비전 AI·언어모델 결합해 위험 상황 실시간 감지위험 포착 시 안내방송·바닥 경고조명 자동 작동
신세계면세점이 면세업계 최초로 AI를 활용한 지능형 폐쇄회로(CC)TV를 도입해 매장과 물류센터의 안전관리를 강화한다.
신세계디에프는 신세계면세점 명동점과 인천공항 통합물류센터에 '비전 AI 기반 안전관리 시스템'을 구축하고 운영에 들어갔다고 18일 밝혔다
롯데ㆍ현대, 외국인 유입 늘어나...인천공항 매출↑ㆍ연속흑자신라ㆍ신세계, 사업 축소 출혈에도 비용 절감 덕에 수익성 개선따이궁에서 개별관광객으로…공항점 수익성·고객 경험이 관건
롯데·신라·신세계·현대면세점 등 국내 대표 면세점 4사가 1분기 사상 첫 동반 흑자에 이어 2분기에도 모두 영업흑자를 기록했다. 인천국제공항 면세점 DF1·DF2 사업자 교체로
대한항공-C&D 기업결합 경쟁 제한성 조사 착수아시아나에 진에어까지…한진그룹 영향력 확대 가능성일반면세업체 대상 의견조회 실시⋯시장 획정 범위가 관건기업결합 승인 늦어지며 C&D 재인수도 한 달 연기
공정거래위원회가 대한항공과 아시아나항공의 합병 절차가 막바지에 접어든 가운데 ‘기내면세 사업의 독과점’ 가능성에 대해 전격 조사에 착수했다. 양대 국적 대
공정위, 대한항공에 마일리지 통합안 두 차례 보완 요구…승인 지연 땐 별도 운영 가능성대한항공·아시아나 합병에 기내면세 시장 경쟁 제한 우려도 부상통합 막바지 ‘소비자 권익·시장 경쟁’ 놓고 공정위 판단 주목
대한항공과 아시아나항공의 합병이 막바지에 접어든 가운데 마일리지 통합과 기내면세 독과점 여부에 대한 공정거래위원회의 판단이 통합의 마지막 변수로
호텔 브랜드 김치부터 한정판 라면까지 확대식품·건기식 매출 증가…상품군 다변화 속도공항 중심 차별화 전략으로 외국인 수요 확보
명품과 화장품 중심이던 면세점 상품 구성이 K푸드와 건강기능식품(건기식)으로 빠르게 바뀌고 있다. 외국인 관광객의 소비 성향이 달라지자 면세업계는 호텔 김치와 라면, 건기식, 전통주 등으로 식품군을 넓히고 있는 것. 공항을 K
롯데·조선호텔, 공항 면세점 입점…출국객 공략 강화워커힐은 美 수출 확대…호텔 김치 해외 판로 다변화
호텔 김치가 공항 면세점과 해외 시장으로 유통 무대를 넓히고 있다. 롯데호텔과 조선호텔앤리조트는 면세점에서 여행객을 공략하고, 워커힐 호텔앤리조트는 프리미엄 제품을 미국에 수출하며 해외 사업을 확대한다.
20일 유통 업계에 따르면 롯데면세점은 17일
챗GPT에서 상품 검색부터 추천·구매까지 원스톱 쇼핑 지원롯데그룹 AI 전환 전략 맞춰 대화형 커머스 서비스 확대
롯데면세점은 생성형 AI 플랫폼 챗GPT와 연동한 쇼핑 서비스를 출시했다고 16일 밝혔다. 이번 서비스는 롯데그룹의 인공지능 전환(AX) 전략에 맞춰 AI를 새로운 고객 접점으로 활용하기 위해 마련됐다.
이용자는 챗GPT 메뉴에서 플러그인
인천·김포공항 오가는 프리미엄 픽업·샌딩 프로그램 최초 구축항공 운항 정보 실시간 연동해 지연 등 일정 변동에도 유연 대응
신세계면세점이 최상위 고객들의 이동 편의를 극대화하기 위해 출입국 시 자택과 공항을 연결하는 맞춤형 이동 지원 프로그램을 도입한다. 향후 방한 외래객을 위한 호텔 연계 서비스로 영역이 넓어질 예정이다.
