환불규정 검색결과

검색결과 총73건

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엑소 레이, 팬미팅 당일(14일) 불참 공지⋯"불가피한 사정, 멤버 변경"

그룹 엑소 레이가 팬미팅 당일 불참을 알렸다. 14일 엑소의 소속사 SM엔터테인먼트는 “불가피한 사정으로 인하여 멤버 레이가 부득이하게 팬미팅에 불참하게 되었다”라고 알렸다. 이어 “오랜시간 기다려주시고 성원해 주신 팬 여러분께 갑작스러운 참여 멤버 변경을 안내 드리게 된 점 양해 부탁드린다”라며 “참여 멤버 변경으로 인한 티켓의 취소 및 환불 규정

2025-12-14 12:59
체육시설 피해 구제 신청 3년간 4967건⋯“환불규정 꼭 확인하세요”

피해 구제 신청 사유 ‘계약 관련’ 97.5%⋯헬스장 73.8%로 최다 서울시가 한국소비자원과 함께 최근 헬스장·필라테스 등 체육시설 이용계약 관련 소비자 피해가 증가함에 따라 계약 전 반드시 '환불 규정'과 '계약해지 조건'을 꼼꼼히 확인할 것을 당부했다. 20일 시에 따르면 최근 3년간(2022년~2025년 6월) 한국소비자원에 접수된 서울시 내 헬

2025-11-20 11:15
오늘 플레이오프 1차전 비 예보, 우천취소ㆍ서스펜디드 위기?

한화 이글스와 삼성 라이온즈의 2025 KBO 포스트시즌 플레이오프 1차전이 17일 오후 6시 30분 대전 한화생명 볼파크에서 열린다. 그러나 경기 개시를 앞두고 비 예보가 겹치면서 경기 진행 여부에 관심이 쏠리고 있다. 기상청에 따르면 이날 대전 부사동 일대는 오후 7시부터 비가 시작돼 밤사이 강수확률 60~70%, 시간당 최대 4~5mm 안팎의 비

2025-10-17 16:46
[이법저법] 헬스장 환불…정말 안 될까요?

정수진 법무법인(유) 광장 변호사가장현 법무법인(유) 광장 변호사 법조 기자들이 모여 우리 생활의 법률 상식을 친절하게 알려드립니다. 가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담 받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교‧분석하면서 재미있게 풀어

2025-09-27 08:00
예약은 쉬운데 취소는 어렵다..."제주지역 렌터카, 다크패턴 의심"

제주지역 렌터카 업체에서 예약은 쉽지만, 취소는 어려운 '취소 방해형 다크패턴' 의심 사례가 다수 확인됐다. 9일 한국소비자원은 제주지역 주요 렌터카 업체들이 예약은 인터넷에서 간단하게 하도록 하고 취소는 복잡하게 한 사례가 다수 확인됐다며 개선이 필요하다고 밝혔다. 소비자원은 지난 5∼6월 제주지역에서 단기 렌터카 서비스를 제공하는 사업자 중 자동

2025-08-09 06:00
"특가 항공권 조심하세요"...제주여행 소비자피해 3년간 1500건 넘어

여름 휴가철 제주도 여행과 관련한 소비자 피해가 증가세를 보이는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 항공, 숙박, 렌터카 등의 계약 시 취소 위약금 등을 꼼꼼히 확인할 것을 조언했다. 12일 소비자원에 따르면 최근 3년간(2022년~2024년) 접수된 피해구제 사건은 항공 739건, 숙박 420건, 렌터카 364건이었다. 항공과 렌터카는 2024년 기준

2025-07-12 06:00
'회화앱' 스픽 이용자, 결제일 30일지나 해지해도 환불받는다

인공지능(AI) 기반 영어 회화 학습 앱인 스픽(Speak) 장기 이용자는 결제일로부터 30일이 지나서 구독을 해지해도 일정 금액을 환불 받을 수 있다. 공정거래위원회는 스픽 장기 구독권도 환불받을 수 있도록 스픽이지랩스코리아의 이용약관을 시정했다고 25일 밝혔다. 미국 실리콘밸리에 본사를 둔 스픽이지랩스가 개발한 스픽은 국내 주요 앱마켓(구글 플레이

