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  • 상품 추천 기본ㆍ통역에 동선 설계도...유통업계, 고객경험 고도화[AI가 바꾸는 유통공식]
    상품 추천 기본ㆍ통역에 동선 설계도...유통업계, 고객경험 고도화[AI가 바꾸는 유통공식]
    유통업계가 상품 추천부터 통역, 동선 설계까지 쇼핑 전반에 인공지능(AI) 기술을 적용하며 고객 경험 고도화에 나서고 있다. 단순히 편의 기능을 강화하는 수준을 넘어, 데이터 기반으로 고객의 취향·선호·소비 패턴을 분석해 ‘맞춤형 쇼핑’으로 실제 구매까지 연결하는 초개인화 전략에 속도를 내는 모습이다. 3일 유통업계에 따르면 백화점·대형마트 등 오프라
    2025-12-04 05:30
  • ‘초개인화 쇼핑 시대’ 성큼 다가왔다[AI가 바꾸는 유통공식]
    ‘초개인화 쇼핑 시대’ 성큼 다가왔다[AI가 바꾸는 유통공식]
    인공지능(AI) 혁명으로 유통산업의 공식이 다시 쓰이고 있다. AI 기반 서비스가 속속 도입되면서 산업 경쟁력의 축으로 떠올랐다. 초개인화 맞춤형 쇼핑 시대가 열리고, 원가 절감과 리스크 관리까지 AI의 역할이 커지고 있다. 특히 ‘초개인화’ 쇼핑 서비스의 문이 활짝 열리고 있다. 현대백화점은 AI 쇼핑 어시스턴트 ‘헤이디’를 론칭해 점포 정보를 기반으
    2025-12-04 05:25
  • "쿠팡 대체할 곳 있을까?"⋯1500만 충성 고객의 선택은 [이슈크래커]
    "쿠팡 대체할 곳 있을까?"⋯1500만 충성 고객의 선택은 [이슈크래커]
    혼란은 이메일 한 통에서 시작됐습니다. 지난달 다수의 쿠팡 고객들은 '쿠팡의 개인정보가 잠재적 유출 위험에 있다'는 취지의 메일을 받았는데요. 그 메일에는 자신의 이름과 주소, 쿠팡에서 주문한 상품, 심지어 공용 현관 정보까지 담겨 있었습니다. 이 중 일부 고객이 '이런 메일을 받았다'며 쿠팡 측에 사실을 전했죠. 쿠팡의 개인정보 유출 사태가 세상에
    2025-12-02 16:51
  • ‘딸기·한우가 반값’ 롯데마트, 4일부터 연말 ‘통큰세일’ 개막
    ‘딸기·한우가 반값’ 롯데마트, 4일부터 연말 ‘통큰세일’ 개막
    롯데마트가 4일부터 7일까지 연말 결산 프로모션 ‘통큰세일’을 진행한다고 2일 밝혔다. 롯데마트 통큰세일의 대표상품으로는 논산∙완주∙하동 등 전국 산지에서 수확한 설향 품종의 통큰 딸기(500g/팩/국산)가 있다. 행사 카드 결제 시 50% 할인된 7000원대에 구매할 수 있다. 해당 상품은 1일 1인 2팩 한정으로 운영된다. ‘1+등급 한우(각 1
    2025-12-02 06:00
  • 연매출 0.2%만 보안투자...쿠팡, 개인 정보유출 자초[이커머스 보안 쇼크]
    연매출 0.2%만 보안투자...쿠팡, 개인 정보유출 자초[이커머스 보안 쇼크]
    국내 1위 이커머스 플랫폼 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태에 대한 근본적 원인에 전 국민의 시선이 쏠리고 있다. 이번 사태로 소비자 신뢰에 직격탄을 입은 쿠팡은 9개 분기 연속 20% 안팎의 매출 성장세를 이어갔지만, 정작 중요한 정보 보안투자에는 인색했던 것으로 분석됐다. 1일 쿠팡의 실적 보고서 및 한국인터넷진흥원(KISA) 정보보호통계 등에 따
    2025-12-01 18:00
