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  • 하이트진로, ‘필라이트’ 이물질 논란 사과…“즉시 자진 회수”
    하이트진로, ‘필라이트’ 이물질 논란 사과…“즉시 자진 회수”
    하이트진로는 7일 "지난 3월 13일과 25일 강원 공장에서 생산된 일부 필라이트 후레쉬 355㎖ 캔 제품에 대해 이취 및 혼탁 등이 발생해 소비자 클레임이 접수됐다"며 "이에 예방적 차원에서 (이후 생산한) 4월 3일, 17일 생산 제품에 대해서도 자진 회수하고, 해당 공장의 생산라인을 점검하는 등 최선을 다하고 있다"고 밝혔다. 이어 "당사는 4월...
    2024-05-07 14:03
  • 류준열ㆍ코카콜라, ‘북극곰의 저주’ 받았나?…그린워싱이 뭐길래 [이슈크래커]
    류준열ㆍ코카콜라, ‘북극곰의 저주’ 받았나?…그린워싱이 뭐길래 [이슈크래커]
    이번 달 12일 유럽연합(EU)의회 본회의에서 기업이 환경 관련 주장을 할 시에 이를 입증 및 검증해야 한다는 원칙을 강화하겠다는 ‘그린 클레임 지침(Green Claims Directive)’에 대한 투표가 통과되었는데요. 지난해 3월 처음 제안된 그린 클레임 지침은 EU 27개 회원국 전체에 그린워싱 조사를 강화하기 위한 일환으로 마련된 것으로 기업이 제품 및 서비스의 환경적...
    2024-03-22 16:39
  • 한국베링거인겔하임, 아나마리아 보이 신임 사장 선임
    한국베링거인겔하임, 아나마리아 보이 신임 사장 선임
    아나마리아 보이 신임 사장은 “베링거인겔하임의 주력 시장 중 하나인 한국에서 혁신 치료제를 통해 사람과 동물의 삶의 질 향상에 기여하는 여정에 함께하게 되어 매우 뜻깊게 생각한다”며 “신뢰와 존중, 열정을 그저 말뿐이 아닌, 사명을 이루어내기 위한 주요 핵심 가치로 여기는 한국베링거인겔하임 임직원들과 함께 일하며 새로운 기업 클레임인...
    2024-01-24 09:24
  • 와이즈보험중개, 업계 최초 독립손해사정사와 MOU 체결
    와이즈보험중개, 업계 최초 독립손해사정사와 MOU 체결
    보험중개사 입장에서는 관리하는 보험계약이 많아질수록 화재, 자연재해 등의 보험사고가 발생하는 빈도가 높아짐에 따라 클레임서비스가 중요해진다. 국내외 대형 보험중개사 내에는 클레임컨설팅 조직이 존재하고, 와이즈보험중개 내에도 클레임컨설팅 인력이 재직 중이다. 보험중개사가 클레임 자문 제공을 할 수 있지만 손해사정사의 업무영역인 손해액...
    2023-11-21 16:08
  • “현대해상, 턴어라운드 관점 가장 부합…최선호주 제시”
    “현대해상, 턴어라운드 관점 가장 부합…최선호주 제시”
    설용진 SK증권 연구원은 “상반기 현대해상의 가장 큰 부담요인인 예실차 손실은 소아과 대란 등으로 어린이보험 관련 3/4 세대 실손 클레임이 증가한데 기인한다”며 “과거 현대해상의 부담요인인 구세대 실손은 지속적인 요율 갱신 등을 통해 부담이 축소된 상황”이라고 전했다. 이어 “3분기 예실차 손실 축소는 계절성이 반영된 예상 보험금, 축소된 클레임...
    2023-11-20 08:15
  • 베링거인겔하임 ‘더나은 미래, 희망·건강’ 담은 새 기업브랜드 공개
    베링거인겔하임 ‘더나은 미래, 희망·건강’ 담은 새 기업브랜드 공개
    한국베링거인겔하임은 베링거인겔하임이 ‘라이프 포워드(Life forward)’라는 새로운 기업 클레임과 브랜드 색상을 공개했다고 9일 밝혔다. 이번 브랜드 개편은 베링거인겔하임 글로벌 차원에서 진행됐다. 베링거인겔하임은 변화하는 시장 환경에 맞춰 사회적 책임을 강조하는 동시에 인체의약품 및 동물약품 분야의 글로벌 리더로서 베링거인겔하임의...
    2023-11-09 10:51
  • 딜로이트안진, 회계업계 최초 ‘분쟁 지원 토털 서비스’ 제공
    딜로이트안진, 회계업계 최초 ‘분쟁 지원 토털 서비스’ 제공
    공사 기간 지연 분석, 비용 분석 등 복잡한 건설 클레임과 보험 이슈 해결을 맡고 있다. 딜로이트 안진 분쟁지원그룹은 국내외 건설 프로젝트와 국제 중재에 참여한 경험을 겸비한 건설 전문가와 영국 회계사로 구성돼 있다. 또한 국가핵심기술(National Core Technology, NCT) 데이터를 다룰 수 있는 보안실사 수검에 통과해 건설 및 타 산업의 국가 핵심 기술...
