중기부·소공연, 쿠팡 사태 소상공인 피해 조사...신고센터 운영

▲중기부 현판. (사진제공=중소벤처기업부)

중소벤처기업부(중기부)와 소상공인연합회(소공연)가 8일부터 ‘쿠팡 사태 소상공인 피해 신고센터’를 운영한다고 밝혔다.

이번 신고센터는 쿠팡 개인정보 유출 사태로 인한 입점업체의 피해 사실을 파악하기 위해 마련됐다. 앞서 쿠팡 사태로 소비자들의 플랫폼 탈퇴 움직임이 이어지면서 입점 소상공인들의 매출 감소에 대한 우려가 커지고 있지만 소상공인들의 피해 상황이나 애로를 신고할 전용 창구가 없어 실태 파악이 쉽지 않았다.

이에 중기부는 소공연과 소통해 8일부터 쿠팡 입점 소상공인의 피해 현황 파악을 위한 온라인 신고센터를 운영한다. 소상공인을 대상으로 피해 조사도 실시한다.

‘쿠팡 사태 피해 신고센터’는 소상공인연합회 누리집에 개설된다. 매출 감소 등 어려움을 겪고 있는 소상공인은 누구나 피해 내용을 접수할 수 있다. 소공연 회원사(89곳) 소속 소상공인을 대상으로 쿠팡 사태 관련 피해 조사를 진행해 현장의 목소리를 수렴할 예정이다.

중기부는 피해 조사 결과를 바탕으로 쿠팡 입점업체들의 현황을 파악하고, 피해 소상공인에 대한 지원 방안을 마련할 계획이다. 신고센터에 접수된 피해사례들은 ‘쿠팡 사태 범정부TF’에 공유해 정부 차원의 대응 방안을 강구할 예정이다.