국정자원 화재에 은행 서비스 ‘먹통‘...계좌개설·대출 업무 차질

▲KB국민은행 홈페이지 서비스 중단 안내. (출처=KB국민은행 홈페이지 캡처)

대전 국가정보자원관리원(국정자원) 전산실 화재 여파로 은행권 일부 서비스가 마비됐다. 주민등록증·모바일 신분증 진위확인 서비스가 멈추면서 계좌 개설, 대출, 인증서 발급 등에서 불편이 발생하고 있다.

27일 금융권에 따르면 KB국민은행은 “해외 IP 차단 고객의 이체성 거래, 국민지갑 일부 서비스, 우체국 금융서비스, 공공마이데이터 등 정부기관과 연계된 업무가 정상적으로 작동하지 않고 있다”고 밝혔다.

신한은행도 “모바일 신분증, 주민등록증·여권·외국인등록증 진위확인, 국민비서, 전자증명서, 디지털개방 서비스, 공공마이데이터, 우체국 금융서비스 등이 중단됐다”고 공지했다. 하나은행 역시 “모바일 신분증과 주민등록증·여권 진위확인, 신용대출 한도 조회, 대출서류 간편제출, 공공마이데이터, 우체국 금융서비스 전반이 이용 불가하다”고 안내했다.

농협은행도 주민등록증·모바일 신분증 확인이 필요한 계좌 개설, 인증서 발급, 간편 비밀번호 등록 등의 서비스가 차질을 빚고 있다고 설명했다.

다만 운전면허증이나 여권을 통한 신분 확인은 정상 운영 중이어서, 해당 신분증을 활용하면 대부분의 서비스 이용이 가능하다.

은행권은 정부 전산망 복구가 완료될 때까지 고객들에게 운전면허증·여권 등 대체 신분증을 활용해 달라고 당부했다.