점그룹은 지난해와 비슷한
    2025-10-28 06:00
  • 롯데마트·슈퍼, 7가지 곡물 담은 ‘첫수확 찰진7곡’ 선봬
    롯데마트·슈퍼, 7가지 곡물 담은 ‘첫수확 찰진7곡’ 선봬
    찰현미·찹쌀 등 찰잡곡 41% 배합해 찰진 식감 구현3개월 전 사전 수매 통해 원가 절감 롯데마트·슈퍼는 30일 국산 잡곡 100%로 합리적인 가격을 구현한 ‘첫수확 찰진7곡(2kg/국산)’을 선보인다고 27일 밝혔다. 해당 상품은 2025년산 햇곡만을 사용한 순수 국산 혼합곡이다. 전북 고창, 강원 영월 등 주요 산지에서 수확해, GAP 지정 시설
    2025-10-27 06:00
  • 롯데마트, ‘APEC 정상회의’ 맞아 외국인 대상 프로모션 진행
    롯데마트, ‘APEC 정상회의’ 맞아 외국인 대상 프로모션 진행
    롯데마트는 31일에 열리는 '2025 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의'를 맞아 외국인 대상으로 다양한 프로모션을 진행한다고 26일 밝혔다. 롯데마트는 12월 31일까지 서울·부산·제주 지역 64개 호텔에서 외국인 투숙객을 대상으로 롯데마트 오프라인 매장에서 사용할 수 있는 할인 쿠폰팩을 증정한다. 쿠폰은 총 3매로 △5만 원 이상 결제 시
    2025-10-26 06:00
  • “하반기 최대 할인 시즌이 온다” 유통가 고객 유치전 ‘활활’
    “하반기 최대 할인 시즌이 온다” 유통가 고객 유치전 ‘활활’
    신세계그룹, 30일부터 '2025 대한민국 쓱데이'⋯"전국민 문화축제"롯데마트도 2주 간 땡큐절⋯롯데온은 23일부터 '애프터파티' 진행 신세계와 롯데 등 국내 주요 유통업체들이 연말을 앞두고 최대 할인행사를 진행한다. 신세계그룹은 계열사들이 한데 모여 '쓱데이'에 힘을 싣고 롯데그룹 역시 이커머스와 롯데마트 등이 순차적으로 할인이벤트를 진행하며 소비자들
    2025-10-23 06:00
  • 롯데마트 “K-푸드의 모든 것, 마트 쇼핑하며 즐기세요”
    롯데마트 “K-푸드의 모든 것, 마트 쇼핑하며 즐기세요”
    롯데마트가 내달 'K-푸드 페스타'를 통해 외국인 관광객 유치에 나선다. 롯데마트는 이달 30일부터 10월 15일까지 외국인 특화 10개 점포에서 K-푸드 페스타를 진행한다고 24일 밝혔다. 대상 점포는 제타플렉스 서울역점·제타플렉스 잠실점·월드타워점·광복점·동부산점·부산점·제주점·김포공항점·영종도점·송도점 등 총 10곳이다. 해당 점포는 외국인 관광
    2025-09-25 06:00
  • 롯데마트·슈퍼, 스텔라이브 멤버 새긴 ‘쿠크다스’ 선봬
    롯데마트·슈퍼, 스텔라이브 멤버 새긴 ‘쿠크다스’ 선봬
    롯데마트와 슈퍼는 국내 최대 규모 버추얼 유튜버 기업 스텔라이브와 손잡고 25일 ‘크라운 쿠크다스X스텔라이브’를 국내 유통사 단독으로 선보인다고 24일 밝혔다. 이번 기획 상품은 스텔라이브 2기 멤버들의 이미지를 적용한 쿠크다스 한정판으로, 지식재산권(IP) 협업을 통해 팬덤과 일반 소비자 모두에게 이색적인 쇼핑 경험을 제공하고자 기획했다. 스텔라이
    2025-09-24 06:00
  • 앱클론, ‘HER2 어피바디스위처블 CAR-T’ 美 특허 등록⋯고형암 CAR-T 시장 선점 나서
