당기순이익 832억⋯전년 동기 대비 76.2% 급감유심 전면 교체·유통망 보상금 등 2500억 비용 발생가입자 75만 이탈해 직전 분기 대비 매출 387억 감소3분기엔 요금 할인·위약금 면제·보조금 등 비용 반영 예정SKT “주주 신뢰, 무엇보다 중요하게 생각하는 가치”
SK텔레콤은 대규모 해킹 사고의 여파로 2분기 부진한 실적을 면치 못했다. 전 고
방송통신위원회는 통신분쟁조정위원회가 지난해 총 1259건의 통신 분쟁조정을 신청받아 재작년대비 6.7%포인트(p) 오른 89.6%의 해결률을 보였다고 23일 밝혔다. 통신분쟁조정위원회는 전기통신사업자와 이용자 사이에 발생한 통신 서비스 관련 분쟁을 조정하는 법정 위원회다.
지난해 통신 분쟁 신청 건수는 무선 부문의 경우 KT가 389건(41.3%)으로
지난 9월부터 적용된 25% 요금할인 제도에 맞춰 기존 20% 요금할인 가입자의 위약금을 면제해주는 제도를 이통 3사 중 KT만 아직 시행하지 않고 있다. SK텔레콤은 25% 요금할인 제도가 시작하는 날부터 위약금을 면제해줬고, LG유플러스도 지난달 20일부터 시작했는데 KT만 늦어지고 있어 통신요금을 더 내야 하는 KT 가입자들의 불만이 확산하고 있다.
[편집자주]
데이터 중심 요금제 가입자가 출시 한 달만에 200만명을 돌파하며 높은 인기를 구가하고 있다. 데이터 요금제는 전 요금 구간 유무선 통화 무제한 제공을 기본으로 데이터 사용량에 따라 정액요금을 선택하는 방식이다. 이는 이동통신사의 낙전효과를 최소화하고 데이터 사용 효율을 극대화한다는 장점이 있다. 하지만 자신의 휴대폰 사용 패턴을 고려하지
LG유플러스를 마지막으로 3일부터 약정할인에 대한 위약금은 전면 폐지됐다. 하지만 보조금에 대한 위약금은 여전해, 생색내기에 불과하다는 지적이다.
지금까지는 보통 2년 약정기간을 채우는 조건으로 통신비를 할인 받았다. 대신 중간에 해지하면 할인분의 60%를 위약금 명목으로 물었다.
하지만 최근 단통법 이후 위약금이 가계통신비를 높인다는 소비자들의
통신요금 인하를 위해서는 보급형 스마트폰 공급의 확산과 단말기 자급제의 조기정착이 필요하다는 의견이 대두됐다.
또 현재 이동통신 3사의 보조금 정책이 유지된다면 위약금 제도를 개편해야 알뜰폰과 같은 저가 통신사의 활성화를 이룰 수 있다는 지적도 나왔다.
31일 국회 문화체육관광방송통신위원회 소속 전병헌 의원(민주통합당) 주최로 국회 의원회관에서 열린 ‘
장윤식 한국MVNO(알뜰폰)협회장은 31일 “알뜰폰 가입자가 100만을 돌파했지만 보다 강력한 정책적 지원이 필요하다”고 말했다.
장윤식 회장은 이 날 국회 의원회관에서 열린 ‘통신요금 인하와 알뜰폰 활성화’정책 토론회에 참석해 이같이 말하고 “지난해 번호이동 가입자(1250만명) 가운데 알뜰폰으로 번호이동을 한 사례는 1% 미만(10만명)에 불과하다”며
이동통신사가 추진하고 있는 요금할인 위약금제도에 제동이 걸렸다.
지난 24일 민주통합당 전병헌 의원은 가입을 해지한 소비자에게 위약금을 물리지 못하게 하고 휴대전화 보조금을 출고가의 30% 수준으로 제한하는 법안을 발의했다.
전 의원은 “이번 법안은 단말기 유통시장과 통신 서비스 시장을 분리해 단말기 출고가가 내려가도록 유도하기 위한 것”이라고 설명했
이동통신사들이 내달부터 ‘요금할인 위약금 제도’를 도입한다. 이에 따라 이통사 갈아타기가 지금보다 어 어려워질 것으로 보인다.
22일 통신업계에 따르면 SK텔레콤은 내달 초부터 ‘스페셜 약정 할인’과 ‘LTE 약정 플러스 할인’제도를 통해 요금할인 위약금제도를 실시할 예정이다. 단‘위약금’이 아닌‘할인반환금’이라는 용어를 사용할 방침이다.
KT도 내
SK텔레콤과 KT가 당초 9월로 예고했던 ‘요금할인 위약금 제도’도입을 11월로 미뤘다. 신규고객에게 부담을 주는 새 제도를 일단 연기하고 남은 기간 가입자 확보 총력전에 나서는 모습이다.
6일 이동통신업계에 따르면 SK텔레콤과 KT는 당초 9월 1일 시행 예정이었던 휴대폰 할인반환금 제도 시행일자를 오는 11월 1일로 미룬다는 내용의 약관을 방송통신위원
통신사업자의 결합상품 출시가 봇물을 이루면서 가입자 피해를 줄이기 위한 정부의 구체적인 가이드라인이 마련, 다음달부터 시행된다.
방송통신위원회는 6일 전기통신사업자의 결합판매가 늘어나면서 사업자의 가입자 유치경쟁 과정에서 결합상품의 복잡성(요금할인,위약금 등) 등으로 인한 이용자 피해 발생이 우려됨에 따라 이용자 보호 강화를 위한 결합판매 가이드라인을