소비자보호 검색결과

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금융위, 제6기 옴부즈만 출범…금융규제·소비자 불편 점검

문미란 위원장 등 외부 전문가 5명 위촉…임기 2년 금융위원회가 금융현장의 불합리한 규제와 금융소비자 불편을 개선하기 위해 제6기 옴부즈만을 출범했다. 금융위는 정부서울청사에서 제6기 금융위원회 옴부즈만 위촉식을 열고 문미란 한국소비자단체협의회장을 위원장으로 외부 전문가 5명을 위촉했다고 20일 밝혔다. 옴부즈만은 금융당국의 행정규제와 금융소비자 보호

2026-10-20 15:00
수입품 국산 둔갑·지방의원 외유성 출장 막는다…국가정상화 2차 과제 추진

채용 임금정보 공개·플랫폼 소비자 보호 책임 강화정부, 국민 체감형 과제 30개 선정…신속 추진 과제 연내 성과 목표 정부가 수입품의 국산 둔갑과 지방의원의 외유성 출장, 임금정보 없는 채용광고 등 제도와 관행의 빈틈을 바로잡기 위해 국가정상화 프로젝트 2차 과제 30개를 추진한다. 행정부 차원에서 신속히 손볼 수 있는 과제는 연내 성과를 내기로 했다.

2026-10-20 13:00
농협은행, ‘대고객 AI Agent’ 구축 착수⋯올원뱅크에 먼저 적용

NH농협은행이 자산관리부터 전세자금대출, 금융사기 예방까지 지원하는 대고객 AI 에이전트 구축에 나선다. 12월 모바일 플랫폼 NH올원뱅크에 1차 서비스를 선보이고, 내년 2월에는 영업점 대면 자산관리까지 적용 범위를 넓힐 계획이다. NH농협은행은 19일 AI 전문 자회사 애자일소다와 ‘대고객 AI Agent 구축’ 사업 착수보고회를 열고 고객이 직접

2026-10-20 10:00
조대규 교보생명 대표, 본업 성장에 지주사 전환까지⋯'교보맨'의 승부수 [보험 CEO 연임 레이스 ②]

금융지주 전환 TF 이끌며 사업 다각화 추진보험손익 감소는 과제⋯2027년 3월 임기 만료 임기 막바지에 접어든 주요 보험사 수장들의 거취에 안팎의 관심이 쏠리고 있다. 그간 쌓은 실적과 수익성, 신사업 성과는 연임을 뒷받침하는 요인이지만 건전성 관리와 내부통제, 소비자보호 등 해결해야 할 과제도 적지 않다. 여기에 각 회사의 인사 관행과 지배구조 등이 맞

2026-10-20 05:00
“자동차 금융만으론 한계”… 캐피탈업계, AI·로봇으로 영토 넓혀야

생산적금융 확대 위해 출자·자본규제 정비 과제 캐피탈업계가 자동차금융 중심의 사업구조에서 벗어나 AI·로봇 등 첨단산업으로 금융 지원을 확대해야 한다는 제언이 나왔다. 기업의 설비투자와 성장자금 공급을 늘리기 위해서는 출자·자본규제를 합리화하고 자산관리 관련 업무범위를 넓히는 제도 개선이 필요하다는 지적이다. 한국신용카드학회는 19일 서울 중구 은행회관

2026-10-19 16:12
이찬진 금감원장 “금융권 해킹, 철저히 원인 규명⋯AI 공격엔 AI로 방어” [국감]

보안 취약점 점검·AI 기반 모의해킹 훈련 확대 계획IT자산 관리 의무화 추진⋯보안 예산·인력 확충 검토 이찬진 금융감독원장이 최근 금융권에서 잇따라 발생한 해킹·정보유출 사고와 관련해 AI 기반 방어체계 구축과 금융회사의 보안투자 확대를 추진하겠다고 밝혔다. 보안 취약점 점검과 모의해킹 훈련을 강화하는 등 금융권의 자체 대응 역량을 높이겠다는 방침이다.