2024-12-25 12:00
350만 원 다이어트 한약 먹었다가 구토·복통 호소…한의원 "환불 거부"

# A 씨는 한의원에 방문해 다이어트 9개월 패키지를 진행하기로 하고 350만 원을 납부했다. A 씨는 한약을 처음 복용한 당일 구토, 복통, 설사 증세를 보였고 한의원에 한약 복용 후 부작용이 발생했음을 알렸다. 하지만 한의원 측은 단순 변심에 해당한다며 환급을 거부했다. #B 씨는 한의원에 방문해 다이어트 6개월 패키지를 진행하기로 하고 480만 원

2024-08-22 08:47
'아이돌굿즈 판매' 4대 기획사, 법 준수 않고 청약철회 방해…과태료 부과

하이브, SM, YG, JYP 등 4대 대형 기획사 소속 아이돌굿즈 판매업체들이 법에서 정한 내용과 다르게 상품 교환ㆍ환불 규정을 고지하는 등 소비자의 청약철회를 방해한 행위로 공정거래위원회의 제재를 받았다. 공정위는 이러한 부당행위로 전자상거래법을 위반한 위버스컴퍼니(하이브 계열사), 와이지플러스(YG 계열사), 에스엠브랜드마케팅(SM 계열사), 제이

2024-08-11 12:00
반짝 했다 사라지는 팝업스토어...고객 환불 요청은 ‘모르쇠’

20대 여성 A씨는 친구들과 쇼핑 차 백화점을 방문했다 우연히 들른 팝업에서 3만9000원 상당의 모자를 구입했다. 그러나 구입 후 집에 가서 살펴보니 모자가 불량인 것을 확인하고 매장을 방문해 제품 교환을 요청했다. 그러나 돌아온 답은 황당했다. 일반 매장이 아닌 팝업에서 구입한 상품인 만큼 교환이나 반품이 어렵다는 입장이었기 때문이다. 최근 MZ세

2024-05-28 12:00
바이든, 휴가철 앞두고 새 지침…“비행기 결항·지연 시 즉시 환불”

미국서 출발·도착하는 국내외 항공사 대상국내선 3시간·국제선 6시간 초과 지연일 경우 조 바이든 미국 정부가 여름 휴가철을 앞두고 비행기 결항이나 ‘상당한’ 지연 시 승객에게 즉시 환불을 의무화하는 새 지침을 내렸다. 24일(현지시간) AP통신 등에 따르면 피트 부티지지 미국 교통부 장관은 이날 이 같은 내용의 규정을 발표하면서 “앞으로 승객들은 고민하

2024-04-25 14:50
좋은 게임 아이템 나올 확률, 정확히 알려야…표준약관 개정

앞으로 게임에서 확률형 아이템의 경우 정확한 종류와 확률 정보를 약관에 명시해야 한다. 게임이 서비스를 종료하더라도 유료 아이템은 환불과 관련해 30일 이상 전담 창구를 운영해야 하고, 게임 소비자의 보상을 위한 동의의결제도 도입을 추진한다. 공정거래위원회는 이 같은 내용의 개정 온라인게임 표준약관 및 모바일게임 표준약관을 26일 발표했다. 개정 표

2024-02-26 14:19
[이법저법] 명절 선물로 받은 영양제…중고거래 플랫폼에 되팔아도 괜찮을까요?

이인석 법무법인(유) 광장 변호사가장현 법무법인(유) 광장 변호사 법조 기자들이 모여 우리 생활의 법률 상식을 친절하게 알려드립니다. 가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담 받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교‧분석하면서 재미있게 풀어

2024-02-10 08:00
바이크클럽 부당 환불약관 시정…대여예정일 기준으로 환불 차등화

이륜자동차 전문대여업체인 바이크클럽 이용 고객은 오토바이 대여 예정일부터 7일 이전에 예약을 취소하면 예약금에 대한 전액 환불을 받을 수 있다. 공정거래위원회는 바이크클럽의 부당한 예약금 환불 규정을 시정했다고 7일 밝혔다. 공정위는 바이크클럽의 예약금 환불 규정이 불공정하다는 고객의 신고 접수가 접수돼 관련 약관 조항에 위법성이 없는 지 심사했다.

