이용자 만족도 검색결과

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고속철 통합 60일, 하루 32만 명 이용…전년보다 12.6% 증가

고속철도 통합 이후 열차 운행과 좌석 공급이 확대되면서 하루 평균 이용객이 지난해보다 12% 이상 증가한 것으로 나타났다. 운임 할인과 마일리지 등을 통해 이용객에게 제공된 혜택은 두 달간 500억원을 넘어섰다. 국토교통부와 한국철도공사(코레일)는 고속철도 통합 60일을 맞아 이용 실적과 교통비 부담 완화 효과, 서비스 개선 현황 등을 5일 발표했다.

2026-11-05 06:00
향은 못 맡아도 소장욕구 자극…뷰티업계, 각양각색 연말 ‘모바일 선물’ 공략

퍼리키, 헤어미스트에 키링 더해…아떼는 인기 립밤 묶음 구성센텔리안24는 크림·괄사 조합…구성·디자인으로 선택 부담 낮춰지그재그도 선물하기 전용관 마련…뷰티업계 신규 고객 접점 확대 뷰티업계가 연말 선물 수요를 겨냥해 ‘모바일 선물하기’에 공을 들이고 있다. 모바일 선물하기 채널의 성수기인 연말이 다가오면서 선택 부담을 낮추면서도 상품의 매력을 직관적

2026-10-31 06:00
LH, 임대주택 승강기에 원격호출기술 도입

고양원흥마을12단지서 시범사업…2027년부터 전국 확대 추진 한국토지주택공사(LH)가 전동스쿠터를 이용하는 고령자와 장애인 등 교통약자의 승강기 안전사고를 예방하기 위해 임대주택에 원격호출기술을 도입한다. LH는 이달부터 임대주택 승강기에 원격호출기술을 적용한다고 28일 밝혔다. 원격호출기술은 입주민이 승강장 호출 버튼에 직접 접근하지 않고도 약 2~

2026-10-28 09:12
금융위, 군부대 찾아가 청년 장병에 1대1 맞춤형 재무상담

다음 달 13일까지 희망 부대 신청…자산·부채 관리 교육 병행재무상담 이용 청년에 청년미래적금 우대금리 0.2%p 제공 금융당국이 군복무 청년들의 재무관리 역량을 높이기 위해 군부대를 직접 찾아가는 맞춤형 재무상담 서비스를 운영한다. 금융위원회는 국방부, 서민금융진흥원과 함께 군복무 청년을 대상으로 '찾아가는 재무상담소'를 운영한다고 27일 밝혔다.

2026-10-27 12:00
삼성서울병원, 말초중심정맥관 관리 AI 챗봇 마련

삼성서울병원 암병원은 말초중심정맥관(PICC)을 삽입하고 항암치료를 받는 환자를 위한 카카오톡 AI 챗봇 서비스를 선보인다고 26일 밝혔다. PICC는 항암제 등 독성이 강한 약물을 안전하게 투여하기 위해 팔의 정맥을 통해 심장 가까운 큰 정맥까지 넣는 관이다. 장기간 항암치료나 피부 손상 위험이 있는 항암제를 투여할 때 필수다. 환자들은 관을 넣은

2026-10-26 10:03
쏘카·모두의주차장, 전기차 주차·충전 묶는다…서울서 시범운영

쏘카가 전기차 이용자의 주차와 충전을 하나의 상품으로 묶는 서비스를 시험한다. 주차 플랫폼 ‘모두의주차장’의 월 정기주차권에 전기차 충전 혜택을 결합해 서울 일부 주차장에서 약 3개월간 시범 운영한다. 쏘카는 모두의주차장을 통해 전기차 충전 플랫폼 ‘EV Infra’를 운영하는 소프트베리와 전기차 주차·충전 연계 서비스 시범 운영을 위한 업무협약을 체

