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‘마스크 무료 배포ㆍ코로나19 배송지연’ 메시지 주의해야

금융위원회는 8일 코로나19 관련 악성코드 감염 등 금융 사이버 공격 주의를 당부했다. 최근 코로나19로 금융사 재택근무 확산과 금융 소비자 비대면 금융거래가 증가했다. 이에 해커의 코로나19 관련 이메일 문자 발송 등 사이버 공격 우려가 커지고 있다. 주요 사례로는 코로나19 관련 이슈로 주의를 끄는 이메일과 문자 메시지를 발송해 PC와

2020-03-08 12:00
소비자원 "코로나19로 마스크 등 보건ㆍ위생용품 소비자 상담 1154% 급증"

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 마스크 등 보건ㆍ위생용품 관련 소비자 상담 건수가 큰 폭으로 늘어난 것으로 나타났다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 1월 전체 상담 건수가 전월 대비 감소한 가운데 코로나19 관련 품목의 상담 증가율은 높은 것으

2020-02-14 09:47
마스크 불법거래ㆍ매점매석 집중단속…서울시, 자체단속반 가동

서울시가 마스크, 손 소독제 매점매석과 불법단속에 대해 집중 단속을 벌이고 있다. 13일 서울시에 따르면 지난달 31일부터 마스크, 손 소독제를 취급하고 있는 시내 1만2000개 소매점에 대한 가격 동향과 수급현황 점검을 하고 있다. 점검 결과 보건용 마스크 KF94는 개당 2000원~4000원, 손 소독제는 100㎖ 기준 2000원~80

2020-02-13 13:23
‘코로나19’ 마스크ㆍ세정제 구매에 평균 12만3000원 썼다

정부가 마스크 불법 거래 업체에 징역형을 검토하는 가운데 성인남녀 10명 중 6명 이상은 신종 코로나 관련 마스크 구매에 어려움을 겪었다고 밝혔다. 취업포털 인크루트가 운영하는 바로면접 알바앱 알바콜이 이달 10일부터 11일까지 양일간 설문 조사한 결과다. 성인남녀 718명이 참여했다. 13일 설문 결과에 따르면 ‘신종코로나 바이러스 확산으로 마스크

2020-02-13 08:49
'코로나19' 확산에 예방 위해 "1인 평균 12만3000원 지출…1인 평균 마스크 33개 구매"

'코로나19' 확산에 예방을 위해 성인 남녀 1인당 평균 12만3000원을 지출한 것으로 조사됐다. 취업포털 인크루트가 운영하는 바로면접 알바앱 알바콜이 10~11일 이틀간 성인남녀 718명을 대상으로 '코로나19'와 관련해 설문조사를 실시한 결과 이 같이 나타났다. 설문조사 결과에 따르면 '코로나19' 확산에 따라 마스크 구매에 어려움을 겪

2020-02-13 08:04
[이시각 사회 핫뉴스] 세스코 퇴직자 사찰 논란·승리 구속영장 기각·유희석 이국종 교수에 "때려쳐, 이 XX야"·검경수사권 조정안 국회 통과·설 연휴 소비자 피해 주의

◇세스코 퇴직자 사찰 보고서 논란 국내 해충 방제업계 1위 업체 세스코가 퇴직한 직원과 가족들을 미행하고 감시한 것으로 드러나 논란이 일고 있다. MBC '뉴스데스크'가 입수한 '동향 조사 보고서'에는 세스코 퇴직자의 일거수 일투족과 심지어 그 가족들의 동향까지도 남겨져 있었다. 세스코 측은 퇴직자의 가족 차량과 연락처도 찍어 보고서에 남겼고, 일하는

2020-01-14 11:00
소비자원 "설 연휴, 항공ㆍ택배ㆍ상품권 서비스 소비자 피해 주의"

한국소비자원과 공정거래위원회가 설 연휴를 맞아 소비자 피해가 빈번히 발생하는 항공, 택배, 상품권 분야에 대한 소비자 피해주의보를 공동으로 발령했다고 14일 밝혔다. 항공, 택배, 상품권 관련 서비스는 설 연휴가 포함된 1~2월에 소비자가 많이 이용하는 분야로, 이와 관련된 소비자 피해가 지속해서 발생하고 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다.