  • 40조 매출 '로켓 신화' 구멍...추락한 신뢰 중대 기로[이커머스 보안 쇼크]
    40조 매출 '로켓 신화' 구멍...추락한 신뢰 중대 기로[이커머스 보안 쇼크]
    공격적 투자로 연매출 40조 달성...유출 수개월 동안 인지 못해국민 4명 중 3명 피해자인 셈...전사적 신뢰 회복 대응책 내놔야 　쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태가 단일 사고가 아니라 기업 모델 자체의 ‘구조적 결함’에서 비롯된 것 아니냐는 근본적 의문이 커지고 있다. 국내 이커머스 시장을 재편한 ‘연 매출 42조 플랫폼’임에도 쿠팡의 정보보안 투
    2025-12-01 17:56
  • 롯데마트, 인니 이주노동자에 1000만원 상당 방한·생활용품 기부
    롯데마트, 인니 이주노동자에 1000만원 상당 방한·생활용품 기부
    롯데마트가 국내에 거주하는 인도네시아 이주노동자들을 지원하는 사회공헌 활동을 펼쳤다. 롯데마트는 27일 안산시외국인주민지원본부에서 ‘인도네시아 이주노동자 지원 프로그램’을 열고 55명에게 전기히터·가습기·이불·털모자 등 겨울 생활용품이 담긴 기프트박스를 전달했다고 30일 밝혔다. 롯데마트는 10월 13일부터 한 달간 임직원을 대상으로 휴대전화 앱을
    2025-11-30 07:52
  • 14돌 맞은 CSR 축제...기업들, '따뜻한 나눔'으로 선한 영향력[2025 CSR 필름 페스티벌 어워드]
    14돌 맞은 CSR 축제...기업들, '따뜻한 나눔'으로 선한 영향력[2025 CSR 필름 페스티벌 어워드]
    기업들이 다양한 형태의 공헌으로 사회적 책임을 실천하고 있다. 약자에 대한 배려와 동행, 동반성장, 친환경 등의 경영 가치가 산업계 전반에 확산하고, 선한 영향력으로 이어지면서 산업 생태계는 물론 사회·경제 전반을 지속가능한 방향으로 이끌고 있다. 기업들은 과거처럼 단순한 이윤 추구와 일회성 기부·캠페인이 아닌 사회적 책임을 기업 성장의 새로운 기준과 전
    2025-11-27 17:00
  • “함께 만들어요, 아름다운 세상” 작은 손끝으로 전하는 메시지 [2025 CSR 필름페스티벌 어워드]
    “함께 만들어요, 아름다운 세상” 작은 손끝으로 전하는 메시지 [2025 CSR 필름페스티벌 어워드]
    가을비가 내리던 27일 서울 강남구 삼성동 웨스틴서울파르나스 호텔에서 열린 ‘2025 CSR 필름 페스티벌’이 어린이 합창단 위자드콰이어의 따뜻한 하모니로 막을 올렸다. 하얀 단복을 맞춰 입은 위자드콰이어는 첫 곡 ‘모두 다 꽃이야’로 축하 무대의 포문을 열었다. “아무 데나 피어도, 생긴 대로 피어도, 이름 없이 피어도 모두 다 꽃이야”라는 가사가
    2025-11-27 17:00
  • 오비맥주 “골목 곳곳 사장님들이 ‘우리 동네 히어로’” [2025 CSR 필름페스티벌 어워드]
    오비맥주 “골목 곳곳 사장님들이 ‘우리 동네 히어로’” [2025 CSR 필름페스티벌 어워드]
    오비맥주는 전국 골목 상권 사장님들이 열심히 저희 제품을 팔아주시기 때문에 영위한 회사입니다. 우리 골목의 히어로라고 불리는 사장님들의 여정을 영상에 담았습니다. 백주환 오비맥주 홍보팀 이사는 27일 서울 강남구 웨스틴 서울 파르나스에서 열린 ‘2025 CSR 필름페스티벌 어워드’에서 사례 발표를 통해 롯데웰푸드의 사회공헌활동을 소개하며 이같이 말했다.
