[신년사] 장동현 SKT 사장 “고객∙시장∙기술 변화보다 앞서야 기업 생존 가능”

(사진제공= SK텔레콤)

장동현<사진> SK텔레콤 사장은 4일 신년사를 통해 ‘생존의 속도’를 언급하면서 고객ㆍ시장ㆍ기술 변화보다 더 빨리 변화해야 한다고 강조했다.

장 사장은 구성원들에게 “산업영역과 국경을 초월한 무한경쟁시대의 격랑(激浪)을 이겨내기 위해서는 탄탄한 상호신뢰를 바탕으로 한 강한 기업문화가 뒷받침돼야 한다”며 “고객과 시장에게 인정받기 위해서는 고객∙시장∙기술보다 더 빠른 속도로 변화해 나아가야 한다”고 말했다.

장 사장은 또 “누구보다 빠른 변화로 ‘업(業)의 트랜스포메이션(Transformation)’으로 실적 턴어라운드를 달성해 나가자”고 주문했다.

장 사장은 이를 위해 △개인ㆍB2BㆍHomeㆍCar로 고객 범위 확장 △미디어, IoT, 생활가치 등 다양한 서비스들의 융합 전략 수립∙실행 △커넥티드카, 핀테크, 뉴미디어 등 신규 영역에서 경쟁력 있는 파트너들과의 선제적 협력관계를 구축하자고 역설했다.

SK텔레콤은 앞으로 통신 이외 차세대 플랫폼 영역에서도 다양한 고객 요구를 선제적으로 발굴해 차별화된 상품∙서비스를 제공할 계획이다. 더불어 ‘고객에게 최고의 가치를 주는 서비스들을 보다 효과적으로 제공하는 회사’로 빠르게 탈바꿈할 방침이다.