친절도 검색결과 - 이투데이

검색결과 총94건

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윤성환 수원 이춘택병원장, ‘환자 중심’ 10년…로봇수술로 세계무대 향하다

“병원의 중심은 환자다. 환자를 잃으면 의학도 의미가 없다.” 윤성환 이춘택병원장은 이 철학으로 10년을 걸어왔다. 2015년 제2대 병원장으로 취임한 그는 환자를 중심에 둔 의료혁신으로 병원의 체질을 완전히 바꿨다. △ 외형보다 내실, 환자에게 집중한 리더십 윤 병원장은 ‘규모 경쟁’ 대신 ‘진료품질’로 승부했다. 진료과를 질환별 센터체계로 세분화해

2025-11-04 12:30
제주도 버스 왜 이럴까?...불친절 민원 '급증'

운전기사 불친절 민원 등 제주 버스 관련 민원이 끊이지 않고 있다. 18일 제주도에 따르면 최근 도청 홈페이지 '제주자치도에 바란다' 코너에는 "연세도 있고 허리도 안 좋은 어머니가 버스를 타려는데 버스 기사분이 '빨리 타라. 빨리 못 탈 거면 택시 타고 다니지. 버스 타지 말라'고 화를 냈다"는 민원이 제게됐다. 또 "승객이 3명 정도 있었는데,

2025-09-18 08:34
'불친절·비위생 등 오명'...여수시 식당 3곳 중 1곳 '지적'

불친절, 비위생 등 사례로 전국적인 질타를 받은 전남 여수 식당 전수 점검에서 3곳 중 1곳꼴로 지적사항이 나왔다. 26일 여수시에 따르면 보건소 관계자들과 소비자식품위생감시원 등 84명으로 구성된 점검반은 지난 11∼14일 관내 3820개 음식점을 전수 점검했다. 종사자 친절도, 종사자 건강진단 여부, 위생상태, 남은 음식 처리 상태, 화장실 청결

2025-08-26 09:13
“혼자 병원 못 간다? 경기도가 동행한다”

경기도가 홀로 병원에 가기 어려운 도민에게 병원 예약부터 수납, 귀가까지 도와주는 ‘1인가구 병원 안심동행’ 사업을 통해 현재까지 총 1만7천여 건의 서비스를 제공한 것으로 나타났다. ‘1인가구 병원 안심동행’ 사업은 민선 8기 공약 과제로, ‘경기도 1인가구의 기본 조례’에 따라 도내 1인가구의 안전한 의료 접근권 보장을 위해 추진되고 있다. 병원 동

2025-07-01 16:00
서울시, 권익위 종합청렴도 평가 ‘1등급’ 달성

2010년 이후 14년 만에 청렴도 1등급 평가오 시장 “청렴을 핵심가치로 시정 이끌겠다”시 구성원도 청렴 문화 조성 위해 스스로 노력 서울시가 국민권익위원회가 주관한 ‘2024년도 공공기관 종합청렴도 평가’에서 1등급을 달성했다고 19일 밝혔다. 이는 오세훈 시장이 재임했던 2010년 1등급 이후 14년 만에 쾌거다. 국민권익위원회는 중앙행정기관,

2024-12-19 10:10
태영건설, 'LH 2024 고객품질대상' 대상

태영건설은 한국토지주택공사(LH)가 주최한 '제10회 고객품질대상' 시상식에서 최고상인 대상을 수상했다고 10일 밝혔다. 전날 LH 경남 진주 본사에서 열린 시상식에서는 태영건설을 포함한 5개 업체가 상을 받았다. 태영건설은 LH가 발주한 현장 가운데 '과천 리오포레데시앙', '시흥장현 데시앙' 단지가 평가를 받았으며 두 단지는 LH가 설정한 품질

2024-12-10 10:06
LX고객센터, 한국표준협회 인증 ‘3년 연속 우수기관’ 선정

LX한국국토정보공사(LX)가 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 상담품질 인증제도인 KS-CQI 평가에서 3년 연속 우수기관에 선정됐다고 26일 밝혔다. 이는 LX고객센터가 상담품질 관리와 고객만족도를 꾸준히 개선해 온 결과로 위탁집행형 준정부기관 중 최초로 3년 연속 우수기관으로 인정받은 사례다. KS-CQI는 한국표준협회가 주관하는 인증 제도로 6

