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  • “중고차 환불 어렵지 않아요”…‘환불제’ 업계 표준 자리 잡나
    “중고차 환불 어렵지 않아요”…‘환불제’ 업계 표준 자리 잡나
    비대면 온라인 판매 서비스인 ‘내차사기 홈서비스’로 차량을 구매하는 고객을 대상으로 구매 후 3일간 충분히 운행한 후 불만족할 경우 수수료 또는 위약금 없이 100% 환불해주는 ‘3일 책임 환불제’를 도입했다. 고객이 3일 안에 환불을 요청할 경우 차량 탁송비를 제외하고 수수료나 재상품화 비용 없이 100% 환불해주는 서비스다. 고객의 ‘단순 변심’에 따른...
    2023-10-18 14:21
  • 케이카, 한 달간 책임 환불제 3일→7일로 확대 운영
    케이카, 한 달간 책임 환불제 3일→7일로 확대 운영
    3일 책임 환불제는 2015년 업계 최초로 선보인 환불 정책으로, 소비자가 차량을 구매하고 3일간 운행한 후 불만족할 경우 수수료 또는 위약금 없이 100% 환불해 주는 정책이다. 케이카의 비대면 온라인 구매 서비스 ‘내차사기 홈서비스’ 이용 고객 대상으로 제공하던 혜택을 2021년부터 오프라인 직영점 이용 고객까지 확대해 운영 중이다. 오프라인 매장에서 고객이...
    2023-10-17 09:04
  • 국토부, 민관합동 건설투자사업 34건 조정신청 접수
    국토부, 민관합동 건설투자사업 34건 조정신청 접수
    34건 사업의 민간 사업자는 토지이용계획(복합용지→공공주택용지), 도시관리계획(공공기여율 축소, 용적률 변경 포함), 사업기간 연장, 착공지연위약금 면제 등 사업 계획 조정을 요청했다. 국토부는 조정신청 사항에 대한 전문기관(한국부동산원ㆍ국토연구원)의 검토를 거쳐 조정계획(안)을 도출하고, 이달 말 개최 예정인 실무위원회에서 조정 대상 선정 및 조정계획...
    2023-10-15 11:00
  • “통신비 비싸요” 이동통신 요금 소비자 만족도 낮아
    “통신비 비싸요” 이동통신 요금 소비자 만족도 낮아
    유형별로는 부당가입 유도가 37.5%로 가장 많았고, 다음으로 가입 시 주요 내용 설명 및 고지 미흡 35.2%, 약정 해지·변경에 따른 위약금 부과 31.3%, 서비스 품질 미흡 27.3% 등의 순이었다. 한국소비자원은 이동통신 3사와의 간담회에서 이번 조사 결과를 공유하고 서비스 개선을 위한 사업자별 맞춤형 정보를 제공하기로 했다. 한국소비자원 관계자는...
    2023-10-13 10:16
  • 대한항공, 이스라엘 텔아비브 주재원 등 수송 위해 13일 두바이 임시편 투입
    대한항공, 이스라엘 텔아비브 주재원 등 수송 위해 13일 두바이 임시편 투입
    임시편은 13일 오후 4시 30분에 두바이 공항을 출발해 다음 날인 14일 오전 6시 30분 인천공항에 도착한다. 한편, 하마스의 기습 공격으로 이스라엘에서 무력 충돌이 발생하자 대한항공은 이번 주 운항하려던 인천발 텔아비브행 항공편 3편을 모두 결항했다. 또 오는 11월 말까지 이 노선 환불·예약 변경에 따른 위약금과 수수료·운임 차액을 면제하기로 했다.
    2023-10-12 11:09
  • [이법저법] 손해배상금·이혼위자료도 세금을 뗄까?
    [이법저법] 손해배상금·이혼위자료도 세금을 뗄까?
    기타소득에는 △상금‧현상금‧포상금 △복권‧경품권 △광업권·어업권·산업재산권 △계약의 위약 또는 해약으로 인하여 받는 위약금 또는 배상금 △소유자가 없는 물건의 점유로 소유권을 취득하는 자산 △재산권에 관한 알선 수수료 △사례금 등 총 26가지의 소득 유형을 나열하고 있는데요. 구체적은 사항은 국세청 홈페이지에서 자세히 확인할 수 있습니다. Q....
    2023-10-07 08:00
  • 정부, 추석 맞이 민생안정 나선다…영상통화·영화 무료 제공
    정부, 추석 맞이 민생안정 나선다…영상통화·영화 무료 제공
    초고속인터넷 해지 위약금인 할인반환금 구조를 개선해 위약금 최고액을 인하하고, 약정 후반부의 해지 부담도 완화한다. KT는 8일부터, SKB·SKT는 27일부터 시행했으며 LGU+는 11월1일부터 시행 예정이다. 서민경제 장바구니 부담을 완화하기 위해 우체국쇼핑, 홈쇼핑 등이 동참하여 주요 추석 판매물품 할인행사도 진행한다. 우체국쇼핑은 농축산물 할인쿠폰(20%) 제공...