2026-10-26 09:03
[시론] ‘힐링테크’가 열어가는 치유산업의 새 시장

좋은 숲과 농장을 갖췄다고 곧 경쟁력 있는 치유산업이 만들어지는 것은 아니다. 방문객이 자신에게 맞는 활동에 참여하고, 돌아간 뒤에도 건강한 일상을 이어갈 수 있어야 한다. 자연의 가치를 사람의 회복으로 연결하고 지속가능한 서비스로 만드는 핵심 수단이 ‘힐링테크(Healing Tech)’다. 힐링테크는 자연기반 치유자원에 과학적 지식과 기술을 결합해 몸

2026-10-26 06:00
서울 택시서비스 종합만족도 82.8점⋯법인택시 개인택시보다 낮은 점수 기록

법인택시 관리방안 검토·평가제도 재도입 제안법인택시 평가 정착 뒤 개인택시 논의 서울 택시서비스 종합만족도가 82.8점으로 직전 조사보다 0.6점 상승한 가운데 종합 점수에서 법인택시가 개인택시에 못 미치는 것으로 나타났다. 24일 서울연구원이 최근 발표한 '2023년 택시서비스 시민만족도 조사'에서 2023년 10월부터 11월까지 택시 이용자 4000

2026-10-24 07:00
포항시 착한가격업소 포항사랑상품권 '추가 캐시백' 혜택에 이용자 급증… 골목상권에 활기

8월 1,868건에서 9월 6,137건으로 대폭 증가… 기존 10% 선할인에 5% 추가 캐시백 더해 최대 혜택 제공착한가격업소 377개소·가맹점 326개소로 확대… 10월부터는 결제 즉시 지급 방식으로 편의성 강화 포항시가 물가 안정과 골목상권 활성화를 위해 도입한 '착한가격업소 포항사랑상품권 추가 캐시백 지원' 정책이 시민들의 큰 호응을 얻으며 이용 건

2026-10-14 17:04
빗썸, KCSI 가상자산거래소 부문 1위⋯업계 최초 2년 연속 수상

국내 가상자산 거래소 빗썸은 1일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026년 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 금융 내 가상자산 거래소 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 지난해 업계 최초로 해당 부문 1위에 오른 데 이어 2년 연속 수상이다. KCSI는 산업별 상품과 서비스의 고객 만족 수준을 전반적 만족도, 요소종합만족도, 재이용 의향

2026-10-01 18:23
'전국 최저가·품질 1위' 믿었는데…로젠이사·착한이사 과장 광고 제재

공정위, 과징금 2억1900만원 부과…시정명령·공표명령도근거 없이 최저가 내세우고 수상정보 생략…상담·견적 문의는 이용자 수로 부풀려 객관적인 근거 없이 '전국 최저가'를 내세우거나 상의 주최기관·평가 기준을 밝히지 않은 채 '한국품질만족도 1위'라고 광고한 이사업체들이 공정 당국의 제재를 받았다. 이들 업체는 상담이나 견적 문의 건수까지 실제 이사서비스

2026-09-29 12:00
서울시, 생활가로에 ‘그늘쉼터’ 조성⋯좁은 보도엔 접이식 벤치

좁은 보도엔 벽면형·접이식 벤치 조성9월 자치구 공모·10월 대상지 선정2027년 6월까지 10개 쉼터 설치 서울시가 주택가 골목과 지하철역·버스정류장 접근로 등 일상적으로 걷는 생활 가로에 5분마다 쉬어갈 수 있는 보행 쉼터를 조성한다. 보도 폭이 좁은 곳에는 접이식·벽면형 벤치 등을 설치하고 자투리 공간에는 볼라드와 대형 화분 등을 활용해 안전성을 높

2026-09-21 11:15
외국인 10명 중 6명 “한국 의료관광 가고싶다”

한국보건산업진흥원, 한국 의료서비스 해외인식 조사 결과 발표16개국 25개 도시 성인 7100명 대상 조사 외국인 10명 중 6명은 의료관광으로 한국을 찾을 의향이 있는 것으로 나타났다. 한국 의료서비스에 대한 신뢰도가 높게 형성된 것은 물론, 한국 문화가 국가에 대한 호감도를 끌어올린 영향도 컸다. 17일 한국보건산업진흥원은 서울 중구 비즈허브 서

