해외직구환급 - 이투데이

검색결과 총45건

최신순 정확도순

해외 직구 뜨자 국제거래 소비자상담 늘었다

이는 해외여행자 수가 많아지면서 현지 체험형 활동이 크게 증가했기 때문으로 보인다. 이어 숙박(82.4%), 신변용품(37.2%), IT·가전제품(35.6%) 등의 순으로 증가율이 높았다 불만 이유로는 취소‧환급 등의 지연 및 거부가 7521건(38.7%)으로 가장 많았고 다음으로 미배송·배송지연·오배송 등 배송 관련 불만 2647건(13.6%), 위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만...

2024-03-29 09:55
관세청, 추석 성수품ㆍ긴급수입 원부자재 등 신속통관 지원

명절 기간 선물 등 해외직구 물품이 집중 반입되는 것을 대비해 인천, 평택 등 세관에 특송물품 특별통관지원팀 및 비상대기조를 가동해 해외직구 물품의 신속통관을 지원한다. 관세청은 14일부터 27일까지 ‘관세환급 특별지원’을 통해 수출기업의 자금 부담 경감을 지원한다. 수출기업의 환급신청 시 환급금 당일 지급을 원칙으로 하되, 은행 마감 시간 이후 신청 건...

2023-09-11 10:14
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (8월 21~25일)

개최 △해외직구·국제우편물로 식물류 수입 시 반드시 식물검역을 받아야 합니다 △휴가철, 육류 소비 증가에 따른 축산물 집중단속 결과 ◇해양수산부 21일(월) △해수부 장관 09:00 을지연습 최초 상황보고(상황실) △해수부 차관 11:00 언론브리핑(서울) 22일(화) △해수부 장관 09:00 일일종합상황보고(상황실), 14:00 수산물 소비활성화 협약식...

2023-08-20 16:28
[이슈크래커] 싸게 사려다 ‘세금 폭탄’...블프 대비 해외 직구 주의점은?

이밖에 해외 직구 물품을 반품하는 경우 정식 수출 신고를 통해 관세청에 환급신청을 하면 납부했던 관세를 전액 환불받을 수 있다. 다만 해외에서 직구한 물건을 되파는 경우 관세법상 밀수입 또는 관세포탈죄로 처벌받을 수 있다. 해외 직구는 원칙적으로 개인이 사용한다는 조건으로 면세를 해주는 것이기 때문이다. 실제로 관세청 예상세액 조회시스템에서는...

2021-11-25 16:06
[경제레시피] 슬기로운 랜선 생활② 해외 직구 클릭할 때 ‘이것’부터 챙겨라

불만 이유로는 △제품 하자·품질 불량 41.4%(24건) △취소·환급 지연 및 거부 29.3%(17건) △기타 17.2%(10건) △배송 12.1%(7건) 순이었다. 이에 소비자원은 지난 4월 품목별 직구 팁과 구매대행 상담 사례 등을 정리한 ‘안전한 해외구매를 위한 소비자 가이드’를 제작해 국내 소비자들의 피해 예방에 나섰다. ◇‘의류·신발’ 피해 최다… 신용카드 결제 후 캡처...

2020-09-04 11:00
소비자원 "해외직구 활성화로 소비자 10명 중 1명 피해 경험"

해외직구 활성화로 해외 물품 및 서비스 구매가 꾸준히 증가하는 가운데 10명 중 한 명이 소비자 피해를 경험한 것으로 나타났다. 한국소비자원이 최근 1년 이내에 온라인을 통한 국제거래(해외 물품구매·서비스거래) 경험이 있는 소비자 1000명을 대상으로 이용실태를 조사한 결과, 해외 물품구매 경험자들은 연평균 7.1회 해외에서 물품을 구매했다고 29일...

2020-07-29 09:22
소비자원 "지나치게 싼 해외구매 TV 주의해야…소비자 불만↑"

가격 경쟁력이 뛰어나고 절차 또한 간편해지면서 해외직구, 구매대행, 배송대행 등으로 TV를 구매하는 소비자가 늘고 있는 것과 비례해 소비자 불만과 피해도 매년 증가하는 것으로 나타났다. 한국소비자원이 최근 3년간 해외구매 TV 관련 소비자 불만을 살펴본 결과 2017년 230건, 2018년 486건, 2019년 612건으로 매년 증가 추세를 보이고 있다고 6일 밝혔다. 아울러...

