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‘소비자 마음 잃을까’ 노심초사...패션업계, 검증 확산 ‘안간힘’[신뢰 위기 K패션]

상품 등록 절차 강화 등 선제적 대응가격 낮추려 '꼼수'…도덕적 해이가 문제 브랜드 짝퉁 제품 유통에 패딩 충전재 거짓 표기 논란까지 불거지며 패션업계가 소비자의 신뢰를 잃을까 노심초사하고 있다. 23일 패션업계에 따르면 무신사는 입점 브랜드 상품 품질 관리에 적극적으로 나서고 있다. 최근 불거진 패딩 충전재 혼용률 오기재 등 논란에 칼을 빼든 것이다

2025-02-23 18:35
다운 점퍼인데 오리·거위털 ‘찔끔’…누가 믿고 사겠나[신뢰 위기 K패션]

이랜드 후아유 이어 이마트 트레이더스, 스투시 가품 의혹 겹쳐혼용율 꼼수로 인한 매출 하락, 브랜드 인지도 추락 등 악순환 우려 해외에서 날개를 펼칠 준비를 하는 K패션이 국내에서 신뢰 위기에 봉착했다. 패딩 충전재 혼용률을 속여 판매하는 사례가 여러 건 적발된 것. 국내 최대 패션 플랫폼과 굴지의 패션 대기업에서도 소비자와의 약속을 저버리는 상황이 나

2025-02-23 18:30
[이법저법] 대형마트에서 산 옷이 ‘짝퉁’이라는데, 어떡해야 하나요

남성진 법무법인 선율로 대표 변호사 법조 기자들이 모여 우리 생활의 법률 상식을 친절하게 알려드립니다. 가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교·분석하면서 재미있게 풀어드립니다. 대기업이 운영하는

2025-02-22 08:00
롯데렌탈, 신성장 동력 B2C 중고차 판매 목표 수정 왜?

롯데렌탈이 신성장 동력으로 역점을 두고 추진 중인 기업 소비자 간 거래(B2C) 중고차 매매 사업이 판매 목표치를 하향 조정했다. 사업 진행이 다소 지연된 것과 더불어 업종 내 경쟁 심화로 눈높이를 낮춘 것으로 분석된다. 20일 본지 취재 결과 롯데렌탈은 중고차 B2C 매매사업의 거래 대수 목표치를 올해는 9000대, 내년에는 2만대로 설정했다. 이에 따

2025-02-20 14:48
[단독] 이베이, 3월부터 K셀러에 반품·환불비 지원 ‘리퍼제도’ 시행

1년 내 반품·환불 요청, 이베이 계약 보험사가 부담역직구 시장 확대 전망에 K셀러 유입 활성화 기대 국내 사업자가 해외로 상품을 판매하는 이른바, ‘역직구’ 시장이 올해 더욱 성장할 것으로 전망되는 가운데 글로벌 이커머스 기업 이베이(ebay)가 내달부터 한국인 입점 판매자(K셀러)를 대상으로 반품·환불 관련 문제를 지원하는 제도를 실시한다. 미국 현

2025-02-16 05:00
정지영 현대백화점 대표 “품질관리 시스템 강화할 것”…‘농약 우롱차’ 판매 사과

현대백화점 입점 카페서 음료서 기준치 이상 농약 성분 검출정지영 현대백화점 대표, 사과문 통해 환불 조치·재발 방지 약속 현대백화점이 최근 입점 카페에서 기준치 이상의 농약 성분이 검출된 우롱차를 제조·판매한 것을 두고 사과와 함께 재발 방지를 약속했다. 14일 현대백화점은 자사 홈페이지에 정지영 대표이사 명의의 사과문을 내고 “고객 여러분께 심려를

2025-02-14 20:08
해외직구 쇼핑몰 사기 피해, 2년 새 5배 늘었다…“인스타ㆍ유튜브로 광고”

# 20대 여성 김 모씨는 인스타그램 광고를 통해 유명 브랜드 홈페이지와 비슷한 한 아울렛 사이트를 알게 됐다. 저렴한 가격에 혹한 김 씨는 이 곳에서 옷을 구매하고 90달러 가량을 결제했지만 2주가 지나도록 아무런 소식도 들을 수 없었다. 이후 이 사이트가 브랜드를 사칭한 가짜사이트라는 것을 알게 됐다. 김 씨 사례와 같이 SNS를 악용한 해외직구사기

