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소비자 만족도 최고는 '새벽 배송'…'결혼서비스'가 최악인 이유는? [데이터클립]

소비자가 가장 만족하는 소비시장은 '새벽 배송', 가장 불만족한 시장은 '결혼서비스'가 꼽혔다. 한국소비자원이 지난해 8월부터 올해 3월까지 40개 소비시장별로 1000명씩 4만 명의 소비자를 대상으로 신뢰·선택 가능·가격 공정성과 불만, 피해 정도를 조사해 '2024 소비자 시장평가지표'를 공개한 결과 소비자 지향성 점수는 100점 만점에 평균 65.

2025-06-17 17:18
"나이에 맞는 삶은 없다"⋯중장년층 커리어 전환의 중심에 서다 [2025 그랜드 제너레이션 콘퍼런스]

2차 베이비부머는 더 오래 일하고 싶어 한다. 문제는 어떻게, 어떤 방식으로 일할 수 있느냐다. 17일 서울 중구에 있는 앰배서더 서울 풀만 호텔에서 열린 '2025 그랜드 제너레이션 콘퍼런스' 오후 세션에서는 중장년층의 은퇴 후 재취업에 대한 여러 가지 방안 등을 논의하는 자리가 마련됐다. 발표 좌장은 주경미 고려대 약학대학 박사가 맡았다. 강민정

2025-06-17 15:48
쿠팡, ‘물류+배송’ 첫 통합노조 출범

국내 최대 이커머스 쿠팡의 물류와 배송 분야를 아우르는 첫 통합 노동조합이 조직됐다. 민주노총 산하 전국화학섬유식품산업노조는 17일 쿠팡지회(쿠니언·Cou-nion)를 설립했다고 밝혔다. 쿠니언은 쿠팡 본사를 중심으로 전 계열사 임직원을 포괄하는 노조를 표방한다. 쿠팡에는 물류 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스와 배송 자회사인 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)에

2025-06-17 15:44
SSG닷컴, 수도권·충청권 새벽배송 일원화

SSG닷컴이 7월 1일부터 수도권과 충청권 새벽배송 운영 체계를 일원화한다고 17일 밝혔다. 이번 개편으로 해당 권역의 새벽배송 주문 마감 시간은 밤 11시, 배송 완료 시간은 아침 7시로 통일된다. 새벽배송 방식도 바뀐다. 고객이 문 앞에 꺼내 놓은 알비백에 상품을 담아주던 방식 대신 박스에 미리 포장해 배송하는 방식을 적용한다.

2025-06-17 10:31
컬리, 美 시장 진출 초읽기…내달 온라인몰 시범 운영

새벽배송 전문 이커머스 기업 컬리가 미국 시장 진출 채비에 나섰다. 내달 온라인몰 베타 테스트(시범 서비스)를 진행한다. 지난해 미국 내 한인마트에 컬리 상품을 입점시킨 이후 사업 영역 확장에 나선 것이다. 16일 유통업계에 따르면 컬리는 다음 달 8일부터 8월 5일까지 약 한 달간 ‘컬리USA’ 온라인몰 시범 서비스를 한다. 미국 거주 소비자 100

2025-06-17 08:30
예스24, 1차 보상안 나왔다…티켓 취소했다면 보상금은?

인터넷서점이자 공연 예매 플랫폼인 예스24(yes24)가 랜섬웨어 해킹 사고 발생 일주일 만에 공식 사과와 함께 1차 보상안을 발표했다. 16일 예스24는 김석환·최세라 공동대표 명의의 사과문에서 “도서 주문, 전자책 열람, 공연 예매 등 고객의 일상이 멈추는 불편을 초래했다”며 “서비스 유형별로 적용 가능한 보상 기준을 마련했다”고 밝혔다. 사고 경

2025-06-17 06:42
홈플러스 인수 후보군, GS·한화·네이버로 압축?…규제 강화·고용 승계 등 ‘가시밭길’

3~4월 대형마트 매출 전년 대비 감소세새정부 출범 후 규제 강화ㆍ고용승계 등도 걸림돌 기업회생절차 중인 홈플러스가 매각을 통해 사태 해결에 나섰지만 여전히 걸림돌도 많다는 지적이 나온다. 대형마트들의 매출 성장이 정체했고, 새 정부가 들어서면서 의무휴업 등 규제가 강해질 수 있다는 관측도 제기되고 있어서다. 대형마트업 특성상 인건비 비중이 높고 고용