    앱클론, ‘HER2 어피바디스위처블 CAR-T’ 美 특허 등록⋯고형암 CAR-T 시장 선점 나서
    앱클론이 미국을 포함한 글로벌 특허 포트폴리오를 완성하며 미개척 시장인 고형암 CAR-T 시장 선점에 나섰다. 항체 신약 개발 기업 앱클론은 ‘HER2 어피바디 기반 스위처블 CAR-T 기술’에 대해 미국 특허청(USPTO)으로부터 특허 등록 결정을 받았다고 17일 밝혔다. 이로써 앱클론은 한국, 캐나다, 중국, 일본, 호주에 이어 세계 최대 의약품
    2025-09-17 09:59
  • 본업 다지는 롯데쇼핑⋯김상현 부회장 “2030년까지 연 매출 20조 달성”
    본업 다지는 롯데쇼핑⋯김상현 부회장 “2030년까지 연 매출 20조 달성”
    15일 잠실 시그니엘 서울서 기관투자자 대상 IR 개최"5년 내 베트남 주요도시 내 복합쇼핑몰 2∼3개 신설""네이버와 AI 협업 등 통해 쇼핑 디지털 경쟁력 강화" 롯데쇼핑이 본업인 '유통업 경쟁력 강화'를 천명하고 나섰다. 부진한 내수 대신 해외에서 강점을 보이고 있는 롯데 복합쇼핑몰의 글로벌 진출을 가속화하고 인공지능(AI) 등 최첨단기술과 소매
    2025-09-16 05:30
  • 김상현 롯데쇼핑 대표 “2030년까지 해외사업 매출 3조 원 달성⋯리테일도 확대”
    김상현 롯데쇼핑 대표 “2030년까지 해외사업 매출 3조 원 달성⋯리테일도 확대”
    롯데쇼핑이 글로벌 진출 확대와 리테일 사업 확장에 본격 나선다. 이를 통해 2030년까지 매출 20조 원대, 영업이익 1조3000억 원 달성 목표를 새 성장동력으로 삼겠다는 전략이다. 김상현 롯데쇼핑 대표이사 부회장은 15일 서울 잠실 시그니엘 서울에서 열린 ‘2025 CEO IR DAY’에서 “고객의 첫 번째 쇼핑 목적지로서 롯데쇼핑의 입지를 굳히겠
    2025-09-15 11:36
  • “외국인 입맛 홀리는 K김스낵” 롯데마트, ‘Mr.김빠삭 3종’ 출시
    “외국인 입맛 홀리는 K김스낵” 롯데마트, ‘Mr.김빠삭 3종’ 출시
    롯데마트가 외국인 입맛을 사로잡는 김 스낵을 단독 출시한다. 롯데마트는 4일 ‘Mr. 김빠삭 3종(오리지널·사워크림·파프리카)’을 신규 출시해 단독으로 선보인다고 2일 밝혔다. Mr. 김빠삭은 일반 김보다 약 20% 두꺼운 김을 튀겨 제작해 식감이 매우 바삭하고 휴대가 간편하도록 20g 소용량으로 제작했다. 이를 위해 롯데마트 수산 MD(상품기획자)
    2025-09-02 06:00
  • 롯데마트 제타, 구독형 배송 서비스 ‘제타패스’ 론칭
    롯데마트 제타, 구독형 배송 서비스 ‘제타패스’ 론칭
    롯데마트가 온라인 장보기 플랫폼 ‘롯데마트 제타’에 구독형 배송 서비스 ‘제타패스(ZETTA pass)’를 새롭게 선보인다고 20일 밝혔다. 가입 고객은 월 2900원으로 1만5000원 이상 구매 시 한 달 내내 무제한 무료배송을 받을 수 있다. 신선식품을 필요한 만큼만 구매해 최상의 신선도를 유지한 채 자주 즐길 수 있다는 점이 강점이다. 롯데마트
    2025-08-20 06:00
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