2024-09-26 15:46
삼성전자서비스, 국가고객만족도 조사 전자제품 AS 부문 1위

삼성전자서비스가 한국생산성본부에서 발표한 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 도입 첫해 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 앞서 삼성전자서비스는 2일 발표된 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 1위를 차지한 바 있다. 국가고객만족도 조사는 기업의 서비스 품질 향상을 통

2024-07-08 08:47
KB국민카드 "착한가격업소 이용하면 최대 1만원 돌려드려요"

KB국민카드가 1일부터 한 달간 착한가격업소에서 KB페이로 1만 원 이상 결제 시 2000원 캐시백(최대 5회, 1만 원)을 제공하는 이벤트를 진행한다. 이용 고객의 편의를 위해 KB페이 위치기반 서비스를 통해 인근지역의 착한가격업소 검색이 가능하다. 해당 서비스는 KB페이 ’우리동네 착한가격업소를 소개합니다' 페이지 내에서 '내 주변 착한가격업소’를

2024-02-05 09:44
김동연 “2027년까지 전 노선에 공공관리제 시행 도민 삶의 질 높이겠다”

김동연 경기도지사가 "시내버스 공공관리제 시행을 통해 버스 종사자의 처우를 개선하고 도민 삶의 질을 높이겠다"고 밝혔다. 김동연 지사는 10일 경기도청에서 염종현 경기도의회 의장, 조용익 경기도시장군수협의회 부회장, 이기천 경기도버스노동조합협의회 의장, 김기성 경기도버스운송사업조합 이사장과 노동조합 조합원, 버스업체 임직원 200여 명이 함께한 가운데

2024-01-10 13:18
"신속한 민원 처리" 수원시 '이달의 친절왕'에 전지예 주무관

경기 수원특례시가 10월 ‘이달의 친절왕’으로 팔달구 경제교통과 전지예 주무관을 선정했다고 27일 밝혔다. 앞서 수원시 민원조정위원회 위원들은 시민이 칭찬한 친절공무원 후보 8명을 대상으로 18일부터 20일까지 심사를 진행했다. 위원들은 △사례 난이도 △친절도 △대민 만족도 △해결 정도를 평가해 가장 높은 점수를 얻은 전지예 주무관을 ‘이달의 친절왕’

2023-10-27 15:00
"의사 형들, 꿀 빨았지?" 블라인드에 올라온 현직 변호사의 글 '공감 1000개'

정부가 2025학년도부터 의과대학 입학 정원을 대폭 확대할 계획을 검토하고 있다는 소식이 전해진 가운데 현직 변호사가 남긴 글이 많은 공감을 받고 있다. 17일 직장인 익명 커뮤니티 '블라인드'에는 자신의 직장을 인증한 변호사 A 씨가 "의사 형들 증원 맛 좀 봐라"라는 제목의 글을 올렸다. A 씨는 "우리도 배출 정원 1000명에서 1700명으로

2023-10-18 07:42
신한카드 "다양한 이벤트 참여하고 빵빵한 경품 받아가세요"

내달 10일까지 신한카드 이용하고, 이벤트 참여하면 경품 증정착한가격업소 캐시백 대상 전 업종 확대 및 퀴즈 이벤트 진행 신한카드가 추석 명절과 16주년 창립기념일을 맞아 추첨을 통해 다양한 경품을 증정하는 ‘창립 16주년 기념 신나는 한가위 페스티벌’을 진행한다고 11일 밝혔다. 다음 달 10일까지 진행하는 이번 이벤트는 특정 업종에서 결제 시 경

2023-09-11 09:43
신한카드, 행안부와 전국 착한가격업소 지원해 소상공인 돕는다

신한카드가 행정안전부와 함께 물가 안정과 소상공인 지원을 위한 착한가격업소 활성화에 나선다. 신한카드는 행안부와 착한가격업소 활성화를 위한 협약을 맺고 지역 경제 상생을 위한 정부의 소상공인 정책 수립을 지원키로 했다고 16일 밝혔다. 이번 협약을 통해 신한카드는 행안부와 함께 착한가격업소 이용 증대를 위해 전국 243개 지자체와 연계한 이벤트를 실