2020-01-14 10:00
소비자원 "11월, '김치냉장고' 관련 소비자상담 급증"

11월 소비자상담 건수는 지난해보다 줄어든 가운데 ‘김치냉장고’ 관련 상담은 늘어난 것으로 나타났다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터 시스템을 활용해 분석한 결과, 11월 전체 상담 건수는 지난해 같은 기간보다 11.0% 줄었다고 20일 밝혔다. 11월 소비자상담은 총 5만 9090건

2019-12-20 08:46
소비자원 “블랙프라이데이 배송지연·합산과세 주의하세요”

한국소비자원은 29일 미국 최대 쇼핑 행사인 블랙프라이데이를 앞두고 해외 직접구매(직구) 피해 예방법을 27일 소개했다. 소비자원은 SNS(사회관계망서비스) 광고를 통한 사기의심 사이트 거래에 주의하라고 당부했다. 사기의심 사이트들은 인스타그램, 페이스북 등 SNS 광고를 통해 소비자를 유인하는 경우가 많으며, 판매품목도 이전에는 일부 고가 제품(명품

2019-11-27 08:29
소비자원 "10월, 코트 등 겨울 의류 소비자 상담 늘어…온라인 배송 지연 문제"

가을ㆍ겨울 시즌에 들어서자 재킷, 점퍼, 코트 등 겨울 의류 관련 소비자 상담이 늘어난 것으로 나타났다. 상담 내용은 온라인 배송 지연, 교환 및 환급 문의가 주를 이뤘다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 소비자 상담을 빅데이터 시스템을 분석한 결과 지난달 전체 상담 건수가 5만 9904건으로 전월 대비 6.7% 증가했다고 11일 밝혔다. 전월과

2019-11-11 08:50
소비자원 "'샤오미' 등 해외직구 무선 이어폰 소비자 불만 급증"

'샤오미', 'QCY', '애플' 등 해외직구 무선 이어폰에 대한 소비자 불만이 늘고 있다. 한국소비자원이 2017년부터 올해 6월까지 접수된 해외직구(구매·배송대행 포함) 무선 이어폰 관련 소비자 불만은 총 155건으로 매년 느는 추세라고 5일 밝혔다. 이 가운데 119건은 올해 상반기에 접수된 건으로, 지난해 28건과 비교하면 4배 이상 급증한

2019-11-05 08:52
추석연휴 항공·택배·상품권 소비자 피해 빈번…예방법은?

공정거래위원회는 추석 연휴를 맞아 소비자 피해가 빈번하게 발생하는 항공, 택배, 상품권 분야에 대한 소비자 피해주의보를 28일 발령했다. 공정위에 따르면 항공, 택배, 상품권은 추석 연휴가 포함된 9~10월에 소비자의 이용이 집중되면서 관련 소비자 피해도 늘고 있다. 해당 분야의 피해구제 접수는 2017년 9~10월 256건(항공 176건·

2019-08-28 10:10
화제 속 '옥주현 클렌징밤' 알고보니…슈스스의 '파머시 클렌징밤'

'캠핑클럽'에서 옥주현이 사용한 클렌징밤이 화제가 되고 있다. 14일 방송된 JTBC 예능프로그램 '캠핑클럽' 1회에서는 옥주현이 사용하는 클렌징밤이 공개됐다. 옥주현은 해당 클렌징밤을 사용한 뒤 다른 멤버에게도 사용을 권유하며 눈길을 끌었다. 이후 28일 방송된 '캠핑클럽' 3회에서도 옥주현이 해당 클렌징밤을 또 사용하는 모습이 전파를 탔다.