    2025-11-27 17:00
  • CSR 필름 페스티벌 어워드, 사례 발표하는 롯데쇼핑 롯데마트사업본부 김혜영 팀장 [포토]
    CSR 필름 페스티벌 어워드, 사례 발표하는 롯데쇼핑 롯데마트사업본부 김혜영 팀장 [포토]
    27일 서울 강남구 더 웨스틴 서울 파르나스 호텔에서 열린 '2025 CSR 필름 페스티벌 어워드’에서 산업통상자원부장관상 건강한 사회 부문을 수상한 롯데쇼핑 롯데마트사업본부 김혜영 팀장이 수상기업 사례 발표를 하고 있다. 경제신문 이투데이가 주최한 이 행사는 한 해 동안 사회적 가치 창출을 위한 CSR 활동 발자취를 공모하고 그 업적을 격려하기
    2025-11-27 16:56
  • CSR 필름 페스티벌 어워드, 롯데쇼핑(주)롯데마트사업본부 산업통상부장관상 수상 [포토]
    CSR 필름 페스티벌 어워드, 롯데쇼핑(주)롯데마트사업본부 산업통상부장관상 수상 [포토]
    27일 서울 강남구 더 웨스틴 서울 파르나스 호텔에서 열린 '2025 CSR 필름 페스티벌 어워드’에서 진주태(오른쪽) 롯데쇼핑(주)롯데마트사업본부 부문장이 우성훈 산업통상부 산업일자리혁신과장에게 산업통상부장관상 건강한 사회 부문을 수상한 뒤 기념촬영을 하고 있다. 경제신문 이투데이가 주최한 이 행사는 한 해 동안 사회적 가치 창출을 위한 CSR 활
    2025-11-27 16:28
  • ‘비상경영’ 롯데…식품·유통 등 ‘대수술’로 새 먹거리 찾기 방점[롯데그룹 인사]
    ‘비상경영’ 롯데…식품·유통 등 ‘대수술’로 새 먹거리 찾기 방점[롯데그룹 인사]
    ‘비상경영’ 체제를 이어가고 있는 롯데그룹이 핵심 사업 부문인 유통과 식품 등 주요 계열사 최고경영자(CEO)를 대거 교체, 대대적 조직 쇄신에 들어갔다. 핵심 수뇌부인 부회장단 4명이 모두 용퇴하는 동시에 롯데쇼핑 백화점·마트·슈퍼사업부를 비롯해 롯데웰푸드 등 주요 계열사 CEO를 대폭 물갈이한 초강수 인사는 단순한 세대교체를 넘어 ‘경영 대수술’을
    2025-11-26 18:00
  • [프로필] 정현석 롯데쇼핑 백화점사업부 대표이사 부사장
    [프로필] 정현석 롯데쇼핑 백화점사업부 대표이사 부사장
    롯데그룹은 26일 정기 임원인사를 통해 롯데쇼핑㈜ 백화점사업부 대표이사에 롯데백화점 아울렛사업본부장인 정현석 부사장을 승진 내정했다. 정 부사장은 2000년 롯데백화점으로 입사해 롯데백화점 중동점장과 몰동부산점장을 역임했다. 2020년부터 2024년까지 FRL코리아 대표이사를 맡아 불리한 시장 환경에서 전략적으로 대응하며 성공적으로 사업을 이끈 경험
    2025-11-26 16:30
  • [프로필] 차우철 롯데쇼핑 마트사업부·슈퍼사업부 대표이사 사장
    [프로필] 차우철 롯데쇼핑 마트사업부·슈퍼사업부 대표이사 사장
    롯데그룹은 26일 정기 임원인사를 통해 롯데쇼핑 마트사업부 대표이사 겸 롯데쇼핑㈜ 슈퍼사업부 대표이사에 기존 롯데GRS를 이끌었던 차우철 사장을 승진해 내정했다. 차 사장은 1992년 롯데제과로 입사 후 롯데정책본부 개선실, 롯데지주 경영개선1팀장 등을 역임했으며, 2021년부터 롯데GRS 대표이사를 맡았다. 롯데GRS 재임 시절에는 기존 사업의 수
    2025-11-26 16:26
  • 롯데, 계열사 CEO 20명 교체⋯고강도 쇄신 임원인사 단행[롯데그룹 인사]
    롯데, 계열사 CEO 20명 교체⋯고강도 쇄신 임원인사 단행[롯데그룹 인사]
    HQ 체제 폐지⋯각 이사회 중심의 책임경영 강화 롯데그룹이 올해 정기임원인사에서 주요 계열사의 최고경영자(CEO) 20명을 교체하며 고강도 쇄신에 나섰다. 신동빈 롯데 회장의 장남인 오너가 3세 신유열 부사장이 롯데바이오로직스 각자 대표를 맡게 됐다. 60대 이상 임원 중 절반이 퇴임하고 젊은 임원이 전진 배치돼 ‘세대교체’가 속도를 내는 모습이다.