13일 신세계면세점에 따르
국내 면세업계가 기준환율을 잇달아 1500원으로 상향 조정하는 가운데 8일 인천국제공항 제2여객터미널 면세구역이 여행객들로 붐비고 있다. 업계에 따르면 롯데·신라·신세계·현대 등 주요 면세업체들은 국내 브랜드 제품에 적용하는 기준환율을 기존 1450원에서 1500원으로 일제히 올린다. 변동된 기준환율을 롯데·신라면세점은 이날부터, 신세계·현대면세점은 9일
백화점·면세점, 템플스테이부터 울릉도 단독 투어까지 진행공간 한계 깨고 해외 리조트 제휴·독점 플랫폼 구축신세계 ‘더 쇼케이스’ 객단가 일반 명품의 7배에도 인기 만점문학살롱·뷰티 클래스 등 라이프스타일 플랫폼으로 탈바꿈
백화점, 면세점 등 국내 주요 유통사들이 단순한 고가 제품 판매를 넘어 여행, 미식, 명상, 예술 등 VIP 고객의 라이프스타일 전반을
롯데면세점, BTS 참여 브랜드 ‘아리(ARIH)’ 단독 유치신세계·현대면세점, K디저트와 단독 상품으로 매출 증가
고환율 장기화와 외국인의 여행 패턴이 변화하면서 국내 면세점업계가 ‘K푸드’를 신성장동력으로 삼고 외국인 유치에 사활을 걸고 있다. 화장품과 명품 브랜드 구매자들이 CJ올리브영과 백화점 등을 찾는 가운데 면세점들은 고급 한과, 디저트, 토스
예약 시점 늦어지는 여행객들…‘추석 연휴’ 수요 반등 기대콘텐츠 강화로 돌파구 모색…K콘텐츠 연계 마케팅 확대 전략7월 국제선 유류할증료 20% 이상 인하…여행 수요 회복 주목
미국과 이란의 종전 합의 기대감이 확산하면서 여행·면세업계가 하반기 수요 회복 가능성에 주목하고 있다. 전쟁 여파로 위축됐던 해외여행 심리가 살아날 수 있다는 전망이 나오지만 원
서울 감성 담은 디캔터와 러기지 태그 제공
롯데면세점이 프리미엄 코냑 브랜드 헤네시(Hennessy)의 한정판 컬렉션 '헤네시 X.O Spirit of Travel 서울 에디션(Hennessy X.O Spirit of Travel Seoul Edition)'을 국내 면세업계 단독으로 선보인다. 서울의 문화적 정체성과 여행의 감성을 담은 한정판 디캔터
신라면세점을 운영하는 호텔신라가 인천국제공항공사를 상대로 약 1000억원 규모의 부당이득 반환 소송을 제기했다. 인천공항 면세점 사업 철수 과정에서 납부한 위약금이 과도했다는 주장으로, 코로나19 이후 급변한 면세업황을 둘러싼 양측의 갈등이 법정 공방으로 이어지는 모습이다.
11일 면세업계에 따르면 호텔신라는 최근 인천국제공항공사를 상대로 1000억원
방탄소년단 기획 참여한 모던 푸드 브랜드 유치김해·부산·인천 거점 확대, 19일 김포공항점 입점
롯데면세점이 국내 면세업계 단독으로 방탄소년단(BTS)가 팔도·hy와 함께 기획한 글로벌 브랜드 ‘아리(ARIH)’를 판매, K푸드 상품 경쟁력 강화에 나선다.
롯데면세점은 일상의 균형과 건강을 지향하는 브랜드 아리는 제품 개발부터 패키지 디자인까지 BTS가
14일까지 즉시 할인·추가 할인 중복 혜택 제공
신라면세점이 신라인터넷면세점에 토스의 간편 결제 서비스 ‘토스페이’를 새 결제수단으로 추가하고, 이를 기념한 고객 혜택 행사를 진행한다. 간편결제 수요가 커지는 흐름에 맞춰 결제 편의성을 높이고, 토스포인트 랜덤 적립과 결제 금액별 할인 혜택을 함께 제공한다.
8일 호텔신라에 따르면 신라면세점은 최근
국내 면세점 업계가 최근 실적 개선 흐름을 보이는 가운데 정부에 면세한도 확대와 특허수수료 인하 등 제도 개선을 요청했다.
재정경제부는 4일 인천국제공항 내 한국면세점협회를 찾아 면세점 업계 간담회를 열고 시장 상황을 점검하고 활성화 방안을 논의했다고 밝혔다. 이날 간담회에는 롯데면세점과 신라면세점, 신세계면세점, 경복궁면세점 등 주요 사업자와 한국면세
면세업계, 1분기 일제히 영업익 급증에 흑자 전환외국인 구매객 급증에 낮아진 객단가에도 수익성 개선
국내 주요 면세점들이 흑자 전환 또는 수익성 개선에 성공했다. 1년 새 24만명 이상 늘어난 외국인 개별 관광객(FIT)과 K브랜드로 새로운 동력을 확보한 것으로 풀이된다.
17일 업계에 따르면 올해 1분기 국내 주요 면세점들은 기존 다이궁 의존도를
면세 유통망 활용해 판로 확대 추진수상 업체와 협업·글로벌 진출도 지원
롯데면세점이 관광기념품 육성을 위한 공모전 후원에 참여하며 국내 관광 상품의 해외 판로 확대 지원에 나선다. 면세 유통 채널과 연계한 판매 지원은 물론 상품 기획과 프로모션 협업까지 추진하며 중소 업체와의 동반 성장 기반 마련에도 힘을 보탠다는 계획이다.
12일 롯데면세점에 따르
신세계면세점, 1~5일 일평균 매출 전달 대비 8배 증가롯데면세점, 같은 기간 전체 매출 전년 동기 대비 약 43% 증가
일본 골든위크와 중국 노동절 연휴가 겹치며 외국인 관광객이 몰리면서 국내 면세점 매출이 크게 늘었다. 특히 뷰티 카테고리를 중심으로 소비가 집중되며 외국인 매출이 두드러진 성장세를 보였다.
6일 면세업계에 따르면 신세계면세점은 1일부