2019-07-30 09:01
소비자원, "작년 해외여행ㆍ직구 소비자불만 전년비 41.3%↑"

해외여행과 해외직구가 활발해지면서 소비자 불만도 함께 급증한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 지난해 접수된 국제거래 소비자 상담 건수가 2만2169건으로 전년보다 41.3% 증가했다고 29일 밝혔다. 상담 유형별로는 구매대행이나 배송대행 관련이 1만1675건으로 전체의 절반이 넘는 52.7%를 차지했으며 해외직구도 8740건으로 39.4%나 됐다.

2019-03-29 11:08
추석 앞두고 항공·택배·상품권 소비자 피해 '주의보'

추석을 앞두고 항공·택배·상품권 등과 관련한 소비자분야의 피해가 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 공정거래위원회와 한국소비자원은 항공·택배·상품권·자동차 견인 분야에 대해 소비자 피해주의보를 공동발령한다고 25일 밝혔다. 최근 항공·택배·상품권·자동차 견인 관련 피해구제 접수는 2015년 1348건에서 지난해 1689건으로 증가했다.

2017-09-25 13:52
임산부 쇼핑몰 '꼰지잼잼', 소비자불만 급증…"환급 미루고 멋대로 반품비용 공제"

환급 약속 후 처리를 미루는 등 임산부의류 인터넷 쇼핑몰인 ‘꼰지잼잼(www.ggonzi.co.kr)’의 소비자불만이 급증하는 것으로 나타났다. 6일 한국소비자원에 따르면 최근 약 3년간(2015년 1월 1일~올해 7월 31일) 1372소비자상담센터에 접수된 ‘꼰지잼잼’ 관련 소비자불만 상담은 총 213건에 달한다. 올해의 경우는 56건이 접수

2017-09-06 10:08
직구족 애먹이던 건기식, 국내 전문몰서 안심구매

‘비타민, 영양제’ 등의 건강기능식품을 해외직구로 구매하는 소비자들이 점점 늘어나고 있다. 해외직구의 장벽은 배송기간, 교환 및 반품에 대한 우려가 크다는 점인데 건강기능식품의 경우에는 구매목적과 상품이 명확하기 때문에 반품 및 교환이 거의 없고 품절 이슈도 거의 없는 품목이다. 17일 SK플래닛 11번가에 따르면 해외직구 카테고리에서 ‘건강기

2017-08-17 10:31
‘2017년 중소기업 유공자포상’ 접수기간 연장

‘2017년 중소기업 유공자포상’ 신청접수 기한이 연장된다. 중소기업중앙회는 31일 마감 예정이었던 신청기간을 내달 10일까지 연장한다고 30일 밝혔다. 이는 접수 마감기간에 설 연휴가 겹쳐 원활한 신청 접수가 어렵다는 중소기업 대표와 근로자들의 의견과 설 연휴 배송지연 등으로 신청서가 제때 도달하지 못할 수도 있다는 지방 중소기업인들의 우려를 반영한

2017-01-30 06:00
택배서비스 만족도, 우체국택배 5곳 중 1위…한진택배 최하위

우체국택배가 택배서비스 업체 중 가장 소비자 만족도가 높은 것으로 조사됐다. 20일 한국소비자원은 택배서비스 시장점유율 상위 5개 업체에 대한 소비자 만족도를 조사한 결과, 우체국택배(3.97점)가 최고점을 받아 1위를 차지했다고 밝혔다. 이어 CJ대한통운(3.86점), 로젠택배(3.83점), 롯데택배(옛 현대택배ㆍ3.76점), 한진택배(3.74점

2017-01-20 10:07
택배서비스 종합만족도 1위는 우체국 택배

한국소비자원은 택배 서비스의 종합만족도는 우체국택배가 가장 높은 것으로 나타났다고 20일 밝혔다. 우체국택배의 종합만족도는 3.97점으로, 시장점유율 상위 5개 택배서비스 업체 중 1위를 기록했다. CJ대한통운 3.86점, 로젠택배 3.83점, 롯데택배(구 현대택배) 3.76점, 한진택배 3.74점으로 뒤를 이었다. 업체들의 종합만족도 평균은 3.83점

2017-01-20 10:03

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