2025-06-16 18:00
K-유산균의 보고, hy 평택공장...‘무당 발효유’, 일 평균 14만개 생산[르포]

5월 무당 발효유 ‘야쿠르트XO’ 출시⋯한달 새 생산량 2배↑‘LF-7’ 기술 적용⋯유산균 활용해 당류 제로 구현헬시플레저 트렌트 반영해 로우 스펙 제품 출시 속도 “야쿠르트XO의 현재 하루 평균 생산량은 14만 개로 5월 출시 당시보다 두 배가량 늘어났습니다.” 13일 찾은 경기 평택시 진위면에 있는 hy(옛 한국야쿠르트) 평택공장. 외부인 방문

2025-06-16 05:30
‘구조조정 없다더니’…티몬 인수한 오아시스, 직무전환·희망퇴직에 뒤숭숭

티몬의 최종 인수 예정자로 선정된 신선식품 새벽배송 전문기업 오아시스마켓이 사실상 인력 구조조정에 나섰다는 의혹을 받으며 인수 초반부터 뒤숭숭한 분위기다. 15일 유통업계에 따르면 오아시스는 지난달 초 티몬 비영업직 직원 전원을 영업직으로 전환한다고 안내하고, 희망퇴직 신청 접수를 공지했다. 당시 오아시스 측은 직원들에게 희망퇴직 신청 여부를 결정하

2025-06-15 08:53
“C커머스, 韓 소비자 잡으려면 ‘철저한 품질관리·가이드라인 마련’ 시급”[C커머스 성패는 신뢰]

징둥닷컴, 한국 내 물류센터 마련 등 진출 가속화"한국인 맞춤 신뢰도 높은 시험기관과 적극 협력" "안전성 관리, 가품 걸러내는 자체 시스템도 절실" 이커머스 시장에서 국가 간 장벽이 낮아지고 미·중 무역 갈등이 여전한 상황에서 C커머스의 한국 진출이 한층 빨라질 전망이다. 전문가들은 C커머스가 한국 시장에서 성공하려면 무엇보다 ‘소비자 신뢰 확보’가

2025-06-13 05:50
알리익스프레스, ‘5년간 현지화 전략’ 통했다...‘품질·물류·환불’ 3박자로 안착[C커머스 성패는 신뢰]

테무 제치고 국내 결제액 점유율 86%...철저한 소비자 분석·현지화 노력간편결제 도입, 반품·환불 개선...‘5일 배송’으로 오래 걸리는 직구 선입견 깨마동석, 탕웨이, 이수지 등 모델 기용... 레이 장 대표 등 미디어 소통에 적극적 알리익스프레스(알리)·테무·쉬인 등 국내에 진출한 3강 C커머스 중 알리의 존재감은 유독 뚜렷하다. 특히 알리·테

2025-06-13 05:40
韓서 존재감 없던 C커머스, 2년새 체급 키워…품질 리스크 여전[C커머스 성패는 신뢰]

알리, 테무 월 이용자 800만 넘어한국 접점 넓힌 쉬인 100만명 돌파제품 안전성·개인정보 보호 심각소비자 기만 테무 첫 과징금 철퇴 국내 이커머스 시장에서 알리익스프레스(알리)·테무·쉬인 등 중국계 이커머스, 이른바 C커머스의 존재감은 날로 커지고 있다. 불과 2년 전만 해도 국내 이커머스 시장에서 C커머스의 입지는 불안정했으나 막강한 자본력을 앞세

2025-06-13 05:30
홍정우 하고하우스 대표 “이젠 고객과 함께 패션 상품 만들어가는 시대” [WDSS 2025]

홍정우 하고하우스 대표가 “이제는 고객과 패션 상품을 함께 만들어가는 시대”라고 강조했다. 홍 대표는 12일 오전 서울 중구 소공동 롯데호텔 서울에서 열린 제16 회 IGDS 월드 백화점 서밋(WDSS 2025)에서 ‘K웨이브의 새로운 진화’ 세션의 세 번째 연사로 나서 대표 브랜드 마뗑킴 사례를 들며 “고객에게 패션 상품에 대한 피드백을 받고 수정하는

