유통업계가 상품 추천부터 통역, 동선 설계까지 쇼핑 전반에 인공지능(AI) 기술을 적용하며 고객 경험 고도화에 나서고 있다. 단순히 편의 기능을 강화하는 수준을 넘어, 데이터 기반으로 고객의 취향·선호·소비 패턴을 분석해 ‘맞춤형 쇼핑’으로 실제 구매까지 연결하는 초개인화 전략에 속도를 내는 모습이다.
3일 유통업계에 따르면 백화점·대형마트 등 오프라
롯데마트는 ‘제철엔 제타’ 2차 캠페인을 진행한다고 20일 밝혔다.
제철엔 제타란 신선 MD가 직접 고른 제철 상품에 산지 정보와 선별 기준을 제공해 소비자에게 ‘지금 가장 맛있는 제철 식품’을 소개하는 롯데마트 제타의 핵심 캠페인이다. 이번 2차 캠페인에서는 김장 시즌에 맞춰 '국내산 수육용 삼겹살'과 겨울 대표 신선 먹거리 ‘방어회', '딸기'를
롯데웰푸드는 빼빼로 브랜드가 올해 사상 최대 매출을 기록할 것으로 전망된다고 6일 밝혔다.
빼빼로의 올해 연간 매출은 약 2415억 원에 이를 것으로 예상된다. 특히 수출액이 지난해 701억 원 대비 약 30% 증가한 900억 원 수준까지 성장할 것으로 전망된다. 국내에서의 꾸준한 수요와 브랜드 충성도를 기반으로, ‘빼빼로데이’라는 기념일 문화가 글로
신세계그룹이 예년보다 빠르게 임원인사를 단행하고 내부 다잡기에 나선 가운데, 또다른 유통대기업인 현대백화점그룹과 롯데그룹의 연말인사 향방에도 관심이 쏠리고 있다. 현대는 ‘안정’, 롯데는 ‘쇄신’으로 가닥을 잡을 가능성이 제기되는 가운데 녹록하지 않은 상황 속 막판 변수 가능성도 거론되고 있다.
27일 유통업계에 따르면 현대백화점그룹은 지난해와 비슷한
찰현미·찹쌀 등 찰잡곡 41% 배합해 찰진 식감 구현3개월 전 사전 수매 통해 원가 절감
롯데마트·슈퍼는 30일 국산 잡곡 100%로 합리적인 가격을 구현한 ‘첫수확 찰진7곡(2kg/국산)’을 선보인다고 27일 밝혔다.
해당 상품은 2025년산 햇곡만을 사용한 순수 국산 혼합곡이다. 전북 고창, 강원 영월 등 주요 산지에서 수확해, GAP 지정 시설
신세계그룹, 30일부터 '2025 대한민국 쓱데이'⋯"전국민 문화축제"롯데마트도 2주 간 땡큐절⋯롯데온은 23일부터 '애프터파티' 진행
신세계와 롯데 등 국내 주요 유통업체들이 연말을 앞두고 최대 할인행사를 진행한다. 신세계그룹은 계열사들이 한데 모여 '쓱데이'에 힘을 싣고 롯데그룹 역시 이커머스와 롯데마트 등이 순차적으로 할인이벤트를 진행하며 소비자들
롯데마트와 슈퍼는 국내 최대 규모 버추얼 유튜버 기업 스텔라이브와 손잡고 25일 ‘크라운 쿠크다스X스텔라이브’를 국내 유통사 단독으로 선보인다고 24일 밝혔다.
이번 기획 상품은 스텔라이브 2기 멤버들의 이미지를 적용한 쿠크다스 한정판으로, 지식재산권(IP) 협업을 통해 팬덤과 일반 소비자 모두에게 이색적인 쇼핑 경험을 제공하고자 기획했다.
스텔라이
롯데마트가 외국인 입맛을 사로잡는 김 스낵을 단독 출시한다.
롯데마트는 4일 ‘Mr. 김빠삭 3종(오리지널·사워크림·파프리카)’을 신규 출시해 단독으로 선보인다고 2일 밝혔다. Mr. 김빠삭은 일반 김보다 약 20% 두꺼운 김을 튀겨 제작해 식감이 매우 바삭하고 휴대가 간편하도록 20g 소용량으로 제작했다. 이를 위해 롯데마트 수산 MD(상품기획자)
롯데마트가 온라인 장보기 플랫폼 ‘롯데마트 제타’에 구독형 배송 서비스 ‘제타패스(ZETTA pass)’를 새롭게 선보인다고 20일 밝혔다.
가입 고객은 월 2900원으로 1만5000원 이상 구매 시 한 달 내내 무제한 무료배송을 받을 수 있다.
신선식품을 필요한 만큼만 구매해 최상의 신선도를 유지한 채 자주 즐길 수 있다는 점이 강점이다. 롯데마트
롯데마트는 온라인 플랫폼 ‘롯데마트 제타’가 프로야구단 ‘롯데 자이언츠’와 야구팬을 위한 특별 프로모션 ‘롯데마트 제타X자이언츠 매치데이’를 개최한다고 14일 밝혔다.