    2023-10-31 13:39
  • [금상소] 항공기 지연시 카톡으로 보험금 신청, 1분 안에 지급되는 상품은
    [금상소] 항공기 지연시 카톡으로 보험금 신청, 1분 안에 지급되는 상품은
    이번 서비스는 카카오페이손보와 인천국제공항공사, 한국공항공사, 클레임 데이터 처리 전문 기업인 에임스(AIMS)와의 공동의 노력으로 만들어졌다. 인천국제공항공사, 한국공항공사가 제공하는 공공데이터와 카카오페이손보가 구축한 항공기 운항 정보 처리 시스템을 토대로 항공기 지연이 확인되면 AI 기반 OCR 기술을 통해 고객이 제출한 영수증 정보를 분석・인식해...
    2023-10-08 08:00
  • 카카오페이손해보험, 국내 최초 보험금 ‘즉시 지급’ 서비스 도입
    카카오페이손해보험, 국내 최초 보험금 ‘즉시 지급’ 서비스 도입
    이번 서비스는 카카오페이손해보험과 인천국제공항공사, 한국공항공사, 클레임 데이터 처리 전문 기업인 에임스(AIMS)와의 공동의 노력으로 만들어졌다. 인천국제공항공사, 한국공항공사가 제공하는 공공데이터와 카카오페이손해보험이 구축한 항공기 운항 정보 처리 시스템을 토대로 항공기 지연이 확인되면 AI 기반 OCR 기술을 통해 고객이 제출한 영수증 정보를 분석...
    2023-09-27 10:03
  • [특허, 톡!] 임시출원 너무 믿으면 안돼②
    [특허, 톡!] 임시출원 너무 믿으면 안돼②
    즉, 정규출원의 클레임 발명이 임시출원에 의해 충분히 기술되어야 할 것인데, 해당 사건에서 법원은 대상특허(US 5,899,283)의 청구항 1에 측정기구의 드릴 비트(102)가 측정기구의 하우징(110)에 대해 기울어져 구비되는 구성이 예비출원에 명시적으로 설명되지 않아 35 U.S.C. §119(e)(1)의 우선권을 향유할 수 없다고 판시하였다. 해당 사건에서...
    2023-08-17 05:00
  • GS샵, 품질 전문가 키운다…협력사와 동반성장
    GS샵, 품질 전문가 키운다…협력사와 동반성장
    또한 GS샵을 통해 수집된 고객 클레임을 바탕으로 의류 상품에서 발생할 수 있는 다양한 문제와 원인, 해결 방안 및 준수해야 할 기본 법령과 산업 동향, 패션 산업의 지속 경영까지 의류 관련 A부터 Z까지 모든 내용을 담은 수준 높은 전문 교육을 제공했다. GS샵이 이 같은 전문가 양성 과정을 개설하게 된 배경에는 협력사 구성원들의 요청이 있었다. 교육 전 실시한...
    2023-06-19 16:30
  • 지난해 파산 여파 회복 중인 美 가상자산 업계…“FTX 청구 사이트 오픈 임박”
    지난해 파산 여파 회복 중인 美 가상자산 업계…“FTX 청구 사이트 오픈 임박”
    지난해 11월 챕터11 절차에 돌입한 FTX는 다음 달부터 거래소에 묶인 고객 자산의 클레임(청구) 접수를 받을 예정이다. FTX는 15일(현지시각) 공식 홈페이지를 통해 고객 자산 청구 사이트 개설 및 고객 자금 청구 관련 동의안의 법원 제출 사실 등을 알렸다. 공지사항에 따르면 동의안에 대한 법원 심리는 이달 28일(현지시각)에 진행되고, 승인될 경우 청구 사이트는...
    2023-06-17 05:00
  • 씨티씨바이오, 효소제 ‘씨티씨자임’ 870억 원 규모 10년 의무구매보장 계약 완료
    씨티씨바이오, 효소제 ‘씨티씨자임’ 870억 원 규모 10년 의무구매보장 계약 완료
    미들턴 그룹은 씨티씨바이오와 “HUVEPHARMA” 사이의 제품의 운송부터 하자 및 클레임 발생시 트러블슈팅을 담당하게 된다. 씨티씨자임은 씨티씨바이오만의 자체 발효기술을 이용해 아시아 최초, 전 세계에서 두번째로 개발된 사료용 소화효소제다. 실제 판매는 1954년에 설립된 동물약품 업계의 공룡기업 “휴베파마(HUVEPHARMA)”가 맡는다. HUVEPHARMA는...
