외국인상담 검색결과

검색결과 총22건

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하나카드, 외국어 상담·장애인 고용 확대…ESG 경영 강화

하나카드는 지역 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 콜센터를 개소하는 등 고객 중심 경영과 ESG 실천을 강화했다고 25일 밝혔다. 먼저 하나카드는 최근 외국인 손님을 위한 외국어 채팅상담 서비스를 새롭게 도입했다. 채팅상담 서비스는 국적과 언어의 장벽을 넘어 보다 많은 손님이 편리하게 금융 상담을 받을 수 있도록 마련됐다. 상담사는 한국어로, 손님은 자국

2025-09-25 14:44
LG유플러스, 다국어 안내 늘리고 외국인 특화 매장 세운다

러시아어·태국어·미얀마어 등 17개 언어전국 67개 매장을 '외국인 특화'로 순차 개편전문 상담 인력 170명 배치…외국인 고객 응대 LG유플러스는 국내 거주하는 외국인이 쉽고 편리하게 통신 서비스를 이용할 수 있도록 외국인 고객 경험을 혁신한다고 22일 밝혔다. LG유플러스는 17개 언어로 가입 관련 서류를 제작해 배포하고 전국 주요 거점에 외국인

2025-05-22 09:57
'이태원 참사' 서울시 120다산콜센터, 외국인 상담서비스 시작

서울시는 이태원 참사 관련해 30일 오후 2시30분부터 120다산콜센터를 통해 외국어 상담 서비스를 지원한다고 밝혔다. 외국인도 실종자에 대한 신고 접수를 원활하게 할 수 있도록 돕는다는 취지다. 지원 언어는 일본어, 중국어, 베트남어, 영어 등 4개국어다. 실종자 상황실이 운영 중인 한남동 주민센터에서도 외국어 가능 인력을 배치해 지원한다. 서울

2022-10-30 15:14
[기업탐방] “세상에 없던 콜센터”…업계 체질 개선 나선 유베이스

서울 아우름센터 개소, 디지털 솔루션 적용 신 모델 구현상담직원과 인프라에 선투자로 선순환 사업 구조 확립“매출 1조원, EBITDA 1000억원, 점유율 10% 목표” 독서실 형태로 직원들이 1m도 되지 않는 거리에 다닥다닥 붙어 앉아 온종일 상담하는 곳. 통상 콜센터하면 떠오르는 이미지다. 콜센터는 한국사회에서 대개 감정노동의 관점에서 다뤄져 왔

2022-06-07 17:07
[청춘반란 (23)] 김규태 아토머스 대표 “국민 1.5%가 우울증…심리상담 선택 아닌 필수죠”

마음이 아픈 현대인이 늘고 있다. 보건복지부의 ‘2017년도 정신질환 실태조사’ 결과에 따르면 2016년 한 해 동안 우울증을 앓은 환자는 전체 인구의 1.5%에 달한다. 우울증으로 일상과 직장생활에 어려움을 호소하거나, 심하게는 자살까지 생각한 사람이 61만3000명이나 됐다. 우울증은 더 이상 개인만의 문제가 아니다. “고민에 빠졌을 때 대부분 일

2018-06-25 10:18
서울건강콜센터, 시민 건강상담과 의료기관 안내 서비스 해

최근 A씨는 늦은 밤 곤혹스러운 일을 겪었다. 지금까지 꾸준히 복용해오던 약을 먹던 중 이상 증상이 나타난 것. A씨는 “갑자기 혈압이 오르면서 어지럽고 메스꺼운 현상이 나타났다”며 “응급실을 가거나 구급차까지 부를 정도는 아닌 것 같아 집에 있었지만 증상을 상담할 곳이 없어 막막했다”고 토로했다. A씨와 같은 상황에 처한 이들이 도움을 구할 수 있는

2015-04-10 13:38
[KT 인재가 답] 노련한 베테랑보다 젊음·패기로 외국인에 제품 설명·상담도 척척

“신입사원의 패기로 KT의 IT 기술을 세계에 알리고 왔습니다.” 지난 2월말 스페인 바르셀로나에서 열린 세계 최대 이동통신사업 전시회 ‘MWC 2014’에 파견됐던 KT 신입사원들은 전시 요원으로 일한 경험이 글로벌 마인드를 체험하는 기회였다고 입을 모았다. 당시 신입사원들은 전시회 현장에서 출시 제품 설명과 외국인 상담을 직접 진행하며 국제적

