챗GPT에서 상품 검색부터 추천·구매까지 원스톱 쇼핑 지원롯데그룹 AI 전환 전략 맞춰 대화형 커머스 서비스 확대
롯데면세점은 생성형 AI 플랫폼 챗GPT와 연동한 쇼핑 서비스를 출시했다고 16일 밝혔다. 이번 서비스는 롯데그룹의 인공지능 전환(AX) 전략에 맞춰 AI를 새로운 고객 접점으로 활용하기 위해 마련됐다.
이용자는 챗GPT 메뉴에서 플러그인
인천·김포공항 오가는 프리미엄 픽업·샌딩 프로그램 최초 구축항공 운항 정보 실시간 연동해 지연 등 일정 변동에도 유연 대응
신세계면세점이 최상위 고객들의 이동 편의를 극대화하기 위해 출입국 시 자택과 공항을 연결하는 맞춤형 이동 지원 프로그램을 도입한다. 향후 방한 외래객을 위한 호텔 연계 서비스로 영역이 넓어질 예정이다.
13일 신세계면세점에 따르
국내 면세업계가 기준환율을 잇달아 1500원으로 상향 조정하는 가운데 8일 인천국제공항 제2여객터미널 면세구역이 여행객들로 붐비고 있다. 업계에 따르면 롯데·신라·신세계·현대 등 주요 면세업체들은 국내 브랜드 제품에 적용하는 기준환율을 기존 1450원에서 1500원으로 일제히 올린다. 변동된 기준환율을 롯데·신라면세점은 이날부터, 신세계·현대면세점은 9일
백화점·면세점, 템플스테이부터 울릉도 단독 투어까지 진행공간 한계 깨고 해외 리조트 제휴·독점 플랫폼 구축신세계 ‘더 쇼케이스’ 객단가 일반 명품의 7배에도 인기 만점문학살롱·뷰티 클래스 등 라이프스타일 플랫폼으로 탈바꿈
백화점, 면세점 등 국내 주요 유통사들이 단순한 고가 제품 판매를 넘어 여행, 미식, 명상, 예술 등 VIP 고객의 라이프스타일 전반을
롯데면세점, BTS 참여 브랜드 ‘아리(ARIH)’ 단독 유치신세계·현대면세점, K디저트와 단독 상품으로 매출 증가
고환율 장기화와 외국인의 여행 패턴이 변화하면서 국내 면세점업계가 ‘K푸드’를 신성장동력으로 삼고 외국인 유치에 사활을 걸고 있다. 화장품과 명품 브랜드 구매자들이 CJ올리브영과 백화점 등을 찾는 가운데 면세점들은 고급 한과, 디저트, 토스
예약 시점 늦어지는 여행객들…‘추석 연휴’ 수요 반등 기대콘텐츠 강화로 돌파구 모색…K콘텐츠 연계 마케팅 확대 전략7월 국제선 유류할증료 20% 이상 인하…여행 수요 회복 주목
미국과 이란의 종전 합의 기대감이 확산하면서 여행·면세업계가 하반기 수요 회복 가능성에 주목하고 있다. 전쟁 여파로 위축됐던 해외여행 심리가 살아날 수 있다는 전망이 나오지만 원
서울 감성 담은 디캔터와 러기지 태그 제공
롯데면세점이 프리미엄 코냑 브랜드 헤네시(Hennessy)의 한정판 컬렉션 '헤네시 X.O Spirit of Travel 서울 에디션(Hennessy X.O Spirit of Travel Seoul Edition)'을 국내 면세업계 단독으로 선보인다. 서울의 문화적 정체성과 여행의 감성을 담은 한정판 디캔터
신라면세점을 운영하는 호텔신라가 인천국제공항공사를 상대로 약 1000억원 규모의 부당이득 반환 소송을 제기했다. 인천공항 면세점 사업 철수 과정에서 납부한 위약금이 과도했다는 주장으로, 코로나19 이후 급변한 면세업황을 둘러싼 양측의 갈등이 법정 공방으로 이어지는 모습이다.
11일 면세업계에 따르면 호텔신라는 최근 인천국제공항공사를 상대로 1000억원
방탄소년단 기획 참여한 모던 푸드 브랜드 유치김해·부산·인천 거점 확대, 19일 김포공항점 입점
롯데면세점이 국내 면세업계 단독으로 방탄소년단(BTS)가 팔도·hy와 함께 기획한 글로벌 브랜드 ‘아리(ARIH)’를 판매, K푸드 상품 경쟁력 강화에 나선다.
롯데면세점은 일상의 균형과 건강을 지향하는 브랜드 아리는 제품 개발부터 패키지 디자인까지 BTS가
14일까지 즉시 할인·추가 할인 중복 혜택 제공
신라면세점이 신라인터넷면세점에 토스의 간편 결제 서비스 ‘토스페이’를 새 결제수단으로 추가하고, 이를 기념한 고객 혜택 행사를 진행한다. 간편결제 수요가 커지는 흐름에 맞춰 결제 편의성을 높이고, 토스포인트 랜덤 적립과 결제 금액별 할인 혜택을 함께 제공한다.
