김성태 기업은행장 "고객가치 제고 최우선... 가치금융에 힘 실어야”

1일, 기업은행 창립 63주년 기념식 개최

▲1일 서울 중구 을지로 기업은행 본점에서 열린 창립 63주년 기념식에서 김성태 IBK기업은행장이 기념사를 하고 있다. (사진제공= 기업은행)

“모든 일에 고객가치 제고를 최우선으로 가치금융에 힘을 더 강하게 실어야 한다.”

김성태 IBK기업은행장은 1일 서울 중구 을지로 본점에서 열린 ‘창립 63주년 기념식’에서 “기업은행은 중기금융 경쟁 심화와 디지털 신기술 확산, 글로벌 공급망 재편 등 여러 도전과제에 직면해 있다”며 이같이 밝혔다.

김 행장은 이날 고객과 함께 성장해 온 기업은행의 역사와 그 의미를 되새기고 새로운 미래를 열어가기 위한 도전과제를 밝혔다.

그는 “기업은행은 공공성과 상업성을 갖춘 유례없는 사업모델로 중소기업과 함께 성장해오며 총자산 500조 원의 금융그룹으로 거듭났다”고 설명했다. 그러면서 “국가와 사회의 활력과 역동성은 성장하는 기업들로부터 나온 소상공인의 위기극복은 물론이고 유망기업 발굴과 성장에 진실된 뒷받침해야 한다”고 당부했다.

글로벌 초일류 금융그룹으로 나아가기 위해 디지털을 비롯해 전 분야에서 끊임없는 혁신이 이뤄져야 한다는 점도 강조했다. 김 행장은 “금융사고 발생 및 불완전판매 예방에 만전을 기해 고객신뢰를 확보하고, 외국인 근로자 및 영세·취약기업 지원 등 포용금융을 중소기업 지원과 접목해 IBK 방식의 사회적 책임을 더욱 확대해 나갈 것”을 주문했다.

앞으로 역점을 두고 나아가야 할 방향으로는 △고객가치 제고 및 고객의 눈높이에 맞는 금융 △소상공인 위기극복 및 중소기업 성장사다리 역할 선도 △디지털 혁신에 기반한 철저한 미래 대비 △빈틈없는 건전성 관리와 개인고객 기반 확충을 통한 튼튼한 은행 완성 △고객신뢰를 확보하고 사회적 책임을 다하는 반듯한 금융 실천을 제시했다.