2026-10-19 10:26
홍원학 삼성생명 대표, 보험 밖으로 넓힌 성장판⋯첫 연임 도전 [보험 CEO 연임 레이스 ①]

순이익 2조3000억 돌파⋯보유 CSM 13조7000억헤이핀 지분 투자ㆍ삼성노블라이프 설립 통한 사업 다각화 임기 막바지에 접어든 주요 보험사 수장들의 거취에 안팎의 관심이 쏠리고 있다. 그간 쌓은 실적과 수익성, 신사업 성과는 연임을 뒷받침하는 요인이지만 건전성 관리와 내부통제, 소비자보호 등 해결해야 할 과제도 적지 않다. 여기에 각 회사의 인사 관행

2026-10-19 05:00
‘AI 가짜 정보’ 잡는 보드게임⋯한국팀 IOSCO 경진대회 수상

금융감독원 직원 등으로 구성된 한국팀이 국제증권감독기구(IOSCO)가 주관한 글로벌 투자자보호 AI 프로그램 개발 경진대회에서 수상했다. 18일 금융감독원에 따르면 한국의 ‘Trust & Verify’ 팀은 IOSCO ‘테크스프린트 2026’ 본선에서 투자자행동 영향상을 받았다. 수상팀은 금감원 제재심의국 이은솔 선임조사역과 현대무벡스 김태원 대리,

2026-10-18 12:00
토스증권, 윤리·준법경영 선포식 개최···“고객의 신뢰가 곧 성장”

토스증권이 전 임직원이 참여한 ‘윤리·준법경영 선포식’을 열었다. 토스증권은 지난 15일 서울 강남구 본사에서 전 임직원이 참여한 가운데 '윤리·준법경영 선포식'을 개최했다고 18일 밝혔다. 이날 토스증권은 준법역량을 인사 평가와 보상에 반영하고, 대표이사가 직접 내부통제 점검 TF를 이끄는 등 윤리·준법 실천과제도 함께 공개했다. 이번 선포식은 윤

2026-10-18 10:48
이석기 교보증권 대표, '사람 살리는 금융' 릴레이 캠페인 동참

교보증권이 불법사금융 피해 예방과 금융 취약계층 보호를 위한 ‘사람 살리는 금융’ 릴레이 캠페인에 동참했다고 16일 밝혔다. 서민금융진흥원이 주관하는 이번 캠페인은 불법사금융으로부터 금융 취약계층의 생명과 삶을 보호하자는 취지로 마련된 범금융권 릴레이 챌린지다. 이석기 대표는 남기천 우리투자증권 대표의 지목으로 캠페인에 참여했으며, 다음 참여자로 조휘

2026-10-16 15:16
美 FTC, 오픈AI·앤트로픽 보안 사고 조사 착수…경영진 소환 추진

AI 에이전트 통제 이탈·정보 유출 논란 확산 미국 연방거래위원회(FTC)가 인공지능 기업 오픈AI와 앤트로픽의 보안 사고에 대한 조사에 착수했다. AI 에이전트의 외부 시스템 침입과 이용자 정보 노출 등 통제 실패 사례가 잇따르자 소비자 보호 규정 위반 여부를 확인하기 위한 조치다. 15일 연합뉴스에 따르면 FTC는 현지시간 14일 오픈AI와 앤트

2026-10-15 21:13
한국투자증권, 손실 완충 펀드 '한미어닝포커스' 1614억 설정

한국투자증권이 최근 국내외 증시 변동성이 커진 가운데, 손실 완충 기능으로 비교적 안정적인 수익을 추구하는 손익차등형 펀드를 시장에 내놨다. 한국투자증권은 손익차등형 공모펀드인 '한국투자 한미어닝포커스'를 약 1614억원 규모로 설정했다고 15일 밝혔다. '한국투자 한미어닝포커스'는 펀드 수익자를 선순위와 후순위로 나눠 손익을 배분하는 사모투자재간접

2026-10-15 14:01
MTS 거래 같은데 수수료 10배…영업점 계좌 ‘자동 관리’ 막는다

영업점 계좌 개설 때 관리·비관리 선택 가능기존 고객도 비관리계좌 개설·자산이관 안내금감원, 내년 1분기 이행 완료 목표 증권사 영업점에서 계좌를 만들면 자동으로 ‘관리계좌’가 지정돼 높은 매매수수료를 내던 관행이 바뀐다. 앞으로 투자자는 계좌 개설 단계에서 상담·자산관리 서비스를 받는 관리계좌와 낮은 수수료의 비관리계좌 중 하나를 직접 선택할 수 있다.

