［빅데이터 리포트-워터파크 브랜드 평판도］ 짜릿한 놀이기구 ‘캐리비안베이’ 좋아요

입력 2014-07-16 11:10

김태헌 기자 119@etoday.co.kr

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

할인 행사 다양하고 셔틀버스 운영 ‘서비스 만족도’ 1위‘원마운트’ 2위 ·‘오션월드’ 3위·‘웅진플레이도시’ 4위

여름 휴가지로 각광 받고 있는 워터파크에 대한 빅데이터 분석 결과 에버랜드의 ‘캐리비안베이’가 소비자들이 가장 만족하는 브랜드 1위 기업으로 나타났다.

한국빅데이터연구소와 빅데이터 분석 전문기업 타파크로스는 16일 국내 커뮤니티와 트위터, 페이스북, 블로그 등에 나타난 소비자 버즈(언급) 27만4606건을 분석한 결과 이같이 조사됐다고 밝혔다.

분석대상은 국내 주요 워터파크인 캐리비안베이, 대명오션월드, 김해워터파크, 설악워터파크, 리솜스파캐슬, 원마운트, 부곡하와이, 거제오션베이, 웅진플레이도시 등 9곳이다.

캐리비안베이는 한국빅데이터연구소의 KBI지수 248점을 기록하며, 워터파크 분야 소비자만족도 1위를 차지했다.

평가항목은 페스티벌·할인 프로모션 등 ‘마케팅 만족도’, 음식·대여·입장권 등 ‘가격 만족도’, 객실·주차장·유아시설 등 ‘시설 만족도’, 위생·직원·예약 등 ‘서비스 만족도’, 소비자들의 접근이 용이한 ‘접근성 만족도’ 등 5가지 항목이다.

캐리비안베이는 마케팅 만족도 중 할인 프로모션에서 가장 높은 만족을 나타냈고, 가격 만족도에서는 대여 부분에서 만족도가 가장 높았다. 또 시설 만족도에서는 어트랙션(놀이기구) 만족도가 가장 높았고, 서비스 만족도에서는 셔틀버스 부분이 다른 기업보다 높게 나타났다.

캐리비안베이에 이어 소비자만족도 2위에는 경기도 일산에 위치한 원마운트(231)가 기존 유명세를 떨치고 있는 워터파크들을 뛰어넘었다.

캐리비안베이가 수십년의 전통을 가진 곳이라면, 원마운트는 지난해 3월 개장한 신생 워터파크다. 원마운트는 일산을 영어로 풀어낸 브랜드로 국내 주요 워터파크 9곳을 대상으로 한 빅데이터 분석에서 신생 브랜드로는 만들어 내기 어려운 파란을 일으켰다. 원마운트는 동북아 최대 가족 리조트로 워터파크 규모면에선 국내 최대를 자랑한다. 특히 원마운트는 특정 브랜드가 아닌 5가지 평가항목 중 고르게 높은 점수를 기록하기도 했다.

이어 3위에는 대명오션월드, 4위 웅진플레이도시, 5위 리솜스파캐슬, 6위 설악워터피아, 7위 거제오션베이, 8위 김해워터파크, 9위 부곡하와이 순으로 워터파크 만족도를 나타냈다.

특히 이번 분석에서 워터파크 입장료는 할인율이 높아 평준화되고 있지만, 접근성 대비 숙박·식사·교통비 등을 계산하는 소비자가 늘고 있기 때문에 서울 근교 워터파크의 가격 경쟁력은 보다 치열해지는 것으로 분석됐다.

또 추가 대여비용으로 통합 사용금액을 상회하는 경우가 발생해 티켓을 저렴하게 구입해도 총 소비 비용이 적지 않아 소비자들은 가격에 민감한 반응을 나타내는 것으로 나타났다.

한편 이번 조사는 양사가 2013년 5월부터 지난 6월 말까지 1년간 4개 분야에 가중치를 부여해 산정한 한국빅데이터지수(KBI)를 토대로 이뤄졌다.

