사이다뱅크 앱에 '쉬운모드' 도입'자주 이용하는 메뉴' 위주 화면 배치예금 가입도 '쉬운 모드'로 이용 가능"금융 취약계층 편의성 개선"
SBI저축은행이 자사 통합 애플리케이션(앱) 플랫폼 사이다뱅크에 '쉬운모드'를 도입해 금융 취약계층 편의성 개선에 나섰다고 8일 밝혔다.
이번 쉬운모드는 고연령층 고객 등 모바일 앱 사용이 익숙하지 않은 금융 취약
국내은행 18곳, 고령자 친화적 모바일 금융앱 출시 지난해 2월 가이드라인 기반 '고령자 모드' 구성금융당국, 올해 하반기 보완 필요 사항 점검 예정
국내은행 18곳의 애플리케이션(앱) 이용이 쉽고 편리해진다. 디지털기기 이용에 익숙하지 않은 고령층의 금융 소외를 개선하기 위해 금융당국과 은행권이 공동으로 모바일 및 인터넷 금융거래를 쉽게 이용할 수
DGB대구은행이 고령자 친화적 모바일 환경 조성을 위해 모바일 뱅킹 애플리케이션(앱)인 iM뱅크의 접근성을 높인 ‘iM뱅크 쉬운모드’ 서비스를 출시했다고 밝혔다.
11일 대구은행에 따르면 ‘쉬운모드’ 서비스는 은행권과 금융위원회, 금융감독원이 공동으로 수립한 ‘고령자 친화적 모바일 금융 앱 구성 지침’을 준수해 개발됐다. 고령자 모드 신설 및 접근성
신한은행이 계좌번호 없이도 이체할 수 있고, 속도는 4배 이상 높인 금융 앱 ‘뉴 쏠(New SOL)’을 20일 선보였다. 2018년 2월 출시한 쏠을 4년 만에 대규모 개편한 것이다. 특히 지난 1년간 고객의 의견을 직접 반영해 개발했다.
이날 진옥동 신한은행장은 서울시 중구 신한은행 본점에서 개최된 뉴 쏠 언팩행사 키노트 스피치를 통해 뉴 쏠이 지
신한은행이 4년 만에 금융플랫폼 '쏠'의 패러다임을 완전히 바꿨다. '뉴 쏠' 을 통해 이체방법을 쉽고 편하게 바꾸고 홈 화면을 고객이 직접 구성할 수 있다.
신한은행 지난 1년간 고객의 소중한 의견을 직접 반영해 개발한 고객 중심 금융 앱 ‘뉴 쏠(New SOL, 이하 뉴 쏠)’을 출시했다고 20일 밝혔다. 2018년 2월 출시한 쏠을 4년만에 대규
최근 대형 온라인 게임사들이 잇따라 ‘댄스 게임’ 출시에 맞춰 다양한 이벤트를 펼치는 등 여심(女心)을 잡기 위한 치열한 경쟁을 벌이고 있다.
27일 게임업계에 따르면 댄스 게임은 다양한 최신 음악, 최신 유행 비주얼, 쉬운 조작법, 커뮤니티 기능 등 풍부한 즐길 거리로 게임 내 여성 유저의 비율이 월등히 높다. 따라서 대형 게임사들도 여성 유저
고령층 금융 문제는 ‘배우면 해결되는 문제’일까. 시니어 금융 교육 현장에서는 단순한 교육만으로는 설명되지 않는 지점이 반복적으로 나타난다. 앱 사용법을 익혀도 실제 이용 과정에서는 같은 단계에서 멈추는 경우가 적지 않기 때문이다.
장벽은 앱을 여는 순간보다 더 앞에서 시작된다. 김현지 UX 디자이너는 “고령층의 경우 앱 사용 이전 단계인 설치 자체에
모바일 금융이 일상화되면서 은행 창구를 대신하는 접점은 사실상 ‘앱’으로 이동했다. 그러나 실제 이용 과정의 시작점인 인증과 등록 단계에서부터 이용이 멈추는 경우가 적지 않다. 기능의 문제가 아니라 금융 서비스에 ‘들어가는 과정’ 자체가 장벽으로 작용하고 있다는 지적이다.
쉬운 모드도 도달해야 쓸 수 있다
시중 은행들은 고령층의 이용 편의
고령층의 금융 접근성을 바라보는 기준은 국가마다 다르다. 영국과 일본, 미국과 같은 해외 주요국은 고령층을 포함한 취약 금융소비자 보호를 법과 감독 체계로 관리하고 있다. 금융사가 서비스 제공을 넘어 ‘이용 가능성’까지 책임지도록 하는 구조다.
한국 역시 금융소비자보호법을 중심으로 소비자 보호 체계를 갖추고 있다. 최근에는 고령층 금융 피해 예