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우리은행 기업금융 앱, 월 사용자 18만명 바짝…"비대면 대출·프로세스 개선 덕"

우리은행의 기업금융 특화 플랫폼 '우리WON기업'의 월간활성이용자(MAU)가 18만명에 바짝 다가섰다. 8일 우리은행에 따르면 '우리WON기업'의 지난해 말 기준 MAU는 17만8000명을 기록했다. 2024년 말 14만7000명과 비교하면 1년 새 21%나 늘었다. 우리은행은 "기업고객의 이용 편의성을 높인 프로세스 개선과 비대면 대출상품 확대, 개

2026-01-08 11:55
[금상소] AI가 상담 넘어 연금 관리까지…은행권, 금융 의사결정 맡긴다

뉴스를 포함해 이메일과 SNS 등에서는 고수익과 노후를 대비한 새로운 금융상품이 하루에도 수십 개씩 쏟아집니다. 하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생 상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다. 이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이

2026-01-03 06:00
우리은행, 생성형 AI 탑재 ‘AI 대출상담원’ 전면 개편

주담대서 비대면 전체 상품으로 확대… 상담부터 가입까지 ‘원스톱’ 지원 우리은행은 생성형 인공지능(AI)을 활용해 영업점 창구 수준의 상담을 비대면으로 제공하는 ‘AI 대출상담원’ 서비스를 전면 개편했다고 26일 밝혔다. 이번 개편은 우리금융그룹이 9월 발표한 ‘미래동반성장 프로젝트’의 일환이다. 앞서 출시한 예적금·청약 AI 상담원에 이어 대출 상담

2025-12-26 11:28
내년부터 동네 우체국서 은행 대출 받는다

금융위, 혁신금융서비스 2건 신규 지정내년 상반기 총괄우체국 20여곳서 시범…대출 업무부터마이데이터 기반 금리인하요구권 대행…AI가 자동 신청 내년 상반기부터 은행 점포가 없는 지역에서도 우체국 창구를 통해 4대 은행의 대출 상담 및 신청을 할 수 있다. 금융위원회는 이러한 내용을 담은 포함한 혁신금융서비스 2건을 신규 지정했다고 21일 밝혔다.

2025-12-21 12:00
금감원, 대출중개법인 내부통제 워크숍…소비자보호 강화 주문

금융감독원은 대출성 상품 판매대리·중개법인(대출중개법인)을 대상으로 내부통제 역량 강화를 위한 워크숍을 개최했다고 15일 밝혔다. 이번 워크숍에는 6개 금융업협회 관계자와 대출중개법인의 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 또는 내부통제 담당자 등 190여 명이 참석했다. 금감원은 법규 준수와 관련한 최근 주요 이슈와 검사 결과에서 드러난 미흡 사례를 공유하

2025-12-15 15:00
IBK기업은행, ‘IBK 1st LAB’ 7기 참여기업 모집

IBK기업은행은 서울핀테크랩과 오픈 이노베이션 테스트베드 ‘IBK 1st LAB(퍼스트 랩)’ 7기 참여기업을 모집한다고 11일 밝혔다. 퍼스트 랩은 은행 외부의 디지털 혁신기술과 아이디어를 기업은행의 상품, 서비스, 업무 프로세스 등에 접목할 수 있는지 실험·검증하는 오픈 이노베이션 테스트 베드이다. 기업은행은 이번 모집에 총 5개 내외의 혁신 기술

2025-12-11 15:30
전북은행·신보, 중소기업·소상공인 지원 강화…“보증·대출 승인 원스톱으로”

전북은행은 신용보증기금과 함께 중소기업 및 소상공인 지원 강화를 위해 ‘비대면·디지털 금융 활성화를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 13일 밝혔다. 이번 협약은 경기침체와 자금난으로 어려움을 겪는 중소기업의 금융 접근성을 높이고, 생산적 금융실천을 위한 상생 협력의 일환으로 마련됐다. 두 기관은 이번 협약을 통해 기업이 보증상담, 대출신청, 보증

2025-11-13 15:43
신한투자證, 신용거래 리스크 관리 강화…"고객 보호·안정적 한도 관리"