2025-06-12 17:31
[장외시황]비상장 주식시장 상승세 지속…빅텍스 5주 최고가 기록

12일 비상장 주식시장은 상승세를 지속했다. 이날 38커뮤니케이션에 따르면 인공지능(AI) 기술 기반 기업형 구독서비스를 제공하는 AI분석 전문기업 뉴엔에이아이가 금일부터 18일까지 기관투자자 대상 수요예측을 진행한다. 희망공모가는 1만3000~1만5000원이고, 상장주관사는 신한투자증권이다. 기업공개(IPO) 관련 상장 예비심사 청구종목으로 이산화

2025-06-12 16:20
의사협회, 의대생 ‘족보문화’ 지적 “유감”…정부와 빠른 대화 원해

대한의사협회가 ‘족보 문화 탓에 의대생이 학교로 돌아가지 못한다’라는 일각의 주장에 대해 유감을 표했다. 의대생들의 집단 행동 취지를 왜곡하고 문제 해결을 방해한다는 지적이다. 정부를 향해서는 비대면 진료 등 의료 현안을 담당할 책임자를 임명하고, 조속히 대화를 시작할 것을 요청했다. 의협은 12일 서울 용산구 대한의사협회관에서 브리핑을 열고 최근 의

2025-06-12 15:41
김승환 아모레퍼시픽 대표 “K뷰티 성장 위해선 제품 혁신·프리미엄화 필요하다” [WDSS 2025]

김승환 아모레퍼시픽 대표가 “K뷰티가 성장하기 위해서는 제품 혁신을 지속하고 프리미엄 포트폴리오로 확장해야한다”고 강조했다. 김 대표는 12일 오전 서울 중구 소공동 롯데호텔 서울에서 열린 제16 회 IGDS 월드 백화점 서밋(WDSS 2025)에서 ‘K웨이브의 새로운 진화’ 세션의 두 번째 연사로 나서 “(한국이)뷰티 선두주자 자리를 놓치는 순간 경쟁

2025-06-12 14:13
퀵커머스 힘주는 네이버, GS25·이마트에브리데이 입점

네이버는 인공지능(AI) 커머스 쇼핑 네이버플러스 스토어(네플스)의 퀵커머스 서비스가 더욱 확대된다고 12일 밝혔다. 6월에는 GS25, 이마트에브리데이가 새롭게 지금배달 서비스를 선보이고, 홈플러스 익스프레스도 배달 권역을 순차적으로 확대해 나갈 예정이다. 네이버 ‘지금배달’은 네플스 웹과 앱에서 사용자 주변 1.5km 내외로 빠르게 배달 받을 수 있

2025-06-12 10:00
GS25, 네이버 ‘지금배달’로 상품 5000종 빠른 배송

GS25가 네이버의 신규 퀵커머스 서비스 ‘지금배달’에 입점해 퀵커머스 채널 강화에 나선다. GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 11일부터 ‘네이버플러스 스토어’ 앱 내 ‘지금배달’ 서비스를 통해 소비자들에게 약 5000여 종의 상품을 빠르게 배송한다고 12일 밝혔다. 이번 입점은 퀵커머스 경쟁력 강화와 신규 고객 유입과 매출 상승을 도모하려는 전략

2025-06-12 09:53
[단독] 이랜드 킴스클럽 PB ‘오프라이스’, 알리·쿠팡 잇단 진출로 ‘매출 돌파구’

오프라이스 일부 상품, 주요 이커머스서 판매오프라인 경쟁력 약화 속 온라인 공략 해석도이랜드리테일 “PB 외연 확장, 규모의 경제 강화 차원” 이랜드리테일이 운영하는 대형마트 킴스클럽이 자체 브랜드(PB) 오프라이스(Oprice) 상품을 쿠팡, 알리익스프레스 등 이커머스를 통해 판매하는 것으로 확인됐다. 유통사가 PB를 경쟁사에 직접 판매하는 건 이례

2025-06-11 18:30
[장외시황] 지투지바이오, 3일 연속 상승…세레신 상장 예비심사 청구

11일 비상장 주식 시장이 상승세였다. 이날 38커뮤니케이션에 따르면 증권금융 전문업체 한국증권금융이 1만3700원(6.20%)으로 상승했다. 인터넷 전문은행 케이뱅크는 호가 7000원(1.45%)으로 올랐다. 신선식품 새벽배송 전문기업 컬리가 1만4350원(0.70%)으로 상승했다. 새벽배송 전문업체 오아시스는 호가 1만1000원(-2.22%)

2025-06-11 15:49

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