2025-02-14 06:00
무신사 “다운·캐시미어 혼용률 허위 42개 브랜드 추가 적발”

7968개 상품에 대한 전수조사, 87% 마쳐42개 브랜드·165개 상품서 위반 행위 적발위반 행위 경중 따라 상품 '판매 중지' 조치“이번 조사 계기로 패션업계 긍정적 변화 기대” 무신사가 다운·캐미시어 소재 혼용률을 허위 기재한 42개 브랜드를 추가 적발, 허위·과장광고 뿌리 뽑기에 전력을 다하고 있다. 무신사는 지난달부터 다운과 캐시미어 등 7

2025-02-12 09:57
SK증권 "노랑풍선, 최대 매출 경신 지속…실적 꽃피울 2025년 주목"

SK증권은 12일 노랑풍선에 대해 지난해 사상 최대 매출을 경신했을 것으로 전망하며, 올해 낮은 체급을 활용해 긍정적 효과를 극대화할 수 있다고 분석했다. 나승두 SK증권 연구원은 "노랑풍선은 2024년 사상 최대 매출액 기록을 한 번 더 경신했을 것으로 추정되며, 연간 1300억 원 내외의 매출액을 기록했을 것으로 전망한다"라며 "이익률은 아쉬운 부

2025-02-12 08:51
옴니채널 키우는 무신사...“오프라인 제품 리뷰도 적립금 드려요”

국내 최대 패션 플랫폼 무신사가 옴니채널(온·오프라인 통합) 전략을 강화한다. 무신사는 이번 주부터 전국 오프라인 매장에서 구매한 상품에 대한 후기를 앱에서 작성할 수 있는 기능을 신설한다고 10일 밝혔다. 오프라인 매장에서 상품을 구매할 때 회원 정보를 등록하면 ‘마이페이지’에서 후기를 남길 수 있다. 작성 가능한 후기의 종류는 △일반 후기 △한

2025-02-10 15:00
“다음 주 출발인데” 에어프레미아 잇따른 지연·결항, 이유는?

에어프레미아가 최근 잇따른 결항과 지연으로 소비자들의 빈축을 사고 있다. 신규 기재 도입이 지연되고, 부품 수급 문제로 항공기 한 대를 운영하지 못하게 되면서 연쇄적인 스케줄 변동이 발생하고 있는 것이다. 8일 항공 업계에 따르면 에어프레미아에서는 지난달부터 항공편이 결항되거나 스케줄이 변경되는 일이 이어지고 있다. 에어프레미아는 최근 4일 사이 홈페

2025-02-08 07:00
SSG닷컴, 부산도 새벽배송 ‘쓱 오네’

SSG닷컴은 부산 지역으로 새벽배송을 확대한다고 6일 밝혔다. 부산시에 거주하는 쓱닷컴 고객은 밤 10시까지만 주문하면 아침 7시까지 상품을 받아볼 수 있다. 주문 접수는 7일부터 가능하며, 배송은 8일부터 시작한다. CJ대한통운 물류 인프라와 차량을 통해 배송이 이뤄진다. 신선식품을 비롯한 냉장·냉동 상품은 보냉재와 함께 별도의 파우치에 담아 적정

2025-02-06 09:06
공정위, 청약철회 요청에도 환급 거절한 '한국은거래소'에 영업정지 135일

한국은거래소가 소비자의 청약철회 요청에도 환급해주지 않고 거짓·과장된 사실을 알려 소비자를 유인해 영업정지와 과태료를 물게 됐다. 5일 공정거래위원회는 한국은거래소가 운영하는 인터넷 쇼핑몰에서 소비자가 상품이 배송되지 않아 청약을 철회했는데도 제대로 환급해주지 않고, 거짓·과장된 사실을 알려 소비자를 유인하거나 청약철회를 방해한 행위에 대해 영업정지

2025-02-05 12:00
올해 1만 원 더 인상된 문화누리카드…신청하고 문화생활 혜택받아볼까 [경제한줌]

