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  • [정치대학] 민주당 공천헌금 의혹 확산…수사 지연 논란 커져
    [정치대학] 민주당 공천헌금 의혹 확산…수사 지연 논란 커져
    민주당 공천헌금 의혹을 둘러싼 논란이 확산하는 가운데 수사 지연과 축소 가능성을 둘러싼 비판이 커지고 있다. 김병기 전 원내대표를 둘러싼 내사 자료 유출 의혹부터 공천 과정의 책임 소재, 청약 특혜 논란까지 맞물리며 '공정성' 문제가 다시 정치권의 핵심 쟁점으로 떠올랐다. 설주완 변호사는 15일 공개된 유튜브 채널 '정치대학'(연출 윤보현)에 출연해
    2026-01-19 15:06
  • 최고의 고객 서비스 전문가⋯삼성전자서비스, 2026 CS 달인 선정
    최고의 고객 서비스 전문가⋯삼성전자서비스, 2026 CS 달인 선정
    고객 만족도 최상위 0.3% 엔지니어 엄선7년간 93명 CS 달인 영예로고객 평가로 수상자 선정 삼성전자 최고의 고객 서비스 전문가들이 2026년 고객 만족(CS) 달인으로 선발됐다. 18일 삼성전자서비스는 지난해 고객에게 가장 우수한 평가를 받은 엔지니어 18명을 CS 달인에 선정했다고 밝혔다. 'CS 달인'은 뛰어난 기술 역량을 바탕으로 고객
    2026-01-18 08:47
  • ‘선행변수 모델 반영’ 신뢰성·공신력 우수 [2025 NCSI 결산]
    ‘선행변수 모델 반영’ 신뢰성·공신력 우수 [2025 NCSI 결산]
    국가고객만족도(NCSI)는 고객만족도에 영향을 미치는 선행변수를 평가 모델에 반영해 신뢰성, 공신력, 대표성, 유용성 면에서 우수하다는 평가를 받는다. 한국생산성본부에 따르면 NCSI 모델은 품질 개선에 따른 고객만족도 변화를 예측하고 고객만족도 향상에 따른 고객행동 변화를 예측하는 등 예측 정보를 제공한다. 또 제품 및 서비스 품질 수준과 문제점을 파
    2026-01-08 16:12
  • 업스테이지, 스탠퍼드·뉴욕대·산업계 리더와 ‘독파모’ 컨소시엄 확대
    업스테이지, 스탠퍼드·뉴욕대·산업계 리더와 ‘독파모’ 컨소시엄 확대
    업스테이지는 과학기술정보통신부 ‘독자 인공지능(AI) 파운데이션 모델 프로젝트(독파모)’에 글로벌 명문대 연구진 및 국내 주요 산업·공공 파트너를 추가로 확보해 컨소시엄을 대폭 확대한다고 8일 밝혔다.  이번 컨소시엄 확대는 프로젝트 2차 단계를 앞두고 핵심 모델 연구 역량을 글로벌 수준으로 끌어올리는 동시에 다양한 산업 현장에 AI 전환(AX) 서비스
    2026-01-08 11:04
  • LG유플, 통합앱 ‘U+one’ 출시 후 이용자 25% 증가
    LG유플, 통합앱 ‘U+one’ 출시 후 이용자 25% 증가
    LG유플러스는 고객에게 심플한 통신 경험을 제공하기 위해 선보인 통합 앱 ‘U+one’ 출시 후 일간활성이용자수(DAU)가 약 25% 증가하는 성과를 거뒀다고 4일 밝혔다. 지난해 10월 선보인 ‘U+one’은 기존 고객센터와 멤버십으로 나눠져 있던 서비스를 하나로 통합한 앱이다. LG유플러스는 고객의 불편과 불만을 일으키는 복잡한 과정을 없애고 고객
    2026-01-04 09:00
  • AIDT 교육자료 격하에도…발행사들, 디지털교과서 ‘온 고잉!’
    AIDT 교육자료 격하에도…발행사들, 디지털교과서 ‘온 고잉!’