    2023-06-07 14:03
  • 엑스플라, FTX 파산 피해자 지원 시작…“상생하는 선례로 남고 싶다”
    엑스플라, FTX 파산 피해자 지원 시작…“상생하는 선례로 남고 싶다”
    엑스플라 팀은 소유 증명을 끝낸 투자자를 대상으로 한 실제 엑스플라 코인 청구(클레임) 단계를 시작했다고 4일 밝혔다. 소유 증명 절차 및 개별 계약 메일에 서명한 홀더(투자자)들은 별도 페이지를 통해 구제 기금을 청구할 수 있다. 전날 오후 5시부터 시작된 청구 단계는 별도 기간 없이 언제든 클레임이 가능하다. 이 과정에서 지원받는 물량에 비례한 소량의...
    2023-05-04 11:59
  • “현대건설, 마진 회복 기대…아람코 CAPEX 직접 수혜주”
    “현대건설, 마진 회복 기대…아람코 CAPEX 직접 수혜주”
    김세련 이베스트투자증권 연구원은 “현대건설은 지난 4분기 UAE 미르파 발전 현장 등에서 장기미수금 대손상각 500억 원으로 판관비단에서의 Big bath가 반영되며 실적이 부진했다”며 “해당 현장의 리스크가 완연히 해소되었다고 볼 수는 없겠으나 발주처 클레임으로 잔여 미수금에 대한 환입 가능성, 또 해외 부문의 대형 현장들 (사우디마잔, 이라크 바스라...
    2023-03-15 08:29
  • bhc치킨 “교촌치킨 꺾었다”…10년 만에 치킨업계 1위 등극
    bhc치킨 “교촌치킨 꺾었다”…10년 만에 치킨업계 1위 등극
    전국 가맹점을 대상으로 이에 대한 중요성을 설득해 영업규칙 준수를 기반으로 고객 클레임을 줄이는 결실을 맺어 브랜드에 대한 신뢰도를 높였다. 또한 2019년 업계 최초로 고객과 가맹점주의 양방향 의견을 수렴하는 콜센터를 본사가 직접 운영해 고객 불만 제로화를 목표로 품질관리에 주력하고 있다. 임 대표는 본사의 투명경영과 신뢰를 기반으로...
    2023-02-15 10:51
  • 엑스플라 팀, FTX 피해자 구제기금 타임라인 공개…“5월 중순 실제 지원 예상”
    엑스플라 팀, FTX 피해자 구제기금 타임라인 공개…“5월 중순 실제 지원 예상”
    엑스플라 팀, 공지 통해 ‘FTX 피해자 지원’ 관련 타임라인 공개3~4월 피해자 계좌 및 잔액 정보 확인…5월 중순 지원 계획 중PwC ‘클레임 포탈’ 절차 참여 권장…“소유 증명 가속화 기대” 컴투스그룹의 블록체인 메인넷 엑스플라가 FTX 파산 사태 피해자를 위한 구제기금의 구체적인 타임라인을 공개했다. 지난달 거버넌스 제안 투표를 통해 확보한...
    2023-02-10 16:22
  • [BioS]와이브레인, 종근당과 ‘우울증 전자약’ “공동판매 계약”
    [BioS]와이브레인, 종근당과 ‘우울증 전자약’ “공동판매 계약”
    와이브레인은 종근당이 최종 판매한 마인드스팀에 대한 제품설치, 고객문의 및 클레임 등 소비자 대응과 하자 수리 등의 A/S를 담당한다. 이기원 와이브레인 대표는 “종근당과의 공동 판촉 계약은 마인드스팀의 본격적인 국내 유통과 저변 확대의 신호탄이 될 것”이라며 “이번 계약을 토대로 대한신경정신과학회와 함께 진행중인 우울증 바로알기...
    2023-01-31 11:55
  • 와이브레인, 종근당과 우울증 전자약 공동 판매
    와이브레인, 종근당과 우울증 전자약 공동 판매
    와이브레인은 종근당이 최종 판매한 마인드스팀에 대한 제품설치, 고객 문의 및 클레임 등 소비자 대응과 하자 수리 등의 A/S를 맡는다. 전날 계약식 현장에서는 와이브레인과 대한신경정신의학회가 공동으로 진행 중인 우울증 바로 알기 블루밴드 캠페인도 소개됐다. 종근당은 이번 계약을 기점으로 국내 우울증의 조기 진단과 치료를 알리는 블루밴드 캠페인에도...
    2023-01-31 09:50
  • 빙그레, 그라시아 쿠앤크 ‘회수’…동원F&B, 수라 양반 도가니설렁탕 ‘환불’
    빙그레, 그라시아 쿠앤크 ‘회수’…동원F&B, 수라 양반 도가니설렁탕 ‘환불’
    회사 관계자는 “지난주 소비자 클레임이 접수됐다. 추가적인 이물 혼입 가능성은 극히 낮지만, 소비자 보호를 위해 자발적으로 회수를 결정했다”면서 “도청과 식약처에 자진해서 신고한 상태”리고 설명했다. 동원F&B의 경우 부산보건환경연구원으로부터 수라 양반 도가니 설렁탕(460g) 중 일부가 세균 검사 기준에 맞지 않는다는 통보를 받아 회수를...
    2023-01-03 09:34
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