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  • 세븐일레븐, ‘생성형 AI 챗봇’ 도입해 점포 운영 돕는다
    세븐일레븐, ‘생성형 AI 챗봇’ 도입해 점포 운영 돕는다
    AI-FC는 편의점 운영 효율 개선을 위해 세븐일레븐, 롯데이노베이트, 랭코드가 협업해 개발한 점포 어시스턴트 챗봇이다. 기존 챗봇 서비스는 시나리오 기반으로 사용자가 직접 질문을 단계별로 선택해야 해 다소 번거로웠다. 새롭게 선보이는 AI-FC는 직접 대화하는 형식으로 질문할 수 있어 사용자 접근성이 높아졌다. 세븐일레븐 임직원과 경영주는 세븐일레븐...
    2024-05-09 10:12
  • 신한투자증권, 생성형 AI 교육 실시…“디지털 역량 강화”
    신한투자증권, 생성형 AI 교육 실시…“디지털 역량 강화”
    생성형 AI 교육은 생성형 AI 익히기, GPTs의 API 활용 챗봇으로 업무 자동화, 주식분석(CAPM), 캔바 등을 활용한 썸네일 만들기 등으로 이뤄졌다. 신한투자증권은 디지털 교육을 통한 전사적인 디지털 트랜스포메이션을 기대하고 있다. 2020년 전 직원 대상으로 파이썬 프로그램 언어를 활용한 온라인 코딩 교육을 시작으로 지속해서 디지털 교육을 하고 있다. 5월에는...
    2024-05-08 10:07
  • 농심, AI 기반 광고로 ‘2030 감성’ 겨냥
    농심, AI 기반 광고로 ‘2030 감성’ 겨냥
    농심은 AI 이미지 분석 시스템을 통해 생산 공정 중 이물질과 제품 및 포장, 인쇄 불량을 감지하는 검사장치를 운영하고 있다. 생성형 AI와 OCR(광학문자인식) 기술을 활용해 영업 현장활동간 발생한 영수증을 사진으로 촬영해 전표 처리하는 시스템도 시범 운영하고 있다. 회사 규정이나 식품안전법령을 통합해 정보를 추출하는 사내 생성형AI 챗봇도 자체 개발 중이다.
    2024-05-08 09:27
  • 삼영이엔씨, 엘젠과 AI 국방사업 협력으로 발전 도모
    삼영이엔씨, 엘젠과 AI 국방사업 협력으로 발전 도모
    삼영이엔씨는 선박통신 및 항해장비, 방산장비 등 선박통신 전자장비의 연구개발, 제조, 판매를 주요 사업으로 하고 있으며, 엘젠은 차세대 딥러닝 기술을 적용한 온디바이스 AI 전문기업으로 챗봇, AI노트(AINote) 등 산업 AI 생태계를 선도하고 있는 AI 대표 플랫폼 기업으로, 양사의 긴밀한 협조를 통해 국방분야 상호 연계 및 협력, 공동마케팅과 영업 등에 힘...
    2024-05-08 08:35
  • SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"
    SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"
    SK브로드밴드는 상담사 통화 연결 없이도 각종 서비스 문의, 신청을 빠르게 해결할 수 있는 ‘보이는 ARS 셀프 메뉴’를 확대하고, 홈페이지 B world에 AI를 적용한 챗봇과 채팅 상담 서비스를 신설했다. SK텔링크는11년 연속 국제전화 부문 1위와 함께, 알뜰폰 부문에서도 1위를 달성했다. SK텔링크는 ‘우수한 통화품질 제공이 고객 만족의 기본’이라는...
    2024-05-08 08:09
  • "우리은행 AI 서비스, 우리원뱅킹 실험실에서 미리 경험하세요"
    "우리은행 AI 서비스, 우리원뱅킹 실험실에서 미리 경험하세요"
    우리은행이 새로운 인공지능(AI) 서비스를 미리 경험할 수 있는 실험실을 모바일 애플리케이션(앱)우리원(WON)뱅킹 'AI 챗봇'에 도입한다고 7일 밝혔다. 실험실이란, AI 서비스를 정식 도입하기 전에 사용자가 먼저 경험하고 검증하는 환경이다. 사용자가 원하는 고도화된 AI 서비스를 개발하고 급변하는 기술에 민첩하게 대응하기 위함이다. 우리은행은 실험실에...
    2024-05-07 11:10
  • 퀄컴, 예상 웃돈 실적 발표…‘AI 폰’ 인기에 전망도 낙관
    퀄컴, 예상 웃돈 실적 발표…‘AI 폰’ 인기에 전망도 낙관
    크리스티아노 아몬 퀄컴 최고경영자(CEO)는 콘퍼런스콜에서 “올해 중국의 안드로이드폰 시장이 회복하기 시작하는 가운데 중국 소비자들이 AI 챗봇을 사용할 수 있는 고가의 기기를 구매하는 쪽으로 이동하고 있다”면서 “실제 중국 휴대전화 제조업체를 통한 매출이 전년 동기 대비 40% 급증했다”고 설명했다. 아몬 CEO는 AI 폰 중의 대표 사례로 올 초...