2020-04-06 10:47
소비자원 "해외직구 주요품목 의류ㆍ신발…취소ㆍ환급 지연이 최대 불만"

갈수록 해외직구 등 국제 소비자거래가 늘면서 소비자 불만 역시 증가하는 것으로 나타났다. 한국소비자원이 국제거래 소비자상담 동향을 분석한 결과, 2019년에 총 2만 4194건이 접수돼 전년 대비 9.1% 증가했다고 3일 밝혔다. 국제거래 소비자상담의 거래 유형을 분석한 결과 ‘국제거래 대행서비스(구매대행, 배송대행)’ 관련 상담은 1만 3135건으로...

2020-04-03 08:48
인사처, 적극행정 모범사례 담긴 '적극행정 실천사례집' 발간

또 '규제혁신' 편에는 해외직구 반품 상품 관세 환급 절차를 간소화한 관세청과 '캡슐맥주' 등 수제맥주 키트 판매 산업을 가로막았던 주세법상 규제를 개선한 국세청 등의 사례가, '창의행정' 편에는 공용 차량을 저소득층 도민들이 활용할 수 있도록 한 경기도청 사례 등이 수록됐다. 인사처 관계자는 "담당 공무원들이 적극행정 사례를 추진하며 겪은 어려움과...

2020-03-17 12:37
“대세는 플렉스”...온라인몰, 명품 쇼핑 '엄지족' 잡아라

G마켓과 옥션은 지난해 7월부터 전문 기관과 손잡고 해당 사이트에서 구매한 해외직구 상품을 감정해주는 서비스를 제공해주고 있다. 정품이 확인되면 보증서가 발급되고, 위조품일 경우 구매 금액의 200%를 환급해준다. 고객은 배송비만 부담하면 된다. 롯데백화점도 지난해 8월 프리미엄 패션 몰인 ‘롯데 프리미엄몰(Lotte Premium Mall)’을 오픈했다. 해외 브랜드...

2020-02-06 09:00
"설 성수품 수출입 통관 원활하게…식품류 우선 통관"

업체에 환급금을 준다. 성실 중소기업의 자금 흐름을 돕기 위해 지난해 납세액의 50% 내에서 최대 6개월까지 담보 없이 관세 납기 연장 또는 분할 납부도 지원한다. 불법·부정 물품으로 부터 국민 건강을 보호하기 위해 반입량이 늘어날 것으로 예상되는 유해 성분 함유 해외직구 식품에 대해 관세청과 식품의약품안전처의 협업 검사를 강화한다. 또 수입 통관 후...

2020-01-10 10:43
소비자원 "'샤오미' 등 해외직구 무선 이어폰 소비자 불만 급증"

특히 '품질 불량'과 관련한 소비자 불만은 지난해 상반기 5건에서 올해 상반기 49건으로 급증했는데, 소비자가 제품 하자로 교환이나 환급을 요구했으나 정해진 기간 안에 하자 사실을 알리지 않았다며 사업자가 처리를 거부한 사례가 많았다. 이렇게 소비자 불만이 제기된 해외직구 무선 이어폰의 가격은 대개 5만 원 미만이었다. 확인된 109건을 분석한 결과, '5만...

2019-11-05 08:52
이베이코리아 "중국 직구 37% 급증...중국산 제품 이미지 '가성비'로 바뀌어"

이베이코리아 해외직구팀 구건회 매니저는 “중국 직구는 가성비를 앞세운 실속 가전제품 위주로 점유율이 증가하면서 미국과의 격차를 매년 줄여나가고 있다”며 “해외직구의 편의성 확대를 위해 배송, 결제, 환급 등 관련 서비스에 대해 지속해서 변화를 꾀할 것”이라고 말했다.