2026-09-17 15:00
한강버스, 수상 대중교통서 복합교통으로⋯수익성 개선 숙제[종합]

운항 개시 후 1년간 누적 이용객 60만명2030년까지 선착장 12곳·선박 18대로 확대차등요금·유상 예약 등 수익모델 다각화 서울시가 한강버스를 대중교통과 관광교통을 결합한 ‘특화 복합교통’으로 탈바꿈하기 위한 로드맵을 제시했다. 한강버스 운항 1년 만에 누적 이용객 60만 명을 넘어서는 등 사업 기반을 확보한 가운데, 향후 연간 이용객을 150만 명

2026-09-17 11:36
한강버스 1년 만에 60만명 이용…운항 안정성도 높아져

만족도 97.3%·재이용 의사 93.2%운항 노하우 쌓이며 정시성 7월 99.3%17일 서울시청서 미래비전 포럼 개최 서울시가 한강을 달리는 수상 대중교통 '한강버스'의 1년간 누적 이용객이 60만3293명을 기록했다고 17일 밝혔다. 올해 3월 전 구간 운항을 재개하면서 이용객이 증가했으며 만족도와 재이용 의사, 정시성 등 주요 서비스 지표도 개선됐다.

2026-09-17 09:40
연휴 앞두고…제주가 왜 이러나 [이슈크래커]

요즘 하늘이 너무 푸릅니다. 지나치게 깨끗한 가을 하늘, 선선한 바람에 훌쩍 떠나고픈 마음이 솟구치는데요. 곧 연휴 일정까지 다가오면서 더 심해지고 있죠. 가을 여행지를 고를 때 가장 먼저 떠오르는 곳 중 하나가 제주입니다. 비행기로 한 시간이면 닿는 섬, 푸른 바다와 오름, 제철 먹거리까지 갖춰 연휴마다 관광객이 몰리는 대표적인 국내 여행지죠. 그

2026-09-15 16:03
기정원, 폐현수막 재활용 ‘양심우산’ 전통시장 기부

중소기업기술정보진흥원(기정원)이 버려지는 현수막을 재활용해 만든 ‘양심우산’을 세종지역 전통시장 2곳에 기부했다. 기정원은 11일 조치원 세종전통시장과 대평시장에 폐현수막을 활용해 제작한 양심우산과 거치대를 비치했다고 14일 밝혔다. 이번 활동은 폐현수막을 재활용해 자원순환을 실천하고 무더위나 갑작스러운 비로 인한 전통시장 이용객의 불편을 줄이기 위

2026-09-14 09:35
롯데월드 밤새 통대관한 SKT…장기고객 3000명 ‘어드벤처 데이’ 축제

T 장기고객 프로그램 어드벤처 데이이번 행사 응모자 수 역대 최다…3000명만 입장 교복을 입은 학생들이 놀이기구를 향해 뛰었다. 친구들과 함께라면 스페인 해적선 맨 뒷자리도 무섭지 않았다. 아이들의 손을 잡은 가족부터 연인, 부부까지 마음 맞는 사람들은 밤새 놀이공원을 누볐다. 아이들에게 이날은 부모에게 허락받은 밤샘 놀이 시간이었다. 12일 오후

2026-09-14 09:26
서울연구원, 서울시 자살예방 사업 점검⋯"예방 효과있지만 사후관리 부족해"

서울시 주요 자살예방사업 세 가지를 확인한 결과 예방 효과는있지만 사후관리와 연계체계에서 구조적 한계가 있다는 분석이 나왔다. 12일 서울연구원은 최근 발표한 '서울시 주요 자살예방사업의 효과와 개선방안'에서 서울시가 2030년까지 자살률을 OECD 평균 수준으로 낮추기 위해 다양한 자살예방사업을 추진하고 있지만 효과를 체계적으로 측정하고 환류하는 평가