2026-10-14 12:00
안창국 금융위 상임위원, FSB 회의 참석…사모대출 감독 등 논의

안창국 금융위원회 상임위원이 금융안정위원회(FSB) 회의에 참석해 글로벌 사모대출 시장의 위험 관리와 금융당국의 AI 활용 방안 등을 논의했다. 금융위원회는 안 위원이 미국 워싱턴 D.C.에서 열린 FSB 규제·감독협력상임위원회(SRC)에 참석해 주요 금융규제·감독 현안을 논의했다고 14일 밝혔다. 이번 회의에서는 외부감사 품질 제고와 사모대출 감독,

2026-10-14 10:19
정진완 우리은행장 “금융사기 피해 전 막겠다⋯예방체계 강화”

정진완 우리은행장이 금융사기 대응의 무게중심을 사후 구제에서 사전 차단으로 옮기겠다고 강조했다. 금융사기 수법이 고도화되고 피해 확산 속도도 빨라지는 만큼 위험 징후를 조기에 포착해 피해 발생 전 차단하는 데 역량을 집중하겠다는 구상이다. 정 행장은 12일 서울 중구 우리은행 본점에서 열린 금융사기 예방 기자간담회에서 “금융사기 예방은 고객 자산뿐 아니

2026-10-12 11:43
지갑 넘겨도 통제권은⋯금융권, 새 원칙 모색 [AI에 내 지갑 맡긴다 ②]

3월 한국서도 첫 AI 에이전트 결제 사례AI에 모든 결제 맡긴다는 소비자 응답률은 저조은행권ㆍ카드사, 신뢰 쌓기 분주 AI가 금융계좌 관리와 상품 비교를 넘어 실제 결제까지 대행하면서 이용자가 허용한 범위와 잘못된 거래의 책임을 어떻게 확인할지가 소비자 보호의 핵심 쟁점으로 부상했다. 결제 승인 범위와 오류 책임을 둘러싼 불안이 이어지면서 금융권은 이용자

2026-10-12 05:01
[크립토 이슈] 업비트 API 키 대여 경고에 제도 공백까지∙∙∙보안∙상장 심사 동시 부각

두나무, 계정∙오픈 API 키 대여 적발 시 이용 정지와 수사기관 고발 방침 국내 거래소 알트코인 상장 경쟁과 디지털자산기본법 지연, 시장 구조 변수로 부상 국내 가상자산 시장에서는 업비트 운영사 두나무가 계정과 오픈 API 키 대여를 정면으로 금지하고 무관용 대응 방침을 밝힌 일이 이번 주 가장 크게 부각됐다. 거래 편의 기능으로 여겨지던 API가 자

2026-10-11 06:00
금융권 덮친 연쇄 해킹⋯‘외부 노출 시스템’ 보안 시험대

은행 넘어 2금융·온투업체도⋯외부 접점 노린 해킹 시도당국 IP 차단·긴급 점검⋯KISA 보안점검 권고 메일 발송“AI 공격은 AI로 방어”⋯주요 기업들도 모니터링 강화 AI를 활용한 것으로 추정되는 해킹 공격이 은행을 넘어 저축은행과 캐피탈사, 온라인투자연계금융업체(온투업체)까지 번지면서 금융권 보안체계가 시험대에 올랐다. 금융당국이 공격 IP 차단과

2026-10-10 06:00
레버리지 ETF 책임 공방…野 “김용범 불러야” vs 與 “음모론” [국감]

여야가 단일종목 레버리지 상장지수펀드(ETF) 도입 과정과 투자 손실 책임을 놓고 맞붙었다. 국민의힘은 청와대 개입 의혹을 제기하며 김용범 전 청와대 정책실장의 증인 채택을 요구했고, 더불어민주당은 손실 규모가 과장됐다며 반박했다. 박성훈 국민의힘 의원은 8일 국회 정무위원회의 금융위원회 국정감사에서 지방선거 직전 상품이 졸속 출시됐다며 “국민 피해가