신한투자증권은 고객이 과도한 신용거래로 인한 피해를 입지 않도록 사전 예방 중심의 리스크 관리 체계를 강화하고 있다고 10일 밝혔다. 내부 심사 프로세스와 일일 모니터링 시스템을 고도화해 시장 급변 상황에서도 안정적인 신용 리스크 관리를 이어가고 있다. 최근 국내 증시의 신용융자 잔고가 빠르게 증가하며 레버리지 투자가 증가하고 있다. 현재 신한투자증권은

2025-11-10 11:25
하나은행, 신보와 비대면·디지털 금융 활성화 맞손

하나은행은 전일 서울 중구 을지로 본점에서 신용보증기금과 ‘비대면·디지털 금융 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다고 30일 밝혔다. 이번 협약을 통해 양 기관은 은행 방문이 어려운 기업 고객을 위해 데이터 교류, 네트워크 확대 등 디지털 금융 생태계 조성에 힘쓰기로 했다. 우선 하나은행은 대출 상담 과정에서 신용보증기금의 보증 진행 여부를 실시간 확인

2025-09-30 09:26
"국민 생활이 멈췄다" 국정자원 화재 '대혼란'…한순간에 무너진 기본 인프라

26일 밤 국가 전산망의 심장부에서 불이 났다. 대전의 국가정보자원관리원(국정자원) 본원 전산실에서 발생한 화재로 정부 전산시스템 647개 가운데 국민이 직접 이용하는 436개 인터넷망 서비스가 멈췄다. 한순간의 화재가 국가 시스템을 무력화시키며 국민 생활과 경제 활동이 정지 상태에 빠진 것이다. 화재 발생 22시간 만인 27일 오후 6시 화재가 완전히

2025-09-28 15:36
강서구, ‘찾아가는 원스톱 금융·경영클리닉’ 운영…“창업·자금 고민 한 번에 해결”

서울 강서구(구청장 진교훈)는 오는 12일부터 소기업·소상공인을 위해 ‘찾아가는 원스톱 금융·경영클리닉’을 운영한다고 밝혔다. 이번 클리닉은 저금리 대출 상담, 창업을 위한 입지분석, 매출 개선방안 등 종합 상담을 한 곳에서 편리하게 받을 수 있도록 마련됐다. 특히 생업에 바쁜 주민들이 먼 거리를 이동하지 않고도 거주지 또는 사업장 인근에서 상담받을

2025-08-08 10:20
KB국민은행, 직원용 'AI 상담 챗봇' 운영

KB국민은행은 직원들이 고객과의 상담 과정에서 활용할 수 있는 '생성형 AI 상담 챗봇' 운영을 개시한다고 13일 밝혔다. 이번 도입한 챗봇은 지난해 11월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정된 '금융상담 에이전트'를 활용한 것으로 기존 머신러닝(ML) 기반의 직원용 챗봇에 생성형 AI를 결합해 상담 정확도와 활용도를 높인 것이 특징이다. KB국민은행

2025-07-13 09:32
중소기업공제기금, 협동조합과 연계해 중소기업 금융지원 확대

중소기업중앙회는 중소기업공제기금을 통해 협동조합과 연계를 강화해 금융 접근성이 취약한 중소기업에 대한 자금 지원 확대에 나섰다고 3일 밝혔다. 중소기업공제기금은 중소기업이 납부한 부금과 정부 출연금으로 조성된 자금을 재원으로 부도매출채권대출, 어음‧수표대출, 운영자금대출 등을 신용으로 활용할 수 있는 제도다. 담보여력이 낮은 중소기업과 소상공인에게 신

2025-06-03 13:22
‘AI 금융상담 서비스’ 속속 출시…10명 중 1명만 ‘신뢰’

혁신금융서비스 지정에 관련 서비스 쏟아져iM뱅크, 연말 AI 재무 상담ㆍPB 서비스 출시 AI 대한 고객 '신뢰 부족'은 해결해야 할 과제 #경기도 용인시에서 직장을 다니는 김 모(32) 씨는 외근 중 전화 한 통을 받았다. “안녕하세요, OO카드 AI 상담사입니다. 김OO 회원님 본인 맞으십니까?” 김 씨는 대답하려다 ‘AI’라는 말에 주춤했다. ‘

2025-04-18 16:23
[유하영의 금융TMI] 금융권 AI 활용…어디까지 왔을까요?