    주요 발행사들 “타격은 사실…인력 재편·투자 변동은 없다”방향성 정도만 점검하는 단계…확정 사안 없단 입장AIDT 비대위, 내년 1월 목표 손해배상 청구 준비 인공지능 디지털교과서(AIDT)의 법적 지위가 ‘교육자료’로 격하됐지만 주요 발행사들은 중장기적 투자 기조를 유지하고 있다. 사업 축소보다는 기존 연구·개발(R&D)한 자료를 활용해 새 활로를
    2025-12-30 15:56
  • [인사] 신한카드
    ◇부사장 △경영기획그룹장 이정빈 ◇본부장 △파트너십본부장 마채성 △신용관리본부장 김광욱 △페이먼트혁신실장 남궁설 △플랫폼솔루션본부장 원성준 ◇Hub장 △수도권2Hub장 김정일 △충청Hub장 박재욱 △호남Hub장 우상수 △부산경남Hub장 양재용 △대구경북Hub장 손호규 ◇부장 △멤버십영업부장 고재길 △체크카드솔루션부장 이강선 △가맹점영업부장
    2025-12-29 14:41
  • [특징주] 삼성전자·SK하이닉스, HBM4 엔비디아 경쟁 가속에 동반 강세
    [특징주] 삼성전자·SK하이닉스, HBM4 엔비디아 경쟁 가속에 동반 강세
    엔비디아 대상 6세대 고대역폭메모리(HBM4) 납품 경쟁이 가열되는 가운데 삼성전자와 SK하이닉스가 동반 강세를 보이고 있다. 22일 오전 9시8분 삼성전자는 전 거래일 대비 3.10% 오른 10만9600원에 거래되고 있다. SK하이닉스는 전 거래일 대비 5.12% 오른 57만5000원에 거래 중이다. HBM4는 엔비디아가 내년 하반기 출시할 차세대
    2025-12-22 09:16
  • 카카오ㆍ네이버ㆍKT 이어 삼성까지…잇따른 ‘폭파 협박’에 경찰 수사착수
    카카오ㆍ네이버ㆍKT 이어 삼성까지…잇따른 ‘폭파 협박’에 경찰 수사착수
    카카오와 네이버, KT 사옥에 이어 삼성전자에 대한 폭파 협박 신고가 접수돼 경찰이 수사에 나섰다. 18일 경찰에 따르면 이날 오전 11시 29분쯤 카카오 CS센터 게시판에 "삼성전자 수원시 영통구 본사를 폭파하고, 이재용 회장을 사제 총기로 쏴 죽이겠다"는 내용의 글이 올라왔다는 신고가 카카오 측으로부터 접수됐다. 글쓴이는 자신의 이름을 특정 이름
    2025-12-18 20:31
  • “일회성 납품 넘어 상생 모색”…현대로템, K-철도 현지화 속도
    “일회성 납품 넘어 상생 모색”…현대로템, K-철도 현지화 속도
    K-철도 해외 진출 활성화를 위한 전략 토론회“기업과 정부 원팀 이뤄 글로벌 확장 모색해야” 현대로템이 글로벌 거점별 현지화 전략을 강화하며 수출 시장 확대에 속도를 낸다. 철도 차량을 단순히 수출하던 기존 방식에서 벗어나, 기업과 정부가 ‘원팀’을 이뤄 외교·금융·인프라를 아우르는 전략적 접근이 필요하다고도 제언했다. 조일연 현대로템 레일솔루션사업
    2025-12-17 17:21
  • LG화학의 상생 솔루션…협력사 동반 성장 모색
    LG화학의 상생 솔루션…협력사 동반 성장 모색
    LG화학은 동반성장 5대 주요 전략으로 △공정한 거래문화 조성 △금융지원ㆍ결제조건 개선 △ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 경영지원 활동 △협력회사 역량 강화 활동 △정보공유 및 소통활동 등을 선정했다. 우선 공정하고 투명한 거래문화 조성을 위해 공정거래위원회에서 제시하는 업종별 표준하도급계약서 및 4대 실천사항을 도입하고, 투명한 경영 시스템 정착에 힘쓰
    2025-12-17 13:16
  • "난 고교 자퇴생" 카카오 판교아지트 폭발물 설치 협박
    "난 고교 자퇴생" 카카오 판교아지트 폭발물 설치 협박
    경기 성남시 분당구 카카오 판교아지트 건물에 폭발물 설치를 암시하는 협박 글이 올라와 경찰과 군 당국이 수색에 나섰다. 15일 경찰과 연합뉴스 등에 따르면 이날 오전 11시 9분께 카카오 측으로부터 “판교아지트 건물에 사제 폭발물이 설치됐다는 협박 글이 게시됐다”는 신고가 112에 접수됐다. 해당 글은 카카오 CS센터(고객센터) 게시판에 올라온 것으
    2025-12-15 14:01
  • KB손해보험, '2025년 소비자중심경영(CCM) 인증' 취득
    KB손해보험, '2025년 소비자중심경영(CCM) 인증' 취득
    KB손해보험은 공정거래위원회와 한국소비자원으로부터 2025년 소비자중심경영(이하 CCM) 인증을 취득했다고 12일 밝혔다. CCM(Consumer Centered Management) 인증은 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가 인증하는 국가공인 인증제도로, 기업의 모든 활동이 소비자 관점, 소비자 중심으로 이뤄지고 지속적으로 개선하고 있는지 평가