2022-04-07 12:00
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (4월 4일 ~ 8일)

◇기획재정부 4일(월) △부총리 15:00 확대간부회의(세종청사) △기재부 1차관 15:00 확대간부회의(세종청사) △기재부 2차관 15:00 확대간부회의(세종청사) △기획재정부, 확대간부회의 개최(조간) 5일(화) △부총리 08:00 물가관계장관회의(비공개), 10:00 국무회의(서울청사), 14:00 한국판뉴딜 유공자 포상 전수식(비공개) △기재부

2022-04-03 09:03
[2021 국감] 코레일 환불수수료 5년간 930억 육박, '잡수입' 처리 논란

한국철도공사(코레일)의 최근 5년간 미승차에 따른 환불수수료가 930억 원에 육박하는 것으로 나타났다. 그러나 환불된 수수료는 쌈짓돈처럼 잡수입으로 결산 처리되고 있어 역사 서비스 품질 개선 등에 효율적으로 사용해야 한다는 지적이다. 12일 국회 국토교통위원회 소속 조오섭 더불어민주당 의원(광주북구갑)이 코레일로부터 받은 자료에 따르면 최근 5년간(20

2021-10-12 10:21
'먹튀 우려' 머지포인트, 합의서 받고 일부 고객만 환불…합의서 내용도 문제

머지포인트, 전자금융업 미등록 문제로 사업 축소환불 요청 몰려들자 홈페이지 공지그러나 본사 찾은 항의 고객 먼저 환불해주고 있어환불 시 작성하는 합의서도 부적절하다는 지적 머지포인트 사태가 일파만파 확산되고 있다. 머지포인트 사업장을 찾아 환불을 요구한 고객들에게만 일정 금액을 환불해 준 것으로 알려지며 논란이 된 것. 이 과정에서 고객들에게 합의서를

2021-08-13 14:52
[이슈크래커] "오는 길에 담배 좀" 황당 갑질…'악성소비자' 키우는 배달앱 별점·리뷰

"담배 사다주세요" "새우튀김 1개 환불"…연이은 악성 갑질자영업자 "악성 리뷰·별점 테러 시스템적으로 양산"익명성에 기댄 악성 리뷰…"보호 장치 필요하다" 경기도 용인시에서 음식점을 운영하는 A(29) 씨는 이달 2일 황당한 배달 주문을 받았다. 손님이 자가 격리중이라며 담배 한 갑을 사달라 말한 것이다. 신분증 인증이 가능하다며 담배 종류까지 구체

2021-06-23 15:53
아시아나항공, 통합 방역 프로그램 '아시아나 케어 플러스' 시행

아시아나항공은 12일 통합 방역 프로그램 '아시아나 케어 플러스(ASIANA Care+)'를 진행한다고 11일 밝혔다. 아시아나 케어 플러스 시행을 기념해 케어 플러스 키트 10만 개를 제작, 29일부터 인천국제공항 국제선 탑승객 전원을 대상으로 배포할 예정이다. 인천국제공항 아시아나항공 체크인 카운터에 제공되는 키트는 KF94 에어데이즈 마스크,

2021-03-11 08:37
공정위 '입국제한' 해외 여행 취소 시 '전액 환불' 추진

입국 제한 확대 땐 외국 여행 막혀…유턴기업 지원 기업 가점 부여 공정거래위원회가 조만간 여행 업계를 만나 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 우려로 ‘한국인 입국제한’ 조처를 취한 국가의 여행을 취소한 소비자에게 위약금 없이 환불해 줄 수 있도록 요청할 방침이다. 24일 공정위 관계자는 “코로나19 위기경보가 23일 최고 수준인 ‘심

2020-02-24 13:06

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브라보 마이 라이프

독자대상 특별한 프리미엄 커뮤니티 ‘비바 브라보 클럽’ 1기 모집

이투데이피엔씨가 발행하는 꽃중년 전문 매거진 '브라보 마이 라이프'가 독자 전용 프리미엄 커뮤니티인 '비바 브라보 클럽' 1기 회원을 모집한다. '비바 브라보 클럽'은 단순한 취미·교양 강좌를 넘어 '배움→수익→삶의 전환'을 목표로 한 성장형 시니어 커뮤니티다. 은퇴 이후에도 축적된 경험과 전문성을 콘텐츠와 일로 확장할 수 있도록 돕는 것이

2026-01-20 14:17