"여기서 차주란, 자동차의 주인을 뜻하는 말입니다." 약 2년 전, 챗GPT에 대출을 받은 사람을 뜻하는 금융권 용어 '차주'를 담은 문장 하나를 주고, 뜻 해석을 부탁하자 돌아왔던 답변입니다. 앞뒤 단어들만 조금 살피면 '은행' '빚' 등 '금융권'에서 쓸 만한 용어들이 가득한 데도 챗GPT는 차주를 자동차의 소유자라고만 답한 것입니다. 지금 다시

2025-04-06 09:38
[이슈앤인물] 김선우 우리은행 AI플랫폼부 부장 "'선택과 집중'으로 AI 시장 선도할 것"

AI 활용 늘리는 은행권…내년 AI 진검승부 나설 듯 우리은행, 예적금 이어 대출상담도 생성형AI 적용망분리 규제 완화로 날개 "서비스 확장에 본격 나설 것" 인공지능(AI) 기술의 급속한 발전이 금융 서비스의 패러다임을 바꾸고 있다. 은행 창구 중심의 대면 영업 방식에서 벗어나, 시간과 공간의 제약 없이 AI 뱅커와 소통하는 시대가 열린 것이다. 이미

2024-12-27 05:00
NH농협은행, 비대면 기업대출 신청서비스 오픈

NH농협은행은 영업점 방문 없이 기업대출을 신청하고 상담할 수 있는 비대면 기업대출 서비스를 시작한다고 17일 밝혔다. 비대면 기업대출서비스는 법인·개인사업자 구분 없이 비대면으로 대출을 신청하고, 영업점 상담 및 전자서류 제출을 통해 대출거래를 진행하는 디지털금융서비스다. 농협은행 거래 이력이 없는 기업고객도 별도의 계좌개설이나, 회원가입 없이 모바일

2024-12-17 14:34
우리은행, 생성형 AI 기술 대출상담 업무 적용…금융권 최초

우리은행이 이달 9일부터 금융권 최초로 생성형 인공지능(AI) 기술을 대출 상담 업무에 적용한다. 앞서 우리은행은 올해 4월 예ㆍ적금 상담에 생성형 AI 기술을 적용한 ‘AI뱅커’ 서비스를 업계 최초로 선보인 바 있다. 8일 우리은행은 AI뱅커 서비스를 가장 복잡한 은행 업무 중 하나인 대출 상담도 비대면에서 가능하도록 영역을 확장했다고 밝혔다. A

2024-12-08 10:00
'발달장애인을 위한 알기 쉬운 대출상품 안내서' 나온다

내년 전국 은행에 발달장애인을 위한 알기 쉬운 대출상품 안내서가 배포된다. 20일 금융당국은 한국장애인고용공단과 전국은행연합회와 함께 개최한 간담회에서 '발달장애인을 위한 알기 쉬운 대출상품 안내서'를 마련하고, 현장에서 적극적으로 활용될 수 있도록 세부 방안을 논의했다. 올 8월 국가인권위원회가 발달장애인의 특성을 고려해 대출 등 금융상품에 대해

2024-11-20 16:44
강동농협 "연 4.5% 둔촌주공 잔금대출 접수 활발"

시중은행들이 '단군 이래 최대 재건축'으로 불리는 올림픽파크포레온(둔촌주공) 잔금대출을 시작한 가운데 단위농협도 참전했다. 1000억 원 규모로 적지 않은 규모에 금리는 시중은행 대비 낮게 책정해 은행권과 제대로 붙겠다는 각오다. 12일 서울 강동농협 관계자는 "대출 상담을 계속 진행 중"이라면서 "금리가 시중은행 대비 낮고 한도도 충분해 대출 접수

2024-11-12 15:02

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