iM금융, 전 계열사 CEO 결의대회…“신뢰가 성과의 출발점”

▲황병우 iM금융그룹 회장이 ‘2026 경영 실적 달성 및 금융소비자보호 실천 결의대회’에서 기념사를 하고 있다. (사진제공=iM금융)

iM금융그룹은 전일 서울 중구 iM금융센터에서 전 계열사 최고경영자(CEO)와 임원이 참석한 가운데 ‘2026 경영 실적 달성 및 금융소비자보호 실천 결의대회’를 열었다고 27일 밝혔다.

이번 결의대회는 불확실한 대내외 경제 여건 속에서도 올해 경영 목표 달성 의지를 다지는 한편, 성과의 기반이 되는 고객 신뢰를 확보하기 위해 금융소비자 중심의 경영체계를 확립하겠다는 의지를 대내외에 공유하기 위해 마련됐다.

이날 각 계열사 CEO는 경영 목표 달성을 위한 전략 방향을 공유하고 시장 경쟁력 강화를 통한 수익 확대 방안과 전략적 비용 절감·효율화 계획을 발표했다. iM금융그룹은 내실 경영을 바탕으로 흔들림 없는 성장 기조를 이어가겠다는 방침이다.

iM금융그룹은 이번 행사에서 금융소비자보호를 단순한 규제 준수 차원이 아닌 그룹 핵심 아젠다로 격상시켰다. 박은숙 iM금융그룹 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 상무는 “재무적 성과는 강력한 소비자보호와 그로 인한 고객 신뢰가 전제될 때 지속 가능하다”고 말했다.

아울러 iM금융그룹은 금융소비자보호를 ‘지속 가능한 성장의 핵심 원칙’으로 설정하고, 새롭게 제정한 ‘금융소비자보호 헌장’을 선포했다. 최근 신설한 그룹 소비자보호 전담 조직을 중심으로 그룹 차원의 일관된 거버넌스를 구축하고, 상품 기획부터 판매, 사후 관리에 이르는 전 과정에 소비자 보호 요소를 반영한 관리 체계를 강화할 계획이다.

황병우 iM금융그룹 회장은 “금융소비자보호는 금융회사의 신뢰를 지탱하는 뿌리이자 성과를 만들어내는 핵심 기준”이라며 “소비자 보호를 구호가 아닌 실천으로 증명해 고객 권익과 책임 경영을 강화하겠다”고 강조했다.