이달 15일 부산 사직구장에서 열리는 행사에서는 자이언츠 치어리더 공연, 게임 부스, 포토존, OX 퀴즈, 댄스타임 등 다양한 이벤트가 진행된다. 게임 부스에서는 룰렛 돌리기와 공 던지
이마트, 29일~8월 3일 ‘고래잇 페스타’ 열고 신선ㆍ가공식품 ‘초대형 가격하락’ 롯데마트, 30일까지 ‘떠나요 맛캉스’...와규 등심 40%↓ㆍ상생통닭 3992원홈플러스, 30일까지 ‘홈플런 나우’…캐나다 삼겹살/목심 990원, 대란 30구 6890원
잇단 폭염과 폭우 등으로 먹거리 물가가 치솟고 있는 가운데 대형마트에서는 1원이라도 더 저렴하게 팔
3년 만에 롯데마트·롯데슈퍼 통합 종지부그로서리 강화 전략 오프라인→온라인 확대인도네시아·베트남 등 해외사업 공략 박차
롯데마트가 자사 기업형슈퍼마켓(SSM) 롯데슈퍼와의 리테일 통합 작업에 사실상 종지부를 찍었다. 올해 시스템 통합까지 마무리하면서 롯데마트·슈퍼는 본격적으로 고객 쇼핑 경험 개선에 속도를 낸다. 롯데마트·슈퍼의 수장 강성현 대표의 머릿
롯데마트 그랑그로서리 구리점, 문화센터 내 '트니트니 플러스' 직영센터 첫 도입스타필드 마켓 킨텍스점, 북그라운드 마련⋯휴식·문화공간 2배 확대 '몰링' 방점
롯데마트와 신세계 이마트가 같은 날 동시에 경기권 신규 매장을 열었다. 롯데마트는 구리시에 식료품 중심의 '그랑 그로서리(Grand Grocery)'를 내세웠고, 이마트는 고양시 일산 킨텍스점을
롯데마트는 경기도 구리시 인창동 구리유통종합시장 내 식료품 특화매장인 '그랑그로서리 구리점'을 4년 만에 재개장했다고 26일 밝혔다.
롯데마트 그랑그로서리는 은평점에 이어 두 번째로 전체 면적의 90%를 식품에 할애하는 구조로 마련됐다. 매장 입구에는 30m 길이로 즉석조리 식품인 '델리' 상품을 집중적으로 배치한다. 델리 상품을 기존 점포 대비 5
김상현 롯데쇼핑 대표이사(부회장)가 “단기 실적 개선을 넘어 중장기적 경쟁력 확보와 투자 매력 제고를 위해 지속 노력할 것”이라고 강조했다.
김 부회장은 5일 롯데쇼핑 홈페이지에 게시한 ‘CEO IR 레터’를 통해 주주들에게 “전사적 전략인 ‘트랜스포메이션(Transformation) 2.0’을 통해 수익성 확보, 글로벌 확장, 상품 경쟁력 강화 등 중
CJ온스타일은 올해 1∼4월 모바일 애플리케이션(앱) 누적 체류 시간이 지난해 같은 기간에 비해 110% 증가했다고 29일 밝혔다.
모바일 라이브 커머스(라방) 숏츠 시청이 구매로 이어진 주문 전환율도 큰 폭으로 높아졌다. △한예슬의 오늘 뭐 입지 △유인나의 겟잇뷰티 △안재현의 잠시 실내합니다 등 유명 연예인이 진행하는 대표 라방의 인기가 이런 결과를
이마트 산지직송 ‘오더투홈’ 서비스 시작롯데마트 ‘제타’ 앱 출시ㆍ홈플러스 ‘배민’ 협업
신선식품을 둘러싼 온오프라인 유통 채널의 점유율 싸움이 치열해지고 있다. 대형마트들은 신선식품이 오프라인 쇼핑만의 강점이라고 여기는 만큼 자체 앱을 통한 배송 서비스 강화를 통해 점유율 지키기에 나선 모습이다.
10일 유통업계에 따르면 국내 온라인 유통 채널의 신
롯데마트 제타플렉스 잠실점에서 불이나 소방 당국이 진화에 나섰다.
2일 소방당국에 따르면 이날 오후 1시 36분 서울 송파구 잠실동에 있는 롯데마트 제타플렉스 잠실점에서 화재가 발생했다.
소방 당국은 마트 내 공사 중 용접을 하다 화재가 발생한 것으로 추정하고 있다. 인명피해는 현재까지 없는 것으로 파악됐다.
롯데마트에 따르면 화재는 현재 진화됐다.
AI 기능 갖췄음에도…고객 대부분 불편함 호소결제 단계서 품절로 상품 제외, 고객 혼선 가중롯데마트 “고객 의견 검토…고도화 서비스 제공할 것”
“정녕 이것이 롯데마트의 쇄신이었나?”
롯데마트가 야심 차게 선보인 인공지능(AI) 기반 식료품(그로서리) 애플리케이션(앱) ‘롯데마트 제타’(제타)가 출시 한 달도 안 돼 거센 비판에 직면했다. 복잡한
스마트 카트 등 AI 기능 탑재 차별화오카도 물류센터 미가동 탓에 미완성신동빈 “AI 내재화에 집중” 주문에 계열사 착착
창립 58주년을 맞은 롯데그룹은 신동빈 회장이 강조해 온 ‘인공지능(AI) 혁신’을 계열사 전반에 확산하고 있다. 그룹의 양대 축인 유통군에서는 롯데마트가 눈에 띄는 행보를 보이고 있다. 그로서리(식료품) 전문 애플리케이션(앱) ‘