    2024-05-02 13:04
  • “OLED 시대의 변화 주도”…LG전자 AI TV ‘올레드 에보’ 호평
    “OLED 시대의 변화 주도”…LG전자 AI TV ‘올레드 에보’ 호평
    또 음성 명령만으로 AI가 TV 상태를 진단해 해결책과 필요한 서비스를 찾아주는 ‘AI 챗봇’ 기능 등 사용자를 더 배려하고 공감해 차별화된 고객 경험을 제공하는 등 AI 성능이 한 차원 진화했다. 정재철 LG전자 HE연구소장은 “한 차원 더 진화한 ‘공감 지능(AI)’ 칩을 탑재한 ‘LG 올레드 TV’를 앞세워 고객이 공감하는 새로운 시청경험을...
    2024-04-29 10:00
  • 작년은 ‘AI 챗봇’, 올해는 ‘AI 인프라’의 해…빅테크 지출 계획에 관심 집중
    작년은 ‘AI 챗봇’, 올해는 ‘AI 인프라’의 해…빅테크 지출 계획에 관심 집중
    기술산업에 있어 지난해가 챗GPT를 필두로 한 ‘인공지능(AI) 챗봇’의 해였다면 올해는 ‘AI 배관(Plumbing·인프라를 비유한 표현)’의 해가 될 것이라고 뉴욕타임스(NYT)가 27일(현지시간) 보도했다. 주요 IT 업체들은 AI를 지원하기 위해 데이터센터에 막대한 돈을 쏟아붓고 있다. 마이크로소프트(MS)와 구글 모회사 알파벳, 페이스북과 인스타그램 모회사 메타 등은...
    2024-04-28 15:21
  • 구글, 생성형 AI 경쟁서 MS에 밀린 이유는?
    구글, 생성형 AI 경쟁서 MS에 밀린 이유는?
    MS는 일찍이 오픈AI의 지분을 사들였고, GPT 기반 AI 챗봇 ‘코파일럿’을 대부분의 주요 소프트웨어 제품에 빠르게 내장시켰다. 이에 MS는 현재 세계에서 가장 가치 있는 기업이 됐다. 구글이 빅테크의 격전지 생성형 AI 경쟁에서 뒤처진 이유는 무엇일까? FT는 구글의 전·현직 임원, 업계 관계자, 분석가 등과의 여러 인터뷰를 기반으로 그 원인을 순다 피차이 구글...
    2024-04-27 07:00
  • 하이퍼클로바X, 속도 높이고 비용 낮춘 ‘대시’ 모델 출시
    하이퍼클로바X, 속도 높이고 비용 낮춘 ‘대시’ 모델 출시
    맞춤형 챗봇을 구현하는 데에도 뛰어난 성능을 보여 다양한 목적의 서비스에 접목될 것으로 예상된다. 정교하고 복잡한 작업을 더 완성도 높게 수행할 수 있는 모델, 텍스트뿐만 아니라 이미지나 오디오 데이터를 처리할 수 있는 모델도 공개해나간다는 계획이다. 네이버클라우드 하이퍼스케일(Hyperscale) AI 성낙호 기술 총괄은 “업계 전반에서 AI 도입이...
    2024-04-26 16:12
  • 라온피플, 업무 돕는 ‘AI 어시스턴트’ AI EXPO KOREA서 공개
    라온피플, 업무 돕는 ‘AI 어시스턴트’ AI EXPO KOREA서 공개
    Assistant)가 '국제인공지능대전(AI EXPO KOREA)'을 통해 다음 달 1일 공개한다. 라온피플이 개발한 라온어시스턴트는 스마트한 인공지능 개인비서로 클라우드와 온프레미스 환경을 모두 지원하면서 사용자의 데이터를 끊임없이 분석하고 학습하는 과정을 통해 업무에 필요한 전문지식과 기술 제공은 물론 챗봇기능으로 창의적이고 다양한 정보와 솔루션까지...
    2024-04-26 10:23
  • SK C&C ‘금융 AI 인턴’ 출시…AIㆍ로봇 결합으로 맞춤형 서비스 제공
    SK C&C ‘금융 AI 인턴’ 출시…AIㆍ로봇 결합으로 맞춤형 서비스 제공
    SK C&C는 이를 위해 솔루어에 기본으로 탑재된 AI 챗봇 서비스 '마이챗'으로 간편한 금융 AI RPA 활용을 지원한다. SK C&C는 영업점에서 사용하는 RPA봇을 하나로 모아 AI로 통합 관리하는 ‘Enterprise AI 자동화 포털’도 제공한다. 이를 통해 본점과 각 지점에서 사용 중인 RPA봇을 통합 모니터링하고 금융 업무에 최적화된 사용을 지원한다. SK C&C는...
    2024-04-25 09:11
  • 빔모빌리티, 고객센터 운영 주말까지 확대…‘고객 서비스 강화’
    빔모빌리티, 고객센터 운영 주말까지 확대…‘고객 서비스 강화’
    퍼스널 모빌리티(PM) 공유서비스 기업 빔모빌리티는 이용자들의 활용 패턴과 시간에 맞춰 고객센터 운영 시간을 확대하고, AI를 활용한 챗봇 서비스를 고도화하는 등 고객서비스를 한층 더 강화했다고 23일 밝혔다. 빔모빌리티는 일상 속 대중교통 수단으로 자리매김하고 출퇴근 시간대 이용자가 증가함에 따라, 고객센터 운영 역시 평일 오전 8시부터 오후 8시까지 확대...
