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쿠팡, 정보유출 파고 넘었다…결제액 4.6조 회복하며 순항

3~4월 결제 규모 작년 10월 대비 4% 성장… 정보유출 이전 수준 돌파쇼핑 VIP 90% 점유… 고소득층 지지 기반 이커머스 독주 체제 굳히기 국내 이커머스 시장의 압도적 1위 사업자인 쿠팡이 지난해 연말 발생한 대규모 개인정보 유출 악재를 털어내고 반등의 신호탄을 쏘고 있다. 7일 데이터 플랫폼 아이지에이웍스의 모바일인덱스 분석 결과, 4월 쿠팡

2026-05-07 09:40
고물가 바람 타고 급성장…알리익스프레스 필두 C커머스, 韓시장 영향력 세졌다

알리익스프레스 1분기 MAU 857만명 독보적 1위3월 신규 앱 설치 건수 고공행진⋯신규 이용자 유입↑고물가 속 가격 경쟁력·서비스 개선 등이 성장 요인알리 ‘국내 발송’·테무 ‘KR 발송’⋯경쟁력 강화 박차 고물가 상황이 장기화하는 가운데, 중국계 전자상거래 업체(C커머스)가 한국 이커머스 시장에서 영향력을 빠르게 키우고 있다. 초기 ‘초저가’ 이미

2026-05-03 18:00
“증권사보다 3배 많은 고객 묶어라”... 은행권, ‘슈퍼앱’ 전쟁 [증권이 금융을 삼킨다 下-②]

최근 금융산업의 무게중심이 은행에서 증권으로 이동하고 있다. 전통의 강자였던 은행이 ‘이자 장사’ 논란과 엄격한 규제의 덫에 갇혀 주춤하는 사이, 증권사들은 ‘자본의 꽃’으로 불리며 역대급 실적을 갈아치우고 있다. 대형 증권사의 이익 체력이 시중은행을 추월하는 ‘골든 크로스’ 현상은 이제 부정할 수 없는 현실이 됐다. 본지는 이번 기획 시리즈를 통해 증권과

2026-04-08 05:00
쿠팡, 3500만 독주 여전하지만…'C커머스' 무서운 추격

국내 이커머스 시장이 쿠팡의 독주 체제 속에서 중국계 플랫폼인 'C커머스'의 거센 공습으로 재편되고 있다. 7일 아이지에이웍스 모바일인덱스 집계 결과, 지난달 쿠팡의 월간 활성 사용자(MAU)는 3503만 명을 기록하며 압도적 1위를 수성했다. 작년 말 정보 유출 사태에도 불구하고 로켓배송을 기반으로 한 충성 고객층을 유지하며 시장 지배력을 한층

2026-04-07 07:28
KT 박윤영호 출발…웨이브ㆍ티빙 합병 급물살 기대감

3년 가까이 표류해온 국내 온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼 티빙과 웨이브의 합병 논의가 새로운 국면을 맞았다. 합병의 핵심 열쇠를 쥔 KT가 박윤영 신임 대표 체제로 전환하면서 그간 지지부진했던 통합 논의가 급물살을 탈 것이라는 기대다. 5일 정보기술(IT) 업계에 따르면 지난달 31일 KT는 박윤영 대표이사 체제로 새출발했다. 박 대표는 내실 경영과

2026-04-05 14:42
유가, 이란 가스전 피격에 급등⋯美 연준, 금리 동결 外 [오늘의 주요뉴스]

유가, 이란 최대 가스전 피격에 급등 이스라엘이 이란 최대 가스전인 사우스파르스와 남서부 아살루에 천연가스 정제시설을 폭격하고, 이란이 카타르 가스 시설 밀집 지역에 미사일 공격으로 대응하면서 국제유가가 급등했습니다. 18일(현지시간) 국제유가 기준인 브렌트유 5월물 선물 종가는 배럴당 107.38달러로 전장 대비 3.8% 올랐고, 미국 서부 텍사스산 원

2026-03-19 09:50
쿠팡 이용자 수 2800만명대 회복…개인정보 사태 이전 수준 근접

쿠팡의 주간 활성 이용자 수(WAU)가 개인정보 유출 사태 이전 수준에 근접하며 회복 흐름을 보이고 있다. 일시적인 이용자 이탈에도 보상 정책과 서비스 경쟁력을 앞세워 빠르게 반등했다는 평가다. 19일 아이지에이웍스의 데이터 분석 솔루션 모바일인덱스에 따르면 지난해 12월 1일부터 이달 15일까지 안드로이드와 iOS를 합산한 쿠팡 주간 활성 이용자 수