생활 속에서 쉽게 실천 가능한 경제·절약 관련 팁들을 소개합니다. 언제나 사람들의 관심사였던 현명한 금융투자, 알뜰한 소비방법은 무엇이 있을까요? 살다 보면 문화생활을 하고 싶은 때가 한 번씩 오기 마련이죠. 하지만 생활고로 인한 금전적 부담으로 이를 제대로 누릴 기회가 없거나 희박한 사람들도 많습니다. 정부에서는 2014년부터 이런 기초생활수급자나

2025-02-04 15:20
카카오페이 2년 연속 적자 '티메프 사태 여파'

카카오페이가 역대 최대 매출에도 2년 연속 적자를 기록했다. 지난해 7월 발생한 티메프(티몬·위메프) 사태의 직격탄을 맞았다. 카카오페이는 4일 지난해 연결기준 575억 원의 영업손실을 기록했다고 밝혔다. 적자 규모는 전년 566억 원 대비 확대됐다. 매출은 7662억 원으로 전년 대비 24.5% 증가했으며, 순손실은 215억 원으로 적자 폭이 축

2025-02-04 14:19
티메프 사태 한숨 돌린 카드사…민원건수 45% 감소

"물품 대금은 대부분 환불 완료"상품권·여행 상품 등 분쟁 여지 남아 신용카드사의 소비자 민원이 티몬·위메프(티메프) 사태 직후 대거 감소한 것으로 나타났다. 3일 여신금융협회 등에 따르면 지난해 4분기 8개 카드사(롯데·삼성·신한·우리·하나·현대·NH농협·비씨카드)의 4분기 소비자 민원건수는 1431건으로 직전분기(2594건) 대비 44.83% 감소했

2025-02-03 17:35
작년 4분기 다단계업체 신규 등록 6곳…4곳은 폐업

지난해 4분기 다단계판매 업체 6개가 신규 등록하고, 4개가 폐업한 것으로 조사됐다. 공정거래위원회는 31일 이런 내용이 담긴 '2024년도 4분기 다단계판매업자의 주요 정보 변경 사항'을 공개했다. 공정위는 다단계 판매로 인한 소비자피해 발생을 방지하기 위해 분기마다 다단계 판매업자의 주요 정보 변경사항을 공개하고 있다. 지난해 12월 말 기준 다

2025-01-31 10:00
명절 승차권 10장 중 4장은 발권 후 예매 취소…위약금 상향 필요

최근 5년간 명절 승차권 10장 중 4장은 발권 후 예매를 취소한 것으로 나타났다. 이에 따라 꼭 필요한 국민이 열차를 이용할 수 있도록 위약금을 상향해야 한다는 지적이다. 31일 국회 국토교통위원회 소속 염태영 더불어민주당 의원이 한국철도공사(코레일)로부터 제출받은 자료에 따르면 2020∼2024년 총 10차례의 설·추석 연휴 기간 발권된 기차표는 총

2025-01-31 09:07
"명절 택배 주소 입력하세요" 문자 잘못 누르면 털린다

범칙금·연말정산·설 명절 선물…피싱 사기 수법 고도화출처 모르는 문자 URL 함부로 누르지 말고 사실 확인 설 연휴 기간을 노린 사이버 사기 피해가 기승을 부릴 전망이다. 최근 사이버 범죄는 연말정산, 과태료·범칙금 조회 등 공공기관을 사칭하거나, 온라인 송금, 상품권 지급 등 명절 선물을 위장해 금전 탈취를 시도하는 등 수법이 고도화되고 있다.

2025-01-26 04:00
무신사, 패딩 혼용률 속인 브랜드 퇴점 조치…"라퍼지·오로 나가"

입점 브랜드 위반행위 조치사항의 중간 결과 발표7968개 상품 전수조사…절반 이상 성적서 제출 무신사가 상품 정보 고시 미준수 등 허위광고가 적발된 일부 입점 브랜드에 대해 철퇴를 내렸다. 23일 무신사는 라퍼지스토어·오로 등 2개 입점 브랜드를 퇴점시켰다고 밝혔다. 퇴점 조치한 2개 브랜드를 포함한 총 8개 브랜드에 대해 ‘안전 거래 정책 위반’에

2025-01-23 17:51

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