    2025-11-26 14:33
  • 롯데마트, 전 품목 할인으로 ‘딸기 시즌’ 포문 연다
    롯데마트, 전 품목 할인으로 ‘딸기 시즌’ 포문 연다
    롯데마트는 27일부터 12월 3일까지 ‘윈터 해피딜’ 기획전을 진행해 딸기를 비롯한 제철 과일과 홈파티 메뉴, 크리스마스 용품 등을 최대 50% 할인한다고 26일 밝혔다. 우선 ‘팩 딸기’ 전 품목을 2팩 이상 구매 시 팩 당 3000원 할인된 가격에 제공한다. 본격 딸기 시즌 개막을 알리는 전 품목 프로모션으로, 설향·금실·비타베리 등 인기 품종을
    2025-11-26 06:00
  • 롯데마트 토이저러스, 잠실서 마블 테마 ‘KBL 팝업’ 연다
    롯데마트 토이저러스, 잠실서 마블 테마 ‘KBL 팝업’ 연다
    롯데마트 토이저러스는 28일부터 다음달 7일까지 10일간 롯데백화점 잠실점 2층 ‘키네틱 그라운드’에서 월트디즈니 컴퍼니 코리아(디즈니코리아)와 한국농구연맹(KBL)이 함께 선보이는 마블 테마 KBL 팝업스토어를 운영한다고 25일 밝혔다. 이번 팝업스토어는 2025~2026 시즌 LG전자 프로농구 정규리그에 맞춰 KBL과 ‘디즈니코리아’가 협업해 선보
    2025-11-25 06:00
  • 롯데그룹 임원인사 초읽기⋯‘비상경영 책임론·신유열 사장 승진’ 관전포인트
    롯데그룹 임원인사 초읽기⋯‘비상경영 책임론·신유열 사장 승진’ 관전포인트
    롯데그룹, 이달 말 정기임원인사 유력⋯‘안정vs쇄신’ 중 신 회장 선택에 관심 주요 유통 계열사 대표 거취 주목⋯신유열 부사장, 사장 승진 여부에도 ‘촉각’ 롯데그룹이 정기임원인사 발표 초읽기에 들어가면서 주요 계열사 대표들의 거취에 관심이 집중되고 있다. 올해 인사 역시 상당한 변화가 예고됐다는 관측이 나온다. 특히 지난해 비상경영체제를 선포한 롯
    2025-11-25 05:30
  • 롯데마트‧슈퍼, ‘오모가리 김치찌개라면’ 단독으로 선봬
    롯데마트‧슈퍼, ‘오모가리 김치찌개라면’ 단독으로 선봬
    롯데마트‧슈퍼가 27일 ‘오모가리 김치찌개라면’을 단독으로 공개한다고 24일 밝혔다. 오모가리 김치찌개라면은 30년 전통의 김치찌개 전문점 ‘오모가리’의 레시피를 적용한 상품으로, ‘팔도&양반 미역국라면’, ‘하림 송탄식 부대짜글면’에 이어 선보이는 세 번째 한식 라면 시리즈다. 1000일 이상 숙성한 묵은지 파우치로 깊고 진한 국물 맛을 구현했으며
    2025-11-24 06:00
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