2026-03-19 09:35
40대 이상 중장년층 ‘탈팡’ 움직임…쿠팡 결제액 감소세

이커머스 시장에서 쿠팡을 떠나는 이른바 ‘탈팡’ 움직임이 확산되는 가운데 특히 40대 이상 중장년층 이탈이 두드러지고 있는 것으로 나타났다. 가계 소비의 핵심층인 중장년 고객의 이용 감소가 확인되면서 쿠팡의 독주 체제에도 균열 조짐이 나타나고 있다는 분석이 나온다. 15일 아이지에이웍스 모바일인덱스 자료에 따르면 쿠팡의 월간 활성 이용자 수(MAU)는

2026-03-15 09:27
쿠팡, 개인정보 3370만건 유출에...공들인 ‘로켓배송 신화’ 흔들[쿠팡 사태 100일, 이커머스 뉴노멀]

지난해 11월 20일, 4500개 계정의 개인정보가 무단 노출됐다고 밝혔다. 이후 열흘이 지나지 않은 11월 29일, 쿠팡은 4500건이 아닌 3370만 건의 고객 개인정보 유출 사실을 개인정보보호위원회에 보고했다. 쿠팡이 처음으로 개인정보 유출 사고를 발표한 날을 기점으로 '쿠팡 사태'는 27일 발발 100일을 맞는다.‘로켓배송 신화’를 쓰며 K이커머스

2026-02-27 05:30
유료 회원인데도 광고 덕지덕지…적자 쿠팡플레이, 수익 급했나

와우 회원에게도 광고 노출…일반 회원과 차이 '콘텐츠' 뿐와우 멤버십 한계 직면…독립적 수익 창구 절실쿠팡플레이 “콘텐츠·스트리밍 품질 개선 투자” 쿠팡의 온라인동영상플랫폼(OTT) 서비스 쿠팡플레이가 새해부터 와우 회원에게도 영상 콘텐츠에 광고를 붙이는 방식을 적용했다. 유료 회원인 와우 멤버십 가입자에게도 일반 회원과 동일하게 광고 시청을 강제한

2026-02-01 14:18
넥슨 ‘전액 환불’ 초강수 보상안에…능력치 적용 오류 논란 일단락

작년 11월~올 1월 28일, 결제한 모든 상품 전액 환불어빌리티 관련 없는 결제 상품도 포함…이례적 보상안 고객 이탈 막고 논란 빠르게 진화 차원 해석 넥슨이 메이플키우기 전체 이용자들의 결제 아이템 전액 환불이라는 초강수의 보상안을 내놨다. 이런 가운데 공정거래위원회 신고까지 철회되면서 최근 벌어진 메이플키우기의 능력치 적용(어빌리티) 오류 논란이

2026-01-29 14:38
"쿠팡 위기는 곧 기회"… '탈팡' 러시에 웃음 꽃 핀 경쟁자들 [이슈크래커]

"절대 강자는 없다." 영원할 것 같았던 '쿠팡 천하'에 균열이 감지되고 있습니다. 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사고 이후, 이른바 '탈팡(쿠팡 탈퇴)' 움직임이 단순한 엄포를 넘어 실제 데이터로 확인되고 있기 때문입니다. 소비자들이 쿠팡 앱을 지우고 떠난 자리를 채우는 건 경쟁자들입니다. 특히 신선식품을 중심으로 컬리와 SSG닷컴 등 경쟁 플랫폼들이

2026-01-20 14:42
쿠팡, 정보유출 파고에도 앱 설치 ‘역대급’…C커머스 지고 토종 플랫폼 뜨고

C커머스 알리·테무·쉬인 하락세 뚜렷네이버·지마켓 토종 이커머스 반사이익 지난해 말 발생한 대규모 개인정보 유출 사태 악재에도 쿠팡의 신규 사용자 유입은 오히려 연중 최고치를 경신했다. 보안 우려로 중국계 이커머스(C커머스)가 일제히 하락세를 보인 사이, 네이버와 지마켓 등 토종 플랫폼들이 ‘탈(脫)쿠팡·C커머스’ 수요를 흡수하며 시장 재편이 가속화되

2026-01-11 10:45
카톡 제친 유튜브, 챗GPT 약진…2025 대한민국 모바일 앱 순위

작년 한 해 국내 모바일 앱 시장에서 유튜브가 평균 월간 활성 사용자 수(MAU) 기준으로 카카오톡을 앞서 1위에 오른 것으로 나타났다. 오픈AI의 챗GPT는 12개월 만에 사용자수를 급격하게 늘리며 약진했다. 8일 데이터 기업 아이지에이웍스 모바일인덱스가 공개한 ‘2025 대한민국 모바일 앱 순위’ 리포트에 따르면 작년 1월부터 12월까지 유튜브의 평