2014-04-21 11:01
국민연금, '외국인 전용 콜센터' 운영 시작

국민연금공단은 외국인가입자에게 모국어 상담 서비스를 제공하는 ′외국인 전용 콜센터′를 오는 다음달 3일부터 운영한다고 27일 밝혔다. 연금공단은 외국인가입자가 많은 중국, 인도네시아, 태국인들을 대상으로 오전 9시부터 오후 6시까지 해당 모국어 상담원이 직접 제도에 대해 상담해준다. 외국인 연금 가입자는 해마다 꾸준히 증가하는 추세로 지난 △2011년

2014-02-27 11:03
금감원, 외국인 금융서비스 지원 강화

금융감독원이 국내 거주 외국인들을 대상으로 금융 서비스 지원을 강화한다. 금감원은 9일 은행연합회 등 4개 금융업 협회와 은행, 보험사, 증권사 담당 임원을 불러 이 같은 내용으로 다문화금융 워크숍을 했다. 특히 금융 거래 중 외국인 차별, 의사소통 문제에 따른 불완전판매 등을 예방하고 지원 방안을 논의하기 위해서다. 외환은행은 외국인 고객을 상사주재

2013-12-09 17:50
“외국계기업 세정지원 잘했다”… 국세청, 자화자찬하다 ‘망신’

국세청이 외국계기업에 대한 세정지원에서 높은 성과를 이뤘다는 설문조사 결과를 내놨지만, 자체평가위원회에선 해당 분야에 ‘다소 미흡’ 평가를 받아 모양새를 구긴 사실이 뒤늦게 알려졌다. 우리나라 전체 법인 수 대비 외국계기업 법인 수는 2%에 불과하지만 총부담 세액 비중은 20%가 넘을 정도로 세수기여도가 높다. 그러나 14일 민주당 설훈 의원에 따르면

2013-11-14 08:40
은행들 “외국인 고객 잡아라”

시중은행들이 적극적인 마케팅으로 외국인 고객 잡기에 나서고 있다. 인터넷뱅킹 이체서비스 확대와 반값 환율 이벤트는 물론 외국인 전용점포를 여는 등 외국인 고객 유치에 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 19일 금융권에 따르면 외환은행은 지난 18일 외국인 고객이 인터넷뱅킹 또는 스마트폰뱅킹을 통해 본인의 원화와 외화계좌간 자금을 이체할 수 있도록 인터넷뱅킹 이체

2012-09-19 11:24
신한銀, ‘ATM 다국어 외화송금 서비스’ 실시

신한은행은 ‘ATM(자동화기기) 다국어 외화송금 서비스’를 실시한다고 18일 밝혔다. 이번 서비스는 급여의 대부분을 본국에 있는 가족들에게 주기적으로 송금하는 외국인 근로자들의 평소 언어상의 문제와 함께 근로시간 중 은행 방문의 어려움을 파악하고 도움을 주고자 마련됐다. ‘ATM(자동화기기) 다국어 외화송금 서비스’는 영어, 중국어, 일본어, 베트남어,

2012-06-18 14:27
외환銀, 외국인 고객 종합상담 서비스 ‘오메가 서비스’ 시행

외환은행은 본점 영업부에 영어·일본어 전용 상담데스크를 설치하고, 외국인 고객을 위해 금융 및 비금융 토탈 지원 서비스 ‘오메가 서비스’를 시행한다고 13일 밝혔다. 오메가 서비스는 금융을 포함한 리로케이션·통신·문화·레저 등 비금융 부문까지 업무제휴를 통해 다양한 서비스를 원스톱으로 제공해주는 종합상담 서비스이다. 금융서비스 제공을 위해 외국인 고