8일 호텔신라에 따르면 신라면세점은 최근
국내 면세점 업계가 최근 실적 개선 흐름을 보이는 가운데 정부에 면세한도 확대와 특허수수료 인하 등 제도 개선을 요청했다.
재정경제부는 4일 인천국제공항 내 한국면세점협회를 찾아 면세점 업계 간담회를 열고 시장 상황을 점검하고 활성화 방안을 논의했다고 밝혔다. 이날 간담회에는 롯데면세점과 신라면세점, 신세계면세점, 경복궁면세점 등 주요 사업자와 한국면세
면세업계, 1분기 일제히 영업익 급증에 흑자 전환외국인 구매객 급증에 낮아진 객단가에도 수익성 개선
국내 주요 면세점들이 흑자 전환 또는 수익성 개선에 성공했다. 1년 새 24만명 이상 늘어난 외국인 개별 관광객(FIT)과 K브랜드로 새로운 동력을 확보한 것으로 풀이된다.
17일 업계에 따르면 올해 1분기 국내 주요 면세점들은 기존 다이궁 의존도를
면세 유통망 활용해 판로 확대 추진수상 업체와 협업·글로벌 진출도 지원
롯데면세점이 관광기념품 육성을 위한 공모전 후원에 참여하며 국내 관광 상품의 해외 판로 확대 지원에 나선다. 면세 유통 채널과 연계한 판매 지원은 물론 상품 기획과 프로모션 협업까지 추진하며 중소 업체와의 동반 성장 기반 마련에도 힘을 보탠다는 계획이다.
12일 롯데면세점에 따르
신세계면세점, 1~5일 일평균 매출 전달 대비 8배 증가롯데면세점, 같은 기간 전체 매출 전년 동기 대비 약 43% 증가
일본 골든위크와 중국 노동절 연휴가 겹치며 외국인 관광객이 몰리면서 국내 면세점 매출이 크게 늘었다. 특히 뷰티 카테고리를 중심으로 소비가 집중되며 외국인 매출이 두드러진 성장세를 보였다.
6일 면세업계에 따르면 신세계면세점은 1일부
중국 국경절과 일본 골든위크, 한국 연휴가 겹치는 성수기를 맞아 면세업계가 글로벌 수요 선점 경쟁에 돌입했다. 대규모 할인과 체험형 마케팅을 결합한 프로모션으로 외국인 관광객과 내국인 출국 수요를 동시에 겨냥하는 전략이다.
신세계면세점은 창립 10주년을 맞아 다음달 1일부터 10일까지 온라인몰과 명동점에서 ‘최대 50% 할인’ 프로모션을 진행한다고 3
인천공항 면세 구역서 DF2·DF5·DF7 등 3개 구역 운영명품·패션부터 화장품·주류까지 전 카테고리를 취급현대백화점과 공동 마케팅 추진 등 그룹 시너지 전략 추진박장서 대표 “공항에서만 연간 1조원 이상의 매출 기대”
현대면세점이 인천국제공항 핵심 구역인 DF2(화장품·향수, 주류·담배) 운영을 시작하며 ‘공항 면세 1위 사업자’ 도약에 시동을 걸었다
롯데, 파라다이스시티와 협력해 쇼핑·관광 결합현대, 전 품목 판매권 확보하며 체험형 매장 강화단체 관광 대신 스스로 여행하는 개별 관광객 타격가격 경쟁 넘어 리조트·AI 연동한 서비스 승부수
롯데면세점과 현대면세점이 인천국제공항에서 외국인 개별 관광객(Foreign Independent Tourist·FIT)을 잡기 위해 본격적인 경쟁을 시작했다. 과
대기업 건설사 10년 경력 녹인 디저트, "베이킹도 결국 건축"“기본에 충실해야”, 변화무쌍한 디저트업계 속 ‘내진설계’신세계면세점 발판 삼아 세계로 "K디저트의 역진출 꿈꿔"‘서울 대표 선물용 디저트’ ...'월간 브릭' 30년 프로젝트 가동
“건축의 원재료가 벽돌이듯, 그 벽돌 모양의 로고처럼 기본을 잘해야 오래 지속가능한 좋은 브랜드를 만들 수 있다
롯데면세점, 17일부터 인천공항 T1 DF1 영업개시⋯3년 만에 재입성현대면세점도 28일부터 DF2 운영 시작⋯주류·담배 카테고리 확대
롯데면세점과 현대면세점이 인천국제공항 면세구역 신규 사업을 시작하면서 공항 면세사업 시장 재편이 본격화 된다. 과거 ‘고가 입찰 경쟁’에서 벗어나 수익성 중심으로 사업 구조가 재편되는 만큼, 양사의 성과가 향후 업계 판도
국제유가 급등에 따른 유류할증료가 역대급으로 치솟으면서 여행 및 면세업계는 고객 수요 변화에 맞춰 판매 전략을 빠르게 조정하고 있다.
5월 발권분부터 유류할증료가 크게 오를 예상되면서 이달 내 ‘선발권’ 수요가 일시적으로 늘어날 가능성도 제기된다. 가격 인상 전 항공권을 확보하려는 소비 심리가 영향을 미치고 있기 때문이다.
하나투어, 모두투어 등