    2024-04-23 09:28
  • 디케이테크인, 누리꿈소프트와 ‘AI 기반 고객 센터’ 사업 본격화
    디케이테크인, 누리꿈소프트와 ‘AI 기반 고객 센터’ 사업 본격화
    주요 사업 분야는 △종합그룹웨어 솔루션 '카카오워크' △AI 기술 기반 고객 센터 플랫폼 '카카오 i 커넥트 센터' △비대면 세일즈 솔루션 '카카오 i 커넥트 올웨이즈' △AI 챗봇 ‘카카오 i 커넥트 톡’ △다채널 메시지 통합 관리 플랫폼 ‘카카오 i 커넥트 메시지’ △DX 및 정보시스템 구축 등으로 현재 530여개 기업에 서비스를 제공하고 있다.
    2024-04-22 10:34
  • 잡코리아, 한국어 LLM 기반 자체 생성형 AI 솔루션 ‘LOOP’ 출시
    잡코리아, 한국어 LLM 기반 자체 생성형 AI 솔루션 ‘LOOP’ 출시
    또 내부 구성원의 데이터 리터러시(Literacy, 문해력) 역량 강화를 위한 챗봇 서비스도 계획하고 있다. 잡코리아 임지홍 데이터AI본부 상무는 “LOOP는 잡코리아의 AI 기술 노하우가 집약된 HR업계 최초 LLM AI 솔루션으로 오랜 시간 개발해 출시한 만큼, 완성도 높은 서비스를 선보이기 위해 노력하겠다”며 “향후에는 서비스형소프트웨어(SaaS) AI 솔루션과 결합해...
    2024-04-22 08:51
  • 패밀리타운, 스마일미 이모티콘 연동…“직접 만들는 나만의 이모티콘”
    패밀리타운, 스마일미 이모티콘 연동…“직접 만들는 나만의 이모티콘”
    최근 메신저 기능과 AI챗봇 서비스인 AI레옹를 업데이트해 대화 편의를 향상시켰다. 고품질의 소상공인 상품을 빅마켓 등 자체 커머스로 선보이는 등 플랫폼 효용성도 확대해나가고 있다. 패밀리타운 관계자는 “내 얼굴이나 작품이 이모티콘이 되는 스마일미를 패밀리타운에서 자유롭게 쓸수 있게 됐다”며 “양 플랫폼의 이번 콘텐츠 콜라보가 사용자가 원하는...
    2024-04-18 13:42
  • 바이두 "AI 챗봇 ‘어니봇’, 사용자 2억 명 이상 확보"
    바이두 "AI 챗봇 ‘어니봇’, 사용자 2억 명 이상 확보"
    AI 서비스의 사용자 방문을 추적하는 AIcpb.com에 따르면 지난달 어니봇의 방문 횟수는 1490만 회를 기록했다. 같은 기간 중국 AI 스타트업 문샷AI가 개발한 AI 챗봇 ‘키미’의 방문 횟수는 1260만 회로 집계됐다. 지난달 키미의 방문자 수는 전달 대비 321.6% 증가한 반면, 어니봇의 방문자 수는 48%가량 늘어 성장세에서 차이가 나타났다.
    2024-04-16 16:37
  • LG CNS, 기업용 생성형 AI 플랫폼 고도화…AI 서비스 포트폴리오 강화
    LG CNS, 기업용 생성형 AI 플랫폼 고도화…AI 서비스 포트폴리오 강화
    또 젠AI 이미지 설루션을 통해 정교한 이미지를 생성하거나 맞춤형 거대 비전 모델(LVM)도 손쉽게 제작할 수 있고, 젠AI톡으로 생성형 AI 기반의 대화형 챗봇 서비스 구축해 업무 생산성을 제고할 수 있다고 LG CNS는 소개했다. LG CNS는 지난해 20여 개의 생성형 AI 사업 사례(레퍼런스) 등으로 확보한 기술적 자산을 댑 젠 AI 플랫폼에 담아 완성도를 극대화했다고...
    2024-04-16 16:21
  • 대동, 농업 챗GPT 무료 서비스 ‘AI대동이’ 오픈
    대동, 농업 챗GPT 무료 서비스 ‘AI대동이’ 오픈
    ‘AI대동이’는 대동이(챗봇)에게 농업과 관련된 질문을 챗봇이 답해주는 대화형 정보제공 서비스로, 대동 커넥트앱에 가입하면 누구나 무료로 사용할 수 있다. 오픈AI의 가장 최신형 엔진인 GPT-4 터보를 사용해 농작물의 특성, 재배, 수확, 관리, 판매 방법 등 사용자가 필요한 농업 정보를 빠르고 정확하게 요약 제공한다. 대동은 일반 농업인부터 도시 농업인까지...
    2024-04-16 09:58
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