2023-06-16 10:25
물가 안정 앞서는 '착한가격업소'…전국 6000곳 52억 원 지원

정부가 물가 안정에 앞장선 '착한가격업소'를 선정하고 요금 감면과 물품 지원에 나선다. 행정안전부는 민생 안정을 위한 전국 착한가격업소 활성화를 위해 국비를 포함한 총 52억 원을 지원한다고 14일 밝혔다. 착한가격업소 제도는 행안부와 지방자치단체가 개인서비스 요금의 가격 안정 유도를 위해 2011년부터 지정·운영해오고 있다. 가격과 위생청결도, 종

2023-02-14 14:45
"서비스 금메달 뽑아라"…LG전자 ‘서비스 올림픽’ 개최

LG전자가 고객가치 혁신을 위한 서비스 경진대회를 열었다. LG전자는 3일부터 이틀 동안 경기도 평택에 있는 LG전자 러닝센터에서 서비스 능력을 겨루고 노하우를 공유하는 ‘2022 한국 서비스 올림픽’을 개최했다고 10일 밝혔다. LG전자는 고객서비스 품질 향상을 위해 2002년부터 국내 서비스 매니저들을 대상으로 서비스 올림픽을 개최해왔다. 201

2022-11-10 10:00
중진공, 中企 맞춤형 연수사업 활성화 재개

7일 전국 6개 연수원 합동 연수현장혁신회의 중소벤처기업진흥공단은 중소벤처기업 맞춤형 연수사업 활성화를 위해 연수과정 혁신을 본격 추진한다고 10일 밝혔다. 중진공은 지난 2년간 연수원 시설을 생활치료센터로 개방했으나, 최근 코로나19 대응조치가 일상회복으로 전환되고 연수원 생활치료센터 운영이 종료되며 중소기업 재직자 역량 강화를 위한 교육을 확대하

2022-07-10 12:00
"청년들도 혼자 병원가기 힘들 때 '안심동행' 불러요"

지난해 12월 A(29) 씨는 전방 십자인대가 파열돼 수술을 받았다. 다리도 불편하고 짐도 있어 혼자서 퇴원이 어려웠지만 부탁할 지인이 마땅치 않았다. 지방에 계신 부모님이 올려와야 할 상황이었는데 1인가구 병원동행서비스를 알게 돼 신청했다. 퇴원날에 맞춰 동행매니저가 병원으로 출동해줬다. A 씨는 "퇴원수속도 해주고 집까지 데려다줘서 너무 고마웠다"고

2022-03-03 14:01
서울시 '병원 안심동행서비스' 만족도 96%…내년부터 저소득층 무료

서울시 '1인가구 병원 안심동행서비스' 신청자가 두 달만에 450명을 넘어섰다. 평균 서비스 만족도도 ‘매우 만족’이 96%를 기록했다. 29일 서울시에 따르면 ‘1인가구 병원 안심동행서비스’는 혼자 병원에 가기 어려운 1인가구를 위해 병원에 갈 때부터 집에 귀가할 때까지 전 과정을 보호자처럼 동행해주는 ‘Door to Door’ 서비스로 11월 1일부

2021-12-29 06:00
스타트업, 정보 불균형 ‘레몬마켓’ 혁신 나섰다

부족한 정보로 소비자들이 불량품이나 낮은 품질의 서비스를 받게 되는 경우가 있다. 이른바 ‘레몬 마켓(저급품으로 유통되는 시장)’에서 생기는 문제다. 겉은 괜찮지만 속은 너무 시어서 먹기 힘든 레몬처럼 직접 써보기 전까지 정보 부족으로 제품이나 서비스의 품질을 제대로 알기 어려운 때가 많다. 이런 정보 불균형을 해결하기 위해 플랫폼 서비스를 제공하는 스타트

2021-02-20 10:30

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