2026-09-12 07:00
인천대교, 민자고속도로 평가 최우수⋯추돌 방지 기술 개발

인천대교가 올해 민자고속도로 운영평가에서 최우수 고속도로로 선정됐다. 자율주행 차량의 도로 작업구간 추돌사고를 막기 위한 레이더 센서와 교량 낙빙사고 예방용 제설로봇을 자체 개발하는 등 안전관리 역량을 높인 점이 좋은 평가를 받았다. 국토교통부는 전국 23개 민자고속도로의 2025년 운영실적을 평가한 결과 인천대교를 최우수 고속도로로 선정했다고 11일

2026-09-11 06:00

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브라보 마이 라이프

[2026 한일시니어포럼] 야마기와 미라이프로젝트 대표 “돌봄미용, 삶의 질 높이는 산업”

5일 이투데이·이투데이피엔씨 ‘2026 한일 시니어 포럼’ 개최 방문미용 서비스와 전문인력 양성 결합한 일본 미라이프로젝트 사례 발표 연간 시술인원 3만 6350명 제시…한국 시장 협력 가능성도 주목 일본에서 미용과 돌봄을 결합한 ‘돌봄미용(케어뷰티)’이 새로운 시니어 비즈니스로 성장하고 있다. 요양시설을 찾아가 머리 손질과 메이크업,

2026-11-05 15:48
청년과 8주간 대화한 노인, “삶의 만족도 높아져”

고령자에게 식사를 전달하는 과정에 젊은 세대와의 정기적인 대화를 더했더니 노인의 삶의 만족도가 높아지고, 젊은 세대가 갖고 있던 노화에 대한 부정적 인식도 개선됐다는 연구 결과가 나왔다. 단순한 생활지원 서비스를 넘어 세대 간 관계를 만드는 것이 노년기 사회적 고립을 줄이는 새로운 접근법이 될 수 있다는 분석이다. 미국 국립치매교육연구소(NID

2026-10-13 07:00
“통합돌봄 우수사례 공모” 30일 까지

지자체 통합돌봄 운영 성과·민관 협력 등 종합 평가 11월 5일 ‘2026 한일 시니어 포럼’서 시상 이투데이와 이투데이피엔씨가 지역 실정에 맞는 통합돌봄 체계를 구축하고 주민의 삶을 변화시킨 지방자치단체를 찾는 ‘우수 통합돌봄 대상’ 공모를 이달 30일 마감한다. ‘우수 통합돌봄 대상’은 통합돌봄을 시행하고 있는 지방자치단체를 대상으로 한다

2026-09-28 06:00

넥스블록

두나무, 국제정보검색학회서 개인화 뉴스 추천 연구논문 메인 콘퍼런스 발표

가상자산 거래소 업비트 운영사 두나무는 본사 머신러닝(ML)팀의 개인화 뉴스 추천 연구 논문이 세계 최고 수준 정보검색학회 ‘SIGIR 2025’에 채택돼 메인 콘퍼런스에서 발표했다고 16일 밝혔다. 'SIGIR(시그아이알)'은 정보검색 분야에서 가장 영향력 있는 국제 학회 중 하나로, 올해 제출된 논문의 약 27%만이 채택됐다. 올해 SIGIR의 메인

2025-07-17 08:56
코빗, ‘신한인증서 X 코빗’ 이벤트 한 달간 진행

코빗이 신한인증서 연동 이벤트를 다음 달 21일까지 한 달간 진행한다고 21일 밝혔다. 이번 이벤트는 코빗에 최초 신규 가입 후 신한인증서를 이용한 회원이라면 누구나 참여할 수 있다. 이벤트 기간 동안 신한인증서를 1회 이상 이용한 선착순 1000명에게는 5000원 상당의 리워드가 지급된다. 신한인증서를 3회 이상 이용하고 원화 5만 원 이상 30만

2025-03-21 09:55