2026-10-08 14:55
금융지주 상반기 순익 17.6조원⋯금투 호조에 13.7% 늘어

금융지주회사의 올해 상반기 순이익이 증시 호조와 환율·금리 변동성 확대에 따른 금융투자 부문 실적 개선에 힘입어 17조원을 넘어섰다. 다만 은행 부문 이익은 줄고 고정이하여신비율은 상승해 건전성 관리 필요성도 커졌다. 8일 금융감독원에 따르면 10개 금융지주의 연결 기준 상반기 당기순이익은 17조6000억원으로 전년 동기보다 2조2000억원(13.7

2026-10-08 06:00

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브라보 마이 라이프

“삶의 끝까지” 日, 가족 없는 고령자 ‘종신지원’ 본궤도

일본에서 의지할 가족이 없는 고령자의 일상생활과 의료·돌봄, 사후 절차를 지원하는 민간사업자에 대한 인증제도가 본격 가동됐다. 일본 정부가 2024년 마련한 사업 운영 지침을 토대로 업계가 직접 우수사업자를 선정하고 이용자 불만을 접수하는 체계까지 갖추면서 민간 종신지원 서비스의 신뢰도를 높이기 위한 움직임이 구체화되고 있다. 일본 전국고령자등종신

2026-09-29 07:00
‘셀러 파이낸싱’의 빛과 그늘

대출 규제로 거래가 이루어지지 않자 ‘셀러 파이낸싱(집주인 대출)’이 이슈다. 매도인이 집을 팔 때, 자금조달의 한계로 매수 금액이 일부 부족한 매수인을 위해 집값의 일부를 빌려주는 방식이다. 매도와 매수, 양쪽 입장에서 알아야 하는 내용과 개념이다. 사례 1 집 팔고 이자도 받으려다… 한정수(가명, 69) 씨는 은퇴 후 관리가 편한 소형

2026-09-23 06:00
[60+ 궁금증] 지금, 실손보험 5세대로 갈아타는 게 맞을까

"실손보험료가 또 올랐는데 이번에 나온 5세대로 바꿔야 할까요?" 오래전에 실손의료보험에 가입한 중장년이라면 한 번쯤 고민할 문제다. 특히 병원 이용이 늘어나는 60대 이후에는 매달 내는 보험료도 부담이지만, 기존 보장을 포기하는 것도 선뜻 결정하기 어렵다. 지난 5월 6일 5세대 실손의료보험이 출시되면서 고민은 더 커졌다. 보험료가 크게

2026-09-09 06:00

넥스블록

[크립토 이슈] 업비트 API 키 대여 경고에 제도 공백까지∙∙∙보안∙상장 심사 동시 부각

두나무, 계정∙오픈 API 키 대여 적발 시 이용 정지와 수사기관 고발 방침 국내 거래소 알트코인 상장 경쟁과 디지털자산기본법 지연, 시장 구조 변수로 부상 국내 가상자산 시장에서는 업비트 운영사 두나무가 계정과 오픈 API 키 대여를 정면으로 금지하고 무관용 대응 방침을 밝힌 일이 이번 주 가장 크게 부각됐다. 거래 편의 기능으로 여겨지던 API가 자

2026-10-11 06:00
美 SEC, 5년간 토큰화 주식 거래 유예 조치∙∙∙핵심은 ‘혁신면제’

가상자산 규제 명확성 확보 지연∙∙∙의회→규제기관으로 무게중심 이동“혁신면제, 디지털자산+전통 금융시장 중요한 발걸음” 클래리티법 표결 부결로 ‘실망’ 분위기SEC∙CFTC 권한으로 규제정비 속도↑ 기대 미국 상원에서 가상자산 시장구조법인 클래리티법이 표결 부결로 좌초됐다. 블록체인∙가상자산업계는 이 같은 결과에 실망스러움을 감추지 않으면서도 증권거래위

2026-09-18 14:25
“운명의 날 D-1” 美 공화당, 클래리티법 최종 초안 공개

민주당 요구한 ‘윤리조항’ 포함∙∙∙“트럼프도 동의”은행권, 결제용 스테이블코인 보상 등 허용∙금지 명확한 범위 촉구 15일 표결 종결 가결 시 대체 수정안으로 제출 예정 클래리티법의 표결 종결을 앞두고 미국 상원 공화당이 새로운 클래리티법 초안을 공개했다. 초안에는 민주당이 요구한 윤리조항이 포함돼 있으며, 도널드 트럼프 대통령 역시 윤리조항에 동의했

2026-09-15 17:11