2012-04-13 10:15
[신년기획-갈등의 시대⑧] 차별대우 받는 이주민

#1. 2011년 12월24일, 태국 이주 여성인 르 타와나리(가명·28)씨는 영등포구에 있는 고향 친구들과 집 근처 맥주집을 찾았다. 모두 이주여성 지원센터에서 만난 친구들이다. 그들은 고향 얘기로 연말 타국에서의 외로움을 달랬다. 화기애애한 분위기는 술값 계산을 치르면서 깨졌다. 주인이 “외국인은 믿을 수 없으니 카드 계산은 안 받겠다”고 한 것. 이들

2012-01-11 09:20
외국인 연금 수급자, 중국이 최다

국민연금공단은 14일 국민연금에 가입중인 외국인이 11월말 현재 20만5000명으로 전년 대비 12%(18만4000명) 증가했다고 밝혔다. 국민연금을 받고 있는 외국인은 모두 1473명이다. 특히 중국인 가입자가 1만8000명(24.7%) 증가했다.노령연금은 미국-일본 국적 순, 유족연금은 중국-베트남 순으로 많다. 노령연금, 유족연금, 장애연금 등 총

2011-12-14 12:00
외국인·맞벌이 여성 등 대상 은행 이색 지점 속속

시중은행들이 외국인이나 맞벌이 여성, 대학생 등 특정 계층을 공략하는 맞춤형 이색 지점을 선보이며 마케팅 열전을 펼치고 있다. 20일 은행권에 따르면 기업은행 등은 여성들을 위한 특화 점포를 운영하고 있다. 기업은행은 가사와 직장생활에 시간을 내기 어려운 여성들의 편의를 고려해 롯데마트 6개 매장(천안·대덕·군산·진장·의왕·의정부) 내 점포를 운영하

2011-06-20 07:48
신한銀, 외국인 전용 콜센터 베트남어, 몽골어 서비스 실시

신한은행은 국내은행 최대규모인 5개 국어 전문상담 서비스를 제공하는 ‘글로벌 콜센터’를 16일부터 운영한다고 밝혔다. 신한은행 콜센터는 지난해 ‘외국인 전용 콜센터 시스템’(1577-8380)을 구축하고 영어, 일어, 중국어 상담서비스를 개설한데 이어 이번에 추가로 베트남어와 몽골어 서비스를 새롭게 오픈함으로써 100만명을 넘어선 국내 외국인 거주자들

2010-08-16 14:16
[자동차특집] 벤츠 '용산전시장 오픈기념' 이벤트

메르세데스-벤츠 코리아는 5월 프로모션 대신 서울 용산전시장 확장 이전을 기념해 이벤트를 선보인다. 새롭게 오픈한 메르세데스-벤츠 용산 전시장은 기존 용답 전시장이 새롭게 확장 이전 오픈한 전시장으로, 연면적 1051㎡(318평) 규모로 총 6대의 차량 전시가 가능하다. 특히, 국제업무지구 개발 사업을 통해 새로운 경제축으로 떠오르고 있는

2010-05-17 10:41
메르세데스-벤츠 '외국인 전용 상담실' 오픈

메르세데스-벤츠 코리아가 서울 용산구 문배동에 메르세데스-벤츠 용산 전시장을 이전 오픈한다. 11일 벤츠 코리아는 이전의 용답동 전시장을 대신해 용산 전시장을 새롭게 오픈했다고 밝혔다. 공식딜러 한성자동차가 운영할 예정인 새 전시장은 1051㎡(318평) 규모로 총 6대의 차량이 전시된다. 특히 국제업무지구 개발 사업을 통해 새로운 경제축으로

2010-05-11 10:14
[기획]한국투자증권-36년 자산관리 노하우로 퇴직연금 시장 선도한다(5)

한국투자증권은 퇴직연금사업을 향후 금융산업 비즈니스의 근원이 되는 중요 사업으로 인식하고 전사적으로 추진하고 있다. 전문가들은 국내 퇴직연금시장은 9조원 규모로 오는 2011년 40조원 이상으로 성장할 것으로 내다보고 있으며 장기적으로 2020년에는 160조 이상의 시장으로 확대될 것으로 전망하고 있다. 오는 2011년 퇴직보험 폐지 등으로 퇴직

2010-01-28 14:05

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