    2023-09-24 13:23
  • CUㆍ GS25ㆍ세븐 등 편의점, 송금 지연 위약금 낮춰 가맹점 부담↓
    CUㆍ GS25ㆍ세븐 등 편의점, 송금 지연 위약금 낮춰 가맹점 부담↓
    편의점 업계가 경기 침체 등으로 어려움을 겪고 있는 가맹점의 부담을 덜어주기 위해 송금 지연 위약금을 낮추기로 했다. 편의점 CU는 내달부터 송금지연 위약금 비율을 금액별로 차등 적용하기로 했다고 22일 밝혔다. 편의점 사업은 다른 프랜차이즈와 달리 가맹점에 상품을 공급하면서 가맹본부가 유통 마진을 중간에 취하지 않는다. 대신 가맹점주가 매일...
    2023-09-22 09:56
  • 추석 연휴 항공권·택배·상품권 소비자피해 빈번…예방법은?
    추석 연휴 항공권·택배·상품권 소비자피해 빈번…예방법은?
    대표적인 소비자 피해 사례를 보면 항공권의 경우 전자상거래로 항공권 구매 후 취소 시 과도한 위약금을 부과하거나, 항공기 운항이 지연‧결항돼 여행 일정에 차질이 생겼음에도 항공사가 배상을 거부하는 경우다. 택배의 경우 추석 연휴 전후로 운송물 파손‧훼손, 분실, 배송 지연 등의 사고가 빈번하게 발생한다. 특히 명절 선물로 많이 선호되는 식품의 훼손...
    2023-09-18 12:00
  • “월 1만 원대 방문 차량 정비 받아볼까”…롯데렌탈 ‘차방정’ 출시
    “월 1만 원대 방문 차량 정비 받아볼까”…롯데렌탈 ‘차방정’ 출시
    롯데렌터카는 차방정 신규 서비스 출시를 기념해 9월 말까지 할인 프로모션을 진행한다. 행사 기간 서비스에 가입하면 ‘차방정1만㎞‘는 월 9000원, ‘차방정2만㎞’는 월 1만4000원에 이용할 수 있다. 연납 시 추가 10% 할인 혜택까지 더해진다. 단, 연납 구독으로 정비 이용 후 중도해지 시 위약금이 발생할 수 있다.
    2023-09-04 08:54
  • 국외여행·신용카드 소비자상담, 전년比 2배 이상 증가
    국외여행·신용카드 소비자상담, 전년比 2배 이상 증가
    특히 과도한 취소 위약금을 요구해 발생한 불만이 대부분인 것으로 나타났다. 신용카드는 전년 동월 대비 107.9% 상담이 늘어난 341건으로 집계됐다. 신용카드는 해외번호로 신용카드사를 사칭한 무작위 스미싱으로 인한 소비자 상담이 많았다. 이 밖에 학습지(40.4%), 건강(암·각종질병)보험(40.3%), 각종 건강식품(33.9%) 순으로 상담 증가율이 높았다. 학습지의...
    2023-08-25 09:16
  • 전관 끊겠다는 국토부ㆍLH…주택공급 차질 우려·배상 문제 등 ‘산 넘어 산’
    전관 끊겠다는 국토부ㆍLH…주택공급 차질 우려·배상 문제 등 ‘산 넘어 산’
    아울러 LH가 앞서 계약을 취소하겠다고 선언하면서 해지에 따른 위약금과 법적 분쟁도 피할 수 없을 전망이다. 이한준 LH사장도 전날 간담회에서 “법적인 문제는 분명히 있을 수 있다”고 인정했다. ‘공사계약일반조건’ 등 관련법에 따르면 발주기관의 사정으로 계약을 해지할 수 있다. 다만 이 경우 계약 보증금 전액과 함께 계약해지일 이전에 투입된 계약...
    2023-08-21 17:30
  • '철근 누락' LH 단지 20곳서 47건 계약 해지
    '철근 누락' LH 단지 20곳서 47건 계약 해지
    입주예정자의 여러 가지 사유로 계약해지가 발생해 해당 단지 계약 해지가 철근 누락 때문인지 단정하기 어렵다"고 말했다. LH는 철근 누락 문제가 있는 아파트 입주민과 입주예정자에 대한 보상방안을 검토하고 있다. 구체적으로는 계약 해지권 부여, 계약 해지 위약금 면제, 다른 임대주택 입주 시 감점 면제, 인근 임대주택 입주 등이 거론된다.
    2023-08-20 08:38
  • 가맹계약 체결 전 정보공개서 꼼꼼히 안보면 '낭패'
    가맹계약 체결 전 정보공개서 꼼꼼히 안보면 '낭패'
    가맹점주-가맹본부 분쟁 60% 이상 창업 2년 내 발생예상매출액 최저 수준 시 위약금 없이 계약해지 가능 #가맹희망자 A씨는 밀키트 무인판매 가맹본부 B사와 가맹계약을 체결하고 영업을 시작했다. 이후 A씨는 B사가 정보공개서를 제공하지 않아 B사의 상품이 온라인으로도 판매되고 있다는 사실을 알지 못했다고 주장하며 B사에 계약해지를 요구했다. 그러나 B사가...