2019-04-09 09:53
소비자원, "작년 해외여행ㆍ직구 소비자불만 전년비 41.3%↑"

해외여행과 해외직구가 활발해지면서 소비자 불만도 함께 급증한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 지난해 접수된 국제거래 소비자 상담 건수가 2만2169건으로 전년보다 41.3% 증가했다고 29일 밝혔다. 상담 유형별로는 구매대행이나 배송대행 관련이 1만1675건으로 전체의 절반이 넘는 52.7%를 차지했으며 해외직구도 8740건으로 39.4%나 됐다. 소비자 불많이...

2019-03-29 11:08
관세청, 내달 6일까지 명절 성수품 통관 '24시간 지원팀' 운영

불법·부정물품으로부터 국민 건강을 보호하기 위한 방안으로는 반입 증가가 예상되는 유해성분 함유 해외직구 식품에 대해 식약처와 협업검사를 통해 안전성 검사를 강화하고, 유통이력 현장 점검으로 수입통관 후 불법용도 전환이나 원산지표시 위반 등 불법 및 소비자 기만행위를 집중 단속할 계획이다.

2019-01-21 09:32
[블랙프라이데이 꿀팁] 슈퍼세일 득템했는데…‘배보다 큰 배꼽’ 관세폭탄

◇올 들어 직구 피해 30% ‘껑충’ = 관세청에 따르면 해외직구 반입량은 2016년 1740만 건에서 2017년 2359만 건, 올해 2266만 건(9월 기준)으로 매년 30% 넘게 급증하고 있다. 문제는 피해 사례도 함께 늘고 있다는 점이다. 한국소비자원이 해외직구 관련 소비자 불만을 분석한 결과, 올해 9월까지 총 8781건이 접수돼 지난해 같은 기간(6637건)보다 32.3% 증가했다. 관세청...

2018-11-21 05:00
관세청 "1000달러 이하 해외직구 반품시 수출신고 안해도 관세환급"

앞으로는 해외 직구(직접구매)로 구매한 1000 달러 이하 물품에 대해서는 반품할 때 수출신고를 하지 않아도 관세를 환급받을 수 있게 된다. 관세청은 해외 직구로 수입한 개인 물품을 수출신고를 못 하고 반품한 경우에도 수입할 때 낸 관세를 환급할 수 있도록 요건을 완화한다고 9일 밝혔다. 관세청에 따르면 지금까지 단순 변심 등 이유로 해외 직구 물품을...

2018-04-09 12:06
이베이코리아 G9, “단순반품 배송비도 캐시백으로 돌려준다”

아울러 해외직구, e쿠폰 등 반품 배송비 책정이 모호한 품목은 해당 서비스에서 제외했다. 이를 통해 회사 측은 패션, 뷰티 등 반품이 잦은 일부 품목들의 매출 확대에 기여하고 충성 고객 확보에도 도움을 줄 것으로 기대하고 있다. 한편, G9는 무배송비·무옵션가·무할인율 이라는 ‘3무 정책’을 도입해 운영하고 있다. ‘3무 정책’을 통해 G9는 전 상품 무료배송은...

2018-03-08 09:23
관세청, 해외직구 반품 시 세관 방문 안해도 된다

관세청에 따르면 해외직구 물건에 하자가 있어 반품하고 물건을 구매할 때 낸 세금도 환급받으려면 수출 신고를 해야 한다. 또 수출 신고를 하려면 식별 부호 중 하나인 신고인 부호를 받아야 하는데 이때 신고인은 본인 확인을 위해 세관을 반드시 방문해야 했다. 그러나 앞으로는 해외직구 물품 반품을 위해 수출 신고를 할 때는 관세청 유니패스 시스템(unipass....

2018-02-05 09:52
명품 온라인 스토어 ‘육스’, 신세계몰에 입점

또 반품 진행 시 관세사와 별도로 통화해야 하는 번거로움도 UPS와의 업무제휴를 통해 별도의 연락 없이 환급 받을 수 있게 했다. 또한, 신세계몰 육스 전문관은 신세계몰 쿠폰행사와 카드사 별 혜택도 제공하는 등 기존 해외직구보다 합리적인 가격으로 구매할 수 있다. 신세계몰은 육스 전문관 오픈을 맞이해 다채로운 행사도 준비했다. 우선 구매금액과 관계없이 전...

2017-08-07 07:26

1 2 3