    2025-12-12 14:13
  • KT 차기 대표 '3파전'…박윤영·주형철·홍원표로 압축
    KT 차기 대표 '3파전'…박윤영·주형철·홍원표로 압축
    KT 이사후보추천위원회는 사내·외 대표이사 후보군을 대상으로 서류 심사와 비대면 면접을 거쳐 심층 면접 대상자로 박윤영, 주형철, 홍원표 후보 3명을 선정했다고 9일 밝혔다. 위원회는 정관상 대표이사 후보 자격요건에 따라 △기업경영 전문성 △산업 전문성 △리더십 △커뮤니케이션 역량 등을 기준으로 서류 심사 및 비대면 면접을 실시했다. 또한 후보자 제출
    2025-12-09 18:24
  • 반도건설, '2025 우수협력사 시상 및 간담회' 개최…“동반성장·안전관리 강화”
    반도건설, '2025 우수협력사 시상 및 간담회' 개최…“동반성장·안전관리 강화”
    반도건설은 4일 올해 시공 현장에서 실적이 우수한 협력사들과 ‘2025 우수협력사 시상식 및 간담회’를 개최했다고 9일 밝혔다. 이번 행사는 협력사와의 파트너십을 강화하고 현장의 애로사항을 공유하기 위해 마련됐다. 시상식에는 김용철 사장, 이정렬 시공부문 대표 등 반도건설 임직원과 우수협력사로 선정된 15개사 대표들이 참석했다. 반도건설은 공사관리·안전
    2025-12-09 11:20
  • KT 차기 CEO 4강 구도 윤곽…구조조정·해킹 리스크 해결 능력 ‘관건’
    KT 차기 CEO 4강 구도 윤곽…구조조정·해킹 리스크 해결 능력 ‘관건’
    내부·외부 출신 4명으로 압축…16일 이사회서 최종 후보 결정구조조정·보안 사고 책임 공방…이사회 선택 기준 ‘리스크 관리’정치적 부담·조직 장악력·사업 연속성까지 종합평가 전망 KT 차기 대표 선임 절차가 막바지에 접어들면서 후보군이 4강 구도로 좁혀지고 있다. 구조조정 논란, 연이은 해킹 사고, 대내외 경영 불확실성을 해결할 수장이 누구냐에 통신업계의
    2025-12-07 11:06
  • KAI, 협력사 40곳과 품질문화 향상 세미나 개최
    KAI, 협력사 40곳과 품질문화 향상 세미나 개최
    한국항공우주산업(KAI)는 2025년 하반기 ‘KAI-협력사 대표 품질문화 향상 세미나’를 개최했다고 3일 밝혔다. 전날 경남 사천 본사에서 열린 행사에는 박경은 KAI CS본부장 전무를 비롯해 KF-21 및 소형무장헬기(LAH) 등 차세대 국산 항공기 사업과 에어버스·보잉 등 민수 기체 사업 관련 40개 협력사 대표가 참석했다. 세미나는 항공우주
    2025-12-03 13:25
  • 서금원, 미소금융 수행기관 CS 교육 실시…"상담 품질 제고"
    서금원, 미소금융 수행기관 CS 교육 실시…"상담 품질 제고"
    전국 38개 기관 50여 명 참석…상담 피드백·AI 챗봇 활용 실습 진행 서민금융진흥원은 서울 중구 그랜드센트럴 오디토리움에서 ‘2025년 미소금융 사업수행기관 CS(고객만족) 역량 강화 교육’을 실시했다고 2일 밝혔다. 이날 교육에는 미소금융 사업을 수행하는 기업재단(SK·LG·삼성·현대차·롯데·포스코), 은행재단(KB·IBK·우리·신한·하나) 및
    2025-12-02 11:30
  • 교보생명, 실종취약계층·사회복지사 맞춤 지원 확대…사회 안전망 강화 앞장
    교보생명, 실종취약계층·사회복지사 맞춤 지원 확대…사회 안전망 강화 앞장
    교보생명은 사회 안전망을 강화하기 위해 아동·장애인·치매환자 등 실종취약계층 보호와 사회복지사 복지 향상을 위한 맞춤형 지원 프로그램을 확대하고 있다고 28일 밝혔다. 교보생명은 이달 5일 서울경찰청과 실종예방 사전등록 활성화를 위한 업무협약을 체결했다. 협약에 따라 어린이보험·치매보험 가입자는 실종예방 지문 등 사전등록을 완료하면 매월 1.0~1.5
    2025-11-28 10:43
  • 이규복 현대글로비스 대표 “언제나 고객 최우선…내년 고객 중심 경영 강화”
    이규복 현대글로비스 대표 “언제나 고객 최우선…내년 고객 중심 경영 강화”
    ‘고객 최우선’ 핵심가치 의식 고취우수 조직·직원 시상도 진행 이규복 현대글로비스 대표이사가 “언제나 고객을 최우선에 두고 고객 모두의 삶을 가장 가치 있는 순간으로 이어주는 파트너가 되도록 노력해야 한다”고 강조했다. 28일 현대글로비스에 따르면 이 대표이사는 서울 성동구 본사에서 개최된 ‘2025 CS(Customer Satisfaction·고객 만
    2025-11-28 09:02
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