    2023-08-19 07:00
  • “고수익 보장” 교묘하게 리딩방 유도…개미 노리는 ‘하이에나’[절벽 떠미는 피싱 범죄③]
    “고수익 보장” 교묘하게 리딩방 유도…개미 노리는 ‘하이에나’[절벽 떠미는 피싱 범죄③]
    투자금은 한 달 새 반 토막이 났고, A 씨는 서비스 해지를 요청했지만 업체 측에서는 위약금과 일일 사용료를 계산하면 돌려줄 돈이 없다는 답변을 받았다. 최근 국내 증시에서 테마주 쏠림 현상이 심화하면서 사회관계망서비스(SNS)를 통해 투자 정보를 제공하는 주식리딩방이 또다시 활개를 치고 있다. 17일 금융감독원 금융소비자포털 파인에 따르면 지난해...
    2023-08-17 14:18
  • 美 인텔, 中 승인 거부로 7.2조원 규모 타워반도체 인수 불발
    美 인텔, 中 승인 거부로 7.2조원 규모 타워반도체 인수 불발
    계약 해지로 인텔은 타워 세미컨덕터에 3억5300만 달러(4721억 원)의 위약금을 지불하게 됐다. 최근 반도체, AI, 양자컴퓨팅 등 첨단기술 분야에서 미중 갈등이 심화하면서 이 분야 기업 결함 심사를 받기가 어려워 질 것으로 예상된다. 미국 기술의 중국 유출을 막기 위해 중국 기업에 대한 미국 자본의 투자와 판매를 통제한 데 대해 중국이 인수합병 승인을 늦추거나...
    2023-08-16 21:50
  • '병역 면탈' 라비, 신검 다시 받는다…현역 가나 "결과에 따라 부과"
    '병역 면탈' 라비, 신검 다시 받는다…현역 가나 "결과에 따라 부과"
    라비는 지난 4월 열린 1차 공판에서 자신의 공소 사실을 모두 인정하며 “당시 사내 유일한 수익 창출 아티스트였고, 계약상 위약금 부담으로 복무 연기가 간절한 시점이었다”라고 선처를 호소하기도 했다. 재판부는 “치밀하게 계획된 연기를 했고 죄질이 좋지 않다”라면서도 “초범이고 깊이 잘못을 반성하고 있다는 점을 참작했다”라고 집행유예 선고 이유를...
    2023-08-11 18:21
  • 코레일ㆍSR, 10일 태풍 '카눈' 영향권 열차 운행 중지
    코레일ㆍSR, 10일 태풍 '카눈' 영향권 열차 운행 중지
    kr) 등을 통해 반드시 사전에 열차 운행정보 확인이 필요하다. 10일 운행하는 모든 열차는 위약금 없이 승차권 반환, 변경 등이 가능하며, 운행 중지된 열차 승차권은 별도로 반환 신청을 하지 않아도 다음날 자동으로 전액 반환된다. 코레일 재해대책본부 관계자는 “열차를 이용하시는 고객들께서는 사전에 운행 정보를 반드시 확인해 주실 것”을 당부했다.
    2023-08-10 08:49
  • 원희룡 장관, LH 철근 누락 단지 찾아 “보강 비용 전액 지원…재발 방지책 마련”
    원희룡 장관, LH 철근 누락 단지 찾아 “보강 비용 전액 지원…재발 방지책 마련”
    LH는 임대아파트에 대해선 계약 후 입주 여부와 상관없이 계약 해지를 원할 경우 위약금을 면제하고, 이미 보증금을 낸 세대에 대해선 이자를 포함해 다시 돌려줄 계획이다. 철근 누락 등 문제가 발생한 단지 입주자가 이사를 원하면 이사비 지원도 고려한다. 임대아파트 입주자의 소득 등을 고려해 이주를 원하면 현재 거주지 주변에 빈 대체 임대주택을 찾아 우선...
    2023-08-06 18:28
  • 이제 ‘열대화’ 시대…지구의 경제 보복이 시작됐다 [이슈크래커]
    이제 ‘열대화’ 시대…지구의 경제 보복이 시작됐다 [이슈크래커]
    여기에 하루에도 수차례 변하는 기상환경은 공사 지연을 부르고, 이는 위약금 등 추가 비용으로 이어집니다. 지출하는 급여 비용이 늘어나는 셈입니다. CNN은 23일 무디스 애널리틱스의 분석을 인용해 최근 전 세계 곳곳에서 발생하고 있는 기록적 폭염이 지속될 때 전 세계 GDP가 2100년까지 최대 17.6% 감소할 수 있다고 추산했습니다. 폭염으로 인한 과도한 전력 소비...
    2023-07-31 15:56
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