2026-01-08 10:31
유출 사태 이후 ‘탈팡’에 대체 플랫폼 행렬⋯쿠팡, 이용자·결제건수 모두 줄었다

대규모 개인정보 유출 사태로 ‘탈팡’(쿠팡 회원 탈퇴) 행렬이 이어지고 있다. 쿠팡에서 이탈한 이용자들의 유입을 노리는 이커머스(전자상거래) 업체들의 마케팅 강화 움직임도 보인다. 26일 모바일인덱스에 따르면 쿠팡의 일간활성이용자수(DAU)는 23일 기준 1523만812명으로 집계됐다. 쿠팡이 약 3370만 건의 회원 정보 유출 사실을 발표한 지난달

2025-12-26 14:00
'탈팡' 수치로 확인…쿠팡 카드결제 승인 건수·금액 감소

개인정보 유출 후 결제 승인 건수 4%↓일간 활성 이용자 수도 1400만대로 쿠팡에서 3370만 건의 대규모 개인정보 유출 사태가 발생한 이후 신용카드 거래액이 빠르게 줄고 있다. 쿠팡의 대응 방식이 책임 회피로 비칠 수 있다는 지적이 나오는 상황에 이른바 '탈팡'(쿠팡 탈퇴)움직임이 수치로 나타나고 있는 셈이다. 24일 조승환 국민의힘 의원실이

2025-12-24 12:55
국내 AI 시장 지각변동⋯챗GPT 독주 속 '제미나이' 추격

오픈AI의 챗GPT가 독주하던 국내 인공지능(AI) 챗봇 시장을 구글의 '제미나이3'가 빠르게 침투하고 있다. 14일 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 구글이 제미나이3를 출시한 지난달 17일(미국 현지시간)을 시작으로 3주 간 제미나이 이용자와 신규 설치와 맞물려 국내 AI 챗봇 시장이 변곡점을 맞이한 양상이다. 국내 AI 모델 선두를 달리고

2025-12-14 11:33
쿠팡 사태에도 알리·쉬인 ‘이용자 수’ 주춤… 테무만 증가

대규모 개인정보 유출 사태로 쿠팡 이용자들이 ‘탈팡’ 움직임을 보이는 가운데 국내에 진출한 C커머스(중국계 이커머스)는 희비가 엇갈렸다. 알리익스프레스와 쉬인의 경우 쿠팡 유출 사태 이후 감소세를 보인 반면 테무는 이용자가 꾸준히 늘고 있어서다. 10일 데이터 테크기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 지난 7일 기준 알리 일간 활성 이용자(DAU)

2025-12-10 18:15
“업계 최고 적립”“추가 할인이오”⋯탈팡 고객 잡기 경쟁[이커머스 보안 쇼크]

'개인정보 유출 여파' 쿠팡 DAU, 닷새 만에 204만 명 감소이커머스 업계, 마케팅 강화ㆍ멤버십 리뉴얼 등 혜택 확대"아직 '탈팡' 움직임 판단 일러⋯향후 추이 지켜볼 필요 있어" 쿠팡 개인정보 유출 사태 후폭풍이 좀처럼 사그라지지 않고 있다. 지난달 29일 쿠팡이 3370만개 유출을 공식화한 이후 열흘이 지났지만, 쿠팡은 여전히 고객 배상 등 세

2025-12-09 18:00
쿠팡 청문회, 17일 확정…김범석 의장 출석 여부 ‘최대 쟁점’[이커머스 보안 쇼크]

대규모 고객 개인정보 유출 사고를 일으킨 쿠팡이 결국 국회 청문회에 서게 됐다. 그동안 사태 수습 과정에서 일체 모습을 드러내지 않았던 김범석 쿠팡Inc 이사회 의장이 청문회 증언대에 나설지가 최대 관심사다. 8일 유통업계와 정치권에 따르면 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위)는 17일 쿠팡 개인정보 유출 사태 관련 청문회를 개최할 계획이다. 이를

2025-12-09 06:00

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브라보 마이 라이프

집밥 선호는 옛말… 외식업계 ‘큰손’ 중장년 잡아라

지난 3년의 코로나19 팬데믹과 1인 가구 증가는 식문화의 변화를 가져왔다. 음식 배달 문화가 활성화됐으며, 밀키트를 포함한 가정간편식(Home Meal Replacement, HMR) 시장이 확대됐다. 더 나아가 식품 구독경제까지 영향력을 확산하고 있다. 중장년에 초점을 맞춰 2023년 식품 외식산업 트렌드를 알아봤다. 요즘 야근을 밥 먹듯

2023-08-01 08:18