#빅데이터리포트 #워터파크 #캐리비안베이

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

법정상속분 ‘유류분’ 47년만에 손질 불가피…헌재, 입법 개선 명령

상속재산 다툼 중 ‘위헌확인’ 헌법소원 아들 빼놓고 부인과 딸에 부동산 증여 직접 설립한 장학재단에 全 재산 유증 병든 부모 외면…사망하자 ‘얌체 상속’ 유류분제도 자체 아닌 형제자매간 위헌 법정상속분을 정한 ‘유류분’ 제도가 47년 만에 손질이 불가피해졌다. 헌법재판소는 25일 유류분에 관한 위헌제청 및 헌법소원 사건에서 “일부 위헌
"뉴진스 멤버들 전화해 20분간 울었다"…민희진 기자회견, 억울함 호소

민희진 어도어 대표가 하이브가 제기한 '경영권 탈취 의혹'에 대해 강하게 반박했다. 민 대표는 25일 오후 서울 서초구 한국컨퍼런스센터에서 열린 기자회견에서 억울함을 호소했다. 그는 기자회견을 열고 "(제가 나눈) 사담을 진지한 것으로 포장해 저를 매도한 의도가 궁금하다"라며 "내가 하이브를 배신한 게 아니라 하이브가 날 배신한 것이
2024 호텔 망고빙수 가격 총 정리 [그래픽 스토리]

10만 원으로도 못 먹는 빙수가 등장했습니다. 매년 이맘때쯤 등장하는 호텔표 고급 빙수의 대명사 망고 빙수입니다. 호텔업계에 따르면 시그니엘 서울은 22일부터 '시그니처 제주 애플망고 빙수'를 13만 원에 판매하고 있는데요. 지난 시즌 포시즌스 호텔의 12만6000원 망고 빙수를 뛰어넘은 가격이죠. 거대해진 망고 빙수지만 놓칠 수 없는 그
"KB금융, 홍콩 ELS 보상 비용 8630억…비용 제외 시 호실적"

이베스트투자증권은 26일 KB금융에 대해 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 비용을 제외하면 호실적이라며 투자의견을 매수로 유지했다. 목표주가도 전과 같은 7만4000원을 제시했다. 전배승 이베스트투자증권은 "KB금융의 올해 1분기 순이익은 1조500억 원으로 시장예상치에 부합하고 전분기 대비 이자이익 감소에도 수수료이익 및 기타 비이자이익
"아일릿, 뉴진스 '이미지' 베꼈다?"…민희진 이례적 주장, 업계 판단 어떨까 [이슈크래커]

가요 기획사 하이브와 산하 레이블인 어도어의 갈등이 연일 격화하고 있습니다. 양측의 갈등이 수면 위로 떠오른 건 하이브가 어도어의 '경영권 탈취 시도' 정황을 포착, 감사에 착수하면서부터입니다. 하이브는 22일부터 민희진 어도어 대표와 일부 임원들에 대한 내부 감사에 돌입했는데요. 하이브는 이들이 어도어 경영권을 확보하기 위해 외
"한 달 구독료=커피 한 잔 가격이라더니"…구독플레이션에 고객만 '봉' 되나 [이슈크래커]

최근 구독 서비스를 제공하는 업체들의 가격 인상이 속출하고 있습니다. 고객들의 부담도 나날이 커지는데요. 구독과 인플레이션을 합친 '구독플레이션'이라는 신조어도 나온 상황입니다. 일각에서는 이들 업체의 줄인상에 '해지', '탈퇴'를 거론하고 있습니다. 각자 부담할 수 있는 가격 이상으로 구독료가 뛰어오르면서 더 이상 서비스를 이용
육아휴직하면 끝?…남은 직원들 확실한 보상ㆍ배려해야 [인구절벽 정책제언 ③-1]

업무분담 '동료수당' 법제화 등 대체인력에도 지원해야 육아휴직자 눈치 안보고 마음 편히 육아에 전념 가능 법무법인(유) 지평 금융비서팀에서 일하고 있는 김유진 차장은 복직을 앞둔 3개월 전 두 번째 임신 사실을 알게 됐다. 그는 “출산 및 육아휴직을 장려하는 분위기의 회사지만, 기타 휴직과 출산휴가 그리고 육아휴직까지 이미 긴 배려
"8000원에 입장했더니 1500만 원 혜택"…프로야구 기념구 이모저모 [이슈크래커]

'소년 장사'에서 '야구 천재'로 거듭난 최정(37·SSG 랜더스)이 한국프로야구(KBO) 역사를 새로 써내려갔습니다. 최정은 24일 롯데자이언츠와의 경기에서 통산 468호 홈런을 터뜨리며 리그 역대 최다 홈런의 주인공이 되었는데요. 이날은 최정 개인은 물론 KBO리그에도 기념비적인 하루였겠지만 주목받은 주인공이 한 명 더 있었죠. 바로 최정의